Издательский маркетинг электронных изданий на примере массовой литературы

Введение
Актуальность темы исследования. Деятельность и развитие производителей определенной категории товаров в России в настоящее время осуществляется в условиях динамично меняющейся внешней среды и усиливающейся конкуренции. Товарная среда не является качественно однородной, поэтому и стратегия развития изготовителя должна разрабатываться с учетом особенностей каждой разновидности товара. При этом формирование системы стратегического маркетинга хозяйствующими субъектами издательской сферы несколько отличается от систем маркетинга производственными предприятиями.
В исследовании проанализированы и уточнены особенности формирования системы стратегического маркетинга для предприятий издательской отрасли. Актуальность решения проблем учета факторов организационно-экономического, финансово-инвестиционного, маркетингового воздействия на деятельность и развитие издательских хозяйствующих субъектов возрастает в условиях активного развития российского рынка издательств, особенно в сфере электронных изданий. В связи с этим все более актуальной становится проблема выработки такой маркетинговой стратегии, которая повлияет на динамику развития, что возможно посредством реализации программных и иных мер различного характера в рамках обобщающей (базовой) и функциональных (частных) стратегий с целью нейтрализации, нивелирования, локализации и устранения последствий воздействия в неопределенном времени факторов внешней и внутренней сред для достижения установленных ориентиров экономической и социальной результативности развития предприятий издательской сферы.
Актуальность решения научных вопросов, связанных с повышением результативности деятельности предприятий издательской сферы обусловлена тем, что в России концептуальные положения эффективного маркетинга по отношению к хозяйствующим субъектам указанной отрасли еще не разработаны. Поэтому в современных условиях встает необходимость разработки теоретических и методических положений создания и эффективного функционирования системы стратегического маркетинга с целью социально-экономического развития производителей издательских продуктов, в которой рационально использованы совокупность методов, подходов, способов, принципов, процедур и правил.
Необходимость разработки и реализации комплексных мероприятий, внедрения механизма оптимального управления в целях рационализации деятельности издательских хозяйствующих субъектов диктуется повышением темпов как экономических, так и социальных изменений, превосходящих во времени ответную реакцию на них предприятий.
Обеспечение рационального функционирования и экономического роста издательских хозяйствующих субъектов в России в перспективном периоде времени выступает одной из основных задач, которую необходимо научно обосновать для реального достижения средне-, долгосрочных и стратегических ориентиров заданной результативности, повышения эффективности использования трудовых, материальных, финансовых и информационных ресурсов.
Степень изученности проблемы. Научные проблемы формирования системы стратегического маркетинга, нацеленной на социально-экономическое развитие предприятий издательской сферы в перспективном периоде времени стали предметом фундаментальных исследований таких иностранных ученых, как Ансофф И. X, Ламбен Ж.-Ж., Николайчук Н. Е., Портер М., Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж., Хаммер М. Среди современных российских ученых-экономистов проблемам формирования системы стратегического управления предприятиями большое внимание уделили Багиев Г. Л., Виханский О. С., Евменов А. Д., Кроливецкий Э. Н., Песоцкая Е. В., Петров А. Н., Тарасевич В. М.
Цель работы состоит в разработке теоретических и методических основ создания и эффективного функционирования системы стратегического управления социально-экономическим развитием производителей издательских продуктов (товаров).
В соответствии с основной целью работы поставлены для решения и обоснованы следующие задачи:
развить сущностные представления и определить роль стратегического маркетинга и управления для эффективного рыночного развития предприятий издательской сферы;
разработать теоретические положения определения сущности и роли стратегического маркетинга в повышении результативности деятельности издательских субъектов;
определить и проанализировать особенности стратегической ориентации на достижение планово-расчетной результативности в системе управления предприятиями издательской сферы;
предложить комплекс мер по закреплению положительных тенденций социально-экономического характера в издательской сфере на примере массовых электронных изданий;
предложить пути рационализации элементов механизма стратегического управления развитием предприятий издательской сферы на основе соблюдения принципов, обеспечивающих научную и практическую обоснованность принимаемых решений;
Предметом исследования являются теоретические, концептуальные и методические проблемы формирования системы маркетинга на предприятиях издательской сферы.
