Технология электронного обмена данными в логистической системе

Актуальность. Современные рыночные отношения диктуют новые требования к организации хозяйственных процессов на различных предприятиях, заставляя искать способы их оптимизации. Эффективность организации и управления потоковыми процессами в составе хозяйственной деятельности предприятий напрямую влияет на степень конкурентоспособности как их продукции, так и всего предприятия в целом.
Если ранее степень развитости стран определялась совершенством технологий и индустриальной мощью, то в настоящее время одним из определяющих факторов становятся количество и качество располагаемой информации. Логистическая информация — один из основных ресурсов, и ее роль в деятельности предприятий постоянно возрастает вследствие глобализации экономики и управления, а также более жестких требований к организованности информационных ресурсов, предъявляемых компьютеризацией.
Актуальность проведенного исследования предопределена, с одной стороны, большим интересом к данной теме в современной науке, с другой — ее недостаточной разработанностью. Обращение к вопросам, связанным с данной тематикой, носит как теоретическую, так и практическую значимость. Деятельность любого предприятия как субъекта рынка находится под влиянием многочисленных внешних и внутренних факторов, информация о которых приобретает решающее значение для всех предприятий.
Основной целью управления является создание и поддержание упорядоченности и организации системы. Она достигается посредством прямых и обратных связей с объектом управления. Оба вида связи — информационные процессы. Поэтому информация в данном случае является основой эффективного управления. Появление информационных потоков характерно для последних этапов развития логистики. С конца 1960-х годов началось внедрение автоматизированных систем управления, что дало возможность четко определять направление информационных потоков в логистических системах.
Информационный поток соответствует материальному и может существовать в виде бумажных и электронных документов.
Информационный поток большинством ученых рассматривается вместе с материальным, ему отводится второстепенная роль, обслуживающая. Таким образом, практически отсутствуют системные исследования информационных потоковых процессов.
Создание и функционирование логистических систем на современном этапе развития рыночных отношений, в условиях постоянно меняющихся задач и функций, предполагает адекватное информационное обеспечение, охватывающее все сферы деятельности предприятия.
Вопросам логистики и управления материальными потоками, которым сопутствуют информационные потоки, посвящены работы А.М. Гаджинского, Б.А. Аникина, А.И. Баскина, Д. Бауэрсокса, М.Е. Залмановой, В. Зырянова, Д.Д. Костоглодова, В.А. Лазарева, Б.К. Плоткина, В.Г. Санкова, В.И. Сергеева, А.А. Смехова, К. Тиксье, С.А. Уварова, М.Н. Григорьева, В. Щербакова и ряда других авторов.
Тема возникновения и внедрения информационных систем в логистике и управлении рассматривается в работах A.M. Гаджинского, М.П. Гордона, Т.А. Даниловой, Ю.М. Неруша, В.И. Сергеева, М.Н. Григорьева, А.И. Семе ненко.
Во многих научных трудах показана роль логистики в предпринимательской и коммерческой деятельности, разработан научно-практический инструментарий логистики. Однако вопросам применения методов логистики к управлению информационными потоками не уделено должного внимания, что и определило выбор и актуальность настоящего исследования.
Изучение опыта отечественных предприятий по организации информационной поддержки логистических функций и операций показало, что до сих пор значительная часть работ по информационно-компьютерной поддержке управленческих процессов осуществляется разрозненно, программные средства не интегрированы в корпоративные информационные системы, в результате чего сотрудники функциональных и производственных подразделений затрачивают много времени на принятие решений в области взаимодействия предприятия с контрагентами по сделкам и внутри него, между подразделениями, в процессе обеспечения логистических потоков.
Между тем, в условиях формирования информационного общества особенно важным становится создание интегрированных информационных систем, где информация является важнейшим ресурсом, обеспечивающим достижение целевых показателей предприятия. В связи с этим актуализируются разработка теоретических и практических рекомендаций по управлению информационными ресурсами, создание единого информационного пространства на предприятиях, что и определило целесообразность выбора темы исследования.
