все отлично, спасибо!
Информация о работе
Подробнее о работе
Выявление слабых мест предприятия и предложение путей их устранения
- 35 страниц
- 2020 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Современные условия хозяйствования промышленных предприятий России сопровождаются значительными трудностями, которые связаны с частыми и непредсказуемыми изменениями рыночной среды. Кроме этого, производственную деятельность значительно тормозят негативное влияние инфляции, высокий уровень налогов и сборов, низкое качество сырьевых материалов. В результате действий вышеупомянутых негативных факторов предприятия промышленности обычно имеют неудовлетворительное финансовое, экономическое и организационное состояние, теряя инвестиционную привлекательность для зарубежных инвесторов. Суммарное снижение экономического эффекта от деятельности промышленности влияет на национальную экономику России, которая на последние годы характеризовалась отрицательным торговым балансом и снижением темпов производства. Поэтому возникает острая необходимость во внедрении инновационных подходов к улучшению, как производственных систем, так и систем управления предприятиями.
Одним из наиболее эффективных методов финансового и экономического оздоровления производственных предприятий является реинжиниринг бизнес-процессов.
Его применяют в том случае, когда традиционные методы оптимизации уже не решают главных проблем.
Научному исследованию теоретических и практических основ реинжиниринга бизнес-процессов посвящены работы многих ученых: Н. М. Абдакиев, Е. Г. Бойхман, В.В. Воронин, Д. Джестон, В. Г. Елиферов, Е. З. Зиндер, В. Г. Селиванов, Г. Н. Тальянов, Э.А Уткин и др.
Цель данного курсового проекта состоит в разработке регламента бизнес-процесса для предприятия АО «Читинские ключи».
Наряду с этим, в научных трудах указанных ученых и других публикациях не уделено достаточно внимания системному анализу реинжиниринга, рассматривающий динамические особенности бизнес-процессов предприятий, выпускающий пищевые продукты.
Таким образом, целью данного исследования является разработка регламента бизнес процессов АО «Читинские ключи».
Объект исследования – бизнес-процессы АО «Читинские ключи».
Предмет исследования – структура бизнес-процессов АО «Читинские ключи».
Задачи исследования:
1. Дать общую характеристику АО «Читинские ключи».
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Анализ бизнес – процессов АО «Читинские ключи» 4
1.1 Общая характеристика деятельности предприятия АО «Читинские ключи» 4
1.2 Графическая модель цепочки добавленной стоимости формирующейся в АО «Читинские ключи» 14
2. Анализ слабых сторон в деятельности предприятия 16
2.1 Основные функции, выполняемые подразделениями предприятия 16
2.2 Выделение критичных бизнес-процессов в деятельности предприятия АО «Читинские ключи» 18
3. Разработка паспорта бизнес процессов предприятия АО «Читинские ключи» 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
Приложения 36
1. Анализ бизнес – процессов АО «Читинские ключи»
1.1 Общая характеристика деятельности предприятия АО «Читинские ключи»
АО «Читинские ключи» (г. Чита, ул. Промышленная, 7) осуществляет свою деятельность в сфере производства и реализация пиво-безалкогольной продукции (пиво «Ключи», природные минеральные воды «Кука-7» и «Ключи», сладкие газированные напитки «Ключи», питьевая негазированная «Родниковая вода», вода негазированная высшей категории качества для детского питания «Лялечка»). Компания работает для жителей Забайкальского края, продукция поставляется в Республику Бурятию, Иркутскую и Амурскую область, в Приморский край, а также в Монголию и Китай [17].
Организационная структура управления АО «Читинские ключи» представлена на рисунке 1.
Рисунок 1.1 – Структура управления АО «Читинские ключи»
Структура управления АО «Читинские ключи» относится по классификации к линейно-функциональной. При такой структуре имеет место процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности [44]. Преимущества такой структуры: стимулирует деловую и профессиональную специализацию; уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях; улучшает координацию в функциональных областях.
Недостаток данной структуры – отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Это увеличивает возможность конфликтов между функциональными областями [8].
Приведенная ниже таблица (таблица. 2.1) характеризует основные показатели использования трудовых ресурсов на ОАО «Молочник».
Таблица 2.1‒Использование трудовых ресурсов па АО «Читинские ключи»
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Абдакиев Н. М. Реинжиниринг бизнес - процессов/ Абдакиев Н. М. -М.: Эксмо, 2009.- 229с.
Абрамов А.Е. Основы анализа финансовой, хозяйственной и инвестиционной деятельности предприятия: Часть 3. - М.: АКДИ «Экономика и жизнь», 2009.
Баканов М.И. Теория экономического анализа /М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. - 6-е изд., доп., перераб.- М.: Финансы и статистика, 2007. - 416 с.
Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация анализ: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 280 с.
Бердникова Т.Б., Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия/ Бердникова Т.Б. М.: Инфра-М, 2007. - 212 с.
Блинов А. О. Исследование систем управления/ Блинов А.О.М.:Элит, 2008. - 341 с.
Бойхман Е. Г. Реинжиниринг бизнеса / Бойхман Е. Г. М.:Финансы и статистика, 2010.-152с.
Виханский О.С. Менеджмент / Виханский О.С., Наумов А.И. - М.: Экономистъ, 2009, 342 c.
Воронин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов/ Воронин В.В. М.: РИА «Стандарты и качество», 2008.-421 с.
Ворсон М. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес – процессов / Ворсон М. М.:Аудит, 2008.-112с.
Денисова А. Л. Теория и практика экспертной оценки товаров и услуг: Учеб. пособие / Денисова А. Л., Зайцев Е. В. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та,. 2002. 72 с.
Джестон Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство/ Джестон Д. СПб.: Символ - Плюс, 2010. - 410 с.
Елиферов В. Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление./ Елиферов В. Г. М.: ИНФРА - М, 2009. - 237 с.
Зиндер Е. З. Бизнес-реинжиниринг и технологии системного проектирования./ Зиндер Е. З. М.: Центр Информационных Технологий, 2009. - 324 с.
Сапегин А. М. Реорганизация бизнес - процессов/ Сапегин А. М. М.:МИР, 2008.- 311 с.
Селиванов В. Г. Бизнес - процессы: Регламентация и управление./ Селиванов В. Г. М.: ИНФРА - М, 2009. - 237 с.
Справочник организаций Читы и Забайкальского края. – Режим доступа: https://www.chita.ru/catalog/28028/
Тальянов Г. Н.Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес - процессов/ Тальянов Г. Н. М.: Финансы и статистика. 2010. - 341 с.
Тихонов С. Н.Тестирование бизнес-процессов/ Тихонов С. Н. М.:Элит, 2009.- 256 с.
Топтелов А. Выбор информационной системы для управления бизнес-процессами // Финансовая газета, 2009.- c. 24
Уткин Э.А. Бизнес-реинжиниринг. Обновление бизнеса/ Уткин Э.А - М.: ЭКМОС, 2008.
Федоров А.И. Реинжиниринг бизнес-процессов. Реинжиниринговые процессы и их роль в развитии банковского бизнеса. Издательство « Финансы и кредит», 2003.
Фескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. - М.: Вильямс, 2007.
Халафян А.А. STATISTICA 6. Статистический анализ даннях : учебник. – М.: Издательство: ООО "Бином–Пресс", 2007. – 512 с.
Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М.Хаммер, Д. Чампли. - СПб.: СПб ун-т, 2009, 321с.
Цоглева Л. Н. Радикальный реинжиниринг производства/ Цоглева Л. Н. М.: ИНФРА - М, 2010. - 245 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
