Создан заказ №2760263
9 марта 2018
Целью работы является изучение явления сервисных услуг.
Как заказчик описал требования к работе:
Необходимо написать реферат по гостиничному делу. Обращаюсь к авторам, у которых много работ по этой дисциплина. Прикрепляю пример и оформление доклада. Срок - 3 дня. 12 страниц печатного текста шрифт 14
Фрагмент выполненной работы:
Введение
На современном этапе растущая роль сектора услуг в экономике разных стран мира становится ведущим сектором национальной экономики, а также важнейшей сферой социальной и культурной жизни общества.
Службы деятельности охватывают значительную область общественных отношений, связанных с разработкой, производством и предоставлением различных видов услуг. Сервисные услуги основаны на организации процесса обслуживания, оптимизации с точки зрения удобства для потребителя. (работа была выполнена специалистами author24.ru) С развитием рыночных отношений и появлением конкуренции на свободном рынке сервисные компании все больше сосредотачиваются на качестве предоставления услуг и ориентации на потребности рынка.
Успешная работа сервисного предприятия во многом определяется грамотностью политики обслуживания, в частности маркетинговой стратегией, основанной на изучении потребительского рынка.
В настоящее время качество предоставляемых услуг является одним из наиболее важных факторов привлекательности и потребительского выбора для клиентов. И оптимальное соотношение цены и качества обслуживания на предприятии служит основой для формирования постоянного спроса и, следовательно, обеспечивает прибыль и стабильное положение предприятия на рынке услуг.
При рассмотрении служебных действий компании особое внимание уделяется факторам, формирующим потребительский интерес, а также основным аспектам культуры обслуживания.
Целью работы является изучение явления сервисных услуг.
Задачи работы:
- разбор понятия «услуга», ее основные характеристики
- анализ понятия сервис
- изучение основных принципов современного сервисаПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
200 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
10 марта 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью работы является изучение явления сервисных услуг..docx
2019-01-14 15:42
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Спасибо за реферат , написанный за сутки. Все пожелания выполнялись. Можно обращаться смело к данному автору.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
