Технологии работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделениях дневного пребывания ТЦСО

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Кардинальные изменения в социально-экономической жизни населения, а также устойчивый рост количества пожилых людей и инвалидов в структуре населения страны требует формирования новых представлений о роли и месте пожилого человека в системе социального развития. В контексте современных проблем (социально-экономическая нестабильность, низкий уровень жизни населения, высокий показатель заболеваемости, несовершенство системы социальной защиты и другие) возникла необходимость усовершенствования процесса организации социально-педагогической поддержки пожилых людей. Особенно важным является реформирование и расширение спектра предоставления социальных услуг в территориальных центрах социального обслуживания, поскольку, именно они являются специализированными государственными учреждениями, осуществляющими социальное обслуживание социально незащищенных категорий населения, в том числе инвалидов и граждан пожилого возраста.
Вызовы современности требуют поиска новых технологий и средств социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами, т.к. инвалидность и изменение социального статуса человека в старости негативно сказывается на его моральном и материальном положении, влияет на психическое состояние, снижает сопротивляемость к заболеваниям и адаптацию к изменениям окружающей среды, приводит к неудовлетворенности жизнью. Человеку преклонного возраста нужны новые знания, компетентности по адаптации к новым условиям жизнедеятельности, сохранению здоровья, достижению долголетия, навыки для ежедневной деятельности, занятия любимым делом, общественно полезной деятельностью, сохранению связей между поколениями.
Повышение качества социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами, активизация их роли в обществе является одной из главных целей социальной политики государства, предметом попечения органов власти на всех уровнях. Территориальный центр социального обслуживания как специализированное учреждение по работе с пожилыми людьми и инвалидами, становится средой, в которой реализуются задачи социальной работы: подготовка человека к старению, поддержание нормального физического и психического состояния человека и создание условий для полноценной, активной и качественной жизнедеятельности в старости.
На сегодня в РФ уже создана система социальной поддержки инвалидов, внедрены механизмы социальной помощи на государственном, региональном, местном уровнях. Но зачастую такая поддержка недостаточно эффективна, поскольку не учитывает индивидуальные особенности людей пожилого возраста и инвалидов.
Степень научной разработанности.
В рамках данной работы были использованы основные теоретические положения таких исследователей как Т.А. Анбрехт, в работе которого раскрыты особенности социальной защиты отдельных категорий граждан, Т.П. Бегидовой, которая рассматривает социально-правовые и законодательные основы социальной работы с инвалидами, А.Ю. Нагорновой, которая характеризует технологию социальной работы с пожилыми людьми, М.В. Фирсова, который акцентирует внимание на психологических основах социальной работы.
Результаты и выводы исследователей, освещенные в научных трудах по проблемам старения и старости, социальной и социально-педагогической работе с пожилыми людьми представлены по следующим основным направлениям: использование опыта социальной работы с пожилыми людьми (Д.А. Иванченко, Е.И. Холостова, И.В. Мкртумова и др.); вопросы организации социально-педагогической поддержки пожилых людей (Е.И. Холостова, О.Г. Прохорова, С.А. Анисимова и др.); особенности организации и оптимизации предоставления социальных услуг пожилым людям в территориальных центрах социального обслуживания (Е.И. Холостова, И.В. Малофеев и др.).
Однако, несмотря на достаточно большую степень научной разработанности, проблема совершенствования работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделениях дневного пребывания территориального центра социального обслуживания остается до сих пор актуальной.
До сих пор не обоснованы практические рекомендации по совершенствованию социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделении дневного пребывания в условиях территориального центра социального обслуживания (предоставления социальных услуг). Создание практических рекомендаций будет способствовать полноценному функционированию пожилого человека в среде, обеспечит формирование благоприятных условия для его активного участия в жизни общества, повысит качество жизнедеятельности в целом.
Анализ научной литературы по указанной проблеме и опыта работы специалистов социальной сферы по указанному направлению позволил сделать вывод о том, что актуальность проблемы исследования определяется противоречиями между:
- стремительным ростом количества пожилых людей и инвалидов и отсутствием в отечественной научной теории и практике обоснованных, эффективных форм, методов и технологий улучшения качества их жизнедеятельности;
