Тест сдан на отлично) Благодарю)
Информация о работе
Подробнее о работе
Управление репутацией в сети практикум
- 17 страниц
- 2019 год
- 51 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
нет
нет
Практикум 1
Сделайте первичную диагностику репутации выбранного Вами объекта.
Amazon поднял планку для всех интернет-магазинов, сделав обычное запоминающимся: бренд предложил бесплатную и быструю доставку. Именно благодаря Amazon (и AliExpress) современные пользователи ожидают бесплатную доставку от всех ритейлеров, с которыми взаимодействуют.
Бренды, которые не соответствуют этим ожиданиям, обречены терять клиентов. Но сделать это не так сложно. Например, стоимость доставки вполне можно включить в цену товаров. Этот простой шаг сделает ваш опыт более приятным и простым.
Чтобы соответствовать современным стандартам клиентского опыта, учитывайте следующие рекомендации:
Ориентируйтесь не только на своих прямых конкурентов, обращайте внимание на все компании, с которыми взаимодействуют ваши клиенты.
Лично взаимодействуйте с брендами, предлагающими уникальный опыт, чтобы изучить его изнутри.
Следите за последними инновациями, крупные компании быстро развиваются.
Сделайте выводы из опыта взаимодействия с лучшими брендами и используйте их в своем бизнесе, трансформируйте свой опыт в такой же потрясающий и запоминающийся.
На рисунке 1 мы можем увидеть реальные отзывы покупателей сайта, которые свидетельствуют об отличной репутации компании.
нет
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
