Особенности управления персоналом на малом предприятии

Особенностью малого предприятия является тесное взаимодействие руководства с персоналом. На малых предприятиях часто отсутствуют документы по регламентации кадровой работы, а существует система неофициальных установок. Это располагает к индивидуальному подходу к каждой ситуации и работнику, однако приводит к возникновению конфликтов, выражению личных симпатий и антипатий руководителя к работникам.
При эффективном использовании человеческих ресурсов успешно реализуются цели любого предприятия. Персонал предприятия состоит из работающего по найму состава, обладающего качественными характеристиками и имеющего трудовые отношения с работодателем. Исходя из особенностей малого бизнеса, от руководителей необходим высокий профессионализм в области управления персоналом.
Известно, что персонал – это главная производительная сила, главный ресурс достижения бизнес-целей, именно он определяет результат получаемый бизнесом, обеспечивает успех в конкуренции.
Актуальность темы дипломного исследования обусловлена тем, что малое предпринимательство играет очень важную роль в национальной экономике каждой развитой страны, отчетливо принимая участие в развитии ее экономического потенциала с помощью предоставления трудовых возможностей и использования людских ресурсов. Однако как показывает практика, более быстрое развитие, успешность и конкурентоспособность малых предприятий тормозят некоторые недостатки, которые проявляются в их управлении, в основном, в управлении самыми важными ресурсами, которыми диспонирует каждое предприятие – людскими ресурсами. Руководители малых предприятий акцентируют своё внимание на технических возможностях и продажах, в то время как рабочая сила остается на заднем плане, а значимость работы с персоналом зачастую преуменьшена.
Объектом исследования является система управления ТОО ТК «Емшан».
Предмет исследования – процесс управления персоналом на малом предприятии.
Цель дипломной работы заключается в анализе особенностей управления персоналом в малом бизнесе и разработка рекомендаций по совершенствованию кадрового менеджмента в ТОО ТК «Емшан».
Реализация цели подразумевает решение следующих задач:
1. Рассмотреть теоретические аспекты управления персоналом на малом предприятии;
2. Провести анализ системы управления персоналом на примере ТОО ТК «Емшан»;
3. Предложить пути повышения эффективности управления персоналом на примере ТОО ТК «Емшан».
Новизна исследования заключается в том, что в результате проделанной работы выявлена объективная необходимость совершенствования системы кадрового менеджмента в малом бизнесе в современных условиях.
Теоретической базой для написания дипломной работы стали научные труды отечественных, российских и зарубежных ученых в области управления персоналом, таких как: Ю.Н.Арсеньев, О.С.Виханский, А.И.Наумов, А.Я Кибанов, О. Крегер, Д. Тьюсон, Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская, М.Г. Лапуста, Т.Ю. Базаров, В.И. Беляев, А.П. Егоршин, А.Я. Кибаноа, С.В. Шекшня и др.
Методы исследования, используемые при написании дипломной работы:
Теоретический: анализ теоретической и методологической литературы в аспекте исследуемой проблемы;
Эмпирические: анкетирование, наблюдение, сравнительный анализ, статистический метод.
Структура дипломной работы обусловлена ее целью и задачами. Исследование состоит из введения, трех глав, заключения и приложений.

Содержание
Введение………………………………………………………………………. 3
1 Теоретические аспекты управления персоналом на малом предприятии 5
1.1 Сущность системы управления персоналом на малом предприятии 5
1.2 Элементы, методы и принципы управления персоналом на малом предприятии………………………………………………………………….. 8
1.3 Направления оптимизации системы управления персоналом на малом предприятии………………………………………………………….. 19
2 Анализ системы управления персоналом на примере ТОО ТК «Емшан» 26
2.1 Организационная характеристика предприятия ТОО ТК «Емшан».. 26
2.2 Анализ системы управления персоналом в ТОО ТК «Емшан»……. 31
2.3 Основные проблемы системы управления персоналом на предприятии ТОО ТК «Емшан»……………………………………………..
37
3 Пути повышения эффективности управления персоналом на примере ТОО ТК «Емшан»…………………………………………………………….
