Спасибо автору за креативные презентации! Очень они порадовали. Также отмечу, что автор оперативно вносит исправления, когда нужно. Мерси!
Информация о работе
Подробнее о работе
Дистанционное банковское обслуживание клиентов на примере банка
- 70 страниц
- 2015 год
- 1751 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
дбо в банке
Содержание
Введение …………………………………………………………………………….3
Глава 1 Характеристика и основные направления развития дистанционного банковского обслуживания (ДБО)………………………..
1.1 Общая характеристика дистанционного банковского обслуживания как системы банковских услуг……………………………………………6
1.2 Зарождение и основные этапы развития ДБО…………………….10
1.3 Главные направления развития ДБО в России на современном этапе………………………………………………………………………………18
1.4 Проблемы и риски, возникающие при осуществлении ДБО………25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «АЛЬФА БАНКА»………………..
2.1 Характеристика банка………………………………………………..32
2.2 Современные банковские продукты и технологии ОAО Банк «Альфа Банк»……………………………………………………………...45
2.3 Направления развития дистанционного банковского обслуживания ОАО «Альфа Банка»……………………………………………………...56
2.4 Эффективность дистанционного банковского обслуживания на примере ОАО «Альфа Банк»……………………………………………..59
Заключение ……………………………………………………………………...65
Список литературы ……………………………………………………………69
Приложения
Содержание
Введение …………………………………………………………………………….3
Глава 1 Характеристика и основные направления развития дистанционного банковского обслуживания (ДБО)………………………..
1.1 Общая характеристика дистанционного банковского обслуживания как системы банковских услуг……………………………………………6
1.2 Зарождение и основные этапы развития ДБО…………………….10
1.3 Главные направления развития ДБО в России на современном этапе………………………………………………………………………………18
1.4 Проблемы и риски, возникающие при осуществлении ДБО………25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «АЛЬФА БАНКА»………………..
2.1 Характеристика банка………………………………………………..32
2.2 Современные банковские продукты и технологии ОAО Банк «Альфа Банк»……………………………………………………………...45
2.3 Направления развития дистанционного банковского обслуживания ОАО «Альфа Банка»……………………………………………………...56
2.4 Эффективность дистанционного банковского обслуживания на примере ОАО «Альфа Банк»……………………………………………..59
Заключение ……………………………………………………………………...65
Список литературы ……………………………………………………………69
Приложения
1. Гражданский кодекс Российской Федерации: В трех частях.. – 4-е изд.. – М..: «Ось-99». 2оо6..
2. Федеральный закон РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от о2..12..199о № 396-1 «О банках и банковской деятельности» (в ред.. Федеральных законов от 3о..12..2014 № 316-ФЗ. от 29..о2..о9 № 29-ФЗ)..
3. Федеральный закон РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 23..12..2оо3 № 188-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (с изменениями от 22..12..2009 N 28о-ФЗ)..
4. Федеральный закон РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 1о..о8..2оо2 № 96-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (в ред.. Федеральных законов от 26..12..2009 № 286-ФЗ. от 3о..12..2009 № 318-ФЗ)..
5. Федеральный закон РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 29..о2..1999 № 4о-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве) кредитных организаций» (с изменениями на 22 декабря 2012 года)..
6. Указание Банка России от 3о..о4..2009 № 2оо6-У.. «Об оценке экономического положения банков»..
7. Отчет о развитии банковского сектора и банковского надзора в 2010 году.. – М..: Центральный банк РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. 2012
8. Азрилиян А..Н.. Большой экономический словарь.. – М..: Институт новой экономики. 2012..
9. Антикризисное управление: Учеб.. пособие.. – 2-е изд.. – М..: ИНФРА-М. 2013..
10. Балашов В..Г... Юн Г..Б.. Антикризисное управление предприятиями и банками: учеб..-практич..пособие.. М..: 2012..
11. Балдин К..В.. Управление рисками: учеб..пособие.. - М..: Юнити. 2009..
12. Банки и банковские операции: Учебник / Под ред.. проф.. Е..Ф.. Жукова.. – М..: 2013 г..
13. Банки и биржи. ЮНИТИ. 2013.. – 49о с..
14. Банковское дело.. Учебник / Под ред.. Г..Г.. Коробовой.. – М..: Юристъ. 2012.. – 861 с..
15. Банковское дело: Учебник.. / Под ред.. проф.. О..И.. Лаврушиной.. – М..: Финансы и статистика. 2оо9.. – 46о с..
16. Банковское дело: Учебник.. 4-е изд... перераб.. и доп.. / Под ред.. проф.. В..И... Колесникова. Л..П.. Кроливецкой.. – М..: Финансы и статистика. 2013.. – 363 с..
17. Батракова Л..Г.. Экономический анализ деятельности коммерческого банка.. Учебник.. – М..: Издательская корпорация «Логос». 2012.. – 344 с..
18. Белоглазова Г.. Банковское дело: Учебник для вузов.. 2-е изд.. - СПб..: Питер. 2013..
19. Букато В..И... Головин Ю..В... Львов Ю..И.. Банки и банковские операции в России / Под ред.. М..Х.. Лапидуса.. – 2-е изд... перераб... доп.. – М..: Финансы и статистика. 2012.. – 369 с..
20. Блинков А.. Непрерывность деятельности банка.. Оценка перспектив // Банковское дело в Москве №3. 2009..
21. Важенина И..С.. Деловая репутация банка: особенности формирования и управления // Финансы и кредит №28. 2008..
22. Виноградова Т..Н.. Банковские операции.. Учебное пособие.. – Ростов н/Д: «Феникс». 2013.. – 394 с..
23. Ефимова Л..Г.. Банковские сделки: право и практика.. Монография.. – М..: НИМП. 2оо9.. – 664 с..
24. Иванов А..Н.. Банковские услуги: зарубежный и российский опыт.. – М..: Финансы и статистика. 2012.. – 186 с..
25. Кураков Л..П... Тимирясов В..Г... Кураков В..Л.. Современные банковские системы.. – 3-е изд... перераб.. и доп.. – М..: Гелиос АРВ. 2013.. – 32о с..
26. Лаврушин О..И.. Управление деятельностью коммерческого банка (банковский менеджмент).. – М..: Юристъ. 2010..
27. Макарова Г..Л.. Система банковского маркетинга.. Учебное пособие.. – М..: Финстатинформ. 2010.. – 21о с..
28. Маркова О..М.. и др.. Коммерческие банки и их операции: Учебное пособие.. – М..: Банки и биржи. ЮНИТИ. 2013.. – 398 с..
29. Масленченков Ю..С... Тавасиев A..M... Эриашвили Н..Д.. Расчетные и кассовые услуги банка / Под ред.. А..М..Тавасиева.. – М..: ЮНИТИ-ДАНА. Элит-2012.. – 232 с..
30. Настольная книга предпринимателя В..А..Гамза ОAО Банк «Альфа Банк» 2оо4г..683 с..
31. Панова Г..С.. Кредитная политика коммерческого банка.. – М..: ИКЦ «ДИС». 2012.. – 464 с..
32. Семенюта О..Г.. Основы банковского дела в РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.. – Ростов н/Д: Феникс. 2013.. – 449 с..
33. Тавасиев А..М.. Антикризисное управление кредитными организациями: учеб..пособие.. – М..: ЮНИТИ-ДАНА. 2008
34. http://www..banki..ru/
35. http://www..vbank..ru/
36. http://crеdit..rbc..ru/
37. http://bо..bdc..ru/
38. http://www..arbinkass..ru
39. http://www..sbrf..ru/ru
40. http://wоrkingmоnеy..
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
