спасибо большое за работу!
Информация о работе
Подробнее о работе
Методы разработки политики руководства в области качества ( на примере ЗАО «Московский Прожекторный Завод» ).
- 33 страниц
- 2014 год
- 243 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Своим главным предназначением ЗАО «Московский Прожекторный Завод» видит производство самой качественной продукции из существующих на рынке аналогов.
Данная тема является актуальной, поскольку позволяет внедрить методы повышения качества на конкретном предприятии.
Цель работы заключается в разработке руководства по качеству на примере ЗАО «Московский Прожекторный Завод». Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи: исследование предприятия ЗАО «Московский Прожекторный Завод»; анализ обеспечения качества ЗАО «Московский Прожекторный Завод»; разработка направлений совершенствования качества ЗАО «Московский Прожекторный Завод». Объект работы - политики руководства в области качества. Предмет – принципы разработки политики качества ЗАО «Московский Прожекторный Завод».
Данная тема имеет практическое значение. Повышение качества российской продукции на сегодняшний день является условием интеграции Российской Федерации на мировой торговый рынок и признания страны мировым сообществом.
В мировой практике контроль качества реализуется через процедуру выдачи и продления сертификата годности (удостоверения о годности к эксплуатации) на экземпляр или другие, эквивалентные по эффективности, мероприятия.
Информационное обеспечение сертификации - основной вид ресурсного обеспечения - независимых испытаний по подтверждению качества и безопасности продукции требованиям государственных стандартов, а также других правовых и нормативных документов. Это, в свою очередь, обеспечивает конкурентоспособность товара и достижение главной цели предпринимательства в условиях рыночной экономики.
Наше государство в последнее время предприняло ряд шагов по улучшению качества и повышению конкурентоспособности товаров. Прежде всего, была создана законодательная база в этой области.
Как свидетельствует исторический опыт развития стран с рыночной экономикой, таких как США, Японии, Германии, выход из экономического кризиса возможен за счет значительного улучшения качества национальной продукции. В этой связи, представляется необходимым формирование в России государственной политики, направленной на разработку системы мер по улучшению качества и безопасности отечественной продукции, повышению ее конкурентоспособности. Среди первоочередных мер следует рассматривать процесс сертификации продукции и систем качества. Сертификация продукции, предусматривающая последующий инспекционный контроль и государственный надзор за соблюдением требований государственных стандартов и правил обязательной сертификации, должна гарантировать высокое качество продукции на всех этапах ее жизненного цикла вплоть до конечного потребителя.
Процесс сертификации продукции связан со значительным объемом сложной обрабатываемой информации, которая должна быть более объективной и достоверной. Организовать работу по сертификации продукции целесообразно путем систематизации и улучшения информационного обеспечения сертификации.
Как свидетельствует практика работ по сертификации продукции, вопросам информационного обеспечения сертификации уделяется сравнительно меньше внимания, чем другим видам обеспечения. Это связано со сложностью процесса и значительными расходами по его финансированию. Однако ряд нерешенных вопросов информационного обеспечения сертификации продукции не требуют больших материальных затрат, но являются очень важными и могут быть решены сегодня в первоочередном порядке.
Однако, вопросы теории и практики информационного обеспечения сертификации продукции в российских условиях являются еще относительно новыми и малоизученными. Исследования вопросов информационного обеспечения сертификации продукции, учитывающие современное состояние России, практически не проводились, а труды зарубежных ученых основаны на закономерностях развитого рынка и не учитывают специфики российских условий.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
РАЗДЕЛ 1 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ И КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ЗАО «МОСКОВСКИЙ ПРОЖЕКТОРНЫЙ ЗАВОД» 6
1.1. Характеристика предприятия 6
1.2. Оценка конкурентоспособности продукции предприятия 8
1.3. Анализ системы управления качеством и безопасностью продукции на ЗАО «Московский Прожекторный Завод» 10
1.3.1. Анализ системы обеспечения качества предприятия 10
1.3.2 Система менеджмента качества на примере ЗАО «Московский Прожекторный Завод» 20
РАЗДЕЛ 2 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ЗАО «МОСКОВСКИЙ ПРОЖЕКТОРНЫЙ ЗАВОД» 22
2.2. Внедрение инноваций в сфере управления качеством 23
2.3. Расчет экономической эффективности 27
Заключение 31
Список литературы 33
Приложения 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Итак, интегрированная система менеджмента представляет собой систему правления предприятием, служащая для улучшения показателей его работы. ИСМ разрабатывается на основе стандартов ИС: 9000 с учетом специфики каждого конкретного предприятия.
В состав ИСМ входит несколько встроенных механизмов самосовершенствования:
комплексные внутренние аудиты;
анализ со стороны руководства;
обратная связь от потребителей и других заинтересованных сторон.
Все это позволяет обеспечить своевременное изменение системы в ответ на изменения внешней и внутренней среды, постоянное непрерывное улучшение деятельности предприятия.