- практикой социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделениях дневного пребывания, сложившейся как пассивной и потребностью, оптимизации существующей практики ориентированной на активность и активизацию жизненных сил пожилых людей и инвалидов.
Объект исследования – пожилые люди и инвалиды в отделениях дневного пребывания.
Предмет исследования – технологии работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделениях дневного пребывания ТЦСО
Цель исследования заключается в разработке и теоретическом обосновании практических рекомендаций по совершенствованию социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделении дневного пребывания в условиях территориального центра социального обслуживания.
Гипотеза исследования: считаем, что разработанные практические рекомендации будут способствовать оптимизации содержанию, форм и методов социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделениях дневного пребывания территориального центра социального обслуживания.
В соответствии с целью были определены следующие задачи исследования:
1. выявить сущность и научно обосновать теоретические основы социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделениях дневного пребывания территориального центра социального обслуживания,
2. раскрыть характеристики пожилых людей и инвалидов, обосновать критерии, показатели и выявить уровни качества жизнедеятельности в условиях территориального центра социального обслуживания.
3. провести оценку и анализ социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделении дневного пребывания,
4. разработать рекомендации по совершенствованию социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделении дневного пребывания в условиях территориального центра социального обслуживания.
Для решения обозначенных задач использованы следующие методы исследования:
1) теоретические – анализ литературы с целью раскрытия сущности и конкретизации содержания ключевых понятий, выявление и обобщение научных подходов к проблеме социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделении дневного пребывания,
2) эмпирические – беседы, тестирование, анкетирование, которые способствовали выявлению уровня качества жизнедеятельности пожилых людей и (на этой основе) разработке практических рекомендаций по оптимизации социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделении дневного пребывания.
База исследования. Исследование было организовано и проведено на базе ГБУ СО МО «Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации «Мытищинский».
В исследовании приняли участие 50 людей в возрасте от 65 до 75 лет, посещающих отделение дневного пребывания.
Практическое значение полученных результатов заключается в создании методических рекомендаций для специалистов территориального центра социального обслуживания по оптимизации работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделении дневного пребывания.
Предложенные рекомендации и методические разработки могут быть использованы при преподавании учебных курсов «Социальная работа с различными группами клиентов», «Технологии социально-педагогической деятельности», «инновационные методики в социальной работе» для студентов специальности «Социальная работа», «Социальная помощь».
Отдельные результаты могут быть использованы социальными педагогами, социальными работниками, специалистами территориальных центров социального обслуживания, практическими психологами и аспирантами, которые задействованы в системе реализации социальной поддержки пожилых людей.
Структура исследования. Структурно работа представлена введением, двумя главами, заключением, списком литературы и приложениями.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ И ИНВАЛИДАМИ В ОТДЕЛЕНИЯХ ДНЕВНОГО ПРЕБЫВАНИЯ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 8
1.1. Пожилые люди и инвалиды как объект социальной работы 8
1.2. Особенности социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами 17
1.3. Технология работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделениях дневного пребывания территориального центра социального обслуживания 24
Выводы по 1 главе 31
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ С ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ И ИНВАЛИДАМИ В ОТДЕЛЕНИЯХ ДНЕВНОГО ПРЕБЫВАНИЯ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, НА ПРИМЕРЕ ГБУ СО МО «КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕАБИЛИТАЦИИ «МЫТИЩИНСКИЙ»» 33
2.1. Исследование деятельности отделения дневного пребывания ГБУ СО МО «Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации «Мытищинский» 33
2.2. Рекомендации по совершенствованию социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделении дневного пребывания 46
2.3. Эффективность социальной работы с пожилыми людьми и инвалидами в отделении дневного пребывания 58
Выводы по 2 главе 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 81

