Объектом данного исследования является коммуникация в бизнес-среде.
Предметом исследования являются модели и факторы внутрикорпоративной коммуникации в российском бизнесе.
Цель данного исследования: на основе результатов социологического исследования выявить основные модели и факторы внутрикорпоративной коммуникации в российском бизнесе.
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ВНУТРИКОРПОРАТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ В РОССИЙСКОМ БИЗНЕСЕ
1.1 Основные социологические подходы к анализу внутрикорпоративной коммуникации
1.2 Методология и техника социологического исследования моделей внутрикорпоративной коммуникации в российском бизнесе
Выводы по первой главе
2. СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ОСНОВНЫХ МОДЕЛЕЙ И ФАКТОРОВ ВНУТРИКОРПОРАТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ В РОССИЙСКОМ БИЗНЕСЕ
2.1 Основные модели внутрикорпоративной коммуникации в российской бизнес-среде (по результатам вторичного анализа данных)
2.2 Экспертная оценка факторов внутрикорпоративной коммуникации в российском бизнесе (по результатам глубинного интервью)
2.3 Виртуальные тренды внутрикорпоративной коммуникации российского бизнеса (по результатам визуального анализа)
Выводы по второй главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
Приложения
Приложение 1
Приложение 2
Качественная работа с приложениями, которые уже добавлены в файл. Защитили эту работу на отлично. Актуальный список литературы.
1. Авджян, А. Г. Управление человеческими ресурсами / А. Г. Авджян. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2018. — № 19 (205). — С. 23-24. — URL: https://moluch.ru/archive/205/50238/ (дата обращения: 24.10.2022).
2. Азарова, Е. Д. Совершенствование использования внутренних коммуникаций (на примере ООО «Публичные коммуникации») / Е. Д. Азарова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 4 (242). — С. 209-218. — URL: https://moluch.ru/archive/242/55858/ (дата обращения: 20.10.2022).
3. Ансарова, К.О. Корпоративный портал как инструмент в сфере управления персоналом / К.О. Ансарова // Гуманитарный акцент. - 2018.- № 3. - С. 55-59.
4. Антонникова, Д. А. О роли коммуникативной функции в управлении / Д. А. Антонникова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 13.2 (147.2). — С. 1-2. — URL: https://moluch.ru/archive/147/42031/ (дата обращения: 24.10.2022).
5. Баязитова, Т. И. Корпоративная культура как инструмент успешного управления организацией и персоналом / Т. И. Баязитова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 19 (123). — С. 291-292. — URL: https://moluch.ru/archive/123/33963/ (дата обращения: 24.10.2022).
6. Бобылева М.В. Роль внутрикорпоративных коммуникаций в системе управления персоналом организации // Интерактивная наука. – 2019. – № 4 (38). – С. 34-35. URL: https://interactive-plus.ru/ru/article/485770/discussion_platform (дата обращения: 20.10.2022).
7. Болдырева Н.В. Роль и значение внутренних коммуникаций в условиях современного бизнеса // Вестник Евразийской науки, 2018 №1, https://esj.today/PDF/53ECVN118.pdf (доступ свободный)
8. Волкова И. Адаптация персонала как способ формирования кадровой политики организации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2017. - №1. - С. 1-5.
9. Володина, Н.В. Адаптация персонала : российский опыт построения комплексной системы / Наталья Володина. - Москва : Эксмо, 2009. - 238 с.
10. Галстян, А.С. Коммуникации в управлении организацией / А.С. Галстян // В книге: Стратегии социально-экономического развития 75 северного региона Крыма до 2020 годаМатериалы I Всероссийской научно-практической конференции: Электронный ресурс. - 2017. - С. 13-16.
11. Горунович, А.Н. Внутренние коммуникации промышленных предприятий как предмет социалогического исследования / А.Н. Горунович, И.И. Лейман // Социальные коммуникации: наука, образование, профессия. - 2018. - № 18. - С. 175- 180.
12. Данцева, Д. С. Современные методы управления персоналом организации / Д. С. Данцева. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 40 (174). — С. 106-108. — URL: https://moluch.ru/archive/174/45845/ (дата обращения: 24.10.2022).
13. Дятлова, В.И. Формирование системы внутренних коммуникаций / В.И. Дятлова // В книге: Гагаринские чтения - 2018 Сборник тезисов докладов XLIV Международной молодѐжной научной конференции. - 2018. - С. 108-109
14. Забайкин Ю.В., Красавина Е.В., Харламов М.Ф. Особенности формирования лояльности сотрудников организации // Экономика: вчера, сегодня, завтра. 2019. Том 9. № 6А. С. 110-118. URL: 12-zabaikin.pdf (publishing-vak.ru)
15. Иванова Н.Е. Лояльность персонала как феномен // Научный вестник ЮИМ. 2019. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/loyalnost-personala-kak-fenomen (дата обращения: 24.10.2022).
