все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Взаимодействие личности и организации.
- 37 страниц
- 2014 год
- 94 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Для успеха экономических реформ, осуществляемых в России, крайне важны изменения в различных сферах управления. Идет смена социально-экономической системы; возникают новые требования к управлению предприятиями, выдвигаемые рыночными отношениями.
Современный этап переходной экономики России характеризуется ростом предпринимательской активности и переходом к разнообразным формам собственности; происходят, хотя и медленно, изменения в технологической базе производства.
Переход к эффективному управлению не только необходим, но и возможен. Говоря об общих условиях в производстве и социально-экономической сфере, существующих в странах со зрелой рыночной экономикой, можно выделить ряд направлений и концепций, в соответствии с которыми развивается наука и практика управления.
Целью настоящей работы является анализ ролевых и межличностных отношений в коллективе и возможностей их устранения на предприятии ООО «Пенарм».
Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи:
рассмотреть личность в коллективе и основы аспекты их взаимодействия;
изучить особенности ролевого взаимодействия человека и организации;
разработать методику проведения исследования ролевого взаимодействия человека и организации;
дать общую характеристику организации и изучение личности в коллективе предприятия;
провести изучение социально-психологических характеристик личности и отношений между личностью и организацией;
провести исследование поведения проведения человека в коллективе;
разработать рекомендации по организации труда персонала и управлению личностью в коллективе.
Объектом исследования систему взаимодействия личности на предприятии и личностного поведения является рассмотрение конкретных схем и механизмов поведения личности на предприятии и в условиях её работы в трудовом коллективе.
Предметом исследования личности является исследование взаимодействия личности и коллектива, а также происходящих при этом конфликтов, их особенности и поиски путей их устранения. Постановка этой проблемы является достаточно актуальной, поскольку конфликты в организационных структурах создают дополнительные трудности в решении проблем управления. Конфликтные ситуации возникают довольно часто и могут переходить в серьезные конфликты как между руководителями и подчиненными, так и между самими подчиненными.
Методы исследования. Теоретической и методологической базой исследования послужили результаты исследований отечественных и зарубежных ученых и специалистов по теоретическим и практическим вопросам менеджмента, становления и функционирования системы управления кадрами и оценки эффективности кадровой деятельности. В качестве основных инструментов исследования использованы методы системно-структурного, системно-функционального, факторного и срав-нительного анализов.
Глава 1. Теоретические и методическое изучение взаимодействия личности и организации
1.1. Личность в коллективе и основы аспекты их взаимодействия
Каждый человек имеет свою неповторимую индивидуальность, которая проявляется в его взаимоотношениях с другими людьми, в его реакциях на внешнюю среду. Эти индивидуальные особенности «поведения называют темпераментом, и всех людей подразделяют на четыре психологических типа: холерики (быстрая эмоциональная реакция на внешние раздражители, слабая система торможения), сангвиники (живость, легкость общения, они часто не доводят начатое дело до конца, слабая воля), флегматики (медли-тельные, уравновешенные, серьезные, медленно перестраиваются, не любят менять свои привычки), меланхолики (малообщительные, впечатлительные, часто не верят в свои силы, обидчивы). Темперамент определяется типом нервной системы, и эти свойства являются врожденными, хотя они вполне поддаются тренировке, самовоспитанию.
Индивидуальность человека определяется его жизненным опытом, преломляемым через особенности личности и проявляемым путем его отношения к окружающим явлениям и своеобразия его внутренних психических функций» [8, с. 36].
Введение 3
Глава 1. Теоретические и методическое изучение взаимодействия личности и организации 5
1.1. Личность в коллективе и основы аспекты их взаимодействия 5
1.2. Особенности ролевого взаимодействия человека и организации 7
1.3. Методика проведения исследования ролевого взаимодействия человека и организации 10
Глава 2. Анализ проблем ролевого взаимодействия личности в трудовом коллективе ООО «Пенарм» и направлений их совершенствования 14
2.1. Общая характеристика организации изучение личности в коллективе предприятия 14
2.2. Изучение социально-психологических характеристик личности и отношений между личностью и организацией 16
2.3. Исследование поведения проведения человека в коллективе 22
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности взаимодействия личности и организации (на примере ООО «Пенарм») 29
3.1. Рекомендации по организации труда персонала и управлению личностью в коллективе 29
3.2. Рекомендации по направлениям социально-психологического совершенствованию личности менеджеров ООО «Пенарм» 30
Заключение 33
Список литературы 35
Приложение 1 37
В настоящее время предприятие ООО «Пенарм» имеет узкую специализацию, связанную с оптовыми поставками и промышленной переработкой металлопроката и арматуры для промышленных и строительных организаций. Предприятие также специализируется на розничной торговле указанными товарными группами. Для анализа системы личности в коллективе в ООО «Пенарм» необходимо максимально объективно оценить текущую ситуацию и общий климат в отделах и службах организации.
Для начала, нужно отметить, что психологический климат в кол-лективе сбытового и финансового отдела не является идеальным. Изучение личности в трудовом коллективе - совокупность действий, при осуществлении которых производится определенный набор действий социологического характера.
