СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

ВВЕДЕНИЕ


Сегодня экономическая обстановка ясно показывает – настало время перемен! Меняется динамика рынка. Меняется нормативно-правовое регулирование. Меняются тенденции сбыта. И в этих изменениях большие возможности.
Для успешного существования на рынке, компания должна постоянно осуществлять ряд действий, поддерживающих развитие бизнеса - процессов в заданном направлении. Процессы должны постоянно совершенствоваться, а без систематизации процессов крайне сложно это делать, соответственно система принятия управленческих решений должна быть строго регламентирована, а это главная задача руководителя, поэтому тема работы одна из самых актуальных в наше динамичное время.
В работе использовались материалы, книги современных авторов, тренеров, ведущих экспертов, такие как Дэвид Майстер "Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги". В книге рассматриваются аспекты взаимодействия с клиентами, партнерами, система маркетинга. Полезной для написания работы также были книги "Как привести дела в порядок" Дэвида Аллена, а именно как собирать и обрабатывать информацию, мгновенно выбирать нужное действие, планировать и контролировать работу, отделять главное от второстепенного; книга "Выбор сильнейших" Клаудио Фернандес-Араос о формировании управленческих команд, подборе сотрудников. Книга по организации рабочего времени и отдыха, по мотивации и целеполаганию, планированию, расстановке приоритетов и прочее, Глеба Архангелького "Тайм-драйв: Как успевать жить и работать". Работы и материалы Куликова Ильи Николаевича, тренера-консультанта по управлению и развитию бизнеса, имеет опыт ведения консалтинговых проектов, организации работы служб персонала предприятий, методические разработки для внутреннего пользования предприятия, опыт проведения обучающих программ. Методические материалы Юрченко Александра Викторовича "Исследование систем управления". Для написания дипломной работы также использовались лекции, материалы, методические пособия, учебники многих других авторов по дисциплинам "Стратегический менеджмент" Киселева Александра Александровича, "Логистика" Аникина Александра Викторовича, "Информационные технологии управления" Васьковой Дианы Сергеевны; лекции Грекова Дмитрия Владимировича, использовался личный опыт работы в строительной организации.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы принятия управленческих решений в ООО "ЭлитСтрой Проект".
В соответствии с поставленной целью, в работе предполагается решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы формирования системы принятия управленческих решений.
2. Проанализировать систему принятия управленческих решений в ООО "ЭлитСтройПроект".
3. Выявить проблемы функционирования системы принятия в ООО "ЭлитСтройПроект".
4. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы принятия управленческих решений в ООО "ЭлитСтройПроект".
5. Обоснование результативности предлагаемых рекомендаций.
Объект исследования: ООО "ЭлитСтройПрект".
Предмет исследования: система принятия управленческих решений.
Благодаря рассматриваемым задачам, совершенствуя систему управления можно решить существующие проблемы профессиональной деятельности.
Работа состоит из введения, трех глав, каждая из которых подразделяется на подпункты, заключения и списка литературы. Во введении описание цель работы, ее задачи, актуальность, предмет и объект исследования. В первой главе работы проведен терминологический анализ основных понятий, изучено роль и место темы, дана характеристика видов и особенности развития. Вторая глава содержит в себе характеристику, показатели деятельности предприятия, рассмотрена система принятия управленческих решений ООО "ЭлитСтройПроект". Рассматриваемые в работе элементы системы принятия управленческих решений:
o Структура организации;
o Прибыльность организации;
o Процесс автоматизации документообеспечения;
o Потребность в инвестициях;
o Дебиторская задолженность.
Выявлены проблемы, недочеты предприятия и предложены пути решения в 3 главе ВКР даны разъяснения, оценка эффективности предложенных мероприятий. Сделаны выводы, учитывая поставленные задачи, даны рекомендации. Завершает работу список используемых для написания источников.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение….…………………………………………………………………….. 5
1 Теоретические основы совершенствования систем принятия
управленческих решений………………………………………………………
8
1.1 Сущность системы принятия управленческих решений в организациях……………………….....…………………………………….……
8
1.2 Принципы, подходы системы принятия управленческих решений…………………………….……………………………...……………..
10
2 Анализ системы принятия управленческих решений в ООО "ЭлитСтройПроект"……………………………………………………………
22
2.1 Характеристика предприятия и организационной структуры ООО"ЭлитСтройПроект"………………………………………………………
22
2.2 Структура организации……………………………………...………….... 28
2.3 Внутренняя и внешняя среда…………………………………….……...
2.4 Оценка уровня автоматизации документообеспечения в управлении 30
35
3 Пути совершенствования системы принятия управленческих решений в ООО"ЭлитСтройПроект"……………………...…………………...……………
3.1 Swot - анализ предприятия......................................................................
3.2 Разработка требований и системы оценки системы электронного документообеспечения..........................................................................................
3.3 Выводы и предложения............................................................................
37
37