16. Избирян, Л.В. Внутренние коммуникации в компании: как сделать их эффективнее? / Л.В. Избирян, И.А. Демененко // Вектор экономики. 2018. № 4 (22). С. 88.
17. Ильина А.И. Внутрикорпоративные коммуникации как инструмент мотивации персонала организации // Наука, образование, общество: тенденции и перспективы развития : материалы XIII Междунар. науч.-практ. конф. (Чебоксары, 8 февр. 2019 г.) / редкол.: О.Н. Широков [и др.] – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2019. – С. 185-187. URL: https://interactive-plus.ru/ru/article/485770/discussion_platform (дата обращения: 20.10.2022).
18. Исследование: «Рынок корпоративных медиа-2018» [Электронный ресурс]. URL: https://intercomm.media/wp-content/uploads/2020/03/otchet-2018-1.pdf?ysclid=lb55cxhzee961143020 (Дата обращения 01.12.2022)
19. Ишмурзина, К.Р. Деловые коммуникации в организации / К.Р. Ишмурзина // Современные тенденции развития науки и технологий. - 2017. - № 1-4. - С. 79-81.
20. Кабулова, А. Я. Анализ деятельности компании Inditex в 2019 году / А. Я. Кабулова, Т. Д. Абрамова, А. В. Нижник. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 22 (312). — С. 350-353. — URL: https://moluch.ru/archive/312/70869/ (дата обращения: 24.10.2022).
21. Кантер, Розабет Мосс. Уверенность. Как начинаются и заканчиваются циклы побед и поражений / Розабет Мосс Кантер ; [пер. с англ. А. Кандауров, Э. Николаева]. - Москва : Олимп-Бизнес, 2007. - 462, [1] с
22. Киселева, М. С. Ключевые элементы эффективной системы коммуникаций / М. С. Киселева. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 50 (184). — С. 157-160. — URL: https://moluch.ru/archive/184/47255/ (дата обращения: 24.10.2022).
23. Клевцова, К. С. Управленческие инновации и их применение в российских компаниях / К. С. Клевцова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 3 (137). — С. 342-344. — URL: https://moluch.ru/archive/137/38564/ (дата обращения: 24.10.2022).
24. Кузнецов, Н. М. Совершенствование организационной структуры предприятия / Н. М. Кузнецов. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2018. — № 23 (209). — С. 318-321. — URL: https://moluch.ru/archive/209/51180/ (дата обращения: 24.10.2022).
25. Лаптев, В.В. Современные инструменты внутрикорпоративных коммуникаций / В.В. Лаптев, Р.В. Галиева // В сборнике: Современные социально-экономические процессы: проблемы, закономерности, перспективы сборник статей II 78 Международной научно-практической конференции: в 2 частях. - 2017. - С. 165-168.
26. Лещукова, И.В. Эффективность коммуникаций в организации / И.В. Лешукова // Инновационная наука. - 2016.- № 12-3. - С. 139-141.
27. Львова, Н.А. Сравнительный анализ коммуникационных технологий в компаниях / Н.А. Львова // Современные научные исследования и инновации. - 2018. – № 6. – С. 83-85
28. Маслова, В.М. Роль аудита в развитии внутренних коммуникаций в организации / В.М. Маслова // Вестник экономической безопасности. - 2018. - № 4. - С. 243-247.
29. Мащенко, П.Л. Корпоративные средства внутренних коммуникаций / П.Л. Мащенко, М.О., Пилипенко // Наука, техника и образование. - 2017. - № 2 (32). - С. 64-67.
30. Митрофанов, Д. Е. Организация корпоративного управления в современных условиях / Д. Е. Митрофанов, В. В. Постнов, Д. Ю. Уткин, А. С. Селиверстов. — Текст : непосредственный // Экономика, управление, финансы : материалы VIII Междунар. науч. конф. (г. Краснодар, февраль 2018 г.). — Краснодар : Новация, 2018. — С. 146-148. — URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/264/13712/ (дата обращения: 24.10.2022).
31. Михельсон – Ткач В.Л., Скляр Е.Н. Процесс согласования ценностей: проблемы оценка // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. - №1. – С.73.
