Создан заказ №582532
30 апреля 2015
Целью курсовой работы является разработка направлений совершенствования системы управления конфликтными ситуациями в МУП «Пассажирское автотранспортное предприятие» Ивдельского городского округа г.
Как заказчик описал требования к работе:
Нужна курсовая работа по управлению персоналом. Готовая работа уже есть, но препод не принял. Надо добавить практические примеры ОБЯЗАТЕЛЬНО! Еще нужно вывод переделать. Переделать до завтрашнего утра! Заплачу больше за срочность.
Фрагмент выполненной работы:
Введение
Общественная жизнь немыслима без столкновения идей, жизненных позиций, целей, как отдельных людей, так и малых и больших коллективов, других сообществ. Постоянно возникают расхождения и противоречия различных сторон, нередко переходящие в конфликты.
Каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми и играют ключевую роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества и человека в целом.
Работающие в организации люди различны между собой. (работа была выполнена специалистами author24.ru) Собственно, они по-разному воспринимают ситуацию, в которой они оказываются в силу своих индивидуальных особенностей. Различие в восприятии часто приводит к тому, что люди не соглашаются друг с другом при решении какого-то вопроса. Это несогласие возникает тогда, когда ситуация действительно носит конфликтный характер. Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон вступает в противоречие с интересами другой стороны. Большинство конфликтов возникает помимо желания их участников. Это происходит из-за того, что большинство людей, не имеет элементарного представления о конфликтах, либо не придает им значения.
Руководитель организации согласно своей роли находится обычно в центре любого конфликта и призван разрешать всеми доступными ему средствами. Управление конфликтом является одной из важнейших функций руководителя. В среднем руководители тратят 20 % рабочего времени на разрешение различного рода конфликтов. Каждому управленцу необходимо знать о конфликтах, способах поведения при их возникновении, средствах и методах предотвращения и разрешения. Для большинства людей характерно неумение находить достойный выход из конфликтных ситуаций.
В организациях конфликты могут иметь конструктивные и деструктивные начала. Многое зависит от того, как конфликтом управляют. Разрушительные последствия возникают, когда конфликт либо очень мал, либо очень силен. Когда конфликт мал, то чаще всего он остается незамеченным и не находит тем самым своего адекватного разрешения. Различия кажутся очень незначительными, чтобы побудить участников провести необходимые изменения. Однако они остаются и не могут не влиять на эффективность общей работы. Конфликт, достигший сильного состояния, сопровождается, как правило, развитием у его участников стресса. Это ведет к снижению морали и сплоченности.
Тема курсовой работы является крайне актуальной, и именно по этой причине была выбрана для исследования.
Целью курсовой работы является разработка направлений совершенствования системы управления конфликтными ситуациями в МУП «Пассажирское автотранспортное предприятие» Ивдельского городского округа г. Екатеринбурга.
Задачи исследования:
рассмотреть теоретические аспекты возникновения и развития конфликтов;
изучить объект исследования: его специализацию и систему управления конфликтными ситуациями;
предложить пути совершенствования системы управления конфликтными ситуациями в организации
Предмет исследования: система управления конфликтными ситуациями в МУП «Пассажирское автотранспортное предприятие» Ивдельского городского округа».
Объект исследования: МУП «Пассажирское автотранспортное предприятие» Ивдельского городского округаПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик воспользовался гарантией, чтобы исполнитель повысил уникальность работы
3 мая 2015
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Целью курсовой работы является разработка направлений совершенствования системы управления конфликтными ситуациями в МУП «Пассажирское автотранспортное предприятие» Ивдельского городского округа г..docx
2020-04-28 16:16
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
4.3
Положительно
Работа была выполнена в срок. Все требования были выполнены(с учетом мелких нюансов в оформлении и корректировок). Рекомендую автора!
Хочешь такую же работу?
300 ₽
