Дипломная работа была написана для
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Дата защиты 26.05.20. Работа выполнена на 4+. Защита прошла на 3, по своей вине.
Данная выпускная квалификационная работа отражает общую логику исследования и включает в себя введение, три главы, три вывода по главам, заключение, список литературы (50 наименований), содержит 9 таблиц, 13 рисунков и 6 приложений. Описаны все исследования, лично проводимые мной. Раскрыты гипотезы. Данные были прочитаны самостоятельно.
Проблема профессионального стресса персонала различных организаций, возникающего в ходе трудовой деятельности, в настоящее время приобретает все большую актуальность в связи с напряженным ритмом жизни, возросшей конкуренцией, повышенным требованием к качеству жизни и труда, неспособностью выносить повышенные профессиональные нагрузки. Профессиональный стресс представляет собой особое функциональное состояние организма человека, обусловленное воздействием нервно-эмоциональных нагрузок и характеризующееся повышенной активацией или угнетением регуляторных физиологических систем организма, развитием состояния напряжения или утомления.
Современные достижения психологии профессиональной деятельности в значительной степени основаны на результатах исследований отечественных физиологов, психологов, педагогов, гигиенистов, психотехников, российских и зарубежных авторов (И. М. Сеченов, Н.Е. Водопьянова, И. П. Павлов, В. М. Бехтерев, К. Д. Ушинский, Е.С. Старченкова, Ф. Ф. Эрисман, С. М. Богословский, В. Н. Мясищев, А. П. Нечаев, И. Н. Шпильрейн, С. Г. Геллерштейн, Н. Д. Левитов, А. К. Гастев, С. Е. Минц, К. К. Платонов и др.). А так же впервые значимая связь между синдромом профессионального выгорания и профессиональной адаптацией установлена и изучена A.B. Карповым, В.Е. Орлом, В.Я. Тернополом. Отсюда исследование проблемы профессионального выгорания предполагает целостный фундаментальный системный подход.
Одним из важных направлений изучения психологии труда являются исследования в области профессионального стресса. К факторам, прямо или косвенно способствующим профессиональным стрессам, можно также отнести перегрузку человека работой, недостаточно четкое ограничение его полномочий и должностных обязанностей, неадекватное поведение коллег и даже долгая и выматывающая дорога на службу и обратно и т.д. [45]. Адаптация к условиям стрессовой нагрузки осуществляется за счет перестройки симпатоадреналовой системы организма в соответствии с изменяющимися условиями. Однако при длительном воздействии стрессора происходит истощение функциональных резервов организма, что может привести к наиболее распространенным последствиям хронического стресса. Прежде всего, возникают повреждения сердечнососудистой системы, когда не выдерживает нагрузок либо сердечная мышца (инфаркты миокарда), либо сосудистая стенка сосудов ЦНС (инсульты) [17]
Введение 8
Глава 1. Теоретические аспекты исследования проблем профессионального выгорания у работников, помогающих профессий
13
1.1. oc Становление и исследование проблемы стресса в отечественной и зарубежной психологии 13
1.2. Психологическая характеристика профессионального выгорания 18
1.3. oc Психологические причины развития профессионального выгорания у работников медицинской, социальной и образовательной сферы 24
1.4. Гендерные различия проявлений профессионального стресса 33
1.5. Профилактика профессионального стресса и выгорания 36
1Выводы oc по oc главе oc 1 39
Глава 2. oc жжжж Эмпирическое исследование профессионального выгорания у психотерапевтов 41
2.1.Описание oc объекта oc и oc методик oc исследования 41
2.2. Анализ результатов исследования профессионального выгорания у психотерапевтов 46
Выводы oc по oc главе oc 2 64
Глава oc 3. oc Рекомендации oc по профилактике и преодолению профессионального выгорания у работников «помогащих» профессий 68
3.1. Методы предотвращения и профилактики синдрома профессионального выгорания 68
3.2. Программа преодоления синдрома профессионального выгорания в «помогающих» профессиях 70
Выводы oc по oc главе oc 3 76
Заключение 77
Список oc использованной oc литературы 80
Приложения 85
1. Абабков, В. А. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии / В. А. Абабков, М. т в. – СПб. : Речь, 2004. – 166 с.