41
53
Заключение……………………………………………………………………... 57
Список использованных источников…………………………………………. 59

О документе
Оригинальность: 77.96%
Заимствования: 22.04%
Цитирование: 0%
Дата: 15.06.2016
Источников: 18

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Асаул А.Н., Грахов В.П., Коваль О.С., Рыбнов Е.И., "Теория и практика разработки принятия и реализации управленческих решений в предпринимательстве" (книга), стр.304,Институт проблем экономического возрождения,2014.
2.Аверченков В.И., Ерохин В.В., "Системы организационного управления" (книга) Брянский государственный технический университет, стр.208,2012.
3.Асаул А.Н., Биба В.В., Буняк В.Л., Скрыльник А.С., Фалтинский Р.А., Чевганова В.Я.,"Инвестиционный анализ" (книга), Институт проблем экономического возрождения,стр.288,2014.
4.Архангельский Глеб, "Тайм-драйв. Как успевать жить и работать",издание 14-е.Изд."Манн, Иванов и Фербер",Москва, стр.272,2011.
5.Гапоненко, А. Л. "Стратегическое управление" (учебник); допущено МО РФ / А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. - М.: Омега-Л, стр.464,2010.
6.Дэвид Аллен, "Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса" (книга), Изд."Манн, Иванов и Фербер",стр.368,2007.
7.Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б.,"Управленческие решени" (8-е издание) (книга)стр.495,Дашков и К,2015.
8.Баркалов С.А., Морозов В.П., Никитенко А.В., Сырин А.И., "Система поддержки принятия инвестиционных решений малого предприятия" (книга) Воронежский государственный архитектурно-строительный университет, стр.167,ЭБС АСВ,2014.
9.Белов В.С., "Информационно-аналитические системы. Основы проектирования и применения" (книга) Евразийский открытый институт,стр.112,2010.
10.Бологова В.В., Фрей Д.А., Фрей А.К., Лисин Е.М.,"Экономические и правовые основы предпринимательской деятельности" (книга), Издательский дом МЭИ,стр.232,2011.
11.Глухов, В. В.,"Производственный менеджмент. Анатомия резервов" В. В. Глухов, Е. С. Балашова. - СПб.: Лань, стр.352,2008.
12.Горемыкин, В.А.,"Экономика недвижимости" (учебник) рекомендовано МО РФ / В. А. Горемыкин. - 6-е изд., испр. и доп. - М.: Юрайт,стр.883,2011.
13.Григорьева, Т. И.,"Финансовый анализ для менеджеров: оценка, прогноз" (учебник для магистров) 2-е изд., испр. и доп. - М.: Юрайт, стр.462,2013.
14.Дрогобыцкий, И. Н."Системный анализ в экономике" (учебник); рекомендовано УМО "Профессиональный учебник" для студентов вузов / И. Н. Дрогобыцкий. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, стр.423,2013.
15.Давиденко В.П., Киселева Л.Т., "Управленческие решения" (книга), Самарский государственный архитектурно-строительный университет, стр.81,ЭБС АСВ,2010.
16.Данилина Я.В.,"Экономика для менеджеров" (книга), Евразийский открытый институт,стр.66,2010.
17.Ефименко И.Б.,"Экономическая оценка инновационных проектных решений в строительстве" (книга), Вузовское образование,стр.276,2014.
18.Кузьмина М.С., Мещерякова И.А., Перевертайло О.А.,"Система учетно-аналитической информации для принятия управленческих решений" (книга) стр.400,Финансы и статистика,2010.
19.Карданская Н.Л.,"Управленческие решения", стр.439, ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