40
3.1 Совершенствование процессов подбора, оценки и стимулирования персонала……………………………………………………………………..
40
3.2 Подготовка и повышение квалификации персонала………………... 52
3.3 Оценка эффективности новой системы управления персоналом…. 55
Заключение…………………………………………………………………… 59
Список использованных источников……………………………………….. 62
Приложения………………………………………………………………….. 66

Содержание
Введение………………………………………………………………………. 3
1 Теоретические аспекты управления персоналом на малом предприятии 5
1.1 Сущность системы управления персоналом на малом предприятии 5
1.2 Элементы, методы и принципы управления персоналом на малом предприятии………………………………………………………………….. 8
1.3 Направления оптимизации системы управления персоналом на малом предприятии………………………………………………………….. 19
2 Анализ системы управления персоналом на примере ТОО ТК «Емшан» 26
2.1 Организационная характеристика предприятия ТОО ТК «Емшан».. 26
2.2 Анализ системы управления персоналом в ТОО ТК «Емшан»……. 31
2.3 Основные проблемы системы управления персоналом на предприятии ТОО ТК «Емшан»……………………………………………..
37
3 Пути повышения эффективности управления персоналом на примере ТОО ТК «Емшан»…………………………………………………………….
40
3.1 Совершенствование процессов подбора, оценки и стимулирования персонала……………………………………………………………………..
40
3.2 Подготовка и повышение квалификации персонала………………... 52
3.3 Оценка эффективности новой системы управления персоналом…. 55
Заключение…………………………………………………………………… 59
Список использованных источников……………………………………….. 62
Приложения………………………………………………………………….. 66

1. Абрамова И.Г. Персонал – технология менеджера. [Текст] /И.Г.Абрамова, СПб.: Дрофа, 2015. – 780с.
2. Авилов А. Концепция рефлексивного управления: как оценить кандидата в руководители [Текст] / А.Авилов // Кадровик. – 2012. – №12. – с.6-16.
3. Андропова И.Ю. Кадровое делопроизводство: документация [Текст] / И.Ю.Антропова – М.: Академия, 2016. – 450с.
4. Анисимова И. Концепция формирования системы аудита управления персоналом в организации [Текст] / И. Анисимова // Кадровик. -– 2012. – №11. – с.19-24.
5. Бабурин А. Технология управленческого мониторинга [Текст] / А.Бабурин // Кадровик. – 2013. – №8. – с.24-29.
6. Вейл П. Искусство менеджмента. [Текст] / П.Вейл. – М.: Академия, 2013. – 508с.
7. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. [Текст] / В.Р. Веснин – М.: Проспект, 2012. – 363с.
8. Ветошкина Т. Формирование менеджмента качества персонала [Текст] / Т. Ветошкина // Кадровик. – 2014. – №1. – с.42-47.
9. Виханский О.С. Менеджмент [Текст] / О.С. Виханский. – М.: Магистр, 2012 – 254с.
10. Вудкок М. Раскрепощенный менеджер [Текст] / М.Вудкок. – М. Дело, 2015. – 480с.
11. Волгин А.П. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. [Текст] / А.П. Волгин. – М.: Дело, 2015. – 963 с.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент. [Текст] / .Н.Герчикова – М.: ЮНИТИ, 2014. – 259 с.
13. Грачев В. Функции службы управления персоналом организации и их систематизация [Текст] / В.Грачев // Кадровик. – 2010. – №5. – с.36-50.
14. Дафт Р.Л. Менеджмент [Текст] / Р.Л.Дафт. – СПб,: Издательство Питер, 2012. – 450с.
15. Деслер Г. Управление персоналом. [Текст] / Г.Деслер –М.:Бином, 2014. –620 с.
16. Дырин С. Управление персоналом: от кадрового подхода - к многоаспектном [Текст] / С.Дырин // Кадровик. – 2010. – №9. – с.5-10.
17. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. - [Текст] / А.П.Егоршин – М.: ИНФРА-М, 2012 – 586с.
18. Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник [Текст] / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2012 – 104с.