2. Балабанова, Е. С. Гендерные различия стратегий совладания с жизненными трудностями / Е. С. Балабанова // Социологические трудности. – 2002. - № 4. – С. 26-35.
3. Барабанова, М. В. Изучение психологического содержания синдрома выгорания / М.В. Баранова // Вестник Московского университета. Серия 14. «Психология». – М.: Издательство МГУ, 1995. - № 1. – С.54-67
4. Бендас, Т. В. «Гендерная психология»: Учебное пособие / Т. В. Бендас. – СПб.: Питер, 2006. – 431с.
5. Бодров, В. А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов / В. А. Бодров. – М.: ПЕР СЭ, 2001. – 511 с.
6. Боронова, Г. Х. Психология труда. Конспект лекций / Г. Х. Боронова, Н. В. Прусова. М. : Эксмо, 2008 – 160 с.
7. Вайллент, Д. Адаптированность к жизни / Д. Вайллент. – М.: Медицина, 1977. – 396 с.
8. Вишняков, А. И. Гендерные особенности эмоционального сгорания у представителей помогающих профессий / А. И. Вишняков, Т. А. Ульчева // Вестник ОГУ. – 2005. - № 12. – С. 146-150.
9. Водопьянова, Н. Е. Коррекция синдрома выгорания в контексте субъект-ориентированного подхода / Н.Е. Водопьянова, В.Б. Чесноков. – СПб. : Питер, 2008. – 158 с.
10. Водопьянова, Н. Е. Психодиагностика стресса / Н. Е. Водопьянова. – СПб. : Питер, 2009. – 336 с.
11. Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н. Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – СПб. : Питер. – 2009. – 336 c.
12. Гринберг, Дж. Управление стрессом / Дж. Гринберг. – СПб. : Питер, 2004. – 496 с.
13. Гнедая, Т. Б. Профилактика профессионального выгорания педагогов / Т. Б. Гнедая // Педагогічна майстерня. – 2015. - № 4 (52). – С. 31-34.
14. Дмитриева, Т. Б. Клиническая нейрохимия в психиатрии / Т. Б. Дмитриева, А. З. Дроздов, Б. М.Коган. – М. : ГНЦ им. В.П. Сербского. – 1998. – 117 с.
15. Дроздов, Т. Б. Дмитриева // Системная психология и социологи. – 2010. - № 1. – С. 105-120.
16. Зеер Э.Ф. «Профессиональный стресс. Понятие о профессиональном стрессе» Источник: /https://studfile.net/preview/2234590/ (12.01.2019)
17. Китаев-Смык, Л. А. Психология стресса. Психологическая антропология стресса / Л. А. Китаев-Смык. – М. : Академический Проект, 2009. – 943 с.
18. Коган, Б. М. Механизмы развития соматических и психопатологических стрессовых расстройств (половые и гендерные аспекты) / Б. М. Коган, А. З.
19. Котова, Е. В. Профилактика синдрома эмоционального выгорания: учеб-ное пособие. – Е. В. Котова. – Красноярск: Краснояр. Гос. Пед. Ун-т им. В. П. Астафьева, 2013. – 76 с.
20. Кузнецова, Е. В. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. Пособ. Для студ. Факультета психологии. / Е. В. Кузнецова, В. Г. Петровская, С .А. Рязанцева. – Куйбышев : Изд-во ФГБОУ ВПО «Новосибирского государственного Педагогического университета, 2012. – 96 с.
21. Лебедев, И. Б. Психологические механизмы, стратегии и ресурсы стресс-преодолевающего поведения (копинг-поведения) специалистов экстремального профиля (на примере МВД России). Автореф. Дисс. док. Псих. наук. – М., 2002.
22. Мельник, Б. Е. Медико-биологические формы стресса / Б. Е. Мельник, М. С. Кахана. – Кишинев : «Штиинца», 1981. – 176 с.
23. Осокина, Е. С. Некоторые аспекты влияния профессионального стресса на внимание / Е. С. Осокина, Д. М. Ромденок // Психологический журнал Международного университета природы, общества и человека «Дубна». – 2011. – № 3. – С. 18-23.