До недавнего времени не делалось акцента на роли информации в логистике, что объяснялось главным образом недостатком удобных для пользования технологий сбора и накопления информации. Современные технологии способны удовлетворить подавляющую часть информационных потребностей. Однако польза, которую можно извлечь из технологии, полностью зависит от качества информации. Недоброкачественная информация способна создать множество непредсказуемых сложностей в работе.
Для того чтобы логистическая информация адекватно отвечала требованиям логистических систем и эффективно поддерживала процесс управления и оперативного контроля, она должна отвечать соответствующим принципам, заложенным в основу ее формирования. Это доступность, точность, своевременность, оперативность реагирования на сбои и отклонения, гибкость, наглядность.
Чем эффективнее логистическая система фирмы, тем чувствительнее она к точности информации. Информационные потоки придают динамичность логистической системе. Стало быть, качество и своевременность информации — это ключевые факторы эффективности логистики.
Цель исследования: Рассмотреть технологии электронного обмена данными в логистической системе.
Обьект исследования: электронный обмен данными в логистической системе.
Предмет исследования: Информационные потоки логистических систем.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть электронный обмен данными в современных корпоративных логистических система.
2. Изучить информационные потоки логистических систем.
3. Предложить усовершенствование движения информационных потоков в рамках процесса закупки.
4. Расмотреть особенности информационной поддержки управления в логистических системах на основе «Облачных» технологий
Методы исследования: теоритический анализ и синтез литературы по теме исследовани.

Введение 3
Глава 1. Особенности электронного обмена данными в логистичесой системе 7
1.1.Информационные потоки логистических систем 7
1.2. Электронный обмены данными в современных корпоративных логистических системах 10
Глава 2. Информационные потоки в рамках процесса закупки 15
2.1.Усовершенствование движения информационных потоков в рамках процесса закупки 15
2.2.Особенности информационной поддержки управления в логистических системах на основе «Облачных» технологий 23
Заключение 32
Список литературы 37
Приложения 42

Современный этап развития экономики требует новых подходов к решению бизнес-задач, стоящих перед предприятиями. Это обусловлено, прежде всего, двумя основными факторами, во- первых, в результате продолжающейся глобализации мировой экономики Россия вступает во Всемирную торговую организацию, а во-вторых, экономика России находится на этапе выхода из кризиса.
Учитывая эти факторы, особое значение в современной экономике приобретает информационная логистика, которая становится существенным фактором повышения экономической эффективности деятельности предприятий. Новые требования, предъявляемые перед организаторами и руководителями предприятий в области практической реализации логистических принципов, приводят их к необходимости создания информационной инфраструктуры, которая позволяет собирать, организовывать и передавать информацию в соответствии с поставленными целями.
При оценке эффективности работы предприятия особое значение имеют непроизводственные функции и способы их организации: снабжение, сбыт, дополнительный сервис (предпродажный, послепродажный), транспортировка, маркетинговые исследования. Для согласованной работы перечисленных подразделений предприятия, включая производственные, необходима логистическая система предприятия. Одним из основных аспектов, который следует учитывать при создании логистической системы, является система информационного обеспечения выполнения логистических функций.
Прозрачность системы информационного обеспечения, которая достигается за счет оптимизации циркулирующих на предприятии информационных потоков, а также разработки и внедрения новых информационных технологий в практику хозяйственной деятельности предприятия, является залогом эффективности его работы и повышения конкурентоспособности.
Информационная логистика организует поток данных, который сопровождает материальный поток, и является тем существенным для предприятия звеном, который связывает снабжение, производство и сбыт. Она охватывает управление всеми процессами движения и складирования реальных товаров на предприятии, позволяя обеспечить своевременную доставку этих товаров в необходимых количествах, комплектации, качестве из точки их возникновения в точку потребления с минимальными затратами и оптимальным сервисом.
