Благодарю за работу!
Информация о работе
Подробнее о работе
Совершенствование системы управления фирмы «Фортуна»
- 92 страниц
- 2020 год
- 46 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Сегодня каждый человек прекрасно осознает, что бытовая химия – это неотъемлемый элемент его повседневной жизни. Разумеется, это не первая необходимость, без которой невозможно существовать, но далеко не последняя
С развитием новых технологий и увеличением ассортимента товаров, бытовую химию может позволить себе абсолютно любой потребитель, линейка предложений от производителей очень велика, начиная от товаров эконом класса и заканчивая более дорогой продукцией с экологически чистыми компонентами и органической составляющей.
Сейчас всё большую популярность набирает реализация бытовой химии, косметики, средств гигиены через специализированные магазины формата дрогери.
Торговые сети формата дрогери стали появляться в России относительно недавно. Однако всего за несколько лет этот сегмент рынка стал одним из лидеров роста индустрии ритейла. Начав свое бурное развитие в Москве и Санкт-Петербурге, сегодня дрогери-сети запустили свою экспансию и в регионах. Видя рост популярности таких компаний, традиционные ритейлеры, работающие со схожим ассортиментом, вынуждены адаптировать свой бизнес к новым условиям конкуренции.
Среди причин развития формата дрогери можно выделить:
- более простой способ открытия по сравнению с другими видами торговых точек;
- товары с длительным сроком хранения;
- отсутствие нужды в холодильниках и прочем оборудовании, что позволяет экономить электроэнергию;
- низкие технологические требования;
- высокие показатели оборота на квадратный метр торговой площади;
- ниже порог вхождения на рынок, не требуются крупные первоначальные инвестиции;
- востребованный формат.
Данные обстоятельства говорят о том, что дрогери ещё будет набирать свою актуальность, поэтому необходимо развивать подходы к управлению ими.
Объектом ВКР является фирмы «Фортуна», которая также имеет формат дрогери.
Цель ВКР – разработка мероприятий по совершенствованию системы управления фирмы «Фортуна» и их экономическое обоснование.
Для достижения данной цели необходимо решть следующие задачи:
- провести маркетинговые исследования рынка дрогери;
- дать краткую характеристику фирмы «Фортуна»;
- провести анализ внутренней и внешней среды фирмы «Фортуна»,
- раскрыть факторы влияния на систему управления;
- оптимизировать систему управления фирмы «Фортуна»;
- дать экономическое обоснование предлагаемым мероприятиям.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………....... 6
1 Теоретические основы системы управления организации…………......... 8
1.1 Задачи управления современной организацией……………………... 8
1.2. Содержание системы управления организацией…………………..... 11
1.3 Основные направления совершенствования систем управления…………………………………………………………………….
16
2 Анализ системы управления фирмы «Фортуна»……………………......... 19
2.1 Характеристика деятельности организации…………………………. 19
2.2 Анализ факторов деловой среды……………………………………... 31
2.3 Анализ существующей системы управления фирмы
«Фортуна»……………………………………………………………………..
55
3 Совершенствование системы управления фирмы «Фортуна»…………... 62
3.1 Оптимизация организационной структуры управления и управления персоналом………………………………………………………
3.2 Формирование стратегий организации……………………………….
62
72
3.3 Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий…………. 76
Заключение………………………………………………………………......... 84
Список использованных источников….…………………………………….. 87
Приложение А……………………………………………………………….. 91
Добрый день! Уважаемые студенты, Вашему вниманию представляется дипломная работа на тему: «Совершенствование системы управления фирмы «Фортуна»
Оригинальность работы 76%
РЕФЕРАТ
Пояснительная записка: содержит 97 листов, 14 рисунков, 18 таблиц, 8
формул, 46 источников, 1 приложение.
ФИРМА «ФОРТУНА», ОРГАНИЗАЦИЯ, СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ, ОПТИМИЗАЦИЯ, ПЕРСОНАЛ, СТРАТЕГИЯ, АНАЛИЗ, ПРИБЫЛЬ, ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФФЕКТ.
Объектом является комплекс мероприятий по совершенствованию системы управления фирмы «Фортуна».
Цель ВКР – разработка мероприятий по совершенствованию системы управления фирмы «Фортуна» и их экономическое обоснование.
Для достижения данной цели процессе выполнения ВКР осуществлены маркетинговые исследования рынка дрогери, проанализированы основные конкуренты и потребители, дана характеристика деятельности фирмы
«Фортуна», сформулированы предложения по совершенствованию системы управления магазинами сети и их экономическое обоснование.
Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы управления фирмы «Фортуна» подтвердило их эффективность, поэтому они могут быть использованы на практике. Расчёты показывают, что в результате, проведения предложенных мероприятий выручка увеличится в 1,2 раза или на 20% в год. При этом прибыль возрастёт на 33% в год.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с изм. и доп. от 21.07.2014) /СПС «Консультант Плюс».
2. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.01.2016)/ СПС «Консультант Плюс».
3. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "Об обществах с ограниченной ответственностью" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2017)
4. Анализ ситуации на рынке бытовой химии и изучение ожиданий потребителей // [Электронный ресурс] URL:http://mirznanii.com/a/137763/analiz-situatsii-na-rynke-bytovoy-khimii-i- izuchenie-ozhidaniy-potrebiteley
5. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 487 c.
6. Безносова А.С. Теоретические аспекты формирования конкурентной стратегии предприятия // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. - 2013. - № 4. - С. 121 - 124.
7. Белоусова, С. Н. Маркетинг: учебное пособие по специальностям экономики и управления / С. Н. Белоусова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 381 с.
