Управление проектами разработки интернет-портала в IT-компании

Введение
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ РАЗРАБОТКИ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛА
1.1 Понятие, назначение, этапы управления проектами
1.2 Анализ нормативно-правовых документов
1.2.1 Стандарты управления проектами
1.2.2 Стандарт ISO 10006
1.2.3 Стандарты зрелости управления проектами
2. Анализ структуры и методологии современных CASE средств
2.1 Понятие «CASE-средства»
2.2 ТИПОВАЯ СТРУКТУРА CASE-СРЕДСТВ
2.3 Развитие CASE-технологий
2.4 Инструменты CASE
2.5 Принципы менеджмента качества посредством процесса стратегического
3. Инициация, планирование и оценка эффективности проекта по созданию портала «Computer Lab»
3.1 Основные этапы процесса планирования проекта
3.2 Определение экономической целесообразности создания сайта
3.3 Заключение
Список использованной литературы
Приложения

1.1 Понятие, назначение, этапы управления проектами

Институт управления проектами (PMI) определяет управление проектами как «применение знаний, навыков, инструментов и методов для широкого круга мероприятий в целях удовлетворения требований конкретного проекта".[5] Процесс управления и контроля проекта от начала до конца можно дополнительно разделить на 5 основных этапов:
• Концепция проекта и инициирование
Идея проекта будет тщательно изучена, чтоб определить- приносит ли она пользу организации. Во время этой фазы принятия решений команда определит- может ли проект быть завершен.
• Определение проекта и планирование
План проекта, Устав проекта и объема работ по проекту может быть оформлен в письменном виде, с изложением выполняемой работы. Во время этой фазы, команда должна установить приоритет проекта, рассчитать бюджет и график, а также определить, какие ресурсы необходимы.
...

1.2.1 Стандарты управления проектами
Стандарты[19][8] имеют важное значение в мире. Они должны обеспечивать взаимодействие внутри и между организациями, в целях повышения эффективности и результативности деятельности, связанная с проектами. Глобализация вынуждает многих организаций делать проекты в многонациональном и кросс-культурном контексте. Таким образом, стандарты должны давать указания для лиц, участвующих в такой деятельности.
Как первый в мире, ассоциации по управлению проектами IPMA и его ассоциаций-членов, принимают участие в деятельности по стандартизации, начиная с конца 1960-х годов. Одним из основных стандартов IPMA является IPMA Competence Baseline (ICB), он теперь доступен в версии 3.0. Различные заинтересованные стороны, руководители и члены команды проектов, программ и портфелей, используют ICB для своей профессиональной деятельности.
...

1.2.2 Стандарт ISO 10006

IS0 10006[7][24] изложены основополагающие принципы и методы управления качеством, как они относятся к управлению проектами. Она обеспечивает руководство по вопросам качества, которые оказывают воздействие на проекты. Он применим к проектам различной сложности, обьема.
Так как ISO 10006 является руководящим документом, его цель состоит в том, чтобы создать и поддерживать качество в проектах на основе системного процесса, который обеспечивает:
Заявленные и подразумеваемые потребности клиентов поняты и выполнены.
Потребности заинтересованных сторон принимаются и оцениваются.
Политика качества организации включается в управление проектами.

Что такое Институт управления проектами (PMI)?
Институт управления проектами или PMI, как известно, является ведущая в мире некоммерческая профессиональная ассоциация для управления проектами, посвященная продвижению профессии управления проектами.

Что такое PMBOK?
PMBOK- управление проектами PMI, знаний.
...

1.2.3 Стандарты зрелости управления проектами

До недавнего времени понятие «зрелости» не редко используется для описания состояния эффективности организации при выполнении определенных задач[21]. Сегодня мы находим это понятие зрелости все чаще используется для сопоставления логических путей совершенствования услуг, в частности, организации по всей индустрии программного обеспечения. Почему эта концепция развивалась в этой отрасли и почему не в других областях? И почему это интерес к профессии управления проектами? Ответы эти вопросы лежат в основне, которые идут в успешном завершении разработки проектов программного обеспечения или иным образом.
Глядя на программное обеспечение для IT компании, где возникли существующие модели зрелости, легко увидеть, что есть много способов приблизиться к разрешению какой-либо одной проблемы с программным обеспечением.
...

2.1 Понятие «CASE-средства»

Computer-Aided Technology Software Engineering (CASE) выступает в качестве возможного средства для решения проблем с производительностью процесса разработки систем [13]. CASE считается самым полнным программным технологией для поддержки всего цикла разработки системы.
Он обслуживает разработчиков программного обеспечения с набором хорошо интегрированных, трудосберегающих средств, обеспечивающих связь и автоматизацию всех этапов жизненного цикла программного обеспечения. Они могут ускорить и снизить затраты на разработку систем, создание программ, которые легко ремонтопригодны, достичь высокого качества программ, а также упростить программы и процесс разработки программ.
Тем не менее, по различным оценкам отчетов проектов, большинство компаний через два года после приобретения инструментов, в семьдесят процентов случаев больше ими не пользуется. Лишь небольшой процент компаний использует их до истечения срока.
...