Внедрение системы менеджмента качества предполагает вовлечение персонала в деятельность по улучшению качества. Здесь речь заходит о системе управления знаниями и человеческим капиталом организации.
Участие сотрудников в повышении показателей работы предприятия, совершенствовании качества его продукции и услуг, выстроенная система стимулирования повышают удовлетворенность сотрудников, и соответственно, позитивно влияют на результаты их деятельности.
В результате внедрения изменений планируется снизить затраты предприятия на обнаружение и исправление дефектов, а также внешние и внутренние потери, вызванные дефектами и несоответствиями. Эффективная интегрированная система менеджмента позволяет также снизить затраты на управление: документированность ключевых процессов деятельности компании обеспечивает их лучшую управляемость; контроль, анализ и пересмотр процессов обеспечивает их непрерывное совершенствование; распределение полномочий и ответственности персонала дает механизмы контроля исполнения обязанностей и меры предупреждения отрицательных результатов. Как результат, предприятие становится более прозрачным для ее руководителей и (при необходимости) - для заинтересованных сторон внешнего окружения, повышается точность, качество и оперативность принятия управленческих решений. Все это планируется достигнуть путем разработки руководства по качеству, которое будет включать систему показателей оценки качества и личного вклада работников в обеспечение качества.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Законодательные и нормативные акты:
1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации: офиц. текст. – М.: Маркетинг, 2001. – 39 с.
2. Российская Федерация. Законы .Налоговый Кодекс в ред. Федерального закона от 31 сентября 1998 № 146- ФЗ с изменениями и дополнениями, посл. доп. 26 ноября 2009 год ; 224 –ФЗ – М.: 2010. – 165 с.
3. Российская Федерация. Законы. О предприятиях и предпринимательской деятельности: в ред. Федерального закона от 21 марта 2002 года N 31-ФЗ – М.: , 1994. – 86 с.
4. Российская Федерация. Постановление Совета Министров. О порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли / изм. и доп. От 21.03. 1996 №229
5. ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ОНSАS 18000.
6. ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества.
7. ИСО 14001:96 Системы экологического менеджмента.
8. ОН-SАS 18000 Системы менеджмента промышленной безопасности и охраны труда.
9. ИСО 9001:2006 Системы менеджмента качества.
Учебная и научная литература
10. «Крупный и малый бизнес в сельском хозяйстве: тенденции развития, проблемы, перспективы» // Никоновские чтения. 2007. № 12. С. 575-638.
11. Бакуев М.О. Анализ системы технического регулирования в нефтяном комплексе // Менеджмент и право. 2010. № 1. С. 22-24,
12. Боровских О.Н., Козлова Е.В. Отраслевые особенности построения системы стратегического управления предприятием в строительстве // Вестник экономики, права и социологии. 2011. № 3. С. 15-17,
13. Волков, О.И. Экономика предприятия: учебник / под ред. проф. О. И. Волкова. – Изд.2-е, перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 520с.
14. Галицкая, С.В. Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предприятий: Учебное пособие / С.В.Галицкая. – М.: Эксмо, 2010. – 595 с.
15. Гафиуллина Л.Ф. Организационные механизмы модернизации деятельности образовательных учреждений в региональный федеральный университет // Вестник Казанского государственного университета культуры и искусств. 2009. № 3. С. 130-138,
16. Дроздов А.В., Дранишников С.В. Опыт создания интегрированной системы менеджмента в тоннелестроительной компании // Сертификация. 2011. № 3. С. 33-38.
17. Инженерные кадры России // Профессиональное образование. Столица. 2010. № 9. С. 2-13,
18. Ковалева, А.М. Финансы фирмы: учебник / А.М.Ковалева, М.Г.Лапуста, Л.Г.Скамай; – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: ИНФРА, 2005. – 416 с.
19. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / под ред.проф. М.А.Вахрушиной. - М.: Вузовский учебник, 2010. – 463с.
20. Морозова О.П. Эволюция организационной структуры компании ООО «РР - морские нефтегазовые проекты» // Вестник Астраханского государственного технического университета. 2008. № 4. С. 95-100.
21. От министерства к холдинговой компании: трансформация системы управления ОАО «Газпром» / Бучнев О.А., Калинин В.В., Маслова О.И. // Нефть, газ и бизнес. 2007. № 11. С. 5-22.
22. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / – Изд. 4-е, испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 288 с.103
23. Селезнева, Н.Н. Анализ финансовой отчетности организации.: учебное пособие / Н.Н.Селезнева, А.В. Ионова. - изд.3-е, перераб. и доп.. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 584 с.
24. Управление организацией: учебник / под ред.А.Г.Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – изд 2-е, перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2000.- 338с.
25. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент: учебник / изд. 6-е . – Спб: ПИТЕР, 2009. – 494 с.
26. Хаксвер, К. Управление и организация в сфере услуг / Пер. с англ. под ред. В.В. Кулибановой. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – С.56
27. Экономика фирмы: учебник / Под общей ред. Проф. Н.П.Иващенко. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 527 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