8. Боковня, А.Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании): Монография / А.Е. Боковня. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 144 c.
9. Бочкарев 7 нот менеджмента: настольная книга руководителя / Бочкарев, др. А. и. - М.: Эксмо, 2017. - 976 c.
10. Войтовский С.Б. Основы менеджмента и проектный менеджмент в искусстве на примерах личного опыта и дееспособных проектах автора / С.Б. Войтовский. - М.: Нам-издат, 2017. - 128 c.
11. В России станет больше магазинов формата дрогери // Российская Бизнес-газета - №1016 (37) https://rg.ru/2015/09/22/magazin.html
12. Герасимов Б.Н. Управление качеством: Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, Ю.В. Чуриков. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. -304 c.
13. Дайан А. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар, и др.. - М.: Экономика, 2015. - 572 c.
14. Дементьева А. Г., Соколова М. И. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. Учебник; Аспект пресс - М., 2015. - 352 c.
15. Дрогери Союз // [Электронный ресурс] URL:https://www.drogeries.ru/index.php/explore/short-codes.html
16. Евграфова Л.Е. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента компании // Актуальные вопросы экономических наук. - 2013. - № 35. - С. 153 - 158.
17. Евтихов О. В. Управление персоналом организации. Учебное пособие; ИНФРА-М - М., 2016. - 304 c.
18. Иванов И.Н. Экономический анализ деятельности предприятия: Учебник / И.Н. Иванов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 348 c.
19. Каменева Н.Г. Маркетинговые исследования: учеб. пособие по спец. "Маркетинг" / Н.Г.Каменева, В.А.Поляков. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА- М, 2011. - 437 с.-
20. Кашкин С.Ю. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / С.Ю. Кашкин. - М.: КноРус, 2012. - 432 c.
21. Комлев М.Х. Система ключевых показателей эффективности как инструмент совершенствования менеджмента организации // Теория и практика общественного развития. - 2015. - № 20. - С. 107 - 109.
22. Косьмин А.Д., Свинтицкий Н.В., Косьмина Е.А. Менеджмент. - М.: Академия, 2014. - 208 с.
23. Латфуллин Г.А., Никитин А.С., Серебрянников С.С. Теория менеджмента. - СПб.: Питер, 2016. - 464 с.
24. Лукичева Л.И. Управленческие решения: Учебник по специальности
«Менеджмент организации» / Л.И. Лукичева, Д.Н. Егорычев; Под ред. Ю.П. Анискин. — М.: Омега-Л, 2011. — 384 c.
25. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2017. - 704 c.
26. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Московский финансово-промышленный университет "Синергия", 2014. - 235 c.
27. Назарова В.В., Бирюкова Д.С. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия: Экономика и экологический менеджмент. - 2014. - № 3. - С. 393 - 414.
28. Овчинникова А.В., Норина, А.А. Категорийный менеджмент в розничной торговле формата дрогери // [Электронный ресурс] URL: http://ru.vestnik.udsu.ru/files/originsl_articles/vuu_16_024_05.pdf
29. Оперативные процессы в магазине // [Электронный ресурс] URL: https://znaytovar.ru/s/Operativnye-processy-v-magazin.html
30. Официальный сайт ООО «Фортуна» // [Электронный ресурс] URL: https://fortuna99.ru
31. Ритейл дрогнул перед новым форматом // [Электронный ресурс] URL:http://www.ruhim.ru/article/riteyl-drognul-pered-novim-formatom.htm
32. Россияне сократили покупки моющих средств и бытовой химии // [Электронный ресурс] URL:https://www.rbc.ru/business/22/04/2017/58f9d4a39a794796dc764542
33. Рынок бытовой химии России: товарный и рекламный аспекты // [Электронный ресурс] URL:http://www.rview.ru/himiya.html
34. Рынок бытовой химии. Потребность в инновациях // [Электронный ресурс] URL:http://nzbh-nsk.ru/blog
35. Семаков С.Л. Прогнозирование и управление продажами в торговых сетях / С.Л. Семаков, А.С. Семаков. - М.: ФИЗМАТЛИТ, 2016. - 144 c.
36. Сотникова С. И. Управление персоналом. Деловая карьера. Учебное пособие; РИОР, Инфра-М - М., 2016. - 328 c.
37. Тихомирова О.Г. Менеджмент организации: теория, история, практика: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 256 c.
38. Томсон-мл. Артур А. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа / АртурА. Томсон-мл.. - М.: Диалектика / Вильямс, 2016. - 102 c.
39. Угрюмова Н.В., Блинов А.О. Теория организации и организационное поведение. - СПб.: Питер, 2015. - 288 с.
40. Формат розницы "дрогери" - новые возможности для производителей тбх и косметики // [Электронный ресурс] URL:http://dvornikova.ru/press- center/articles/detail.php?ID=87
41. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: Учебное пособие по специальности „Менеджмент организации“ / Е.В. Фрейдина; Под ред. Ю.В. Гусев. — М.: Омега-Л, 2013. — 368 c.
42. Фэйлла Десять уроков на салфетках. Многоуровневый маркетинг / Фэйлла, Дон. - М.: Новосибирск: Экор, 2017. - 128 c.
43. Шапиро С.А. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ (ДЛЯ БАКАЛАВРОВ); СИНТЕГ - Москва, 2016. - 352 c.
44. Шейнов В. П. Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг / В.П. Шейнов. - М.: Харвест, 2015. - 416 c.
45. Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход / Дж. Шонесси. - М.: Питер, 2016. - 864 c.
46. Эффективность стратегии фирмы. Учебное пособие. - М.: Специальная литература, 2015. - 414 c.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