Выпускная работа написана по системе АП ВУЗ - 70%. Была успешно защищена. Данная работа включает в себя теоретическую главу и практическую. В практической части представлен опыт работы ЦСО с пожилыми людьми и инвалидами и предложены практические рекомендации по оптимизации предоставления услуг. Для увеличения количества обслуживаемых граждан и оптимизации деятельности отделения дневного пребывания были разработаны рекомендации

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативные документы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020). // Собрание законодательства РФ, 04.08.2014, N 31, ст. 4398.
2. Конвенция о правах инвалидов, принята резолюцией 61/106 Генеральной Ассамблеи от 13 декабря 2006 года [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.un.org/ru/documents/decl_conv/conventions/disability.shtml
3. Стратегия действий в интересах граждан старшего поколения до 2025 года. Распоряжение Правительства РФ от 05.02.2016 N 164-р «Об утверждении Стратегии действий в интересах граждан старшего поколения в Российской Федерации до 2025 года» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://mintrud.gov.ru/ministry/programms/37/2
4. Федеральный закон «О государственной социальной помощи» от 17.07.1999 № 178-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации от 19 июля 1999 г. №29 ст. 3699.
5. Федеральный Закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013 г. № 442 // «Российская газета», № 295, 30.12.2013.
6. Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24.11.1995 № 181-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации от 27 ноября 1995, № 48, ст. 4563.
7. Федеральный закон «О социальных услугах для инвалидов и инвалидов» от 2.08.1995 № 273-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации от 31декабря 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598.
8. Постановление Правительства РФ от 20.02.2006 N 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом» // Российская газета, № 40, 28.02.2006.
9. Постановление Правительства РФ от 29 декабря 2004 г. N 864 «О порядке финансового обеспечения расходов по предоставлению гражданам государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг» (с изменениями и дополнениями, ред. от 06.03.2021 г.) // «Собрание законодательства Российской Федерации» от 3 января 2005 г. N 1 (часть II).

Справочные и статистические издания
10. Российская энциклопедия социальной работы / Под общ. ред. Е.И. Холостовой. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2016. – 1032 с.

Учебная литература
11. Анбрехт, Т.А. Социальная защита отдельных категорий граждан: учебное пособие для среднего профессионального образования / Т. А. Анбрехт. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 285 с.
12. Бахчиева, О.А. Практические основы социальной защиты населения. Учебное пособие / О.А. Бахчиева, И.В. Кислова, С.В. Савенкова. – СПБ: Издательство «Лань», 2020. – 292 с.
13. Бегидова, Т. П. Социально-правовые и законодательные основы социальной работы с инвалидами: Учебное пособие / Бегидова Т.П. – М.: Юрайт, 2019. – 98 с.
14. Воронцова, М.В. Социальная защита и социальное обслуживание населения: учебник для СПО / М.В. Воронцова, В.Е. Макаров – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 330 с.
15. Теория и методика социальной работы: учебник для СПО / Е. И. Холостова [и др.]; под ред. Е. И. Холостовой, Л. И. Кононова. – 3-е изд., перераб, и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 288 с.
16. Фирсов, М. В. Теория и методика социальной работы: учебник для СПО / М. В. Фирсов, Е. Г. Студенова. – 4-е изд., перераб, и доп. – М: Издательство Юрайт, 2018. – 447 с.

Научная литература
17. Иванченко, Д.А. Старшее поколение в современной структуре российского общества: концептуальные тенденции социальной интеграции: Монография. – М.: Перспектива, 2021. – 334 с.
18. Инновационные подходы в управлении организацией социального обслуживания: Монография / Под ред. Е.И. Холостовой, О.Г. Прохоровой, С.А. Анисимовой. – М.: ИДПО ДТСЗН, 2020. – 124 с.
19. Малофеев, И.В. Социальные услуги в системе социального обслуживания населения / И.В. Малофеев. – М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и К», 2023. – 176 с.
20. Медведева Г.П. Этические основы социальной работы : учебник для студ. учреждений высш. проф. образования / Г.П.Медведева. 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательский центр «Академия», 2012. – 288 с
21. Настольная книга социального работника по реализации федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». – М.: ИДПО ДТСЗН, 2022. – 145 с.
22. Настольная книга социального работника: Учебнометодическое пособие / Под ред. Е.И. Холостовой, Л.И. Кононовой. – М.: ИДПО ДТСЗН, 2018. – 243 с.
23. Организация социального обслуживания стационарного типа: настольная книга / Под ред. Е.И. Холостовой, О.Г. Прохоровой, С.А. Анисимовой. - М.: ИДПО ДТСЗН, 2020. - 108 с.
24. Певная, М. В. Управление волонтерством: международный опыт и локальные практики : монография / М. В. Певная ; под науч. ред. Г. Е. Зборовского. – 2-е изд. – М. : Издательство Юрайт, 2019 ; Екатеринбург : Изд-во Урал. Ун-та. – 433 с.
25. Пожилые в современном мире: институты и дискурсы: Монография / Под ред. Е.И. Холостовой, И.В. Мкртумовой. – М.: ИДПО ДТСЗН, 2021. – 207 с.
26. Романов, П. В., Ярская-Смирнова, Е. Р. Политика инвалидности: Социальное гражданство инвалидов в современной России. – Саратов: Изд-во «Научная книга», 2009. – 480с.
27. Руководитель организации социального обслуживания стационарного типа: Сборник статей / Под ред. Е.И. Холостовой, О.Г. Прохоровой, С.А. Анисимовой. – М.: ИДПО ДТСЗН, 2019. – 147 с.
28. Руководитель организации социального обслуживания: Сборник статей / Под ред. Е.И. Холостовой, О.Г. Прохоровой, А.М. Коршунова. – М.: ИДПО ДТСЗН, 2019. – 184 с
29. Социальная работа: перспективы и приоритеты развития: Монография / Под ред. Е.И. Холостовой, Л.И. Кононовой. – М.: ИДПО ДТСЗН, 2019. – 170 с.
30. Холостова, Е.И., Малофеев, И.В. Система социального обслуживания населения: исторический ракурс и современный взгляд: Монография / Е.И. Холостова, И.В. Малофеев. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2016. – 368 с.

