Спасибо Вам за работу!
Информация о работе
Подробнее о работе
разработка АИС клиентского обслуживания на примере ЗАО Банка "Русский Стандарт"+ пояснительная записка.
- 136 страниц
- 2013 год
- 710 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
разработка АИС клиентского обслуживания на примере ЗАО Банка "Русский Стандарт" пояснительная записка.
Введение
1Аналитическая часть
1.1Общая характеристика ЗАО « Банк Русский Стандарт»
1.2Анализ конъюнктуры рынка предоставления банковских услуг
1.3Анализ хозяйственной деятельности ЗАО «Банк Русский Стандарт»
1.4Организационно-экономическая характеристика деятельности по работе с клиентами банка
1.5Выводы по аналитической части
2Обоснование проектных решений по автоматизированному решению задач клиентского обслуживания
2.1 Моделирование бизнес-процессов области клиентского обслуживания банка
2.2 Обоснование выбора задач, входящих в комплекс автоматизации
2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники и создания АИС клиентского обслуживания банка
2.4Обоснование проектных решений по информационному обеспечению комплекса задач
2.5 Обоснование проектных решений по технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации
2.6 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
3Проектная часть
3.1 Информационное обеспечение комплекса задач автоматизации клиентского обслуживания банка
3.1.1 Инфологическая модель и ее описание
3.1.2 Используемые классификаторы и системы кодирования
3.1.3 Характеристика входной информации
3.1.4 Нормативно-справочная информация
3.1.5 Характеристика результатной информации
3.2 Внутримашинная реализация комплекса задач
3.2.1 Формализация расчетов (алгоритмы расчета и решения задач)
3.2.2 Структурная схема использования комплекса программ (дерево диалога)
3.3. Технологическое обеспечение
3.3.1 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации
3.3.2 Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации
3.4. Программное обеспечение комплекса задач
3.4.1. Общие положения
3.4.2. Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ)
3.4.3. Описание программных модулей
3.5. Схема взаимосвязи программных модулей и информационных файлов
3.6. Выбор и обоснование технических средств
4Экономическое обоснование проекта
5Безопасность жизнедеятельности
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1. Программный код модулей АИС
"1.Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-1 ""О банках и банковской деятельности"" (в ред. от 21 июля 2005 г.)
2.Стратегия развития банковского сектора Российской Федерации на период до 2008 года.
3.Устав ЗАО «Банк Русский стандарт», утвержденный общим собранием акционеров от 09.04.2003 г.
4.Общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления ОК 019-95 (ОКАТО). Утвержден постановлением Госстандарта РФ от 31.07.1995 № 413-ст.
5.Общероссийский классификатор стран мира OK (MK (ИСО 3166) 004-97) 025-2001 (ОКСМ). Утвержден постановлением Госстандарта РФ от 14 декабря 2001 г. № 529-ст.
6.Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03. Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы.
7.Архангельский А.Я. Программирование в Delphi 7. — М.: ООО «Бином-Пресс», 2003 г. — 1152 с
8.Банки и банковское дело / Под ред. Балабанова И. Т. — СПб.: Питер, 2003. - 256 с.
9.Банковское дело: учебник/ под ред. д-ра экон. наук, проф. Г.Г. Коробовой. – М.: Экономистъ, 2006. – 766 с.
10.Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. – М.: Логос, 2005. – 368 с.
11.Гофман В.Э., Хомоненко А.Д. Работа с базами данных в Delphi. – СПБ.: БВХ-Петербург, 2003. – 624 с.
12.Жаровская Е.П. Банковское дело. – М.: Омега-Л, 2006. – 452 с.
13.Киселева И.А. Коммерческие банки: модели и информационные технологии в процедурах принятия решений. — М.: Едиториал УРСС, 2002. — 400 с.
14.Кредитные организации в России: правовой аспект/Отв. ред. Е.А. Павлодский. –М.: Волтерс Клувер, 2006 г. – 215 с.
15.Лаврушин О.И. Банковское дело: современная система кредитования: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2007. - 264 с.
16.Литвин П., Гетц К., Гунделои М. Разработка корпоративных приложений в Access 2002 для профессионалов.— СПб.: Питер; Киев: BHV. 2003. — 848 с.
17.Маклаков С.В. «Создание информационных систем с AllFunction Modeling Suite». – М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2003 – 432 с.
18.Михеева Е.В. Информационные технологии в профессиональной деятельности. – 2-е издание. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. с. 365
19.Основы банковской деятельности (Банковское дело)/ Под ред. Тагирбекова К.Р. – М.: Издательский дом «ИНФРА-М», Издательство «Весь Мир», 2003. – 720 с.
20.Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. – 408 с.
21.Смирнова Г.Н. Проектирование экономических информационных систем: Учебник/ под ред. Г.Н. Смирнова, А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 512 с.
22.Тависеев А.М., Бычков В.П., Москвин В.А. Банковское дело: базовые операции для клиентов / Под ред. Тависеев А.М.. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 304 с.
23.Тависеев А.М., Бычков В.П., Москвин В.А. и др. Банковское дело: дополнительные операции для клиентов / Под ред. Тависеев А.М.. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 416 с.
24.Титоренко А.Г. Информационные системы в экономике. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 463 с.
25.Тютюнник А.В. Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка - Издательская группа ""БДЦ-Пресс"", 2001 г. – 431 с.
26.Тютюнник А.В., Шевелев А.С. Информационные технологии в банке - Издательская группа ""БДЦ-пресс"", 2003 г.- 315 с.
27.Харитонова И. А. Самоучитель: Office Access 2003. — СПб.: Питер, 2004. — 464 с.
28.Черемных С.В. Моделирование и анализ систем. I DEF-технологии. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 192 с.
29.Чижов Н.А. Управление клиентской базой банка: Практическое пособие. — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. — 284 с.
30.Алексеенко О. Как сделать так, чтобы звонок клиента не стал последним. // Статья журнала «БДМ. Банки и деловой мир», № 12, 2006 г. http://www.bdm.ru/arhiv/2006/12/58.htm
31.Воронина А. Через три года половину автомобилей россияне будут покупать в кредит. // Газета «Ведомости», 05.03.2008.
32.Официальный сайт ЗАО «Банк Русский стандарт» http://www.rs.ru
33.Официальный сайт Центрально банка России http://cbr.ru/
34.Информационный портал Банки.Ру http://www.banki.ru/
35.Информационный портал Банкир.Ру http://bankir.ru/
36.Сайт компании РосБизнесКонсалтинг http://www.rbc.ru/
37.Данные сайта разработчика генератора отчетов FastReport http://fast-report.com/ru
"
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