2.3 Развитие CASE-технологий

Следующий важный момент, является выбор инструмента CASE. В данной категории программного обеспечения, она является сложной задачей, чтобы оценить различные продукты с различными атрибутами и приложениями. Если разработчик / поставщик переоценил спрос на рынке, как поставщика, то впоследствии покупатели могут пострадать. Неопределенность спроса CASE-инструментов, связанных с эволюцией различных методик ,сделал определение полезных функций инструментов и процесса разработки программного обеспечения. Разработчикам программного обеспечения было предложено оценить инструменты CASE, которые они используют. Они делят характеристики продукта на категории и прочность отношений между категориями, оценивают в работе.
CASE Атрибуты
Продукты характеризуются по шести категориям: графика, макетирование, словарь данных, анализ проектирования, генерации кода и общие черты (цены и поддержки сторонних поставщиков).
...

2.4 Инструменты CASE

CASE-инструменты -набор прикладных программ, которые используются для автоматизации SDLC деятельности. CASE-инструменты используются менеджерами проекта программного обеспечения, аналитиков и инженеров для разработки программного обеспечения системы.
Есть ряд CASE-инструментов, доступных для упрощения различных этапов разработки программного обеспечения жизненного цикла, такие как анализ инструментов, средства проектирования, инструменты управления проектами, инструменты управления базами данных. Использование CASE-инструментов ускоряет разработку проекта для получения желаемого результата и помогает выявить недостатки, прежде чем двигаться вперед к следующей стадии в разработке программного обеспечения.
...

2.5 Принципы менеджмента качества посредством процесса стратегического

ISO 10006 обеспечивает девять (9) основных шагов, рассматривает стратегические процессы, которые включают: фокус на клиента, лидерство, вовлечение людей, процессный подход, системный подход к менеджменту, постоянное совершенствование, фактологических подход к принятию решений и взаимовыгодными отношениями с поставщиками.
PMBOK предоставляет подробности в разделе Управление качеством проекта, включая: Project Заинтересованные стороны, общие навыки управления ключами, организационная структура, административное закрытие и Управление поставками проекта.

Ответственность руководства
ISO 10006 также акцентирует, что высшее руководство должны играть определенную роль в осуществлении надзора за проектами, чтобы обеспечить успех. Они делают это путем предоставления поддержки, согласования и т.д. ,понимание того, что им нужно сделать, чтобы обеспечить успех проекта.
...

3. Инициация, планирование и оценка эффективности проекта по созданию портала «Computer Lab»

Модель структурной декомпозиции проекта создания веб-сайта организации представлена на рисунке 3 [3][11, с. 423].
Структурная декомпозиция работ представляет собой иерархическую структуру последовательного деления ИТ-проекта на отдельные элементы. На верхнем уровне иерархии данной модели представлены этапы проекта, на нижнем – отдельные виды работ.

Рисунок 3 – Структурная декомпозиция работ по созданию веб-сайта

Таким образом, разработка проекта состоит из 5 этапов:
анализ и планирование, проектирование, реализация, тестирование и ввод в эксплуатацию, содержащих определенные работы, необходимые для их выполнения.

3.1 Разработка устава проекта

В уставе проекта описываются бизнес-причина возникновения проекта, цель проекта, его продолжительность, ограничения [1]. Устав проекта представлен в приложении А.
...

3.2 Основные этапы процесса планирования проекта

Процесс планирования проекта включает процедуры разработки, расписания проекта, разработки календарного плана проекта, построения матрицы ответственности, определения уровней вероятности возникновения рисков и их последствий, разработки мероприятий по снижению рисков.

3.2.1 Разработка расписания проекта
Диаграмма предшествования показывает очередность и длительность каждой работы проекта, строится по методу критического пути (приложение Б)[4, с. 183-191][5, с. 31-65].
Результаты расчетов даты раннего старта и раннего финиша, позднего старта и позднего финиша, определение резервов времени представлены в приложении В.
Для определения календарных сроков длительности и завершения проекта разрабатывается календарный план. Дата начала работ проекта 1 декабря 2014 года. График календарного плана проекта представлен на рисунке 3.2.1. Календарный план проекта представлен в приложении Г.

Рисунок 3.2.
...

3.3 Определение экономической целесообразности создания сайта

Для оценки эффективности проекта используется метод дисконтирования [6]. Определяются показатели: чистый дисконтированный доход (ЧДД), индекс доходности (ИД), внутренняя норма доходности (ВНД), дисконтированный срок окупаемости. Результаты расчетов сводятся в таблицу, представленную в приложении Ж.
Расчетный период (горизонт расчета) проекта составляет 3 года, шаг расчета квартал. Годовая норма дисконта в течение всего расчетного периода не изменяется. Ставка дисконтирования и налога на прибыль 20%.
Себестоимость (С) рассчитывается по формуле:

С = В / (1+ P), (1)

где В – выручка от реализации проекта,
Р – уровень рентабельности. Уровень рентабельности составляет 21% или 0,21.
...

