Персонал организации состав, профессионально-квалификационная характеристика и направления улучшения использования на примере ООО Жилкомсервис

Актуальность исследования. Доходность многих компаний находится в современных условиях под давлением. Это делает важным то, чтобы сотрудники выполняли задачи эффективно. Работая эффективно, можно производить больше при том же количестве входных данных (ресурсов). Эффективность означает «делать все правильно» и часто упоминаются два вида эффективности, а именно статическая эффективность и динамическая эффективность.
Статическая эффективность. Статическая эффективность связана с усовершенствованием существующих продуктов, процессов или возможностей; улучшением существующих условий.
Динамическая эффективность. Динамическая эффективность - это непрерывное развитие новых продуктов, процессов или возможностей с целью повышения прибыльности.
Эффективность - это способность действовать или производить эффективно с минимумом отходов, затрат или ненужных усилий. Основное внимание уделяется ресурсам и скорости достижения организационных целей.
Эффективность организации определяется тем, насколько используются ресурсы, в т.ч. трудовые для правильного достижения (организационных) целей. Другими словами, насколько хорошо организация преобразует входные данные в выходные, такие как продукты, программы и услуги. Таким образом, эффективность и производительность персонала способствует успеху организации.
Производительность, как и все темы, трудно поддается объективной количественной оценке. Продуктивность в организации жизненно важна для успеха. Особенно во времена экономической неопределенности организация должна оставаться (или становиться) максимально продуктивной в рамках рабочей нагрузки. Вопросы использования трудовых ресурсов на предприятиях различных отраслей нашли свое отражение в работах многих отечественных ученых (Бондаренко В.В., Васина С.М., Егоршина А.П., Ерохина Р.И, Кибанова А.Я., Макарьева В.И., Резника С.Д., Шлендер П.Э. и других авторов).
Цель данной работы – дать профессионально - квалификационную характеристику и провести анализ использования персонала предприятия ООО «Жилкомсервис №2 Пушкинского района», разработать мероприятия по улучшению его использования.
Для достижения поставленной цели в работе нужно решить следующие задачи:
1. Исследовать понятие персонала и его роль в организации.
2. Рассмотреть показатели использования персонала организации.
3. Провести анализ состава и профессионально - квалификационные характеристики персонала предприятия ООО «Жилкомсервис №2 Пушкинского района».
4. Сформировать рекомендации по улучшению использования персонала предприятия ООО «Жилкомсервис №2 Пушкинского района».
5. Провести расчет эффективности предложенных рекомендаций.
Объект исследования – ООО «Жилкомсервис №2 Пушкинского района».
Предмет исследования – состав, профессионально - квалификационная характеристика и направления улучшения использования персонала предприятия.
Методы исследования – аналитический, сравнительный, статистический, систематизации и др.
Информационная база сформирована на основе использования действующих нормативных актов федеральных и региональных органов законодательной и исполнительной власти, комитета государственной статистики, данных статистической отчетности предприятия ООО «Жилкомсервис №2 Пушкинского района», изучения опыта работы хозяйствующих субъектов.
Объем и структура работы. Работа состоит из введения, 3 глав, заключения, библиографического списка.

Введение
1. Теоретические основы анализа персонала предприятия
1.1. Понятие персонала и его роль в повышении эффективности деятельности предприятия
1.2. Профессионально - квалификационная характеристика персонала и ее значение
1.3. Показатели использования персонала организации и оценка его экономической эффективности
2. Профессионально - квалификационная характеристика, анализ и оценка использования персонала предприятия ООО «Жилкомсервис №2 Пушкинского района»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Жилкомсервис №2 Пушкинского района»
2.2. Характеристика и состав персонала компании
2.3. Оценка экономической эффективности использования персонала предприятия
3. Направления улучшения использования персонала предприятия ООО «Жилкомсервис №2 Пушкинского района»
3.1. Зарубежный опыт по улучшению использования персонала
3.2. Рекомендации по улучшению использования персонала предприятия ООО «Жилкомсервис №2 Пушкинского района»
3.3. Расчет эффективности предложенных рекомендаций
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложение

Доходность многих компаний находится в современных условиях под давлением. Это делает важным то, чтобы сотрудники выполняли задачи эффективно. Работая эффективно, можно производить больше при том же количестве входных данных (ресурсов). Эффективность означает «делать все правильно» и часто упоминаются два вида эффективности, а именно статическая эффективность и динамическая эффективность.