Периодические издания
31. Быкова, Е.А. Социальная работа с одинокими пожилыми людьми, имеющими ограниченные возможности здоровья / Е.А. Быкова, К.Е. Паленова // Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2020. – №11(51). – С. 319-323.
32. Гринин, В.М. Характеристика отдельных показателей инвалидности людей пожилого и старческого возраста в Российской Федерации в динамике / В.М. Гринин, Э.И. Шестемирова // Медико-социальная экспертиза и реабилитация. – 2017. – №20(4). – С. 195-200.
33. Осадчих, А. Законодательная основа социальной политики в отношении инвалидов / А. Осадчих // Социальная работа. – 2019. – № 3. – С.47-51
34. Осадчих, А. Проблемы инвалидности и реабилитации в РФ / А. Осадчих // Социальная работа. – 2021. – № 2. – С.21-26
35. Павлова, Н. Социальная защита: законодательство, региональный опыт, проблемы / Н. Павлова // Социальное обеспечение. – 2023. – № 1, – С.2-5.
36. Пристли, М. Только взрослые: инвалидность, социальная политика и жизненный путь // Журнал исследований социальной политики. –2019. – Т. 2. – № 1. – С. 53-74
37. Радуто, В. И. К вопросу об ответственности за реализацию индивидуальных программ реабилитации инвалидов / В. И. Радуто // Социальное и пенсионное право. – 2010. – № 1. – С. 22-24.
38. Реут, М. Комплексный подход к определению инвалидности / Маргарита Реут // Власть. – 2008. – № 7. – С. 94 – 96.
39. Рытов, А. Г. Анализ стратегий социальной адаптации к инвалидности в трудоспособном возрасте / А. Г. Рытов // Вестник Самарского государственного университета. – 2008. – № 1. – С. 385-394.
40. Савинов, Л.И. Сравнительный анализ форм организации социально-досуговой работы с пожилыми людьми / Л.И. Савинов, С.С. Кочетков // Дискуссия. – 2017. – №10(84). – С. 60-66.
41. Харитонова, Ю.Н. Совершенствование системы социальной поддержки инвалидов в России на современном этапе / Ю.Н. Харитонова, Д.Б. Майоров // Новая наука: от идеи к результату. – 2016. – № 10-1. – С. 204-207.
42. Хорькова, О.В. Нерешённые проблемы в системе оказания медико-социальной помощи инвалидам пожилого возраста / О.В. Хорькова, Л.А. Карасаева //Медико-социальная экспертиза и реабилитация. – 2017. – №20(4). – С. 172-175.
43. Шляфер, С.И. Основные показатели работы центров социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в России / С.И. Шляфер // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. – 2019. – №27(6). – С. 1053-1057.

Интернет-ресурсы
44. Крамарова, С.Н. Психологические особенности инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья / С.Н. Крамарова [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://unitech-mo.ru/upload/files/inclusive-education/kr-s-po.pdf
45. Швецов, Д.В. Проблема социального обеспечения лиц с ограниченными возможностями / Д.В. Швецов, В.А. Любушкин // Контентус. – 2019. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/problema-sotsialnogo-obespecheniya-lits-s-ogranichennymi-vozmozhnostyami