24. Пономарева, М. А. Диагностика и профилактика синдрома эмоционального выгорания у руководителей / М. А. Пономарева / Режим доступа: http://www.pac.by/dfiles/001275_855234_10.pdf.
25. Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа / РАН, Институт психологии; т вред. Л. Г. Дикая. – М. : Институт психологии РАН, 1999. – 356 с.
26. Профилактика профессионального стресса в организации: учеб. Пособие / О. Ю. Калмыкова, Д. Б. Штрикова. – Самара: Самар. Гос. Техн. Ун-т, 2012. – 178 с.
27. Проблемы фундаментальной и прикладной психологии профессиональной деятельности / Под ред. В.А. Бодрова и А.Л. Журавлева. М. : Изд-во «Институт психологии РАН», 2008. – 589 с.
28. Психическая напряженность в трудовой деятельности: Сб. науч. Тр. / АН СССР: Отв. Ред. Л. Г. Дикая. — М.: Ин-т психологии СССР, 1989. – 300с.
29. Психодиагностика стресса: практикум / сост. Р. В. Куприянов, Ю. М. Кузьмина. – Казань: КНИТУ, 2012. – 212 с.
30. Психодиагностические методики изучения гендерных особенностей личности : метод. Рекомендации для студентов / сост. Е. Д. Беспанская-Павленко. – Минск : Изд-во БГУ, 2013. – 87 с.
31. Психологические основы профессиональной деятельности: хрестоматия / Сост. В. А. Бодров. – М.: ПЕР СЭ; Логос, 2007. – 855 с.
32. Психологическая диагностика в управлении персоналом: Учебное пособие для сотрудников кадровых служб. / Под ред. Климова Е.А. – М.: РПО, 1999. – 184 с.
33. Реброва, О. Ю. Статистический анализ медицинских данных. Приме-нение пакета прикладных программ STATISTICA / О. Ю. Реброва. – М. : МедиаСфера, 2002. – 312 с.
34. Сосульникова, Е. А. Особенности синдрома эмоционального выгорания детских врачей-стоматологов: дис. канд. мед. Наук: 19.00.04 / Екатерина Александровна Сосульникова. – М., 2011. – 152 с.
35. Сборник научных статей П78 Проблемы исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий (в медицинской, психологической и педагогической практике) [Текст] : сб. науч. Ст. / под ред. В. В. Лукьянова, С. А. Подсадного - Курск, 2007 ББК 88.4.
36. Селье Г. Концепция стресса. https://econet.ru/articles/177393-gans-selie-kontseptsiya-stressa (12.01.2020).
37. Статья Синдром «Эмоционального выгорания» по изданию Маслач К. «Выгорание. Поведение человека». https://www.expeducation.ru/ru/article/view?id=9317 (12.01.2020).
38. Стрельникова Е.В. Социально-психологическая программа: «Профилактика эмоционального выгорания сотрудников МБУ ЦСО Яйского муниципального района». http://www.csoyaya.ru/Proety/programma_profilaktiki_professionalnogo_vygoranija.pdf (14.02.2020).
39. Терещенко, Н. Г. Профессиональный стресс в управленческой деятельности / Н. Г. Терещенко // Психология состояний. Сборник материалов юбилейной Международной школы. – Казань: Казанский (Приволжский) федеральный университет (Казань), 2016. – С. 217-223.
40. Технологии работы организационных психологов. Учебное пособие / под ред. Л. М. Карамушки. – Киев: Фирма «ИНКОС», 2005. – 366 с.
41. Ткач, Т. Профессиональное выгорание у менеджеров / Т. Ткач // Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy. – 2016. – Nr. 47 (3/2016). – S. 260-272.
42. Оксфорский толковый словарь по психологии/ Под ред. А.Ребера, 2002г
43. Труфанова, Т. А. Управление профессиональными стрессами: современные методы и подходы / Т. А. Труфанова // Социально-экономические явления и процессы. – 2016. – Т. 11, № 8. – С. 72-79.
44. Шевчук, Д. А. Конфликты: избегать или форсировать / Д. А. Шевчук. – М. : Эксмо, 2009. – 674 с.