32. Опрос: «Как компании общаются со своими сотрудниками?» [Электронный ресурс]. URL: https://www.e-xecutive.ru/management/practices/1986509-kak-kompanii-obschautsya-so-svoimi-sotrudnikami?scrolltop=2621. (Дата обращения 01.12.2022)
33. Опрос компании компания Bizzabo: «Event – эффективный инструмент внутренней коммуникации» [Электронный ресурс]. URL: https://blog.bizzabo.com/2019-event-marketing-benchmarks-and-trends (Дата обращения 01.12.2022)
34. Петрова, А.А. Корпоративная социальная сеть в менеджменте : преимущества и основы внедрения / А.А. Петрова // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2020. - № 1-2 (40). - С. 124-126
35. Печенина, О.В. Особенности коммуникации в эпоху новых информационных технологий / О.В. Печенина // Философия и гуманитарные науки в информационном обществе. - 2017. - № 1 (15). - С. 35-45.
36. Матолыгина Н.В., Руглова Л.В. Формирование лояльности персонала как маркетинговый инструмент обеспечения конкурентного преимущества предприятия // Вестник евразийской науки. 2016. №6 (37). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie-loyalnosti-personala-kak-marketingovyy-instrument-obespecheniya-konkurentnogo-preimuschestva-predpriyatiya (дата обращения: 24.10.2022).
37. Садыкова, С. Ю. Адаптация работников через развитие организационной культуры / С. Ю. Садыкова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 11 (115). — С. 948-950. — URL: https://moluch.ru/archive/115/30837/ (дата обращения: 24.10.2022).
38. Селиверстова, М.В. Особенности организации внутренних коммуникаций в деятельности современных организаций / М.В. Селиверстова, О.О. Кретова // Экономика и общество. - 2019. - № 2- 3 (9). - С. 16-21.
39. Смирнов, В.А. Каналы внутренних коммуникаций и воздействие внутренних коммуникаций на мотивацию / В.А. Смирнов // Вопросы науки и образования. - 2018. - № 13 (25). - С. 53-57.
40. Соколова, Е.А. Повышение эффективности внутриорганизационных коммуникаций / Е.А. Соколова // В сборнике: Формирование общекультурных и профессиональных компетенций финансиста. - Москва, 2017. - С. 189-193.
41. Талантливые сотрудники : воспитание и обучение людей в духе дао Toyota / Джеффри Лайкер, Дэвид Майер ; пер. с англ. [Т. Гутман]. - Москва : EMEX : Альпина Бизнес Букс, 2008. - 293 с.
42. Филонова, А.С. Внутренние коммуникации как инструмент построения бренда работодателя / А.С. Филонова, А.В. Шелыгов // Экономика и предпринимательство. - 2019. - № 5 (106). - С. 275-279.
43. Феденко Е.И. Внутрикорпоративные коммуникации – основа корпоративной идентичности // Международный студенческий научный вестник. – 2015. – № 4-2. ; URL: https://eduherald.ru/ru/article/view?id=13493 (дата обращения: 24.10.2022).
44. Чернецова, Г.М. Формирование горизонтальных коммуникаций в организациях / Г.М.Чернецова, А.В. Костантинов // В сборнике: Эффективное управление экономикой: проблемы и перспективы материалы научно-практической конференции. - 2016. - С. 158-161.
45. Шендрик, Е.Ю. Исследованеи внутренних коммуникаций как инструмента продвижения компании / Е.Ю. Шендерик // Достижения науки и образования. - 2019.- № 8-3 (49). -С. 46-48.
46. Шумков, М. А. Новые тенденции в развитии системы управления / М. А. Шумков. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 15 (305). — С. 373-375. — URL: https://moluch.ru/archive/305/68834/ (дата обращения: 24.10.2022).
47. Щекотихина, А.Ю. Современные задачи PR-специалистов во внутренних коммуникациях / А.Ю. Щекоткина // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. - 2016. - № 4. - С. 65- 68.
48. Allen N.J., Meyer J.P. The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization // Journal of Occupational Psychology. 1990. № 63. P. 1-18.
49. Cowan D. Strategic Internal Communication: How to Build Employee Engagement and Performance. Kogan Page Publishers, 2017. – 232 p.
50. Coyle D. The Culture Code: The Secrets of Highly Successful Groups. Random House Publishing Group, 2018. – 304 p.
51. Herbert C. Kelman: A Pioneer in the Social Psychology of Conflict Analysis and Resolution/https://www.researchgate.net/publication/321530910_Herbert_C_Kelman_A_Pioneer_in_the_Social_Psychology_of_Conflict_Analysis_and_Resolution (дата обращения: 24.10.2022).
52. Porter L.W. et al. The measurement of organizational commitment // Journal of Vocational Behavior. 1979. № 2. P. 224-247.
53. Porter L.W. et al. Organizational commitment, job satisfaction, and among psychiatric technicians // Journal of Applied Psychology. 1978. № 5. P. 603-609.