Экономика предприятия в современных условиях в России и в США

ВВЕДЕНИЕ

Для современных отечественных организаций, предприятий и фирм важна ориентация на поддержание стабильного финансового положения и, в частности, эффективной системы управления. В рамках управления существенна роль управленческой деятельности.
Актуальность выбранной темы дипломной работы определяется тем, что финансовое состояние предприятия определяет дальнейший вектор его возможного развития, расширения деятельности, освоение новых рынков и «горизонтов». Анализ состояния предприятия позволяет определить положение предприятия на конкурентном рынке, его возможности и перспективы. Более того, на современные отечественные предприятия существенное влияние оказал мировой финансово-экономический кризис, поэтому многие из них оказались в ситуации ухудшения финансового положения, в связи с чем необходим поиск путей улучшения финансового состояния отечественных предприятий. Для целей обеспечения результативной управленческой деятельности важна ориентация на опыт зарубежных стран (в США накоплен богаты опыт в области управления на предприятии).
Целью написания дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию системы управления организацией ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» на основе зарубежного опыта.
Для достижения цели, в работе поставлены следующие задачи:
определить основы системы управления в организации;
представить сущность системного, процессного и ситуационного подходов;
выявить особенности основных бизнес-процессов организациикак основу американского опыта;
определить необходимость ориентации отечественных предприятий на внедрение процессного подхода в управлении;
определить основы моделирования бизнес-процессов;
представить особенности управления бизнес-процессами;
представить общую характеристику ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП»;
выявить особенности основных бизнес-процессов ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП»;
определить недостатки управления ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП»;
выявить основы разработки бизнес-процессов в ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП»;
представить основы реализации бизнес-процессовна основе ориентации на опыт США;
представить расчет предложенных рекомендаций.
Объектом исследования выступает ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП».
Предметом исследования является система процессного подхода в управлениина основе ориентации на опыт США.
В качестве информационных источников использовались законодательные акты, учебная литература, профессиональная периодическая литература, а также материалы компании ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП».
В качестве основных методов исследования используется научный метод, системный метод, метод сравнения и сопоставления, диалектический метод, методы экономического анализа и др. Указанные методы позволили детально исследовать теоретические и практические аспекты процессного подхода в управлении и разработки путей повышения эффективности его финансовой деятельности на примере компании.
Поставленная цель и задачи исследования, обусловили структуру дипломной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Во введении определена актуальность выбранной темы исследования, сформулированы цель и задачи работы, объект и предмет, структура дипломной работы.
Первая глава – «Теоретические основы подходов в управлении»: рассматриваются теоретические аспекты изучения основных подходов в управлении предприятием.
Вторая глава – «Характеристика системы управления в российской и американской практике»: содержит определение и описание бизнес-процессов как основу американского опыта.
Третья глава – «Характеристика ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП»: ориентация на американский опыт управления»: посвящена анализу финансового состояния и системы управления исследуемого отечественного предприятия, а также разработке проекта по улучшению состояния ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП».
В заключении представлены обобщающие по дипломной работе выводы и результаты.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДХОДОВ В УПРАВЛЕНИИ 6
1.1Основы системы управления в организации 6
1.2Сущность системного, процессного и ситуационного подходов 12
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В РОССИЙСКОЙ И АМЕРИКАНСКОЙ ПРАКТИКЕ 17
2.1 Определение и описание бизнес-процессов как основа американского опыта 17
2.2 Необходимость ориентации отечественных предприятий на внедрение процессного подхода в управлении 26
2.3 Моделирование и управление бизнес-процессов 30
ГЛАВА 3. ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП»: ОРИЕНТАЦИЯ НА АМЕРИКАНСКИЙ ОПЫТ УПРАВДЕНИЯ 38
3.1 Описание и анализ действующих бизнес-процессов на фирме 38
3.2 Недостатки системы управления 49
3.3 Основные направления по совершенствованию процесса управления ООО «» на основе ориентации на опыт США 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 79

 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках исследования выбранной темы дипломной работы необходимо было проанализировать современное состояние, а также направления улучшения системы процессного подхода на примере ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП», которая занимается предоставлением услуг девелопмента. В рамках совершенствования управленческой деятельности в работе ориентировались на опыт американских компаний (активизация процессного управления, внедрение автоматизированных схем управления)
В рамках написания теоретической главы работы было выяснено, что процессный подход в управлении, который впервые был использован американскими компаниями, - это процесс формирования целей и способов их достижений, деятельность, ограниченная в пространстве и во времени, требующаяся для реализации комплекса управленческих ресурсов.