19. Завьялова Е.К. Особенности управления человеческими ресурсами инновационно-активных компаний [Текст] / Е.К.Завьялова // Вестник СПбУ. Сер.8. Менеджмент. – 2012. – № 2. – с.78-106.
20. Ишунин П. Управление рисками персонала: проблемы и решения [Текст] / П.Ишунин // Кадровик. – 2016. – №3. – с.129-135.
21. Кибанов А. Методология оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом [Текст] / А.Кибанов // Кадровик. – 2013. – №12. – с.32-43.
22. Кибанов А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник [Текст] / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 352с.
23. Котова Л. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом [Текст] / Л.Котова // Кадровик. – 2014. – №12. – с.44-50.
24. Коул Д. Управление персоналом в современных организациях. [Текст] / Д.Коул – М.: Вершина, 2014. – 680с.
25. Кошелева Ю. Мотивация персонала [Текст] / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. – 2012. – №16. – Сс.12-34.
26. Красноженова Г.Ф. Управление трудовыми ресурсами: учебное пособие. [Текст] / Г.Ф.Красноженова. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 210с.
27. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. [Текст] / И.Д.Ладанов – М.: Юрайт, 2012. – 648 с.
28. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. [Текст] / Е.В. Маслов, Новосибирск: Менеджер, 2015. – 560с.
29. Минина В. Ключевые сотрудники организации: подходы к идентификации и проблемы управления [Текст] / В.Минина // Кадровик. – 2012. – №1. – с.86-98.
30. Михайлова А. «Четыре колеса» адаптации персонала [Текст] / А.Михайлова // Кадровик. – 2013. – №2. – с.115-124.
31. Одегов Ю. Подходы к управлению человеческими ресурсами и их влияние на оценку эффективности работы с персоналом [Текст] / Ю. Одегов, Л. Котова // Кадровик. – 2013. – №2. – с.82-90.
32. Паркинсон С.Н. Искусство управления [Текст] –/ С.Н. Паркинсон М.: Агенство Фаир, 2014. – 360 с.
33. Петрова Н. Вначале самолеты… ну а энергия, характер, интеллект - потом (подбор и оценка персонала) [Текст] / Н.Петрова // Управление персоналом. – 2012. – №5. – с.46-49.
34. Половинко В. Профессиональная карьера менеджеров по персоналу [Текст] / В. Половинко // Кадровик. – 2013. – №3. – с.76-85.
35. Рофе А.И. Теоретические основы экономики и социологии труда: Учебник для студентов вузов. [Текст] / А.И.Рофе - М.: Издательство МИК, 2015. – 600с.
36. Семиков В.Л. Менеджер. Советы и рекомендации. [Текст] / В.Л.Семиков. – М.: Вузовская книга, 2014. – 450с.
37. Тарасов В.К. Система автоматизированной аттестации руководителей и специалистов.//Кадровая служба рыночной экономики. [Текст] /В.Кю Тарасов. – М.: Академия, 2015. – 740с.
38. Удальцова М.В. Социология управления. Учебное пособие. [Текст] / М.В. Удальцова. – Спб.: Питер. – 540с.
39. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации [Текст] / Н.Хадасевич // Кадровик. – 2014. – №1. – с.6-11.
40. Шутов И. Кейс-метод как одна из методик оценки персонала [Текст] / И.Шутов // Управление персоналом. – 2012. – №9. – с.34-39.
41. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. [Текст] / С.В. Шекшня – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2015 – 679 с.
42. Шуванов В.И. Социальная психология менеджера [Текст] / В.И.Шуванов – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2014 – 459 с.
43. Щекин Г. Профессия – менеджер по кадрам [Текст] /Г.Щекин //Кадры персонал. – М.: Академия, 2014. – 380 с.
44. Эванс Дж., Берман Б.. Маркетинг [Текст] / Дж.Эванс, Б.Берман. – М.: «Экономика», 2013. – 600с.
45. Якокка Л. Карьера менеджера [Текст] / Л.Якокка. – М.: Экономика, 2014. – 206 с.