Информационная система предприятия эффективна, когда создаются условия для ее интеграции в текущие бизнес-процессы. Эта проблема решается путем создания соответствующего информационного базиса. Сюда относятся «актуальные обзоры» фондов (наличие фактических и планируемых заказов, содержание производственных основных и промежуточных складов) и сроков (поставки, обработки, ожидания и простоев, соблюдения сроков).
Применение современных информационных и управленческих технологий в сфере управления помогает развивать бизнес-процессы и в кризисные времена, и в периоды выхода из него, повышая тем самым конкурентоспособность предприятия.
Однако при внедрении информационных систем на предприятиях существует ряд проблем, которые связаны, прежде всего, с неразвитой информационной инфраструктурой, ограниченными финансовыми возможностями, отсутствием опыта внедрения информационной системы и системного подхода к внедрению. В связи с этим аналитики рынка отмечают рост числа неудачных проектов внедрения информационной системы. Как следствие будет расти число предприятий в сфере создания и внедрения информационных систем, т. е. обеспечивающих комплексный подход при внедрении.
Еще одной причиной неудачного внедрения можно назвать неупорядоченность бизнеспроцессов, поскольку больший сегмент рынка занимают иностранные информационные системы, необходимо осуществить перестройку бизнеспроцессов по западным стандартам, чтобы получить максимальную отдачу от вложений. Практика показала, что только крупные фирмы готовы пойти по пути изменения своей структуры под западные информационно-технологические решения. На малых и средних предприятиях решения внедряются эффективнее, если они ориентированы и соответствуют их масштабу.
Несоответствие информационной системы потребностям бизнеса - это также одна из причин неудачного внедрения. Специалисты рынка информационных технологий отмечают существенные изменения на рынке: в экономике наблюдается сильный спад, который негативно отразился на отрасли, некоторые предприятия ушли с рынка, в то время как их клиенты повышали свои требования. На протяжении последних нескольких лет не все компании активно инвестировали в развитие информационных систем, в результате чего они устарели и перестали отвечать современным требованиям.
Они будут вынуждены либо инвестировать средства в модернизацию существующих решений, либо внедрять новые взамен морально устаревших информационных систем.
Для снижения рисков внедрения информационной системы необходим более тщательный выбор ее платформы, нужно уделять гораздо больше времени процессу подбора подходящей системы. Главной задачей этого этапа должно стать максимальное снижение возможных рисков от неудачного внедрения неподходящего программного и аппаратного обеспечения.
Применяемый в настоящее время технолого- центричный подход к внедрению информационных систем, который используют большинство предприятий, создает большое количество трудностей. Слишком большой акцент на функционал программного обеспечения обычно свидетельствует о недоработках в таких важнейших областях, как проектирование бизнес-процессов, управление изменениями на предприятии и управление проектами в целом. В данной ситуации необходим системный подход к внедрению информационной системы предприятия, который может потребовать перестроения бизнес-процессов или изменения модели управления предприятием.
Для повышения эффективности своей деятельности и, как следствие, конкурентоспособности, предприятиям необходимо:
- использовать информационные системы для интеграции своих бизнес-процессов;
- стандартизировать процедуры управления заказами и денежными средствами, а также планирования и управления производством (выполнением работ или оказанием услуг) на уровне предприятия в целом;
- автоматизировать движение информационных потоков между подразделениями и отдельными сотрудниками, максимально сократив необходимость бумажного документооборота.
Развитие средств информатизации способствует более рациональному функционированию логистических механизмов. Однако сами потоки информации еще не достаточно совершенны и нуждаются в рационализации и оптимизации на основе применения современных инструментов информационной логистики. Ученые разных стран сходятся во мнении, что современное развитие логистика получила, в основном, благодаря появлению и развитию средств передачи и обработки данных.