Заключение

Рассмотренные мировые стандарты в области проектных компетенций являются базой при разработке моделей компетенций специалистов, участвующих в проектной деятельности, для организаций любого типа.
Стандарты содержат в себе рекомендации по составу компетенций, уровню владения, глубине детализации, для ключевых проектных ролей, и обобщают опыт, накопленный при реализации сотен проектов в самых различных областях. И хотя многое в стандартах понятно и прозрачно, есть детальные разъяснения по тем или иным вопросам, связанным с уровнями компетентности и компетенциями специалистов в области управления проектами, они не позволяют учесть, а впоследствии, отразить в модели компетенций, специфику проектной деятельности конкретной организации, для которой разрабатывается модель.
...

1. Управление проектами: Учебник для бакалавров / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова, Е.А. Ткаченко; под ред. Е.М. Роговой. – М.: Издательство Юрай, 2013. – 11 с., 30 с.
2. Управление проектами: фундаментальный курс: учебник / А.В. Алешин, В.М. Аньшин, К.А. Багратиони; под ред. В.М. Антшина, О.Н. Ильиной; Нац. Исслед. Ун-т «Высшая школа экономики». – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2013. – 459 с.
3. Канаевский, Е. Внедрение системы управления проектами на практике // Финансовый директор. – 2007.
4. Хелдман, К. Профессиональное управление проектом. – М.: Бином, 2005. – 183-191 с.
5. Заренков В.А. Управление проектами : учеб. пособие. – 2-е изд. / В.А. Заренков. – М.: АСВ, 2006. – 31-65 с.
6. Методические рекомендации оп оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования: офиц. изд. – М.: Экономика, 2000.
7. Стандарт ISO 10006. Руководство качеством по управлению проектами. URL: http://www.pmpractice.ru/knowledgebase/normative/projectstandarts.
8. Стандарты по компетенциям в области управления проектами. Кирилл Дмитриев, Антон Филимонов. URL: http://www.sovnet.ru/library /publications.
9. Обзор международных и национальных стандартов управления проектами. URL: http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/ 1741540/?page=0.
10. Сертификация по стандарту управления проектами ISO 21500. URL: http://www.projectprofy.ru/articles.phtml?aid=457.
11. Вендров, А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем [Текст]: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / А.М. Вендров. - М.: Финансы и статистика, 2006. – 423 с.
12. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент:
Учеб. пособие для вузов. [Текст] / А.С. Гринберг., И.А. Король. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 86-101 с.
13. Долженкова М.Л. Использование CASE-средств для проектирования информационных систем [Текст]: Учебное пособие / М.Л. Долженкова, О.В. Караваева - Киров: Изд-во ВятГУ, 2011.
14. Моделирование и реорганизация процессов [Электронний ресурс] / Режим доступа: http://www. big. spb.ru
15. Смирнова, Г.М. Электронные системы управления документооборотом [Текст]: учеб. пособие. / Г.М. Матвиенко. - Л .: МЕССИ, 2003. - 167 с.
16. Тоискин, В.С. Автоматизация процессов проектирования на основе CASE технологий. [Текст]: УЧЕБ. ПОСОБИЕ. / В.С. Тоискин., В.В. Красильников., В.В. Малиатаки. - Ставрополь: Изд-во СГПИ, 2010. - 131 с.
17. Файзрахманов Р.А., Селезнев К.А. Структурно функциональный подход к проектированию информационных технологий и автоматизированных систем с использованием CASE-средств. [Текст] / Учебное пособие к практическим занятиям. / Р.А. Файзрахманов., К.А. Селезнев. - Пермь: Перм. гос. техн. ун-т, 2005. - 245 с.
18. Новый стандарт ИСО по управлению проектами [Электронний ресурс] / Режим доступа: http://www.iso.org/iso/news.htm?refid=Ref1662
19. СТАНДАРТЫ [Электронний ресурс] / Режим доступа: http://www.ipma.world/resources/standards/
20. Сочетание ISO 10006 и PMBOK для обеспечения успешного проекта [Электронний ресурс] Режим доступа: https://bia.ca/combining-the-iso-10006-and-pmbok-to-ensure-successful-projects/
21. Что такое зрелость управления проектами? [Электронний ресурс] Режим доступа: http://www.ittoday.info/ITPerformanceImprovement/Articles/2015-03Crawford.html
22. Computer-Aided Software Engineering (CASE) Technology [Электронний ресурс] Режим доступа: http://www.vishalkaranwal.8m.com/spm2.htm
23. Software Case Tools Overview [Электронний ресурс] Режим доступа: http://www.tutorialspoint.com/software_engineering/case_tools_overview.htm
24. Стандарт ISO 10006 [Электронний ресурс] Режим доступа: http://pmpractice.ru/knowledgebase/normative/projectstandarts/iso10006-97/
25. РУКОВОДСТВО ПО МЕНЕДЖМЕНТУ КАЧЕСТВА ПРИ ПРОЕКТИРОВАНИИ [Электронний ресурс] Режим доступа: http://www.vashdom.ru/gost/10006-2005/