Усугубление ситуации на финансовом рынке нашей страны и всего мира в целом создает ситуацию высокой потребности в эффективном и грамотном антикризисном управлении на предприятиях различных сфер жизни общества. Такая необходимость обусловлена задачами развития социально-экономических систем и постоянным риском возникновения кризисного положения.
Управление предприятием является ключевым механизмом функционирования организации. Неплатежеспособность предприятий туризма и дальнейшие возникающие финансовые проблемы являются на сегодняшний момент актуальной темой обсуждений не только финансовых аналитиков и прессы, но и специалистов в области кризисного и стратегического менеджмента. Основной задачей предприятий в современных рыночных условиях становится предотвращение возникновения проблемных ситуаций и поиск выходов и решений уже возникших. Продуктивной является разработка целого комплекса мер, направленного на преодоление кризисного положения в организации и вывода из проблемного экономического состояния .
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОНЯТИЯ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 10
1.1 Ключевые понятия и термины антикризисного управления 10
1.2 Причины возникновения кризисов в организации 16
1.3 Разнообразие методов антикризисного управления 25
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫ ТУРИЗМА 31
2.1 Принципы построения и организации туристической фирмы 31
2.2 Специфические особенности антикризисного управления в туристической сфере 39
ГЛАВА 3. АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ПРИМЕРЕ ООО ТК «ГУЛЛИВЕР» 51
3.1 Характеристика предприятия 51
3.2 Анализ кризисной ситуации 56
3.3 Рекомендации по выходу из кризисной ситуации 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 86
Работа посвящена особенностям антикризисного управления туристических компаний. В ней представлены расчеты показателей эффективности деятельности реальной организации, где проходила производственная практика. Работа была защищена на Отлично в июне 2017 года в НГЛУ им. Добролюбова. В подарок отправлю речь защиты и презентацию.
Официальные документы
1. Федеральный закон от 26 октября 2002г. №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»
2. Приказ ФСФО РФ от 23 января 2001г. №16 «Об утверждении «Методических указаний по проведению анализа финансового состояния организаций»
3. Распоряжение ФУДН при Госкомимуществе РФ от 12.08.1994 №31-р «Об утверждении «Методических положений по оценке финансового состояния предприятий и установлению неудовлетворительной структуры баланса»
4. Устав ООО ТК «Гулливер» от 25 августа 2009 года
Монографии, брошюры
5. Антикризисное управление: Общие основы и особенности России. учеб. пособие / под ред. К. И. Ларионова. - М.: Издательский дом "Дашков и К", 20с.
6. Антикризисное управление: учеб. / под ред. Э. М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 20с.
7. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому выздоровлению / под редакцией Иванова Г.П. - изд. М: Закон и право «Юнити» 1995г.
8. Антикризисный менеджмент. / Под ред. проф. Грязновой А.Г. – М.: ТАНДЕМ. ЭКМОС, 2007. – 341 c.
9. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. – М.: Экономика, 1989. – 519 с.
10. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента - изд. М: «Финансы и статистика» 1994г.
11. Балашов А. П. Антикризисное управление: учеб. пособие / А. П. Балашов. Новосибирск: ГУП РПО СО РАСХН, 2004. – 176 с.
12. Басов Л. Е. Менеджмент // Л. Е. Басов. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 216 с.
13. Блинов А. О., Захаров В. Я., Хавин Д. В. Антикризисное управление. Теория и практика: Учебное пособие. Издательство: ЮНИТИ-ДАНА, ИЗДАТЕЛЬСТВО, 2009 г.
14. Богданов, Г. А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент // Г. А. Богданов. — М. : Аспект Пресс, 2004. — 318 с
15. Василенко В.О. Антикризисное управление предприятием / В.О. Василенко. – К.: ЦУЛ, 2005. – 501 с.
16. Виханский О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М.: МГУ, 1995. – 208 с.
17. Воропаев С.Н. Менеджмент / С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин. — М.: КолосС, 2007. — 248 с.
18. Градова А.П. Экономическая стратегия фирмы. Учебное пособие: Специальная литература - изд. Спб: «Экмос» 1995г. – 406 с.
19. Грязнова А.Г. Антикризисный менеджмент // А.Г. Грязнова. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 56 с.
20. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности / В.Г. Гуляев. – М.: Нолидж, 1996. – 312 с.
21. Дорофеев В.Д. Менеджмент / В. Д. Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 440 с. — (Высшее образование).
22. Дурович А.П. Маркетинг в туризме/Учебное пособие - изд. «Белорусский дом печати» 2004г.
23. Жарковская Е.П. Антикризисное управление // Е.П. Жарковская. – М.: Омега-л, 2009.
24. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М.А. Жукова. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 200 с.
25. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме // Н.А. Зайцева. – М.: Академия, 2007.
26. Зуб Т.А. Антикризисное управление // Т.А. Зуб. – М.: Аспект Пресс, 2005.
