Создан заказ №4743445
16 марта 2020
Исследование эффективности управления конфликтами в организации
Как заказчик описал требования к работе:
Около 20 источников в списке литературы (не позднее 2013-2014 гг.).
Содержание курсовой работы будет указано в прикреплённом файле.
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Основу любой организации составляют люди, без которых функционирование организации становится невозможным. В работе организации зачастую могут возникать различные ситуации, в ходе которых между людьми возникают противоречия по ряду вопросов. Возникающие разногласия и противоречия могут являться положительным фактором развития организации. Однако, приобретая острый характер, они способны стать серьёзным препятствием в успешной работе коллектива и привести к возникновению конфликтов. (работа была выполнена специалистами Автор 24) Данные процессы требуют соответствующего управления, которое призвано предупредить возникновение нежелательных конфликтов, а также придать неизбежным конфликтным ситуациям конструктивный характер. Управление конфликтными ситуациями является одной из самых главных функций руководства организации.
Конфликт - явление, играющее особую роль в жизни человека, его развитии, самореализации, отношениях с окружающими, работе. Для того, чтобы избежать негативных последствий конфликтов, необходимо уметь правильным образом решать возникающие разногласия, выбирая верную стратегию поведения. В подобных случаях необходимо не просто уменьшить негативное воздействие конфликтов на деятельность предприятия, но и добиться положительного результата. Конфликты способны раскрыть имеющиеся в организации проблемы, выявить альтернативные способы разрешения данных проблем. В этом и заключается актуальность выбранной темы.
Объект работы: гостиничное предприятие ООО «Дизайн Отель».
Предмет работы: управление конфликтами в гостиничном предприятии ООО «Дизайн Отель».
Цель работы: разработать рекомендации по совершенствованию системы управления конфликтами в гостиничном предприятии ООО «Дизайн Отель».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить сущность и структуру конфликтов;
Исследовать виды конфликтов, их фазы и границы;
Определить основные стратегии управления конфликтами;
Рассмотреть методы и критерии оценки эффективности управления конфликтами;
Дать краткую характеристику компании «Дизайн Отель» и состава ее работников;
Провести анализ конфликтов в компании «Дизайн Отель»и причин их возникновения;
Провести анализ и оценку эффективности управления конфликтами в компании «Дизайн Отель»;
Сформулировать рекомендации по совершенствованию стратегии управления конфликтами в компании «Дизайн Отель».
Структура работы: курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.Посмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией для внесения правок на основе комментариев преподавателя
19 марта 2020
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Исследование эффективности управления конфликтами в организации.docx
2020-03-22 19:58
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Автор прислал работу в срок, все отлично, преподаватель ооочень вредный, кого-то отправили переделывать, кому-то 3 поставили,я одна с оценкой 4 в группе. Спасибо большое)
Хочешь такую же работу?
300 ₽