Все процессы в управлении подразделяются на основные и вспомогательные. Основные процессы связаны с производством и движением продукции. Вспомогательные процессы предназначены для обеспечения основных процессов.
Как выяснили, к группе управленческих относят следующие бизнес-процессы:
1. Процессы, которые обеспечивают выживание, конкурентоспособность и развитие организации и регулируют ее текущую деятельность.
2. Процессы, прямой целью которых является управление деятельностью организации.
Моделирование бизнес-процессов в последние годы стало тенденцией, охватившей многие крупные (и даже не очень крупные) предприятия.
Моделирование бизнес-процессов используется на практике для решения широкого спектра задач. Один из наиболее типичных способов применения подобных моделей - это совершенствование самих моделируемых процессов.
Моделирование бизнес-процессов широко применяется при проектировании информационных систем или иных ИТ-решений.
В качестве практического примера представлен анализ оценки деятельности на примере коммерческой компании ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» и выработаны рекомендации на основании опыта США. Компания ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» в рамках своей деятельности ориентирована на процессный подход в управлении, который определяет непрерывную взаимосвязь действий и функций.
Выяснили, что показатели финансового положения организации имеют хорошие значения, так как:
- чистые активы превышают уставный капитал, при этом в течение анализируемого периода наблюдалось увеличение чистых активов;
- положительная динамика собственного капитала относительно общего изменения активов организации.
Отрицательные результаты деятельности организации характеризует то, что чистая прибыль за 2013 год составила 10 403 тыс. руб.
Процессная деятельностьООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП ориентирована по состоянию на 2014 год на финансовую составляющую в рамках управления ввиду важности улучшения финансового состояния.
Основные проблемы по состоянию на 2013-2014 годы – проблемы риска снижения финансовых показателей деятельности, недостаточно эффективная система управления оборотными средствами и системы управления в целом.
Для решения указанных проблем было предложено внедрить систему факторинга, а также ERP систему.
В рамках внедрения ERP-системы, как выяснили, можно сориентировать деятельность ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» на взаимоувязку с Системой 1С: «Предприятие 8. Управление деятельностью».
Как было выяснено, внедрение ERP во взаимоувязке с Системой 1С: «Предприятие 8. Управление деятельностью» должно обеспечить решение следующих задач:
- организация «стройной», эффективной системы приемки заказов на исполнение компанией ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП»;
- организация системы планирования деятельности на основе автоматизации основных бизнес-процессов;
- ориентация на формирование эффективной системы контроля управленческой деятельности по возможным направлениям;
- ориентация на активизацию маркетинговой деятельности;
- организация эффективной системы складского учета.
Помимо предложенных направлений улучшения бизнес-процесса «управление финансами» (внедрение факторинговых схем для управления дебиторской задолженностью и внедрение ERP-системы) можно предложить автоматизировать систему управления.
Расчет экономической эффективности мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП» позволил сделать вывод, что разработанное нами решение по совершенствованию бизнес-процессов в рамках процессного подхода в управлении является эффективным и необходимым.
Предложенные мероприятия для ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП», как выяснили, в 2015 году позволят улучшить систему управления иповысить финансовое состояние в целом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Биннер Х. «Управление организациями и производством: От функционального Управление на предприятииа к процессному. - М.: Альпина Паблишерз, 2010-261 с.
2. Блинов А.О., Рудакова О.С., Захаров В.Я., Захаров И.В. Реинжиринг бизнес-процессов: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности экономики и управления.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 343 с.
3. Бобылев Ю.А. Управление на предприятии. Москва: Мысль.-2012.-547 с.
4. Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий. // Вопросы экономики.- 2012.- №6
5. Бункина М. К., Семенов В. А. Макроэкономика: Учебник. - М.: ДИС, 2012. - 320 с.
6. Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий. // Вопросы экономики.- 2012.- №6
7. Бравчук О. Управление на предприятии.- М.: Аист-М, 2012.- 512 с.
8. Брынцалов Я.Ю. Управление.- М.: Пересвет, 2012.- 397 с.
9. Галямина И.Г. Управление процессами. Учебник для вузов. стандарт третьего поколения.- СПб.: Питер, 2013. – 304 с.