45. Щербатых, Ю. В. Психология стресса и методы коррекции / Ю. В. Щербатых. – СПб. : Питер, 2006. – 256 с.
46. Фетискин, Н. П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. – 362 с.
47. Шалда, Т. А. Профилактика эмоционального выгорания. Методический сборник / Т. А. Шалда. – Колпашева, 2007. – 42 с.
48. Чапурина Е.А. Программа профилактики профессионального выгорания сотрудников БУ «Козловский КЦСОН» Минтруда Чувашии. http://kozlovka-centr.soc.cap.ru/page/24723 (14.02.2020).
49. Юрьева, Л. Н. Кризисные состояния. Монография / Л. Н. Юрьева. – Днепропетровск: Арт-Пресс, 1998. – 156 с.
50. Юрьева, Л. Н. Профессиональное выгорание у медицинских работников. Формирование, профилактика, коррекция / Л. Н. Юрьева. – Киев: Сфера, 2004. – 272 с.
4 автора готовы выполнить вашу работу
5
онлайн
Yumiko
онлайн
343
выполненных работ
245
отзывов
Высшее психолого-педагогическое образование, закончила с красным дипломом. С особой ответственностью отношусь к своей работе. Делаю качественно и быстро, так как не набираю много заданий и могу уделить 100% внимание именно вашему заказу.
343
выполненных работ
245
отзывов
Цена
150 руб.
Написать сообщение
4
онлайн
Elena120812
онлайн
5294
выполненных работ
2471
отзывов
Обращайтесь – напишу профессиональную работу. Рейтинг выполнения работ – 5,0. Срок сдачи – 100% P.S. При повторном заказе делаю скидки! Возможно обсуждение цены, пишите :)
5294
выполненных работ
2471
отзывов
Цена
10 руб.
Написать сообщение
4
онлайн
kjore
онлайн
10524
выполненных работ
5313
отзывов
Просьба, при заказе работы указывать полный объём Ваших (или ВУЗа) требований. В противном случае мы будем вынуждены соблюдать только общепринятые стандарты. Если будут обнаружены ошибки (по нашей вине), то незамедлительно будут исправлены.
10524
выполненных работ
5313
отзывов
Цена
150 руб.
Написать сообщение
5
онлайн
Sasha_niki
онлайн
375
выполненных работ
277
отзывов
Я заинтересована в быстром,качественном выполнении заказа и ответственно подхожу к написанию работы. Пример оформления работы представлен в портфолио.
375
выполненных работ
277
отзывов
Цена
10 руб.
Написать сообщение
Отзывы тех, кто уже заказывал работу
737022
положительных
отзыва
4.6
средняя
оценка
Raze
2016-03-11
Спасибо вам за работу!!! Диплом защитился на отлично!!!! Удачи вам процветания вашей работе!)
Оценка сервиса
Положительно
psycholog)))
2014-05-02
Спасибо, хорошая работа и раньше срока) Рекомендую автора, отличный специалист)
Оценка сервиса
Положительно
Фантазерка
2015-01-20
Автор, как всегда, на высоте.
Оценка сервиса
Положительно
Анна
2015-01-30
Отличный автор. Рекомендую
Оценка сервиса
Положительно
Заказать работу
Другие учебные работы по предмету
Узнай стоимость помощи по твоей работе
8-800-301-64-61 [email protected]
Сумма к оплате
  руб.
Комиссия сервиса   руб.
Купить
или
Заказать работу написанную специально для вас
от   800   руб.
20 дней гарантии на правки
Заказать
Введите почту
Для покупки готовой работы введите свою почту, на неё будет отправлена купленная вами работа.
Нажав на кнопку "Купить", вы соглашаетесь с обработкой персональных данных в соответствии с политикой сервиса
Автор24 - это сервис, где
профессиональные преподаватели
выполнят вашу работу
2 575   преподавателей онлайн
Найдите автора для вашей работы
Вы получите предложения с ценой в течение 5 минут.
Создание заказа
Можешь задать вопрос тут:
Есть вопросы? Наши супер-герои тебе помогут!
8-800-301-64-61
Работаем по будням с 10:00 до 20:00 по Мск
[email protected] А еще у нас есть… База знаний