Существует мнение, что 21-й век будет веком логистики. У такого мнения есть все основания, так как многие бизнесмены воспринимают логистику как «панацею» для решения многих проблем, в частности ликвидации «бардака». Наверное, это слишком большое преувеличение роли логистики, но всё же говорит о важности роли логистики в бизнесе.
Пока одного общепринятого определения логистики не существует.
Одни в понимании логистики ограничивают себя «правилом семи» или даже «правилом Парето», другие уходят в высшую математику или философию.

1. Аникин, Б.А, Тяпухин, А.П. Коммерческая логистика. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 432 с.
2. Бауэрсокс Д.Дж., Клосс Д.Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок: Пер. с англ. 2-е изд. М.: Олимп-Бизнес, 2005.
3. Бенц Д.С. Природа контрактных отношений корпораций // Вестник Челябинского государственного университета. Сер. «Экономика». Вып. 25. 2010. № 5 (186). С. 67—76.
4. Волынкина, Е. Информационное общество / Евгения Волынкина // Деловой портал ИКС. - http://www.iks-media.ru/search/3928456.html
5. Демкин И.В. Особенности формирования рациональной программы управления инновационным риском // Известия ИГЭА. - 2009. - № 1. - С. 79-82.
6. Использование логистических информационных систем малыми и средними предприятиями на современном этапе...ERP-системы действительно помогают бизнесу? // Центр выбора технологий и поставщиков. - http://www.tadviser.ru
7. Информационные системы в экономике: Учебное пособие / Под ред. А.Н. Романова, Б.Е. Одинцова М: Вузовский учебник, 2009.
8. Контур логистики как инновационный инструмент управления информационными потоками / С.С. Голубева (Иванова); под. ред. А.В. Пахомовой. - Саратов Саратовский гос. Технический университет, 2008.
9. Клуб логистов [Сайт]. URL: http://www.logist.ru
10. Колганов, С.К. Путь к кристаллу / С.К. Колганов, Э.Г. Лазаревич // Воздушнокосмическая оборона. - 2008. - № 6(43). - С. 67-73.
11. Колганов, С.К. Продление жизненного цикла сложных радиоэлектронных систем за счет внедрения технологии «свертки» / Э.Г. Лазаревич, С.К. Колганов, В.М. Алдошин // Вопросы оборонной техники. - 2006. - № 1. - С. 8-11.Логистика В.И. Степанов. - СПб.: «Издательство Проспект», 2008.
12. Лазаревич, Э.Г. Концепция виртуальной электронной компонентной базы радиоэлектронной аппаратуры вооружения и военной техники / Э.Г. Лазаревич, С.К. Колганов, Ю.И. Семак // Вопросы оборонной техники. - 2009. - № 5(354). - С. 35-45.
13. Логистика: учеб. пособие / под ред. Б.А. Аникина, Т.А. Родкиной - М.: Проспект, 2011. - 408 с.
14. Лазаревич, Э.Г. Концепция виртуальной электронной компонентной базы - основа реализации спиралевидной модели развития систем вооружения / Э.Г. Лазаревич, С.К. Колганов, Ю.И. Семак // Наука и военная безопасность. - 2010. - № 1. - С. 30-35.
15. Модели и методы теории логистики / Под ред. В.С. Лукинского. - СПб.: Питер, 2007. - 448 с.
16. Маркетинг Менеджмент. - «Вива Стар», 2009. - № 30.
17. Методы и техника управления инновационными проектами [Электронный ресурс] / Под ред. проф. И.Л. Туккеля. Научные и учебно-методические разработки Института инноватики: Текстовые данные. - СПб., 2005. - Режим доступа: window.edu.ru, свободный. - Загл. с экрана. яз. рус.
18. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления: учебное пособие / Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко и др.; под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
19. Плотников А.Н. Логистика снабжения подрядных организаций материальными и техническими ресурсами / А.Н. Плотников, Д.А. Плотников // Вестник СГТУ. 2011. Nq 1 С. 368-375.
