Лечебно-оздоровительный потенциал курортного района (Свердловской области)

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: На сегодняшний день лечебно-оздоровительный туризм становится все более востребованным, т.к.традиционные санаторные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц пожилого возраста и становятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей. Основа популярности данного вида туризма в XXI веке – мода на здоровое тело и здоровый дух.
Во всем мире происходит ускорение научно-технического прогресса, идут процессы урбанизации, что имеет как позитивные, так и негативные последствия для здоровья людей. Наблюдается снижение функциональных возможностей человеческого организма, что и проявляется в ухудшении деятельности его важнейших жизнеобеспечивающих систем. Отмечаются как рост заболеваемости населения, так и возникновение новых, опасных заболеваний; значительно возрастают стрессовые нагрузки, а в организме человека накапливается физическая и умственная усталость.
В то же время в мире наблюдается тенденция к осознанию значимости здорового образа жизни. Неотъемлемой частью современной системы ценностей стала забота о здоровье, повышении жизненной активности. Растет число людей, стремящихся поддерживать хорошую физическую форму наряду с духовным обогащением.
Все это создает предпосылки для ускоренного развития лечебно-оздоровительного туризма во всем мире.
Санаторно-курортный комплекс Свердловской области располагает всем необходимым для обеспечения полноценного и безопасного отдыха и лечения людей с различным уровнем достатка в течение всего года, имеет реальную возможность конкурировать не только на внутреннем, но и на международном туристском рынке.
Уникальность курортов края заключается в том, что здесь внедряются современные методики, имеется мощная лечебная база, которая позволяет эффективно лечить все основные группы заболеваний, предусмотренные современной мировой курортологией.
Проблема вытекает из противоречия: с одной стороны Свердловская область обладает огромным санаторно-курортным комплексом с уникальными ресурсами для лечения и оздоровления, а с другой стороны петербуржцы и другие россияне отдают большее предпочтение зарубежным лечебным курортам.
Цель исследования выявление потенциала Свердловской области при формировании лечебно-оздоровительных туров для петербуржцев
Объект исследования использование туристских ресурсов Свердловской области в туризме
Предмет исследованиялечебно-оздоровительный потенциалСвердловской области
Для достижения поставленной цели были намечены следующие задачи:
• Выявить особенности развития лечебно-оздоровительного туризма;
• Определить организационные особенности лечебно-оздоровительного туризма;
• Дать общую характеристику Свердловской области;
• Рассмотреть основные курорты Свердловской области;
• Провести сравнительную характеристику Свердловской области в сравнении с другими областями России;
• Анализировать деятельность туристского агентства «Паспарту»;
• Составить и рассчитать лечебно-оздоровительный тур.
Гипотеза дипломного исследования исходит из утверждения, что спрос на лечебно-оздоровительный туризм Свердловской области возрастет при учете ту РФирмами особенностей формирования и реализации лечебно-оздоровительных туров исходя из потребностей конкретной целевой аудитории.
Предмет, цель и задачи дипломного исследования определили следующие методы исследования:
1) анализ и обобщение научной и специальной литературы;
2) системный анализ туристских ресурсов Свердловской области;
3) анализ деятельности ту РФирм Санкт-Петербурга по реализации лечебно-оздоровительных туров в Свердловской области;
4) проектирование тура.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в разработке проекта лечебно-оздоровительного тура в ставропольский край с учетом потребностей целевой аудитории, который, в свою очередь, может быть реализован менеджерами туристских фирм.
Научная новизна. Данные методы исследования могут применяться студентом для дальнейшего развития данной темы. Однако, данных по изучению Свердловской области достаточно мало, поэтому таки данные будут актуальны для проведения мониторинга туристских исследований.


 

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1.ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА 6
1.1.Особенности развития лечебно-оздоровительного туризма 6
1.2.Организационные особенности лечебно-оздоровительного туризма 24
ГЛАВА 2.ХАРАКТЕРИСТИКА СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ КАК ТУРИСТСКОГО РЕГИОНА 33
2.1.Общая характеристика Свердловской области 33
2.2.Основные курорты Свердловской области и ее туристские ресурсы 36
2.3.Сравнительная характеристика Свердловской области и сравнение с другими областями России 51
ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ТУРА НА ПРИМЕРЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА «ПАСПАРТУ» 56
3.1.Деятельность туристского агентства «Паспарту» 56
3.2.Составление, калькуляция и продвижение лечебно-оздоровительного тура 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 83

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Медицинские и оздоровительные туристические зарубежные программы занимают все более значимое место в структуре предложений российских ту РФирм. В России эта отрасль туристического бизнеса находится на стадии развития, хотя история медицинского туризма в России насчитывает не одно десятилетие.
