Спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Основные цели и принципы предупреждения корпоративных конфликтов
- 41 страниц
- 2021 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность исследования обусловлена следующими положениями. В настоящее время формирование благоприятного социально-психологического климата и бесконфликтного взаимодействия в трудовом коллективе являются важнейшими факторами эффективности деятельности любой организации. Высокий уровень конфликтности не только негативно влияет на климат в коллективе, что приводит к снижению эффективности деятельности организации, но и существенно снижает конечные результаты ее деятельности. В профессиональной деятельности стрессоустойчивость и умение управлять конфликтными ситуациями положительно сказываются на качестве и эффективности профессиональной деятельности.
Развитие деятельности любой организации связано с возникновением различных противоречий, которые вызваны конфликтами интересов, как в рамках компании, так и за ее пределами при взаимодействии с внешней средой. Приобретение противоречиями острого характера ведет к конфликтной ситуации, к столкновению противоположных целей, интересов, например, интересов собственников, руководства организации и персонала, а также разных позиций, мнений или взглядов на проблему, направления развития бизнеса, что становится борьбой в рамках коллектива. Такая ситуация является губительной для устойчивого бизнеса, стабильности хозяйственной деятельности организации.
Современные корпоративные конфликты отличаются участием одновременно нескольких субъектов, которыми могут быть как отдельные личности, так и определенные группы. К примеру, руководитель, административно-управленческий состав, основной и вспомогательный и персонал, технические работники, неформальные группы работников. Многогранность объектов конфликтов, разнородность субъектов ведет к возникновению противодействия сторон, что требует применения различных
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследований корпоративных конфликтов 6
1.1 Сущность «конфликта» как социального явления 6
1.2 Причины и функции корпоративных конфликтов 9
1.3 Механизм бесконфликтного управления организацией 14
Глава 2. Анализ и оценка предупреждения корпоративных конфликтов на примере ООО «Концепт-СТ» 17
2.1 Краткая характеристика ООО «Концепт-СТ» 17
2.2 Анализ конфликтных ситуаций в ООО «Концепт-СТ» 22
2.3 Рекомендации по предупреждения корпоративных конфликтов в ООО «Концепт-СТ» 26
Заключение 32
Библиографический список 35
Приложения 38
Работа выполнена на оценку "отлично", никаких нареканий со стороны преподавателя выявлено не было. Написано самостоятельно без применения сторонних способов накрутки оригинальности. Защита проводилась на кафедре университета. Оригинальность работы - свыше 60% АнтиплагиатВУЗ.
11. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации: Учебник и практикум / С.М. Емельянов. – М.: Юрайт, 2020. – 110с.
12. Камнева Е.В. Психологические аспекты управления: Учебное пособие / Е.В. Камнева, М.М. Симонова, М.В. Полевая. – М.: ООО СВИВТ, 2019. – 101с.
13. Ковалев А.А. Управление в условиях риска конфликтов: Учебное пособие / А.А. Ковалев, О.Г. Мрочко, Л.И. Пирогова. – СПб.: Издательство Коновалова А.М., 2020. – 114с.
14. Козлов А.С. Конфликтология социальных групп и организаций / А.С. Козлов, П.А. Эстрова. – М.: Едиториал УРСС, 2018. – 272с.
15. Копылова Е.В. Конфликт-менеджмент как технология управления организацией / Е.В. Копылова, С.М. Солдаткина // Финансовая экономика. - 2020. - № 1. - С. 159-163.
16. Короткина Т.И. Социальная напряженность: феномен и опыт диагностики на предприятии / Т.И. Короткина, А.А. Мельникова // Конфликтология. - 2018. - Т. 13. - № 1. С. - 150-168.
17. Легатова В.В. Совершенствование системы профилактики межличностных конфликтов в организации / В.В. Легатова // Студенческий. - 2020. - № 4-2 (90). - С. 49-51.
18. Охременко И.В. Конфликтология: учебное пособие для вузов / И.В. Охременко. – М.: Юрайт, 2020. – 154с.
19. Почебут Л.Г. Организационная социальная психология: Учебное пособие / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. – М.: Юрайт, 2019. – 246с.
20. Психология труда: учебник и практикум для академического бакалавриата. / Под общей редакцией С.Ю. Манухиной. - М.: Юрайт, 2019. - 485с.
21. Самыгин С.И. Социология и психология управления / С.И. Самыгин, Г.И. Колесникова, С.Н. Епифанцев. – М.: КноРус, 2018. – 254с.
22. Светлов В.А. Конфликтология / В.А. Светлов
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