Объектами исследования выступает интернет-составляющая издательской сферы, рассчитанная на массовую аудиторию.
Методологической основой работы, поставленных в ней проблем явились современные российские и зарубежные научные работы в области: стратегического маркетинга; анализа особенностей функционирования хозяйствующих субъектов издательской сферы.
В работе нашли применение такие общенаучные методы как факторный и корреляционно-регрессионный методы анализа.
Научная новизна результатов исследования, выполненного автором, заключается в том, что:
исследованы, проанализированы и уточнены теоретические положения определения сущности и роли маркетинга в финансовом, социальном, экономическом развитии издательского комплекса, рассматриваемого как инструментарий целевой направленности комплекса мер на достижение высоких результатов хозяйственной деятельности в текущей, средне- и долгосрочной перспективе;
установлены и обоснованы особенности стратегической ориентации на достижение планово-расчетной результативности в системе управления предприятиями издательской сферы;
разработаны концептуальные положения управления процессом повышения экономической результативности деятельности издательских предприятий.
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что предлагаемые в ней решения теоретических и методических проблем имеют практическую направленность на повышение экономических, финансовых и социальных результатов с учетом имеющихся особенностей организационно-экономического функционирования, перспективного и стратегического развития в издательской сфере на примере массовых электронных изданий.

Оглавление
Введение 3
Глава 1. Маркетинг в издательской сфере 7
1.1. Сущность и роль маркетинга электронных изданий 7
1.2. Сравнительный анализ функционирования маркетинговых систем в издательском деле 23
1.3. Особенности маркетингового позиционирования изданий на рынке массовой литературы 34
Список использованной литературы 46

Заключение
В соответствии с поставленной целью в работе была раскрыта сущность и определена роль стратегического маркетинга в развитии издательского комплекса, проведен анализ виляния внешних факторов на развитие издательского комплекса услуг в мегаполисе, проведен сравнительный анализ создания и реализации отечественных и зарубежных подходов в процессе продвижения электронных изданий, что позволило автору сделать следующие выводы:
- отраслевой составляющей издательской сферы выступает нацеленность на получение определенного финансового результата от деятельности при помощи развитых конкурентных преимуществ товара, среди которых:
- и эффективная управленческая стратегия, и лидерство в ценообразовании,
- и приверженность стратегии оптимальных издержек,
- и открытость, доступность товарной продукции,
- и нацеленность на интересы определенного сегмента потребителей,
- и продвижение на книжный рынок новых (электронных) версии печатного издания в соответствии с предъявляемыми требованиями времени.
Анализ тенденций развития издательской отрасли показал, что: в период 2011 - 2012 гг. произошел значительный рост продаж изданий (в первую очередь электронных) в сети Интернет. Это связано, в первую очередь с ростом популярности электронного медианосителя, обладающего рядом новых положительных качеств (низкая стоимость размещения информационного материала, обеспечение скорости распространения информации, превышающую возможности печатной продукции (бумажный ее вариант), качество самого продукта и установление оперативной обратной связи с потребителями), что свидетельствует о раскрывающихся перспективах в издательских предприятиях в России.
На современном этапе в России предприятия издательской сферы все чаще используют различные подходы, практический опыт, а также концептуальные и теоретические положения, разработанные и внедренные в странах Западной Европы и США, среди которых наиболее подходящими для сферы издательских услуг в России можно считать:
- использование концепции маркетинга взаимодействия, направленной на поддержание лояльности потребителей и долгосрочное эффективное взаимоотношение между контрагентами;
- осознание того, что одним из важнейших показателей результативности деятельности является показатель качества выпускаемого товара (услуги).
Все вышесказанное демонстрирует новаторский подход к маркетингу и сбыту в издательской сфере.

Список использованной литературы
1. Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям. Книжный рынок России. Состояние, тенденции и перспективы развития. Отраслевой доклад / Под общ. ред. В.В.Григорьева. – М.: Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям, 2013. – 97 с.