На основании проведенного исследования, становится ясно, что индустрия лечебно-оздоровительного туризма является развивающимся рынком с большим потенциалом.Тем не менее, различные вопросы, предрассудков и неопределенность со стороны потребителей наряду с неясным ограничений и законов, а также растущие этические проблемы оказывают негативное влияние на отрасль и восприятия медицинский рынок туризма.На данный момент, кроме Таиланда и Индии, существует относительно несколько устоявшихся направлений, которые уже увидели потенциал этой отрасли.
Все больше и больше таких стран, как Малайзия и Китай, пользуется спросом среди туристов из европейских стран.Россия также не отстает от зарубежных партнеров. Лечебно-оздоровительный туризм в Российских регионах начинает набирать обороты.
Судя по возрастанию потребностей современных путешественников в лечебно-оздоровительных турах, общий спрос на лечебно-оздоровительный туризм среди зарубежных стран будет сохранен и в дальнейшем.
Действительно, лечебно-оздоровительный туризм является прибыльной статьей расходов, и его развитие позволяет обновлять материально-техническую базу, повышать зарплату медицинским работникам, снижать нагрузку на бюджет.
Благодаря слаженной работе всех звеньев системы здравоохранения, обеспечено стабильное функционирование здравоохранения, надлежащее качество и доступность медицинской помощи гражданам. Все государственные социальные стандарты в области здравоохранения выполняются.
 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» : Федеральный закон // http://law.edu.ru . - от 23 февраля 1995 г. № 26-ФЗ
2. Об утверждении стратегии социально-экономического развития Ставропольского края до 2020 года и на период до 2025 года (в ред. распоряжения Правительства Ставропольского края от 20.04.2011 N 147-рп): Правительство Ставропольского края.// Распоряжение От 15 июля 2009 Г. N 221-Рп
3. Александрова, А.Ю. География мировой индустрии туризма / А.Ю. Александрова. - М.: Изд-во Моск. Ун-та, 2010. – 265с.
4. Арзамасова, Е.В. Значение природных ресурсов и рекреационных зон для развития курортно-оздоровительного туризма / Арзамасова Екатерина Владимировна // Объед.науч.журнал. - №4.
5. Балабанов, И.Т. Экономика туризма: Учеб. пособие / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. - М.: Финансы и статистика, 2012. – 174 с.
6. Барчуков И.С. Санаторно-курортное дело. - М.: ЮНИТИ, 2008. – 165с
7. Батнасунов А.С. Особенности туризма в современной России (на примере Кавказских Минеральных Вод) // Батнасунов А.С., Лежебоков А.А. // М. : Объект науч зал. - №40
8. Бриггс, С. Маркетинг в туризме / С. Бриггс. - М.: Финансы и статистика, 2011. – 371 с.
9. Быков В.А. Стратегия повышения конкурентоспособности курортно-туристских услуг города Сочи: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Санкт-Петербург, 2013. – 249с
10. Ветинев А.М., Журавлева Л.Б. Курортное дело. – М.: КНОРУС, 2008. – 479с.
11. Ветинев, А.М., Журавлёва Л.Б. Курортное дело. - М.: КНОРУС, 2009. – 479с.
12. Всероссийский Центр Изучения Общественного Мнения http://wciom.ru/
13. Генералов А.В. Механизм развития и функционирования санаторно-курортного комплекса в регионе: Автореф. дис. … кан. эк. наук. – Москва, 2013.- 14 .
14. Гольдфильд Л.Г. Курортология // Большая советская энциклопедия http://gatchina3000.ru/great-soviet- Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для вузов. - М: Академия, 2013. – 435с.
15. Гуляев, В.Г. Туризм: экономическое и социальное развитие: научно-популярная лит-ра / В.Г. Гуляев. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 378с.
