Рассчитай точную стоимость своей работы и получи промокод на скидку 500 ₽
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2
Пример заказа на Автор24
Студенческая работа на тему:
Организация работы с жалобами потребителей: рассмотрение жалоб и претензий потребителей, принятие мер
Курсовая работа Гостиничное дело
Создан заказ №10765608
14 апреля 2024

Организация работы с жалобами потребителей: рассмотрение жалоб и претензий потребителей, принятие мер

Как заказчик описал требования к работе:
Нужно написать курсовую работу по дисциплине "Стандартизация, сертификация и контроль качества услуг в сфере гостеприимства и общественного питания" по теме, которая указана в заказе. Точные требования к курсовой будут известны 30 апреля. 🙏🏻к 25 апреля необходимо сделать план курсовой!🙏🏻
Заказчик
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
17 апреля 2024
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Заказ выполнил
user198476
5
скачать
Организация работы с жалобами потребителей: рассмотрение жалоб и претензий потребителей, принятие мер.docx
2024-04-20 18:51
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Спасибо, сдал на 5. Пришлось, правда, немного исправить по требованиям и поправкам преподавателя.

Хочешь такую же работу?

Скидка
1000 ₽
на первый заказ
Оставляя свои контактные данные и нажимая «Создать задание», я соглашаюсь пройти процедуру регистрации на Платформе, принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности в целях заключения соглашения.
300 ₽
средняя стоимость
Гарантия 20 дней
Срок от 1 дня
Хочешь написать работу самостоятельно?
Используй нейросеть
Мы создали собственный искусственный интеллект,
чтобы помочь тебе с учебой за пару минут 👇
Использовать нейросеть
Тебя также могут заинтересовать
Производственная практика
Отчёт по практике
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
«Бронирование гостиничных услуг». Экзамен по модулю/13июмф
Контрольная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
300 ₽
Описание системы управления гостиницей Opera, компания HRS
Презентации
Гостиничное дело
Стоимость:
300 ₽
Отчёт по практике в гостинице "Русь" Селятино
Отчёт по практике
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Внутренний имидж гостиничного предприятия
Реферат
Гостиничное дело
Стоимость:
300 ₽
Проект организации обслуживания маломобильных граждан в средствах размещения
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Конфликты в управлении организацией индустрии гостеприимства и стратегии их преодоления
Дипломная работа
Гостиничное дело
Стоимость:
4000 ₽
Применение маркетинговых концепций в индустрии гостеприимства
Отчёт по практике
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Разработка тарифной политики гостиницы с учетом сезонности.
Отчёт по практике
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Организация и контроль текущей деятельности сотрудников службы питания
Презентации
Гостиничное дело
Стоимость:
300 ₽
Особенности службы приёма и размещения городского отеля
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
технология работы службы по предоставлению дополнительных и сопутствующих услуг в гостинице
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Качество сервиса:определение и отличительные характеристики.Преимущества качественного обслуживания
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Технология получения оплаты за проживание и предоставление дополнительных платных услуг в гостинице
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Экономическая стратегия развития гостиничного предприятия
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Технология работ по организации отдыха и развлечений в гостинице
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Курсовая работа Экономическая стратегия развития гостиничного предприятия на примере гостиницы Four Seasons
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Организация обслуживания туристов различной категории (на примере отеля "Стела" в г. ставрополе)
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
государственное регулирование гостиниц в Китае, Корее и Индии: современное состояние, проблемы и перспективы
Курсовая работа
Гостиничное дело
Стоимость:
700 ₽
Читай полезные статьи в нашем
Квалификационные требования, предъявляемые к персоналу службы приема и размещения
Служба приема и размещения (СПиР) — это «лицо гостиницы», поскольку именно от нее зависит первое впечатление, которое получает клиент от всего объекта размещения. В состав персонала этой службы могут входить администратор, портье, кассир, швейцар, подносчики багажа, посыльные, коридорные (дежурные по этажу), консьерж и др.
Количество работников службы зависит от размеров организации и вместимости н...
подробнее
Технология работы с жалобами гостей
Ситуации, в которых работники гостиницы могут столкнуться с жалобами гостей, часто возникают даже в самых высококлассных средствах размещения. Исследователи в области гостиничного дела часто связывают это с психологическим состоянием гостей. Считается, что эмоциональное состояние человека во многом способно предопределять его отношение к предоставляемому сервису. Преобладающий негатив может станов...
подробнее
Организация работы бара в гостинице
На сегодняшний день гостиничный сервис является одной из ведущих отраслей в сфере обслуживания. Современное состояние рынка гостеприимства характеризуется высоким уровнем конкуренции и разнообразием предоставляемых услуг, как основных, так и дополнительных. Важным элементом любой гостиницы является работа бара. За длительный срок своего существования бары претерпели множество изменений, однако, ха...
подробнее
Оперативное и стратегическое планирование деятельности гостиничного предприятия
В современных условиях отели нуждаются в качественном стратегическом планировании своей деятельности на рынке. В силу быстрого роста числа гостиниц, растет и уровень конкуренции на рынке. Это обусловливает необходимость тщательного планирования деятельности своей организации для каждого из игроков на рынке гостиничных услуг.
Сегодня в России не так уж много предприятий гостиничного бизнеса, которы...
подробнее
Квалификационные требования, предъявляемые к персоналу службы приема и размещения
Служба приема и размещения (СПиР) — это «лицо гостиницы», поскольку именно от нее зависит первое впечатление, которое получает клиент от всего объекта размещения. В состав персонала этой службы могут входить администратор, портье, кассир, швейцар, подносчики багажа, посыльные, коридорные (дежурные по этажу), консьерж и др.
Количество работников службы зависит от размеров организации и вместимости н...
подробнее
Технология работы с жалобами гостей
Ситуации, в которых работники гостиницы могут столкнуться с жалобами гостей, часто возникают даже в самых высококлассных средствах размещения. Исследователи в области гостиничного дела часто связывают это с психологическим состоянием гостей. Считается, что эмоциональное состояние человека во многом способно предопределять его отношение к предоставляемому сервису. Преобладающий негатив может станов...
подробнее
Организация работы бара в гостинице
На сегодняшний день гостиничный сервис является одной из ведущих отраслей в сфере обслуживания. Современное состояние рынка гостеприимства характеризуется высоким уровнем конкуренции и разнообразием предоставляемых услуг, как основных, так и дополнительных. Важным элементом любой гостиницы является работа бара. За длительный срок своего существования бары претерпели множество изменений, однако, ха...
подробнее
Оперативное и стратегическое планирование деятельности гостиничного предприятия
В современных условиях отели нуждаются в качественном стратегическом планировании своей деятельности на рынке. В силу быстрого роста числа гостиниц, растет и уровень конкуренции на рынке. Это обусловливает необходимость тщательного планирования деятельности своей организации для каждого из игроков на рынке гостиничных услуг.
Сегодня в России не так уж много предприятий гостиничного бизнеса, которы...
подробнее
Главная Лента заказов Курсовые работы Гостиничное дело Организация работы с жалобами потребителей: рассмотрение жалоб и претензий потребителей, принятие мер
Теперь вам доступен полный отрывок из работы
Также на e-mail вы получите информацию о подробном расчете стоимости аналогичной работы
Теперь вам доступен полный отрывок из работы
Также на e-mail вы получите информацию о подробном расчете стоимости аналогичной работы