Спасибо автору за выполненную работу! в срок
Информация о работе
Подробнее о работе
Изучение методов оценки компетенции и критериев оценки менеджеров
- 36 страниц
- 2019 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В современных условиях высокой конкуренции, когда большинство руководителей предприятий, организаций и учреждений уже определили персонал как один из ключевых факторов успеха, новый актуальный вопрос, связанный с необходимостью оценки персонала. Причем, актуальность данной процедуры повышается на многих этапах управления персоналом предприятия. Главная цель проведения оценки — это определение уровня квалификации работника и выявление у него, интересующих руководство предприятия, определенных способностей, навыков, умений и т.д. Одним из подходов, который в современных условиях пользуется особой популярностью в рамках оценки персонала, является компетентностный подход. Суть данного подхода заключается в оценке персонала на основе разработанных компетенций, под которыми понимается совокупность знаний, умений, навыков и личностных характеристик, необходимых для успешного выполнения соответствующих должностным обязанностям функций и задач в рамках стратегического управления деятельностью предприятия.
Объектом исследования является: компетенция менеджеров различных уровней.
Предметом исследования является организационные условия, методы и формы развития коммуникативной компетенции менеджеров компаний.
Целью работы является изучение методов оценки компетенции и критериев оценки менеджеров.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Уточнить понятие и структуру профессиональной коммуникативной компетенции. Выявить ведущие параметры коммуникативной компетенции менеджеров.
2. Описать модель коммуникативной компетенции менеджера разных уровней управления.
3. Рассмотреть методы оценки компетентности и критерии оценки.
Теоретическую и методическую основу работы составили труды отечественных и зарубежных ученых по социологии управления, социологии коммуникаций, управлению персоналом, менеджменту, психологии, педагогике и экономике.
Основными теоретическими методами, использованными в ходе исследования, являются: системный подход, логический и сравнительный анализ документов.
Работа состоит из введения, двух глав и заключения.
В первой главе освещены теоретические аспекты компетенции персонала и методов оценки, критериев оценки компетенции в организации.
Во второй главе приведен пример оценки компетенции торговой компании ООО «Меркурий».
В заключении представлены выводы и предложения по проделанной работе.
Введение 3
Глава 1. Определение компетенции персонала, методы оценки, критерии компетенции 5
1.1. Определение компетенции менеджеров различного звена 5
1.2. Методы оценки персонала компании 8
1.3. Критерии оценки компетенции персонала 7
Глава 2. Компетенция, методы оценки персонала в компании ООО «Меркурий» 15
2.1. Методы оценки компетенции сотрудников 15
2.2. Целесообразность привлечения субъектов оценки с точки зрения ключевых кадровых ситуаций 21
Заключение 23
Список использованной литературы 25
Приложения
Актуальность темы заключается в том что, регулярная систематическая оценка сотрудников предоставляет руководству организации возможность принимать обоснованные решения о повышении зарплаты, повышения в должности или увольнении. Создать систему оценки, одинаково сбалансированную с точки зрения точности, объективности, простоты и понятности очень сложно, поэтому на сегодняшний день существует несколько систем оценки персонала, каждая из которых имеет свои достоинства и недостатки. Однако наиболее распространенной является, безусловно, система периодической аттестации персонала.
1. Базаров Т.Ю., Управление персоналом. – М., 2017.- . 123
2. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента / Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2015.- с.245
3. Барионов В. А. Бизнес-планирование. М.: Форум, 2016.- с.456
4. Бовыкин И.В. Новый менеджмент. – М.,2016. – с. 345
5. Борисова Е., Аттестация персонала – вопросы необходимости, Персонал-МИКС, Научно-практический журнал, 2018. – с.222
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала (пособие по кадровой работе), Юрист, М. 2017. С. 324
7. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер. – М.: Прогресс, 2017.- с. 456
8. Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент. – М.: Высш. школа, 2017.- с. 456
9. Генкин Б.М., Основы управления персоналом. М.,2016. С 34
10. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник, - М.: ЮНИТИ, 2015.- с. 348
11. Григорьев Л., Черненко А. Управление персоналом и регулярный менеджмент // Работа сегодня, №5, 2016. – с. 344
12. Джайлс К., Хедж Н., Руководство по эффективному самообучению. – Жуковский, 2015.- с. 456
13. Егоршин А.П., Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2016.- с. 345
14. Журавлев А., Павлова Е., Шлычков А., Субъективность руководителя и скрытые возможности аттестации персонала, - Консультант директора. 2018. №22.
15. Исаенко А. Оценка и отбор персонала//Кадры. С.Пб – 2016.- с. 654
16. Кабушкин Г..Р. Основы менеджмента. - М., 2017.- с. 345
17. Ковалык В.Н. Теория и практика управления. – М.: Канди, 2015
18. Кравченко Л. И. Анализ финансового состояния предприятия. – Минск: ПКФ «Экацит», 2017., с. 567
19. Кузнецова М.И. Мотивация деятельности. – Спб.: Фирма, 2017.- с. 78
20. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т. А., Олейникова Ю. А. Бизнес-план: учебно-практическое пособие. М.: ПРИОР, 2015, с. 567
21. Макаревич Л. М. Бизнес-планирование для малого предприятия. М.: Вершина, 2016.- с. 145
22. Малиновский П., Методы оценки персонала. – М. 2016
23. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия, «Инфра-М», Москва-Новосибирск, 2016.- с. 67
24. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. – М.: Изд-во Дело,2017.- с. 543
25. Пелих А. С. Бизнес-план. М.: «Ось-89», 2014
26. Пивоваров К. В. Бизнес-планирование. Учебно-методическое пособие. М.: Дашков и Ко, 2015.- с. 567
27. Рудак Н. А., Русак В. А. Основы финансового анализа. – Минск: ООО «Меркавание», 2017.- с 568
28. Савченко М., Стань управленцем, кадровик,- Служба кадров, 2015. №№ 4-9
29. Соколова Г. Н. Бизнес-планирование для малого предприятия. М.: Вершина, 2016.- с.678
30. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб, 2000
31. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. – М.: ГАУ, 2017, с. 543
32. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: Бизнес- школа « Интел- синтез», 2019.- с. 734
33. Стэнли Янг. Системное управление организацией. - М.: Советское радио, 2017.- с. 567
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