На основании проведённого исследования можно сделать следующие выводы.
43% сотрудников уверенно чувствующих себя на предприятии. В основном это луди среднего возраста со сложившейся карьерой. Но высокое количество молодух работников предприятия приводит к тому что 50% респондентов неуверенны в себе и в своей работе на предприятии.
Работники чувствуют неуверенность в завтрашнем дне, работая на предприятии, несмотря на положительную динамику с прибылью фирмы в челом. Руководство ООО «Пенарм» должна продумать систему общефирменных корпоративных мероприятий направленных на нормализацию ситуации. Большинство опрошенных – 50% - считают себя людьми самоуверенными и пробивными (33%). 70% не совсем уверены в знании своих сильных и слабых профессиональных сторон. 43,3% считают себя очень пунктуальными. Это несомненно хорошо, но не является основной черной руководителя. Только 30% находят в себе деловые качества, а 23% способны планировать своё работу и работу подчиненных.
У сотрудников предприятия практически отсутствуют психологические проблемы. По крайней мере 70% опрошенных ответили именно так. В критической ситуации 56,4% теряете самообладание, а 36% опрошенных испытывают внутреннее возмущение. Только 6,7% сохраняете полное спокойствие. Вопрос 21 свидетельствует о том, что большинство работников выполняют свои обязанности настолько хорошо, насколько это возможно (34%). Обычно так работают в коллективе 33% опрошенных.
Такой подход получил название процессного, и на его основе были разработаны такие успешно применяемые сегодня концепции, как управление процессами, улучшение качества, тотальное управление качеством, реинжиниринг и ряд других.
Стабильная работа трудового коллектива ООО «Пенарм» и личности в нём во многом зависит от психологического климата в нем.
Социально-психологический климат ООО «Пенарм» характеризуется противоречивыми межгрупповыми и межличностными процессами, на-правленными, с одной стороны, на адаптацию к деятельности в значительно изменившихся, как внешних, так и внутренних условиях и, с другой стороны — на стремление сохранить привычные стереотипы отношений и стиль работы, сформированные на протяжении предыдущего длительного пе-риода.
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, орга-шзация, процесс. — М,: Иэд-во МГУ, 2011.
2. Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персонала.// СОЦИС, 2011.- 11.
3. Гутгарц Р. Д. Анализ пакетов прикладных программ по управлению кадрами //Управление персоналом 4/2011
4. Дорошева М. В. Кандидаты найдены. Кто будет принят на работу? // Управление персоналом 10/2011
5. Егоршин А. П. Управление персоналом. - Н.Новгород: Нимб, 2007.-607с. Контракт как особая форма трудового договора //Управление персоналом 5/2011.
6. Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 2007.
7. Кондратенко В. И., Пешкевич Ф. П. Особенности организационной структуры и стратегии управления в рыночных условиях хозяйствования. - Тюмень, 2008
8. Коссов И. А. Трудовой договор: изменение и прекращение //Управление персоналом 10/2011.
9. Личность и коллектив: поиск гармонии // Педагогика. 2010. - № 1-2. -С. 42-49.
10. Менеджмент в деятельности предпринимателя // Бусыгин А. В. предпринимательство. Основной курс: Учеб. - М., 2007. -464 с.
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,2009.- 702 с.
12. Мильнер Б. З. Теория организаций. Курс лекций. Учебн. пособие. - М.: ИНФРА -М, 2009. -336 с.
13. Мозель Т. Слагаемые личного обаяния: деловой этикет. // Бизнес. -2009.-№ 1.-С. 32-33.
14. Мозель Т. Философия делового общения // Бизнес. 2009. - № 6. - С. 36-37.
15. Огурцов А.П. Наука: власть и коммуникация (социально-философские аспекты) // Вопросы философии. 2011. № 11.
16. ОдвговЮ.Г., Никонова Т.В., БезделовД.А. Управление персоналом банка. - М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 2011.
17. Одежда для успеха // Секреты умелого руководителя. М.: 2011. - 132 с.
18. Основы прикладной социологии. Учебник для ВУЗов/ Под ред. Ф. Э. Шереги - М.: Интерпракс, 2011. - 179с.
19. Персонал: как руководить организацией: Перевод с англ. - М.: Ассоциация
20. Резник С.Д. Персональный менеджмент: Учебное пособие по курсу «Управление персоналом».— Пенза: ПГАСИ, 2006.
21. Резник С.Д. Управление персоналом. - Учебное пособие - Пенза, ПГАСА, 2009. - 340с.
22. Тарасов Е.Ф. Построение теории коммуникации // Теоретические и прикладные проблемы речевого общения. М., 2009.
23. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА -М, 2011
24. Ханс–Петер Циммерман. К большому успеху в малом бизнесе. Вверх по служебной лестнице: Пер. с нем. – М.: Интер-эксперт, 2006. – 272 с.
25. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой (Искусство менеджера). – Мн.: Амалфея, 2006. – 368 с.
26. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.-М., 2008.
27. Шепель В.М. Управленческая психология. М.: Экономика, 2009. -132 с.
28. Шепель В.П. Имиджеология. Секреты личного обаяния. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 320 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