2. Монографии, учебники и учебные пособия:
7. Азоев Г.П. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.:АОЗТ «центр экономики и маркетинга», 1999. - 207 с.
8. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. - 519 с. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 1999. - 414 с.
9. Аренков И.А. Теория и методология принятия маркетинговых решений на принципах бенчмаркинга. СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 263 с.
10. Бабинцев В. С. Менеджмент и стратегическое управление/ уч. пос. М.: МГТУ, 1998.-24 с.
11. Багиев Г.Л. Международный маркетинг: уч. пособие СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 153 с.
12. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия: Товарная политика. Конкурентоспособность товара. Стратегические решения : учеб. пособие. СПб : Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 109 с.
13. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. М.: Финансы и статистика, 2000. - 416 с.
14. Беленький А.Г., Федосеева И.Н. Прогнозирование состояния динамических сложных систем в условиях неопределенности. М.: ВЦ РАН, 1999.-58 с.
15. Бережная Е.В., Бережной В.И. Математические методы моделирования экономических систем/ уч. пос. М.: Финансы и статистика, 2003. - 366
16. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 1999. - 207 с.
17. Боков О.Г. Математические методы маркетинга/уч. пос. Саратов: Б.И., 2003.-318 с.
18. Бороненкова С.А. Управленческий анализ. М.: Финансы и статистика, 2001.-381 с.
19. Брыскин В.В. Математические модели маркетинга. Новосибирск: Наука, 1992.- 156 с.
20. Бузин В.Н. Основы медиапланирования. Курс лекций. М.: Межд. ин-т рекламы, 2002. - 203 с.
21. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарики, 2002. -292 с.
22. Внедрение сбалансированной системы показателей / Horvath & Partners; пер. с нем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 478 с.
23. Войтик И.М. Управленческое консультирование : уч. пособие /И. М. Войтик, Т. В. Черняк. Новосибирск: СибАГС, 2009. - 260 с.
24. Гольдштейн В. Я. Основы менеджмента. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1997. -150 с.
25. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М.: Дело, 1998. -248 с.
26. Дейян А. Реклама. М: АО Изд. Группа "Прогресс", 1993. - 175 с.
27. Дмитриев М.Н. Стратегическое управление предприятиями на основе бенчмаркинга: монография / М. Н. Дмитриев, Т. Ю. Русакова. Нижний Новгород: ННГАСУ, 2009. - 142 с.
28. Донцова J1.B., Никифорова H.A. Анализ бухгалтерской отчетности. -М.: ДИС, 1998.-208 с.
29. Евменов А.Д., Смирнов А.Ю. Рационализация механизма управления сферой культуры. Монография. СПб.: ООО «Издательство «Диалог», 2006.- 156 с.
30. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики. М.: Финансы и статистика, 2004. - 654 с.
31. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. Уч. Пос. М.: ВИНИТИ, 1997. - 195 с.
32. Квин Д. Б. Управление стратегическими изменениями М.: МЦДО «Линк», 2006.-510 с.
33. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. М.: Прогресс, 1982. - 399 с.
34. Классика маркетинга. Составители Энис Б. М., Кокс К. Т., Моква М. П. СПб.: Питер, 2001. - 746 с.
35. Кобец Е. А. Планирование на предприятии. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. 128 с.
36. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение. Контроль. СПб.: Питер, 1998. - 887 с.
37. Котлер Ф. Новые маркетинговые технологии: Методики создания гениальных идей. СПб.: Нева, 2004. - 190 с.
38. Кох Р. Стратегия. Как создавать и использовать эффективную стратегию.-СПб.: Питер, 2003.-318 с.
39. Крастинь О.П. Разработка и интерпретация моделей корреляционных связей в экономике. Рига: Зинатне, 1983. - 302 с.
40. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература, 1998. - 767 с.
41. Курочкина A.A. Система управления средствами массовой информации. СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 1999. - 209 с.
42. Лавлок, Кристофер. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии / пер. с англ., 4-е издание. - Москва: Вильяме, 2005. - 997 с.
43. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. -СПб.: Наука, 1996.-589 с.
44. Левешко Р. Н. Анализ эффективности рекламы. К.: BIPA-P, 1999. - 106 с.
45. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М., 1998. - 247 с.
46. Лоул Д., Максвелл А. Факторный анализ как статистический метод.1. М., 1967.- 144 с.
47. Лукьянов A.C. Стратегическое управление. Таллинн : Институт экономики и управления, 2011. - 382 с.
48. Макарова Н. В., Трофимец В. Я. Статистика в Excel: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2006. - 364 с.
49. Макарон Л.С., Головко Б.Н. Экспертный анализ рекламной продукции. Курс лекций. М.:МГУП, 2001. - 270 с.
50. Малиновский Л.Г. Анализ статистических связей. М.: Наука, 2002. -687 с.
51. Маркетинг: Учеб. для студентов вузов по экон. спец. /Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.: под ред. д.э.н. Н.Д. Эриашвили. 3-е изд., перераб. и доп. - М. :ЮНИТИ, 2003. - 630 с.
52. Миллер А. Реклама. М.: Вершина, 2003 - 252 с.
53. Моисеева Н.К. Международный маркетинг. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. - 313 с.
54. Муравьев А.И. Теория экономического анализа: проблемы и решения. -М.: Финансы и статистика, 1988. 142 с.
55. Никифорова C.B. Теоретические и методологические аспекты стратегического маркетинга СПб. : Изд-во СПбУЭФ, 1996. - 50 с. Никифорова C.B. Международный маркетинг : Уч. пособие. - СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 153 с.
56. Николайчук H. Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. -СПб.: Питер, 2005. 604 с.
57. Палий В., Вандер Вил Р. Управленческий учет. М.: Инфра, 1997. - 480 с.
58. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг: Краткий курс. — СПб.: Питер, 2000. -155 с.
59. Петров А.Н. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2005. - 496 с.
60. Пивоваров С.Э., Тарасевич JI. С., Майзель А. И. Международный менеджмент. СПб.: Питер, 2006. - 656 с.
61. Подъяпольская И.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Омск: ОГИС, 2002. - 197 с.
62. Попов С. А. Стратегическое управление. М.: ИНФРА-М, 2000. - 280 с.
63. Портер М. Э. Конкуренция: пер. с англ. М.: изд. дом «Вильяме», 2006. -608 с.
64. Практикум по эконометрике/ под ред. И И. Елисеевой. М.: «Финансы и статистика», 2007 - 344 с.
65. Рассел Дж. Т., Лейн У.Р. Рекламные процедуры Клеппнера. 15-е изд. -СПб.: Питер, 2003. 927 с.
66. Ревинова С. Ю. Стратегическое управление: принципы и ИТ: уч. пособие / под общ. Ред. проф. В.М. Матюшка. Москва: Российский университет дружбы народов, 2010. - 274 с.
67. Ромат Е.В. Реклама. СПб.: Питер, 2003. - 556 с.
68. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 2002. - 334 с.
69. Стратегическое управление / под ред. Орешина В.П. М.: Издательско-типографский центр МАТИ, 2010. - 825 с.
70. Тельнов Ю. Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. Компонентная методология. М.: Финансы и статистика, 2004. - 320 с.
71. Томас Р. Количественные методы анализа хозяйственной деятельности.- М.: Дело и сервис, 1999. 428 с.
72. Томпсон A.A., Стрикленд Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации. М.: Инфра-М, 2000. - 411 с.
73. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте: уч. пос. М.: Изд-во РДЛ, 1999. - 234 с.
74. Фатхутдинов Р. А. Стратегический маркетинг. 4-е изд. СПб.: Питер, 2006.-352 с.
75. Фатхутдинов P.A. Разработка управленческого решения. М.: ЗАО "Бизнес школа "Интел-Синтез", 1999. - 240 с.
76. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг. М.: ЗАО "Бизнес школа "Интел-Синтез", 2000. - 637 с.
77. Фатхутдинов P.A. Стратегический менеджмент. М.: ЗАО "Бизнес школа "Интел-Синтез", 1999. - 416 с.
78. Ферстер Э, Ренц Б. Методы корреляционного и регрессионного анализа.- М.: Финансы и статистика, 1983. 302 с.
