Актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена ролью игрушек в современном мире и их влиянием на развитие будущего гражданина. Игрушки влияют на воспитание, развитие умственных способностей ребенка и его социальную адаптацию. С помощью игрушек ребенок познает мир не только на визуальном, но и на тактильном, обонятельном и даже вкусовом уровне. Поэтому вопросы, касающиеся качества, безопасности, менеджмента игрушек, очень важны.
Во все времена игрушки имели большое значение в жизни ребенка. В ходе игр дети посредством игрушек знакомятся со свойствами и функциями предметов, дают решения предъявленным задачам, проявляют изобретательность, находчивость, наблюдательность, развивают мышление, воображение, укрепляют память. Таким образом, игрушка является одним из фундаментальных элементов перехода во взрослую жизнь.
Для более полного рассмотрения вопросов, касающихся игрушек, исследование было проведено на примере компании ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ», которая представляет на российском рынке международную компанию Mothercare U.K. Ltd и специализируется на товарах для детей.
Целью данной работы является анализ и совершенствование организации менеджмента игрушек на примере ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ».
Задачи работы обусловлены поставленной целью:
осветить вопросы функционального назначения игрушек, их классификации и требований, предъявляемых к ним;
провести исследование рынка игрушек в РФ;
рассмотреть общий современный ассортимент игрушек, чтобы его систематизировать;
дать анализ ассортимента игрушек, реализуемых ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ»;
изучить организацию торгово-технологического процесса при реализации игрушек на примере ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ».
Объектом исследования являются детские игрушки в торговле.
Предмет исследования – товарный менеджмент игрушек в ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ».
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников и приложения. Первая глава работы «Товарный менеджмент игрушек» состоит из четырех параграфов, в которых раскрываются вопросы назначения игрушек, их классификации и требований, предъявляемых к ним. Во второй главе «Анализ рынка игрушек в РФ», состоящей из трех параграфов, рассмотрено современное состояние и тенденции развития рынка игрушек в РФ, дана оценка основных производителей и дистрибьюторов, описаны каналы продаж игрушек. В третьей главе под названием «Анализ ассортимента и качества игрушек на примере ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ» дана характеристика компании, проведен анализ ассортимента реализуемых игрушек, рассмотрена организация торгово-технологического процесса в компании при реализации игрушек.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТОВАРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ИГРУШЕК 5
1.1 ПОНЯТИЕ ДЕТСКОЙ ИГРУШКИ 5
1.2 ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ИГРУШЕК И СОВРЕМЕННЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ В ИХ ПРОИЗВОДСТВЕ 7
1.3 КЛАССИФИКАЦИЯ ИГРУШЕК 13
1.4 ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К ИГРУШКАМ 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА ИГРУШЕК В РФ 27
2.1 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА ИГРУШЕК 27
2.2 ОСНОВНЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ И ДИСТРИБЬЮТОРЫ ИГРУШЕК 35
2.3 КАНАЛЫ ПРОДАЖ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ИГРУШЕК 42
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА И КАЧЕСТВА ИГРУШЕК НА ПРИМЕРЕ ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ» 48
3.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ» 48
3.2 АССОРТИМЕНТ ИГРУШЕК В ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ» 54
3.3 ТОРГОВО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС В ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ» И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА КАЧЕСТВО РЕАЛИЗУЕМЫХ ИГРУШЕК 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ А 88
Выпускная квалификационная работа по предмету "Товарный менеджмент" была написана в июне 2018 года для факультета экономики торговли и товароведения Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова г. Москва (сам университет, а не его филиалы).
ВКР написана на примере ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ»
Есть презентация к для защиты работы.
Работа была защищена на отлично.
Руководитель: Райкова Елена Юрьевна.
Оригинальность по Antiplagiat.ru на 23.10.2018 г. со ставила 89%. ..
Нормативно-правовые акты:
1. Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ (ред. от 18.04.2018) «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» [Электронный ресурс] / Консультант-плюс. – 1992-2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.consultant.ru (дата обращения: 07.05.2018).
2. Решение Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 N 798 (ред. от 26.09.2017) «О принятии технического регламента Таможенного союза "О безопасности игрушек» (вместе с ТР ТС 008/2011. Технический регламент Таможенного союза. «О безопасности игрушек») [Электронный ресурс] / Консультант-плюс. – 1992-2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.consultant.ru (дата обращения: 07.05.2018).
3. ГОСТ 25779-90 (ред. от 01.10.2002) «Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля» (с Изменениями № 1, 2) (утв. Постановлением Государственного комитета СССР по управлению качеством продукции и стандартам от 30.07.90 N 2330) [Электронный ресурс] / Консультант-плюс. – 1992-2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.consultant.ru (дата обращения: 07.05.2018).
4. Стратегия развития индустрии детских товаров на период до 2020 года (утв. распоряжением Правительства Российской Федерации от 11 июня 2013 г. № 962-р) [Электронный ресурс] / Консультант-плюс. – 1992-2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.consultant.ru (дата обращения: 18.05.2018).
