Создан заказ №3113114
13 июня 2018
Анализ и совершенствование бизнес-процессов
Как заказчик описал требования к работе:
Необходимо выбрать любое предприятие и провести анализ и совершенствование любого бизнес-процесса на выбранном предприятии.
В прикреплённой методичке есть подробные указания.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Существует множество причин, внутренних и внешних, которые сделали постоянное совершенствование жизненно необходимым на современных рынках:
– Во-первых, эффективность большинства процессов имеет тенденцию к снижению со временем, если его не поддерживать. Это означает, что только для поддержания текущих стандартов надо проводить некоторый объем работ по обслуживанию производства. Если поставлена цель совершенствоваться и обновляться, то это потребует дополнительных усилий.
– Во-вторых, если какая - то организация не совершенствуется, то можно быть уверенным в том, что этим активно занимаются ее конкуренты. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Даже если представить нереальную ситуацию, когда совершенствованием не занимаются ни данное предприятие, ни его конкуренты, то всегда
появятся третьи лица, которые захотят занять этот сегмент рынка.
– В-третьих, современные потребители становятся все более и более требовательными. Уровень поставок и их качество все время растут.
Это в свою очередь приводит к стремительному росту ожиданий потребителей. Не всегда можно превзойти ожидания, что считается идеальной ситуацией, но, по крайней мере, им необходимо соответствовать; в обратном случае это грозит потерей клиента.
В этом контексте конкурентоспособность предприятия тем выше, чем лучше оно умеет учитывать не только текущую рыночную конъюнктуру, но и анализировать и предусматривать будущие условия функционирования, реагируя на изменения окружающей среды, обеспечивая соответствие внутренней организации требованиям рынка. При этом изменения не рассматриваются как исключительное явление: потребность в них возникает неуправляемо и не зависит от используемых на предприятии методов управления, а продиктовано ускорением ритма современной жизни и изменчивостью окружающей среды.
Таким образом, предприятие, стремящееся выжить или улучшить свое положение на рынке, должно постоянно совершенствовать технологии производства и способы организации бизнес-процессов.
Моделирование бизнес-процессов в современном понятии понимается, как описание бизнес-процессов компании, позволяющее руководству компании знать, как работают рядовые сотрудники, а тем, как работают их коллеги и на какой конечный результат направлена их деятельность. Под моделированием бизнес-процессов понимается эффективное средство поиска возможностей улучшения деятельности компании. Возможность предвидеть и минимизировать риски, возникающие на различных этапах реорганизации деятельности компании.
Актуальность данного исследования связана с необходимостью совершенствования и оптимизации бизнес-процессов и возможность внедрения оптимизационной модели бизнес-процесса в основное программное обеспечение компании.
Для выявления бизнес-процессов, которые необходимо совершенствовать, в дипломной работе был выполнен анализ причин возникновения ошибок при реализации бизнес-процессов компании и определены проблемы их реализации.
Целью данного исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию и оптимизации бизнес-процесса на основе их моделирования.
Для достижения поставленной цели требуется решить ряд задач:
1. Исследование предметной области бизнес-процесса;
2. Анализ бизнес-процесса;
3. Определение процессов управления на основе временных контуров;
4. Исследование управления процессом по целям;
5. Исследование управления на основе выделения объектов управления.
6. Моделирование бизнес-процесса.
На основе исследований и анализа можно будет сделать выводы, в каких местах бизнес-процесс нуждается в совершенствовании.
Объект исследования – компания ООО «Макдоналдс».
Предмет исследования – моделирование и оптимизация бизнес-процессов, возникающие в ходе функционирования предприятия.
Теоретической основой для данного исследования послужили научные труды отечественных авторов-ученых, изучавших проблемы моделирования бизнес-процессов: М.Р. Дзагоевой, В.Г. Елиферова, Н.М. Абдикеева, В.В. Кондратьева, В.А. Баринова, Ю.В. Ляндау.
Практическая значимость исследования заключается в конструировании подробной модели бизнес-процессов исследуемого предприятия.
В результате выполнения поставленных задач была построена модель, позволяющая выявить слабые места и оптимизировать существующее положение дел в компании ООО «Макдоналдс» и решить возникающие проблемы управленияПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
16 июня 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Анализ и совершенствование бизнес-процессов.docx
2018-06-19 10:14
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
хороший автор, идёт на компромиссы и уступки, за что я очень благодарен. спасибо ещё раз!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