79. Харман Г. Современный факторный анализ. М., 1972. - 489 с.
80. Хлебович Д. И. Сфера услуг: маркетинг: уч. пособие для студентов высших учебных заведений / Д И. Хлебович ; под ред. д.э.н., проф. Т.Д. Бурменко. Москва: КНОРУС, 2007. - 234 с.
81. Цуканова O.A. Стратегическое управление рекламно-издательскими предприятиями: особенности функционирования, направления развития. Монография. СПб.: ООО «Изд-во «Диалог», 2006. - 104 с.
82. Цуканова O.A. Формирование системы стратегического управления социально-экономическим развитием продуцентов рекламно-издательских услуг в мегаполисе. Монография. СПб.: Издательство «Герда», 2010. -189 с.
83. Шкарупета Е.В. Управленческое консультирование: уч. пособие Воронеж: Воронежский государственный технический университет, 2007. -115 с.
84. Шленскова Е.С. Стратегическое управление социально-экономическим развитием сферы услуг: теоретические и концептуальные положения. -СПб: Диалог, 2010. 141 с.
85. Шумилова З.А. Экономический анализ: Учеб.-метод, компл. Новосибирск: СиБАГС, 2001.- 133 с.
86. Щадрина Г.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. М.: РУДН, 2001.- 132 с.
87. Эконометрика/ под ред. И И. Елисеевой. М.: «Финансы и статистика», 2007. - 344 с.
88. Юданов А. Ю., Конкуренция: теория и практика. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», 1998. - 381 с.
89. Справочная литература, статьи:
90. Алексунин В. А. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете. -М.: Дашков и Кш, 2005 .-213 с.
91. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. М.: ИНФРА-М, 2000. - 185 с.
92. Анцупов А.Я. Стратегическое управление: рабочая книга лидера. М.: Изд-во Современного гуманитарного университета, 2010. - 398 с.
93. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. -М.: ИНФРА-М, 1998. 47 с.
94. Ашманов И., Иванов А. Оптимизация и продвижения сайтов в поисковых системах. СПб.: Питер, 2009. - 400 с.
95. Барсукова C.B. Международное рекламное дело. М.: ФА, 1999. - 201с.
96. Бедулин Ю. Технологии эффективных продаж рекламы в газеты. -СПб.: Питер, 2001.-392 с.
97. Беквит Г. Продавая незримое: руководство по современному маркетингу услуг, М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 272 с.106107108109110 111
98. Беквит Г. Четыре ключа к маркетингу услуг М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.-224 с.
100. Гамаюнов Б.П. Маркетинг и продажа услуг: книга о правильной продаже и покупке услуг / В. П. Гамаюнов, Г. Н. Дятлова. Ростов-на-Дону: Феникс, 2010.-413 с.
101. Гасаненко H.A. Как оценить эффективность рекламной кампании // Маркетинг и реклама. 1999, № 7-8. - с. 17-20
102. Герасимова Л.H. Маркетинг информационных продуктов и услуг. М.: МГУК, 1997.- 115 с.
105. Голик В. С. Интернет-реклама, или Как делаются деньги в сети. М.: изд-во деловой и учебной литературы, 2006. - 159 с.
106. Головцова И. Г. Электронная коммерция. СПб.: Редакционно - изд. Центр ГУАП, 2007. - 162 с.
107. Гольман И.А. Реклама плюс. Реклама минус. М.: Гелла-Принт, 2000. -239 с.
108. Гордасевич A.A. Эффективная реклама: Шаг за шагом. М.:МАЭП, 2001.- 143 с.
109. Гордеев В.А. Конкуренция и ее развитие. Ярославль: Ярославский государственный технический университет, 2008. - 223 с.
110. Городов O.A. Недобросовестная конкуренция: теория и правоприменительная практика. М.: Статут, 2008. - 214 с.
111. Гунин А.И., Самагута В.И. Реклама и средства массовой информации: Международная практика/В сб. "Правовые и социально-экономические аспекты деятельности СМИ" СПб, 1996.
112. Джон Д. Дэниеле, Ли X. Радеба. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М.: Дело Лтд, 1994. - 561 с.
