Создан заказ №10032024
29 августа 2023
"Современные технические средства автоматизации ПАО "ВымпелКом""
Как заказчик описал требования к работе:
Объем всей работы 60-80 страниц
Объем каждой главы 20-25 страниц.
Шрифт 14.
Оригинальность с предоставлением полных отчетов проверки 75%,заимствование из одного источника не более 30%
Первые две главы 17-18.09
Есть пример похожего диплома, но объект который внедрялся один и тот же, но написан о
н от лица Менеджера проектов.
Во вложении ВКР для примера
Система AS IS (система которую модернизируем) TTMS описана в дипломе
Система TO BE (система дающая автоматизацию процесса) TTinfo тоже описана в дипломе
Проблемы и недостатки (1.3) могу рассказать общими словами Файлы и подробные детали готов обсуждать с исполнителем в лс
TTMS (Truble Tickets managment system) выполняла задачу веб интерфейса в котором можно создавать ТТ и назначать на группу инженеров для решения
Также эта система автоматически проставляла статус "нужно проинформировать клиента"
по этому признаку сотрудники вручную брали задачу и информировали клиентов
TTinfo
Система позволяющая клиенту самому заводить ТТ, а также смотреть статус онлайн получать автоматическое информирование об изменении статуса заявки
минусы: ручное назначениеручной обзвонневозможность клиента самому проверить статус не позвонив в контактный центр
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА
1.1 Роль и значение технических средств автоматизации в современном бизнесе
1.2 Анализ текущей системы автоматизации в компании
1.3 Идентификация проблем и недостатков существующей системы
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 2.1 Определение требований к новой системе
2.2. Разработка архитектуры новой системы автоматизации 2.3. Выбор и обоснование используемых технических средств автоматизации 2.4. Дорожная карта процесса использования системы автоматизации
По сути нужно написать AS IS (вводные есть)
Объединить с TO B
подробнее
Заказчик
заплатил
заплатил
3000 ₽
Заказчик оплатил в рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
5 сентября 2023
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
"Современные технические средства автоматизации ПАО "ВымпелКом"".docx
2023-09-08 20:29
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Отличный автор! Все замечания исполняются в срок, учитываются все пожелания к написанию работы.