5. Проект решения Совета Евразийской экономической комиссии «Изменения № 2, вносимые в технический регламент Таможенного союза «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011)» [Электронный ресурс] / Консультант-плюс. – 1992-2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.consultant.ru (дата обращения: 07.05.2018).
Книги, изданные под фамилией автора (авторов)
6. Авдулова, Т. П. Психология игры: учебник для академического бакалавриата / Т.П. Авдулова. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 232 с.
7. Лабодаева, Ж. П., Борисова, Т. С., Болдина, Н. А. Гигиенические требования к играм и игрушкам. Методы контроля: учеб.-метод. пособие / Ж. П. Лабодаева, Т. С. Борисова, Н. А. Болдина. – Минск.: БГМУ, 2013. – 43 с.
8. Лифиц, И. М., Жукова, Ф. А., Николаева, М. А. Товарный менеджмент: учебник для прикладного бакалавриата / И. М Лифиц, Ф. А. Жукова, М. А. Николаева. – М.: Издаиельство Юрайт, 2014. – 405 с.
9. Попова, Е. В. Игры и игрушки для детей раннего и дошкольного возраста: курс лекций / Е. В. Попова. – Челябинск: Изд-во Южно-Урал. гос. гуман.-пед. ун-та, 2017. –143 с.
10. Райкова, Е. Ю. Теоретические основы товароведения и эксперти¬зы: Учебник для бакалавров. / Е. Ю. Райкова. – М.: Из¬дательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. – 412 с.
11. Савицкая, Г. В. Экономический анализ: учебник / Г. В. Савицкая. – 14-е изд. перераб. и доп. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 649 с.
12. Смирнова, Е. О., Абдулаева, Е. А., Соколова, М. В. Игрушки наших детей. Как выбирать игрушки: уч.-метод. пособие / Е. О. Смирнова, Е. А. Абдулаева, М. В. Соколова. – М.: Дрофа, 2014. – 352 с.
13. Чалых, Т. И., Пехташева, Е. Л., Райкова, Е. Ю. и др. Товароведение однородных групп непродовольственных товаров: Учебник для бакалавров / Т. И. Чалых, Е. Л. Пехташева, Е. Ю. Райкова и др. – М.: Из¬дательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. – 760 с.
14. Чкалова, О. В. Торговое дело. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник / О. В. Чкалова. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013. – 384 с.
Периодические издания
15. Афанасьева, Э. М. Российский рынок детских товаров: анализ соотношения импорта и собственного производства / Э. М. Афанасьева // Вестник Российского государственного торгово-экономического университета. – 2014. – №3 (83). – С. 81-87
16. Богданова, В. В., Муратова, Е. А. Анализ российского рынка детских игрушек / В. В. Богданова, Е. А. Муратова // Молодежь и системная модернизация страны: Сборник научных статей 2-й Международной научной Конференции студентов и молодых ученых (25-26 мая 2017 года). – Курск: ЗАО «Университетская книга», 2017. – С. 71-75
17. Горленко, В. Н. Электронная игрушка в дошкольном образовании: проблемы, перспективы / В. Н. Горленко // Сборники конференций НИЦ Социосфера. – 2014. – № 21. – С. 121-124
18. Зырянов, П. Ю. Рынок детских игрушек в России / П. Ю. Зырянов // В сборнике: Современные проблемы развития предприятий, отраслей, комплексов, территорий сборник научных трудов: в 2 книгах. – 2013. – С. 59-62
19. Иванова, Е. С. Анализ различных подходов к классификации детской игрушки / Е. С. Иванова // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Философия. Психология. Педагогика. – 2011. – № 3. – С. 71-73
20. Кадралиева, В. Г. Взаимосвязь игрушки и игровой деятельности дошкольников / В. Г. Кадралиева // Вестник науки и образования. – 2015. – № 10 (12). – С. 100-104
21. Кузнецова, А. В., Голубков, В. О. Роль электронной игрушки в процессе воспитания и обучения детей дошкольного возраста / А. В. Кузнецова, В. О. Голубков // В сборнике: ЛУЧШАЯ НАУЧНАЯ СТАТЬЯ 2016 сборник статей II Международного научно-практического конкурса. Пенза. – 2016. – С. 50-56
22. Недилько, Д. А. Организация торгово-технологических процессов в розничной торговле / Д. А. Недилько // Наука и образование в современном обществе. – 2014. – С. 70-73
23. Никишкин, В. В., Твердохлебова, М. Д., Оленев, Л. А., Сергиенко, И. А. Маркетинговая классификация ассортимента детских игрушек / В. В. Никишкин, М. Д. Твердохлебова, Л. А. Оленев, И. А. Сергиенко // Плехановский научный бюллетень. – 2013. – № 2 (4). – C. 105-123
24. Оганесян, А. О. Основные проблемы безопасности игрушек / А. О. Оганесян // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2017. – №1. – С. 83-86.