16. Департамент консалтинга, аналитики и исследований. Курорты России: основные тенденции и перспективы развития. Кавказские Минеральные Воды. 2012. – 453с
17. Дорофеев, А.А. О классификации туристских центров и регионов России / А.А.Дорофеев//Туризм и региональное развитие : сб.науч.ст. – Смоленск: Универсум, 2012. –Вып.5.
18. Драчева Е.Л. Специальные виды туризма. Лечебный туризм. – М.: Кнорус, 2011. – 445с.
19. Емельянов, Б.Н. Экскурсоведение: Учебник / Б.Н. Емельянов. – М.: Советский спорт, 2011. – 596с.
20. Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса / М.В. Ефремова. - М., 2012. С. 450с.
21. Запесоцкий, А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Учебное пособие / А.С. Запесоцкий. - Спб.: Изд-во СПбГУП, 2010. – 496с.
22. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник для студентов вузов туристского профиля / Е.Н. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 553.
23. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник для студентов вузов туристского профиля / Е.Н. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2010. – 230с.
24. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – Минск: БГЭУ, 2011. – 644 с.
25. Каурова, А.Д. Организация сферы туризма / А.Д. Каурова. – СПб.: Герда, 20012. – 462 с.
26. Квартальнов, В.А. Туризм: Учебник / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2013. – 320 с.
27. Курорты России: основные тенденции и перспективы развития // Департамент консалтинга, аналитики и исследований. – 2009. - № 5.
28. Кусков А.С.,Лысикова О.В. Курортология и оздоровительный туризм. – М.: Феникс, 2009. – 209с.
29. Маньшина Н.В. Курортология для всех. – М.: Вече, 2010. – 654с.
30. Маслова, Е.В. Управление туристской фирмой: Учебное пособие / Е.В. Маслова, Т.В. Миронова. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2007. – 150 с.
31. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студентов высших учебных заведений. - М: Академия, 2009.- 198с.
32. Морозова, Н.С. Реклама в социально – культурном сервисе и туризме / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. - М.: Невский фонд, 2009. – 333 с.
33. Морозова, Е.Я. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебное пособие / Е.Я. Морозова, Э.Д. Тихонова. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2012. – 332с.
34. Нелюбин В.В., Ирисова Т.А. Рекреационная функция санаторно-курортного дела // Теория и практика физической литературы. - №8. – 2008.
35. Новаторов, В.Е. Маркетинг в социально-культурной сфере / В.Е.Новторов. – Омск, Омич, 2010. – 288 с.
36. Папирян, Г.А. Экономика туризма / Г.А. Папирян. - М.: Финансы и статистика, 2003.
37. Регионы России. Основные социально-экономические показатели городов. 2009: Стат. сб. / Росстат. – М., 2009. – С. 177 – 179.
38. Романова М. Е. SPA-туризм: темы исследования и регулирования // Вестник университета. - №4. – 2010.
39. Самойленко, А. А. География туризма: Учеб. Пособие / А. А Самойленко. - Ростов Н/Д: Феникс, 2008. – 128с.
40. Санаторно-курортный комплекс: социально-экономические аспекты функционирования и развития //Человек и труд. - 2007. - № 1
41. Саратовцев, Ю.И. Технология туризма: Учебное пособие / Ю.И. Саратовцев. – СПб.: СПбГИЭУ, 2012. – 176с.
42. Сербин Ю.В. Формирование стратегии развития предпринимательской деятельности в организациях санаторно-курортной сферы: Автореф. дис. … кан. эк. наук. – Ставрополь, 2011 -.268с
43. Соболева, Е.А. Статистика туризма: статистическое наблюдение: Учеб. пособие / Е.А. Соболева. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 345
44. Социально-экономические аспекты функционирования и развития санаторно-оздоровительного комплекса // Социальная политика и социальное партнерство. - 2013. - № 12
45. Соколов, А.В. Феномен социально-культурной деятельности / А.В. Соколов. - СПб.: СПбГУП, 2003. – 204 с.
46. Сущенко Е.Н. Туризм как сфера реализации досуговых ценностей в современном российском обществе (на примере кавказских Минеральных Вод). Автореферат – 12с.
47. Тульчинский, Г.Л. Менеджмент в сфере культуры / Г.Л. Тульчинский. – СПб.: Лань, 2011. – 675с.