20.Козлов А.С., Левина Е.В. "Теория и практика управленческих решений" (книга) стр.162, Московский городской педагогический университет,2010.
21.Коробко В.И.,"Теория управления" (книга) ЮНИТИ-ДАНА,стр.383,2012.
22.Кандрашина Е.А., "Финансовый менеджмент" (книга) Ай Пи Эр Медиа, стр.199,2011.
23.Кандрашина Е.А.,"Финансовый менеджмент" (книга) 2012, Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа,стр.220,2012.
24.Кривошей В.А.,"Экономические методы оценки рисков торговой организации" (книга), ИД «Экономическая газета», ИТКОР,стр.176,2012.
25.Когденко В.Г., Мельник М.В., Быковников И.Л.,"Краткосрочная и долгосрочная финансовая политика" (книга) ЮНИТИ-ДАНА,стр.479,2012.
26.Кикоть В.Я., Грядовой Д.И.,"Социальное управление. Теория, методология, практика" (книга), ЮНИТИ-ДАНА,стр.311,2012.
27.Лучко О.Н., Маренко В. А., Гирфанов Р.Р., Мальцев С.В.,"Теория и методы разработки управленческих решений. Поддержка принятия решений с элементами нечеткой логики" (книга), стр.110,Омский государственный институт сервиса,2012.
28.Литвак Б.Г.,"Управленческие решения" Московский финансово-промышленный университет «Синергия»,стр.512,2012.
29.Мендель А.В.,"Модели принятия решений" (книга), ЮНИТИ-ДАНА,стр.463,2012.
30.Дэвид Майстер, "Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги" (книга), часть первая,Изд."Манн, Иванов и Фербер",Москва, стр.32,2012.
31.Никулина Н.Н., Суходоев Д.В., Эриашвили Н.Д.,"Финансовый менеджмент организации. Теория и практика" (книга), ЮНИТИ-ДАНА,стр.511,2012.
32.Новиков А.И., Солодкая Т.И.,"Теория принятия решений и управление рисками в финансовой и налоговой сферах" (книга), Дашков и К,стр.285,2015.
33.Сафронова Н.Б., Корнеева И.Е., "Маркетинговые исследования" (книга), Дашков и К,стр.296,2015.
34.Смаржевский И.А., "Коммуникационный аспект принятия управленческих решений в проектном менеджменте" (книга) Российский университет дружбы народов,стр.112,2012.
35.Сенченко П.В., Ехлаков Ю.П., Кириенко В.Е., "Документационное обеспечение управленческих решений" (книга), Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Эль Контент,стр.142,2011.
36.Селезнева Ж.В., "Стратегическое планирование развития городского хозяйства" (книга), Самарский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ,стр.118,2013.
37.Учитель Ю.Г., Терновой А.И., Терновой К.И.,"Разработка управленческих решений" (книга), ЮНИТИ-ДАНА,стр.383,2012.
38.Юкаева В.С., Зубарева Е.В., Чувикова В.В., "Принятие управленческих решений" (книга), Дашков и К,стр.324,2012.
39."Искусство управления" (журнал), Пермский государственный национальный исследовательский университет.2014.
40.Клаудио Фернандес-Араос, "Выбор сильнейших" (книга), Изд."Манн, Иванов и Фербер",Москва,стр.408,2010.
41.Хозяйственное право: учеб. пособие; рекомендовано Учебно-методическим центром "Профессиональный учебник" / ред. А. Г. Чепурной. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, стр.383,2012.
42.Черняк, В. З. "Экономика города" (учебное пособие) М.: КНОРУС, стр.368,2010.
43.Шарков, Ф. И. "Разработка и технологии производства рекламного продукта" (учебник) 3-е изд., перераб. и доп. - М.: "Дашков и К", стр.408,2010.
44.Шеметов, П. В. "Менеджмент: управление организационными системами" (учеб. пособие) М.: Омега-Л, стр.407,2009.