27. Иванов, И. О. Менеджмент в подразделениях компании: пер. с англ. / Иванов. — М.: ИНФРА-М, 1996. — 288 с. (Профессиональная библиотека. Серия «Менеджмент»)
28. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов / Н. И. Кабушкин, Г. А. Бондаренко .- 2-е изд. — Минск: Новое знание, 2001. — 216 с. — (Экономическое образование)
29. Канке В.А. Философия менеджмента / В. А. Канке. — М.: КноРус, 2010. — 388 с.
30. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления / В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 496 с.
31. Китчер П.Ф. Практика менеджмента = The Practice of Management: пер. с англ. / П. Ф. Китчер. — М.: Вильямс, 2009. — 398 с.
32. Кован С.Е. Теория антикризисного управления предприятием: учеб.пособие / С.Е. Кован, Л.П. Мокрова, А.Н. Ряховская; под ред.: М.А. Федотовой, А.Н. Ряховской. – М.: КНОРУС, 2009. – 160 с.
33. Коргова М.А. История менеджмента / М. А. Коргова, А. М. Салогуб.- 2-е изд., перераб. и доп. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. — 237 с.
34. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент = Marketing Management / Ф. Котлер, К. Л. Келлер .- 12-е изд. — CПб.: Питер, 2007. — 816 с.
35. Кошкин В. И. и др. Антикризисное управление: 17-модульная
программа для менеджеров. "Управление развитием организации" Модуль 11. / В. И. Кошкин и др. - М.: ИНФРА-М – 20 с.
36. Круглов М. И. Стратегическое управление компанией: Учебник для вузов. / Круглов М.И. - М.: Русская Деловая Литература, 2006.
37. Куртик А. Б. Антикризисный менеджмент / А. Б. Куртик, А. И.
Муравьев. - СПб.: Питер, 20с.
38. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент // Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин. — М.: Эксмо, 2010. — 431 с.
39. Лукъяненко П. Маркетинг-менеджмент и стратегии // П. Лукъяненко. — CПб.: Питер, 2003. — 544 с.
40. Лященко Г.Б. Менеджмент / Г. Б. Лященко .- 2-е изд. — Москва: Дашков и К, 2008. — 364 с.
41. Махновский Е.Е. Менеджмент / Е. Е. Махновский .- 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 283 с. — (Высшее образование).
42. Меньшиков, В. И. Менеджмент / В. И. Меньшиков. — М.: Кнорус, 2009. — 250 с.
43. Мильнер Б.З. Системный подход к организации управления. / Мильнер Б.З. - М.: Экономика, 2007.
44. Мэскон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мэскон, М. Альберт, Ф. Хедоури; [пер. с англ.]. – М.: Дело, 1992. – 702 с.
45. Недорезов Н.И. Менеджмент туризма // Н. И. Недорезов .- 2-е изд., перераб. — Минск: Новое знание, 2001. — 432 с.
46. Портер М. Международная конкуренция / М. Портер. – М.: Прогресс, 1993. – 176 с.
47. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / под ред. А.П. Градова. – СПб.: Специальная литература, 1996. – 516 с.
48. Сухова Л. Ф. Практикум по разработке бизнес-планов и финансовому анализу предприятия: учеб. пособие. / Л.Ф. Сухова, Н.А. Чернова. – М: Финансы и статистика, 2001. – 160 с.
49. Тейлор Н. И. Основы менеджмента / Н. И. Тейлор .- 11-е изд., испр. — М.: Новое знание, 2009. — 336 с.
50. Толкачева Е.В. Эволюция систем управления в контексте организационного развития бизнеса / Менеджмент в России и за рубежом. – 2007 – 82 с.
51. Туриянская М.М. Стратегические аспекты антикризисного управления туристскими предприятиями / М.М. Туриянская // Культура народов Причерноморья. - 2012. – 97 с.
52. Уткин А. Антикризисное управление // А. Уткин. – М.: Тандем, 2002.
53. Швец И.Ю. Стратегическое управление конкурентоспособностью туристического предприятия / И.Ю. Швец // Культура народов Причерноморья. – 2005. – 217 с.
54. Шепеленко Г.И. Экономика, организация и планирование на предприятии./ Шепеленко Г.И.- Ростов н/Д: Издательский центр "Март", 2006.
55. Шеремет А. Д. Методика финансового анализа / А. Д. Шеремет, Р. С. Сайфулин. – М.: ИНФРА-М., 1995. – 176с.
Статьи
56. Авдошина З.А. Антикризисное управление: сущность, диагностика, методики // Корпоративный менеджмент. 2015г. №7
57. Алексеев Н. Управлением предприятием в кризисной ситуации (Опыт работы) // Проблемы теории и практики управления. 2012г. №6
58. Баженов А., Арефьев А. Управление проектами в условиях кризиса // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2008г. № 46
59. Грачев А.В Основы финансовой устойчивости предприятия // Финансовый менеджмент. 2013г. №4
60. Крейнина М.Н Финансовая устойчивость предприятия: оценка и принятие решений // Финансовый менеджмент. 2011г. №2
61. Соломатина А. Кризис как возможность // Финансовый директор. 2008г. сентябрь №9
Электронные источники
62. Турагентство в Нижнем Новгороде «Гулливер». Электронный ресурс: http://tkgulliver.ru