113. Евстафьев В.А. Современные проблемы рекламного бизнеса в России //Реклама. Advertising. № 2. - с. 63-68
114. Забелин П.В. Оптимизация тактики рекламно-информационной деятельности.-М., 1997.-50 с.
115. Завьялов П.С., Конкурентоспособность и маркетинг// Российский экономический журнал. 1995, № 12. - с. 50-55
116. Загоскина Н.Г. Рабочая книга рекламиста. М.: Спутник, 2001. - 120 с.
117. Игнатьева И. А. Интернет-технологии в бизнесе. Волгоград: Волгоградский гос. Архитектурно-строительный ун-т, 2006. - 126 с.
118. Информационные технологии в маркетинге/ под ред. Титоренко Г.А. -М.: ЮНИТИ, 2000. 330 с.
119. Калинина А. Э. Интернет-бизнес и электронная коммерция: учебное пособие. Волгоград: ВолГУ, 2004. - 146 с.
120. Каневский Е.М. Эффект рекламы. М.:Экономика, 1980. - 176 с. Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. -СПб: Бизнес-пресса, 2000. - 160 с.
121. Картер Г. Эффективная реклама: Путеводитель для малого бизнеса. -М.: МТ-пресс, 2001. 243 с.
122. Кирсанов С.А. Муниципальные услуги как вид публичных услуг // Управленческое консультирование. 2008. - № 4. - с. 30-36
123. Князева И.В. Маркетинговые исследования рынка/ уч. пос. Новосибирск: СибАГС, 1998. - 64 с.
124. Кобелев О. А. Электронная коммерция. М.: Перспектива, 2003. - 428 с.
125. Комаров В.Ф. Программа работ лаборатории управленческого консультирования. Новосибирск, 1988.
126. Крылов А. Развитие РА и рекламного рынка в России (состояние, тенденции, прогнозы) //Рекламные технологии. 2002, № 1.
127. Крылов И.В. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. -М.: Центр, 1998.- 192 с.
128. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М.:Центр, 1996. -184 с.
129. Липсиц Н., Нещадин А., Эйкельпаш А. Конкурентная стратегия фирмы// Вопросы экономики. 1998, № 9. - с. 87-104
130. Мамонов В.И., Мамонова Е.В. Стратегическое планирование деятельности компании и роль маркетинговых исследований// Менеджмент в России и за рубежом. 2003, № 2. - с. 13-20
131. Математические и инструментальные методы анализа экономических процессов/ Сб. науч. трудов МГУ им. М.В. Ломоносова. М.:МАКС Пресс, 2003.-92 с.
132. Мельничук Д.Б. Семь граней стратегического управления предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. 2001, № 5. - с. 3-9.
133. Мешков А. А. Интернет-маркетинг. М.: изд-во Российской экономической академии, 2006. - 84 с.
134. Назайкин А. Продажи в Сети: анатомия успеха //Среда, 2002,№ 2. - с. 63-65
135. Назайкин А. Рубричная реклама. М.: РИП-холдинг, 2003. - 114 с.
136. Назайкин А.Н. Рекламная деятельность газет и журналов. М.: РИП-холдинг, 2002. - 205 с.
137. Назайкин А.Н. Эффективная реклама в прессе. М., 2000. - 305 с.
138. Новаторов Э. Международные модели маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом, 2000. № 3.
139. Пономарева A.M. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. Ростов н/Д: МарТ, 2004. - 238 с.
140. Попов A.A. Стратегическое управление компанией: уч. пособие / А. А. Попов, О.Д. Димов, Д.А. Попов. Оренбург: Издательский центр ОГАУ, 2010. - 343 с.
142. Разумовская А. Л. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика. М.: Вершина, 2006. - 496 с.
143. Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 495 с.
144. Райе Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость. СПб.: Питер, 2001.-249 с.
145. Райе Эл, Траут Джек. Маркетинговые войны. СПб: Питер, 2002. - 254 с.
146. Рапопорт В.Ш. Диагностика управленца, практический опыт и рекомендации М., 1988. - 127 с.