1. Алиев, И.М. Экономика труда: Учебник для бакалавриата и магистратуры / И.М. Алиев, Н.А. Горелов, Л.О. Ильина. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 478 c.
2. Асалиев, А.М. Экономика труда: Уч. / А.М. Асалиев, В. Б. Бычин, В. Н. Бобков. - М.: Инфра-М, 2019. - 312 c.
3. Братенский П.Е., Щербина И.С., Иванов А.А. Исследование возможностей повышения эффективности использования персонала предприятия // Форум молодых ученых. 2020. № 5 (33). С. 310-315.
4. Вайсбурд, В.А. Экономика труда: Учебное пособие / В.А. Вайсбурд. - М.: Омега-Л, 2019. - 312 c.
5. Виницкая Е.П. Оценка и пути повышения эффективности деятельности службы управления персоналом // Форум молодых ученых. 2020. № 1-1 (29). С. 736-740.
6. Гелета, И.В. Экономика и социология труда: Учебное пособие / И.В. Гелета. - Рн/Д: Феникс, 2020. - 448 c.
7. Гелета, И.В. Экономика и социология труда: учебное пособие / И.В. Гелета. - РнД: Феникс, 2018. - 247 c.
8. Генкин, Б.М. Экономика труда: Учебник / Б.М. Генкин. - М.: Норма, 2018. - 352 c.
9. Ефимочкина Н.Б. Проблемы повышения эффективности правового регулирования управления персоналом // Вестник университета. 2020. № 8. С. 179-183.
10. Галиакберов М.А., Маненков А.В., Надреева Л.Л. Повышение эффективности системы управления персоналом на промышленных предприятиях // Естественно-гуманитарные исследования. 2020. № 24 (2). С. 15-18.
11. Гараев Г.А. Показатели эффективности мероприятий по снижению текучести персонала // Colloquium-journal. 2020. № 14-6 (38). С. 24-25.
12. Горина М.С. Управление персоналом предприятия и методы оценки его эффективности // Modern Economy Success. 2020. № 3. С. 15-22.
13. Как повысить продуктивность сотрудников — 10 эффективных вариантов https://timetracker.yaware.com.ua/blog/kak-povyisit-produktivnost-sotrudnikov/(дата обращения 08.01.2021).
14. Кибанов, А.Я. Экономика и социология труда: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановсккая. - М.: Инфра-М, 2019. - 160 c.
15. Лясников, Н.В. Экономика и социология труда: Учебное пособие / Н.В. Лясников, М.Н. Дудин, Е.В. Чеканов. - М.: КноРус, 2018. - 128 c.
16. Мазин, А.Л. Экономика труда: Учебное пособие / А.Л. Мазин. - М.: Юнити, 2017. - 623 c.
17. Михалкина, Е.В. Экономика труда: Учебник / Е.В. Михалкина, О.С. Белокрылова, Е.В. Фурса. - М.: Риор, 2018. - 144 c.
18. Митрюхина К.К. Анализ эффективности системы управления персоналом // Вестник науки. 2020. Т. 2. № 9. С. 12-16.
19. Мохамд А.А. Пути повышения эффективности управления персоналом и организационное развитие // Аллея науки. 2020. Т. 3. № 5 (32). С. 414-416.
20. Мумладзе, Р.Г. Экономика и социология труда (для бакалавров) / Р.Г. Мумладзе; Под ред. Г.Н. Гужина. - М.: КноРус, 2019. - 352 c.
21. Одегов, Ю.Г. Экономика труда: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 423 c.
22. Остапенко, Ю.М. Экономика труда: Учебное пособие / Ю.М. Остапенко. - М.: Риор, 2020. - 223 c.
23. Оценка эффективности персонала. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://searchinform.ru/kontrol-sotrudnikov/.(дата обращения: 27.01.2021).
24. Рябова О. А. KPI-ключевые показатели эффективности // Научное сообщество студентов: меж¬дисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. X междунар. студ. науч.-практ. конф. № 7(10). - URL: https://sibac.info/archive/meghdis/7(10).pdf (дата обращения: 27.01.2021).
25. Рофе, А.И. Экономика труда (для бакалавров) / А.И. Рофе. - М.: КноРус, 2018. - 256 c.
26. Рофе, А.И. Экономика труда. конспект лекций / А.И. Рофе. - М.: КноРус, 2018. - 40 c.