20. Плотников А.Н. Обзор моделей инновационного процесса на основе работ западных ученых / А.Н.Плотников, Е.В. Апситис // Инновационная деятельность. 2012. М2 (20). С. 28-33/
21. Прогнозирование и моделирование. ORACLE CRYSTAL BALL. - [Электронный ресурс]: Текстовые, граф. данные. - М., 2010. Режим доступа: www.hyperion.ru, свободный. - Загл. с экрана. яз. рус.
22. Рынок электронных компонентов // Компоненты и технологии: Журнал об электронных компонентах [Онлайн-версия]. 2012. № 3. URL: http:// www.kit-e.ru/articles/market.php
23. Сплошная облачность // Журнал «Эксперт Урал». - 2011. - № 6. - http://expert.ru/ural/2011/06 /sploshnaya-oblachnost
24. Семак, Ю.И. Разработка предложений по унификации электронной компонентной базы, применяемой в радиоэлектронной аппаратуре создаваемых (модернизируемых) отечественных изделий военной техники (шифр «ЭКБ ОП»): отчет о НИР (заключ.) / Науч.-исслед. ин-т ВС РБ; рук. темы Э.Г. Лазаревич. - Минск, 2008. - 263 с. - № ГР 20083308; инв. №252.
25. Синтез моделей распределительной логистики на базе системного анализа / Е.Н. Живицкая, О.В. Гуринович, О.И. Швед. - Минск: БГУИР, 2008. - 183 с.
26. Сергеев В.И., Григорьев М.Н., Уваров С.А. Логистика: информационные системы и технологии: Учебно-практическое пособие. М.: Альфа-пресс,2008.
27. Трусов А.В. Региональная информационная система управления интеллектуальной собственностью и трансфером технологий [Электронный ресурс]: Текстовые, граф. данные. - Пермь, 2008. - Режим доступа: www.gsnti- norms.ru, свободный. - Загл. с экрана. яз. рус.
28. Трегубов В.Н. Методы и модели логистической синхронизации на пассажирском транспорте/ В.Н. Трегубов. - Саратов: СГТУ, 2009. - 287 с.
29. Трегубов В.Н. Модели синхронизации интересов сторон при выборе тарифа и обосновании потребного количества автобусов на городском маршруте/ В.Н. Трегубов. Вестник СГТУ. Саратов: СГТУ, 2009. С. 247-253.
30. Трегубов В.Н. Логистика и синхронизация в системе пассажирского транспорта / В.Н. Трегубов //Российское предпринимательство. М.: Креативная экономика АНХ, 2010. №6. С. 142-146.
31. Топ-10 трендов ERP на 2012 год // Портал о логистике. - http://www.lobanov-logist.ru/index. php ?newsid= 7166
32. Федоров А., Мартынов Д. Windows Azure. Облачная платформа Microscfl. Microsoft, 2010. 96 с.
33. Федотова Е.Л. Информационные технологии и системы: Учебное пособие. М.: Форум: ИНФРА-М, 2009.
34. Фролова Н.А., Шуметов В.Г. Экспертно-аналитические технологии в управлении социально-бытовой сферой ВУЗов [Электронный ресурс]: Текстовые данные. - М., 2009. - Режим доступа: www.ito.edu.ru, свободный. - Загл. с экрана. яз. рус.
35. Шарпинский О. Мировой рынок дистрибьюторов электронных компонентов: итоги 2007 и 2008 годов // Электроника: наука, технология, бизнес [Электронный журнал]. 2009. № 5. URL: http://www.electronics.ru/journal/ article/251
36. Microsoft Azure: Enterprise Application Development. Packt Publishing, 2010. 248 p.
Risk Expert. Решения в области финансовых рисков [Электронный ресурс]: Текстовые, граф. данные. - М., 2010. - Режим доступа: www.risk- expert.ru, свободный. - Загл. с экрана. яз. рус.