147. Регионы России. Основные характеристики субъектов Российской Федерации. 2008: Стат. сб. / Росстат. М., 2009. - 654 с.
148. Регионы России. Основные характеристики субъектов Российской Федерации. 2007: Стат. Сб./ Росстат. М., 2008. - 668 с.
149. Регионы России. Социально-экономические показатели. 2008: Стат. сб. / Росстат. М., 2008. - 999 с.
151. Ромат Е.В. Как выбрать оптимальный рекламоноситель (азбука медиа-планиорования) // Маркетинг и реклама. 1997, № 2-3. - с. 4-16
152. Российский статистический ежегодник. 2009: Стат.сб./Росстат. М., 2009. - 795 с.
154. Россия в цифрах. 2009: Крат.стат.сб./Росстат- М., 2009. 525 с. Россия в цифрах. 2010: Крат.стат.сб./Росстат- М., 2010. - 558 с.
156. Синева И.С. Статистический анализ данных с использованием Excel 97/2000. Уч. пос. М.: Моск. Техн. Ун-т связи и информатики, 2001. -27 с.
157. Стратегическое управление в XXI веке. Сб. статей. М.: РАГС, 2002. -259 с.
158. Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами: сборник статей III Всероссийской научно-практической конференции, март 2009 г. / под общ. ред. д.э.н., проф. O.A. Лузгиной. Пенза: РИО ПГСХА, 2009. - 243 с.
159. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама. Теория и практика. -М.: Прогресс, 1989. 628 с.
160. Талапина Э., Тихомиров Ю. Публичные функции в экономике // Право и экономика. 2002. - № 6. - с. 3-9.
161. Терещенко Л.К. Услуги: государственные, публичные, социальные // Журнал российского права. 2004. - № 10. - с. 15-23.
162. Тулупов В. Российская пресса: дизайн, реклама, технология. Воронеж: Инфа, 1996 - 112 с.
163. Уилсон Р. Планирование стратегии интернет-маркетинга М.: Гребенников, 2003. - 261 с.
165. Хаджиев В., Молчанов И.Н. Тенденции развития статистического программного обеспечения // Вопросы статистики. 2002, № 4.
166. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007. - 288 с.
167. Хант Д.У. Управление людьми в компаниях. М.: Олимп-Бизнес, 1999. - 359 с.
168. Цуканова O.A. Личные продажи как основной инструмент продвижения рекламно-издательских услуг// Международный журнал экспериментального образования, 2010, № 7. Пенза: ИД «Академия Естествознания». - 165 с. - с. 155-157
169. Цуканова O.A. Развитие рекламно-издательского комплекса услуг в мегаполисе //Вестник Российской Академии Естественных наук, 2009,13(2) СПб.: изд-во ГОУ ВПО «Ленинградский институт экономики и финансов», 2009. - 99 с. - с. 90-93
170. Цуканова O.A. Сравнительная характеристика концептуальных моделей маркетинга услуг // Современные наукоемкие технологии, 2009, № 6. -М.: «Академия естествознания» . 72 с. - с. 60-61
171. Цуканова O.A. Стратегический анализ как основа формирования плана долгосрочного развития хозяйствующего субъекта // Труды гуманитарного факультета СПбГУ ИТМО: Сборник научных статей / под ред. Подлесных В.И. СПб.: СПбГУ ИТМО, 2010. - 158 с. - с. 67-71
172. Цуканова O.A. Сущность и особенности рынка рекламно-издательских услуг // Межвузовский сборник научных трудов «Проблемы деятельности хозяйствующих субъектов современной России». Вып. 8 СПб.: ООО «Изд-во «Диалог», 2007. - 218 с. - с. 81- 84
173. Цуканова O.A., Варзунов A.B. Сетевая экономика: учебное пособие. -СПб.: СПб ГУ ИТМО, 2008. 64 с.
175. Юданов А. Типы конкурентной стратегии: "биологический" поход к классификации компаний // Мировая экономика и международные отношения. 1990, № 10.
176. Яцкин A.B. Правовое регулирование (стандартизация) предоставления государственных услуг // Представительная власть. 2006. - № 6. - с. 12-15.1.