27. Скляревская, В.А. Экономика труда: Учебник для бакалавров / В.А. Скляревская. - М.: Дашков и К, 2015. - 304 c.
28. Ситдикова Ф.Ф. Анализ подходов к определению эффективности труда персонала // Форум молодых ученых. 2020. № 2 (30). С. 1357-1360.
29. Савцова Д.Е., Кутузова А.В. Оценка и анализ эффективности системы обучения персонала // Аллея науки. 2020. Т. 2. № 6 (33). С. 368-372.
30. Устинова Т.С., Романовская Н.Н. Повышение эффективности работы персонала // Вестник Тульского филиала Финуниверситета. 2020. № 1-2. С. 266-268.
31. Федорова, Н.В. Экономика труда (для бакалавров): Учебник / Н.В. Федорова. - М.: КноРус, 2019. - 64 c.
32. Федосова А.П. Интенсификация использования социальных сетей, как способ повысить эффективность маркетинга персонала в организациях республики Беларусь // Энигма. 2020. Т. 1. № 10-1. С. 95-99.
33. Чалдаева, Л. А. Экономика организации. Учебник и практикум / Л.А. Чалдаева. - М.: Юрайт, 2017. - 154 c.
34. Чачина, Т. С. Экономика предприятий швейной промышленности / Т.С. Чачина. - М.: Академия, 2019. - 192 c.
35. Шумаков, Ю.Н. Экономика труда в организациях АПК: Учебное пособие / Ю.Н. Шумаков, Л.Б. Винничек, С.Н. Алексеева. - М.: Инфра-М, 2018. - 104 c.
36. Шумаков, Ю.Н. Экономика труда в организациях АПК: Учебное пособие / Ю.Н. Шумаков, Л.Б. Винничек, С.Н. Алексеева. - М.: Инфра-М, 2019. - 112 c.
37. Щепакин, М.Б. Экономика труда: Учебник / М.Б. Щепакин, А.С. Молчан, Э.Ф. Хандамова. - М.: Магистр, 2018. - 256 c.
38. Шайгарданова, Вероника Юрьевна Анализ Хозяйственной Деятельности В Социально-Культурном Сервисе И Туризме / Шайгарданова Вероника Юрьевна. - Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2017. - 142 c.
39. Шухгальтер, М. Л. Экономика предприятия / Под редакцией А.Е. Карлика, М.Л. Шухгальтер. - М.: Питер, 2018. - 147 c.
40. Экономика предприятия (организации) (+ CD-ROM). - М.: ИНФРА-М, 2019. - 340 c.
41. Экономика предприятия (фирмы). - М.: ИНФРА-М, 2020. - 209 c.
42. Экономика предприятия. Краткий курс. - М.: Окей-книга, 2020. - 128 c.
43. Экономика предприятия. Шпаргалка. - М.: Окей-книга, 2020. - 328 c.
44. Экономика фирмы (организации, предприятия). Учебник. - М.: Инфра-М, Вузовский учебник, 2020. - 304 c.
45. Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли / Под редакцией А.Н. Соломатина. - М.: Питер, 2017. - 324 c.
46. Экономический атлас организации (предприятия). Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 320 c.
47. Эффективность управления персоналом организации — [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://grado.institute.sfu-kras.ru/files/grado/Tema_17- a.pdf (дата обращения 08.01.2021).
48. Эффективность персонала [Электронный ресурс] — Режим доступа: https://blog.oy-li.ru/effektivnost-personala/(дата обращения 08.01.2021).
49. Экономика предприятия : учебник / Л.И. Исеева, А.А. Федченко, Е.И. Рейшахрит [и др.]. - Электрон. текстовые данные. - СПб. : Санкт- Петербургский горный университет, 2018. 67 c. -978-5-94211-788-7. - Режим доступа: http: //www.iprbookshop .ru/78138.html. (дата обращения: 08.01.2021).
50. Экономика труда [Электронный ресурс]: учебник /Д.Г. Щипанова, М.В. Мелкумова - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2015. 332 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат). - Режим доступа: http: //znanium.com/catalog/product/483035. (дата обращения: 08.01.2021).
51. Яшкова Е.В., Вагин Д.Ю., Халваши Д. Экономическая оценка эффективности кадровой службы в контексте менеджмента персонала // Актуальные вопросы современной экономики. 2020. Т. 1. № 3. С. 856-863.