25. Подолян, Е. О. Торгово-технологический процесс розничного торгового предприятия / Е. О. Подолян // Вестник академии. – 2012. – № 4. – с. 40-43
26. Смиронова, Е. О., Абдулаева, Е. А., Соколова, М. В. Психолого-педагогические основания экспертизы игрушек в Германии и России (сравнительный анализ критериев оценки) / Е. О. Смиронова, Е. А. Абдулаева, М. В. Соколова // Культурно-психологическая психология. – 2010. – № 1. – с.81-88
27. Смирнова, Е. О., Соколова, М. В. История европейских и отечественных игрушек / Е. О. Смиронова, М. В. Соколова // Современная зарубежная психология. – 2016. – Том 5, № 1. – С. 32-38
Электронные ресурсы
28. Бахарев И. Детские товары в 2017 году: обзор рынка [Электронный ресурс] / Информационный онлайн-ресурс: E-pepper.ru. – 2010-2017. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://e-pepper.ru/news/detskie-tovary-v-2017-godu-obzor-rynka.html (дата обращения: 16.05.2018).
29. Микаелян И. Детский ритейл – наиболее устойчивый к экономическим потрясениям сегмент [Электронный ресурс] / Электронный журнал: RETAIL & LOYALTY. – 2012-2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.retail-loyalty.org/journal_retail_loyalty/read_online/art263061/ (дата обращения: 16.05.2018).
30. Мирошниченко Д. Обзор рынка детских товаров [Электронный ресурс] / Портал бизнес-планов, руководств и франшиз: openbusiness.ru. – 2007-2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.openbusiness.ru/biz/business/obzor-rynka-detskikh-tovarov/ (дата обращения: 16.05.2018).
31. Морозова Я. Новые вызовы рынка детских товаров [Электронный ресурс] / Электронный проект: Retail.ru. – 1999-2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.retail.ru/articles/145883/ (дата обращения: 16.05.2018).
32. Российский статистический ежегодник. [Электронный ресурс] / Федеральная служба государственной статистики. – 1999-2018.– Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.gks.ru/ps/wcm/connect/rosstat main/rosstat/ru/statistics/publications/ catalog/doc 1135087342078 (дата обращения: 16.05.2018).
33. АО МТК «Алиса»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / АО МТК «Алиса». – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.alisatoys.ru/ (дата обращения 18.05.2018).
34. АО Торговый дом «Гулливер и Ко»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / АО Торговый дом «Гулливер и Ко». – 2005-2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: (дата обращения 18.05.2018).
35. ГК «Детский мир»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ГК «Детский мир». – 1996-2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.detmir.ru/ (дата обращения 19.05.2018).
36. ЗАО «Степ пазл»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ЗАО «Степ пазл». – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: www.steppuzzle.ru/ (дата обращения 18.05.2018).
37. ОАО «Весна»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ОАО «Весна». – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: www.vesna.kirov.ru/ (дата обращения 18.05.2018).
38. ООО «Дочки-Сыночки»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ООО «Дочки-Сыночки». – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.dochkisinochki.ru/ (дата обращения 19.05.2018).
39. ООО «Звезда»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ООО «Звезда». – 2005-2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: www.zvezda.org.ru/ (дата обращения 18.05.2018).
40. ООО «Кораблик-Р»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ООО «Кораблик-Р». – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: www.steppuzzle.ru/ (дата обращения 18.05.2018).
41. ООО «Макси Тойз»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ООО «Макси Тойз». – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.maxitoys.ru/ (дата обращения 18.05.2018).
42. ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ». – 2012-2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.moneks.ru/ (дата обращения 20.05.2018).
43. ООО «Нордпласт»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ООО «Нордпласт». – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://nordplast.ru/ (дата обращения 18.05.2018).
44. ООО «Сакс»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ООО «Сакс». – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.saks.ru/ (дата обращения 18.05.2018).
45. ООО «Сильвер Тойз»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ООО «Сильвер Тойз». – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://silvertoys.ru/ (дата обращения 18.05.2018).
46. ООО «С-Трейд»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ООО «С-Трейд». – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://igr.ru/ (дата обращения 18.05.2018).
47. ООО «Симба Тойз Рус»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ООО «Симба Тойз Рус». – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://simba-dickie.ru/index.shtml (дата обращения 18.05.2018).
48. ООО «ТНГ»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ООО «ТНГ». – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.tngtoys.ru/ (дата обращения 18.05.2018).
49. ООО «Юнитойс МСК»: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / ООО «Юнитойс МСК». – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://unitoys.ru/main/ (дата обращения 18.05.2018).
50. Hasbro Inc: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / Hasbro Inc. – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.hasbro.com/ru-ru/ (дата обращения 18.05.2018).
51. LEGO Group: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / LEGO Group. – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.lego.com/ru-ru (дата обращения 18.05.2018).
52. Mattel Inc: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / Mattel Inc. – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.mattel.com/en-us (дата обращения 18.05.2018).
53. Mothercare: Официальный сайт. [Электронный ресурс] / Mothercare. – 2018. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.mothercare.ru/ru (дата обращения 20.05.2018).