10. Греков М.Д. Управление на предприятии.- М.: Дело, 2012.-509 с.
11. Герчикова И.Н. Управление на предприятии: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. - 480 с.
12. Гришин Р.И. Управление на предприятии. Книга 1.- М.: Аист, 2012.-465 с.
13. Дробич М.С. Экономическая теория для учащихся в ВУЗах.- Киев: Звин-К, 2012.-399 с.
14. Захаров О.Г. Краткое введение в моделирование бизнес-процессов.- М.: Вид, 2014.- 439 с.
15. Зенцов Ю. Управление в условиях мирового кризиса // Проблемы экономики.- 2012.- апрель.- №53
16. Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 2012.- 509 с.
17. Игнатьева В.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 67 с.
18. Кибанов А. Мотивы соучастия персонала в деятельности организации и модели корпоративного управления // Кадровый Управление на предприятии.- 2012.- №12
19. Китов А. И. Психология хозяйственного управления. М., 2012.- 401 с.
20. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов.– М.:АСТ, 2012.-359 с.
21. Ланкин В.Е. Управление на предприятии организации.- Таганрог.: ТРТУ, 2012.-439 с.
22. Лапатин В. Стиль руководства менеджера // Evolution.-2012.- №83
23. Лидерство и стили руководства. Часть 1 // Работа региона.- 2012.- №62
24. Личность в системе управления // Психология управления.- 2012.- 13 июня
25. Маринов С.Д., Грахов Ю.А. Основы управления на предприятии// Центр знаний.- 2011.- 24 апреля.- №5
26. Масалов Я. Стили руководства // Психология профессионального образования.- 2012.- №9
27. Мошкова В. Зарубежный опыт оценки персонала (США, Япония) // Центр кадровой технологии.- 2012.- 25 апреля.- №23
28. Патрушев В. Д. Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени. - М.: Наука, 2012.- 219 с.
29. Патрушев В. Д. Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени. - М.: Наука, 2012.- 219 с.
30. Перов Н.В. Процессы управления в организации.- М.: ИНФРА, 2011.-569 с.
31. Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление.- М.: Манн, Иванов и Фебер, 2013.- 512 с.
32. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия.- М.: ПРИОР, 2010.-469 с.
33. Сабуров С.С. Управление на предприятии.- М.: АСТ-Пресс, 2012.- 399 с.
34. Савицкая Г.В. Экономический анализ. 11-е изд., испр. и доп. - М.: Новое знание, 2012. - 651 с.
35. Синк С. Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. - М.: Прогресс, 2012.- 399 с.
36. Служба управления персоналом организации // Webarhimed.- 2012
37. Сосновый А.П. Разработка внутрифирменных систем оплаты труда, мотивации и стимулирования персонала в условиях кризиса // Психологический журнал.- 2012.- март
38. СтаховскийС.С.Кадровый Управление на предприятии.- М.: Дрофа, 2011.- 999 с.
39. Токарская Н.М., Солодова Н.Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: зарубежный опыт. ИГЭА. – Иркутск, 2012. – 399 с.
40. Топурия Н. Л. Управленец в условиях современного рынка // Журнал Российское предпринимательство.- 2012.- № 9
41. Тюленева Н. К вопросу об оптимизации стимулов к труду // Человек и труд.- 2012.- № 3
42. Ульянова М.А. Управление на предприятии.- М.: Лотос-ПроФФ, 2012.-369 с.
43. Ухович Д.О. Управление на предприятии.- М.: АСТ, 2012.-408 с.
44. Фаминовский Д.А. Управление персоналом.- М.: Дрофа, 2012.- 401 с.
45. Федечко С. Труд как основная категория социологии труда // Экономическая социология.- 2011.-сентябрь
46. Филина Ф.Н. В помощь руководителю: стили управления персоналом // Российский бухгалтер.- 2012.- 7 ноября
47. Филонов Я.Б. Реструктуризация предприятий.- М.: ЭУСМО-ПРЕСС, 2011.- 367 с.
48. Харламов В.О. Управление на предприятии.- М.: Альфа-Пресс, 2011.-429 с.
49. Яковых Д. Процессный подход в управлении.- М.: АСТ, 2013.- 399 с.
50. Ярных В. Специфика управления в условиях кризиса экономики // Корпоративный Управление на предприятии.-2012.- 20 апреля