48. Турбизнес. Путешествие за здоровьем. – 2011. – 6с
49. Туристский регион (на материале Кавказских Минеральных Вод): Учебное пособие. /Составители: д.п.н. С.Б.Узденова, к.п.н. В.А.Багдасарян. / Под ред.проф. С.Б.Узденовой. – Пятигорск: ПГТУ, 2008. – 54с.
50. Туристские фирмы: национальный туристский журнал: Вып. 36(4) / Главный ред. М.Б. Биржаков. – СПб.: Невский фонд, 2007. 55 с.
51. Туристический бизнес // Петербургский аналитик. Инф.-аналит. Бюллетень. - СПб., 2008. – 238с.
52. Черникова, Ю.В. Формирование туристского продукта в условиях применения новых информационных технологий / Ю.В. Черникова. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов, 2013. - 115
53. Черных, Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие / Н.Б. Черных. – М.: Советский спорт, 2012. – 319 с.
54. Щеглова, С.Е. Динамика и тенденции развития туризма в России // Социальная политика и социология. – 2028. – №2.
55. Яковлев, Г.А. Экономика и статистика туризма / Г.А. Яковлев. – М.: Издательство РДЛ, 2010. – 240 с.
56. Новости Свердловской области[Электронный ресурс]. – КМВ: КМВ, 2013 – Режим доступа: www.regionkmv.ru/resorts/kis, свободный. – Загл. с экрана
57. Новости [Электронный ресурс]. – Москва, 2013 – Режим доступа: http//www.ratanews.ru, свободный. – Загл. с экрана
58. РБК новости [Электронный ресурс]. – Москва: РБК, 2013 – Режим доступа: http//www.rbk.ru , свободный. – Загл. с экрана
59. Официальный сайт ту РФирмы Транстура [Электронный ресурс]. – СПб: Транстур, 2013 – Режим доступа: http//www.transtour.ru , свободный. – Загл.с экрана
60. Финансовые новости [Электронный ресурс]. – Москва: Интермедиус, 2013 – Режим доступа: http://www.infofin.ru, свободный. –Загл. с экрана
61. Официальный сайт ту РФирмы Сибтерра [Электронный ресурс]. – Москва: Сибтерра, 2013 – Режим доступа: http://www.sibterra.ru, свободный. – Загл. с экрана
62. Туристский сайт [Электронный ресурс]. – Москва: Туризм, 2013 – Режим доступа: http://www.lifeintravel.ru, свободный. – Загл. с экрана
63. Туристский портал [Электронный ресурс]. – Таллин: Эстония, 2013 – Режим доступа: http://www.visitestonia.com, свободный. – Загл. с экрана
64. Медицинский туризм [Электронный ресурс]. – КМВ: Медицина, 2013 – Режим доступа: http://ru.gcmed.com/medical-tourism/, свободный. – Загл. с экрана
65. Медицинский туризм [Электронный ресурс]. – КМВ: Медицина, 2013 – Режим доступа: http://www.intmedtourism.com/ru/medical-tourism/, свободный. – Загл. с экрана
66. Медицина [Электронный ресурс]. – КМВ: Медицина, 2013 – Режим доступа: http://www.swixmed.com, свободный. – Загл.с экрана
67. Туристский портал [Электронный ресурс]. – КМВ: Ессентуки, 2013 – Режим доступа: http://www.travel.ru/news/2006/1 0/20/95250.html, свободный. - Загл. с экрана
68. Новости [Электронный ресурс]. – Москва: Рата, 2013 – Режим доступа: http://www.ratanews.ru/digest/digest_1072004_2.stm, свободный. – Загл. с экрана
69. Туристские книжные ресурсы [Электронный ресурс]. – Москва:, 2013 – Режим доступа: http://www.turbooks.ru/stati/vidy-turizma/67-lechebno-ozdorovitelnyjj-turizm-v.html, свободный. – Загл. с экрана
70. Ту РФирма Союз тревел [Электронный ресурс]. – СПб: Союз, 2013 – Режим доступа: http://www.soiuz.ru/, свободный. – Загл. с экрана
71. Туристский портал [Электронный ресурс]. – Москва: Курорты, 2013 – Режим доступа: http://www.kurort.spb.ru, свободный. – Загл. с экрана
72. РосЗдрав [Электронный ресурс]. – Москва: Росздрав, 2013 – Режим доступа: http://www.roszdravrf.ru/operation/conf, свободный. – Загл. с экрана