Автор сделал работу уникальной,но корректировки понадобились....
Информация о работе
Подробнее о работе
Проектирование логистической системы возврата товаров торгового предприятия
- 27 страниц
- 2024 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность исследования. Исследование в области проектирования логистических систем возврата товаров торговых предприятий является актуальным в современных условиях из-за ужесточения законодательства о защите прав потребителей, возрастающих требований к экологической ответственности компаний, а также стремления экономить ресурсы и оптимизировать затраты, так возврат товаров — это важный аспект в управлении цепями поставок, который влияет на удовлетворенность клиентов, финансовые показатели предприятий и устойчивость бизнеса в целом.
Данное направление исследований получило значительное внимание в литературе. Существуют работы, посвященные управлению возвратами и особенностям реверсивной логистики, так к примеру, авторы, такие как Роджерс Д.С. и Тиббен-Лембке Р. (Rogers, D.S.; Tibben-Lembke, R.), рассматривают концепцию реверсивной логистики в своей основополагающей книге «Going Backwards: Reverse Logistics Trends and Practices», а общие вопросы проектирования логистических систем и их оптимизации рассмотрены в работах таких ученых, как Кристофер М. (Christopher, M.) в его трудах по управлению цепочками поставок.
В российской научной среде вопросы реверсивной логистики и логистических систем возврата товаров также находятся в поле зрения ученых, а особое внимание уделяется адаптации западных практик к условиям российского рынка. При этом следует учитывать работы таких специалистов, как Стерлигова А.Н., Иванова А.В., которые анализируют специфику логистических процессов в российских компаниях.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты проектирования логистической системы возврата товаров торгового предприятия 5
1.1. Понятие и сущность логистической системы возврата товаров 5
1.2. Проектирование логистических систем возврата товаров торгового предприятия 8
1.3. Особенности управления логистической системой возврата товаров торгового предприятия 10
Глава 2. Проектирование логистической системы возврата товаров торгового предприятия на примере компании ООО «Космостар» 14
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Космостар» 14
2.2. Анализ логистических систем возврата товаров ООО «Космостар» 16
2.3. Совершенствование проектирования логистических систем возврата товаров ООО «Космостар» 22
Заключение 24
Список использованных источников 26
Цель исследования - разработать проект оптимизированной логистической системы возврата товаров для повышения эффективности операционной деятельности и улучшения клиентского сервиса в ООО «Космостар».
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть понятие и сущность логистической системы возврата товаров;
Описать проектирование логистических систем возврата товаров торгового предприятия;
Раскрыть особенности управления логистической системой возврата товаров торгового предприятия;
Дать общую характеристику деятельности ООО «Космостар»;
Осуществить анализ логистических систем возврата товаров ООО «Космостар»;
Рассмотреть совершенствование проектирования логистических систем возврата товаров ООО «Космостар».
Объект исследования - логистические процессы, связанные с возвратом товаров в торговом предприятии ООО «Космостар».
Предмет исследования - методы и инструменты, используемые в проектировании логистической системы возврата товаров.
Научная литература
1. Афанасенко, И. Д. Логистика снабжения / И.Д. Афанасенко, В.В. Борисова. - М.: Питер, 2022. - 336 c.
2. Бауэрсокс Д., Клосс Д. Логистика. Интегрированная цепь поставок. – М.: Олимп-Бизнес, 2023. – 640 с.
3. Виноградова, М.В. Организация и планирование деятельности предприятий / М.В. Виноградова. – М.: Дашков и Ко, 2021. – 448 с.
4. Гайдаенко, А.А. Логистика / А.А. Гайдаенко, О.В. Гайдаенко. - М.: КноРус, 2022. - 272 c.
5. Гордон, М.П. Логистика товародвижения / М.П. Гордон, С.Б. Карнаухов. М.: Центр экономики и маркетинга, 2023. - 562 с.
6. Гудков, Д. В. Основы логистики: учебник для вузов / В. А. Гудков [и др.]; под ред. В. А. Гудкова. - М.: Горячая линия-Телеком, 2021. - 351 с.
7. Джеймс, Р. Сток, Дуглас М. Ламберт. Стратегическое управление логистикой / под ред. В. И. Сергеева. - М.: «Инфра-М», 2023. - 797 с.
8. Доенин, В.В. Динамическая логистика транспортных процессов / В.В. Доенин. – М.: Компания Спутник , 2021. – 248 с.
9. Иванов, Д.А. Логистика. Стратегическая кооперация / Д. А. Иванов. - Г.: Вершина, 2022. - 176 с.
10. Кристофер, М. Логистика и управление цепочками поставок / М. Кристофер. - СПб. : Питер, 2023.- 316 с.
11. Киршина М.В. Коммерческая логистика. - М.: ООО Фирма "Благовест - В", 2023. - 462 с.
12. Корсаков, А. А. Логистика / А.А. Корсаков - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2020. - 437 с.
13. Логистика: Учебник / А. М. Гаджинский. - 20-е над - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К"», 2023. - 484 с.
14. Миротин, Л.Б. Эффективная логистика / Л. Б. Миротин. - М.: "Экзамен", 2023. - 160 с.
15. Сток Д. Стратегическое управление логистикой / Д. Сток, Д. Ламберт. – М.: Инфра-М, 2022. – 830 с.
16. Уотерс, Д. Логистика. Управление цепью поставок / Д. Уотерс; пер. с англ. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2023. - 503 с.
17. Фролова, Л.В. Механизм логистического управления промышленным предприятием: монография / Л. В. Фролова. – М.: Экономист, 2021. - 322 с.
Периодические издания
18. Войткевич Н.И. Проектирование системы каналов распределения продукции // Российское предпринимательство. - 2022. - № 4. - С. 18-122.
19. Хатеев И.В. К вопросу о необходимости разработки системы показателей эффективности логистической информационной системы предприятия // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Сер.: Экономика и менеджмент. – 2015. – №8. – С. 18–182.
20. Якунина Ю.С., Окольнишникова И.Ю. Тенденции развития современного рынка логистических услуг в России // Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Экономика и менеджмент. 2023. Т. 8. № 1. – С. 16–140.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
