Проблемы и перспективы развития въездного туризма в Свердловской области

Актуальность темы выпускной квалификационной работы. На современном этапе развития общества повышается социально-экономическая значимость туризма как одной из важных и динамично развивающихся сфер мирового хозяйства. Развитие туризма имеет огромное значение как для государства в целом, так и субъектов Российской Федерации, муниципальных образований и общества. Развитие сферы туризма, обладающей мощным экономическим эффектом, имеет важное место в формировании валового внутреннего продукта и нацелено на повышение качества жизни населения.
В настоящее время в ходе неустойчивой политической обстановки России между странами ЕС, развитие международного туризма сильно пошатнулось. Это создает благоприятную обстановку для развития туристического бизнеса в пределах самой России, делая упор на продвижение и реализацию въездного и внутреннего туризма.
Въездной туризм с каждым годом приносит всё больше финансовых средств в экономики самых популярных у туристов стран, поскольку люди все чаще отправляются отдыхать и путешествовать за пределы своих государств. Однако доля России в международном туризме неуклонно сокращается даже при естественном интересе иностранцев к стране с богатой историей и высокими темпами развития инфраструктуры.
Власти и бизнес-элиты многих стран чрезвычайно заинтересованы в увеличении туристских потоков и пытаются привлечь туристов самыми различными способами. Экономический спад 2014 года, ставший результатом как структурных проблем российской экономики, так и резкого ухудшения внешнеполитической обстановки, крайне негативно отразился на туристском рынке, в том числе и въездном. А ведь сегодня въездной туризм является одним из приоритетных направлений туристского сектора.
Политические и экономические события последних двух лет обнажили необходимость активизировать процесс реализации туристского потенциала нашей страны. В 2016 году продолжится тенденция к оптимизации туроператорской деятельности в России, основанная на рецессии российской экономики и спаде потребительской активности. При сохранении нынешней экономической ситуации рост въездных туристов продолжится.
До начала 90-х годов ХХ века Свердловская область оставалась регионом закрытым для посещения гражданами иностранных государств. Для жителей других регионов Российской Федерации Свердловская область ассоциировалась с «опорным краем державы», где сосредоточены огромные промышленные предприятия, выпускающие тысячи тонн стали, чугуна, сотни единиц крупнотоннажного оборудования. В связи с чем проблема формирования бренда Свердловской области как региона, комфортного для жизни, интересного и безопасного для посещения сегодня приобретает особую актуальность.
Свердловская область обладает мощным туристским потенциалов, позволяющим формировать и реализовывать разнообразные туры в сфере познавательного, активного, сельского, экологического, рекреационного и других видов туризма, комплексных туристских продуктов, ориентированных на различные возрастные группы и целевые аудитории.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы связана с необходимостью формирования в Свердловской области современной конкурентоспособной туристской индустрии посредством максимально полного использования существующего туристического потенциала и снятия инфраструктурных ограничений для его развития.
Степень научной разработанности проблемы. Общетеоретические подходы в изучении различных аспектов туризма как вида предпринимательской деятельности отражены в научных трудах таких ученых, как Балабанов И.Т., Балабанов А.Т., Темный Ю.В., Силаевой А.А., Королёвой Н.В., Шаповала Г.Ф. Лазарева А.Н., Огневой С.В., Крюковой Е.М. и др.
Особенности въездного туризма отражены в работах Байкова А.В., Ребышевой Л.В., Васильченко Е. В., Забелина Д.В. и др.
Объект исследования: въездной туризм как вид туризма.
Предмет исследования: проблемы и перспективы развития въездного туризма в Свердловской области.
Цель выпускной квалификационной работы: выявить проблемы и рассмотреть перспективы развития въездного туризма в Свердловской области.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие, виды и функции туризма.
2. Рассмотреть состояние, проблемы и перспективы развития въездного туризма в России.
3. Дать общую характеристику туристских ресурсов Свердловской области.
4. Изучить качество туристских услуг Свердловской области в оценке менеджеров туристских предприятий.
5. Разработать рекомендации по развитию въездного туризма в Свердловской области.
6. Разработать тестовые задания по теме ВКР.
Эмпирической базой исследования послужили материалы полуформализованного интервью с сотрудниками туристических агентств Свердловской области. В работе были использованы статистические данные развития туристического бизнеса в России и Свердловской области.
Практическая значимость работы. Результаты и материалы исследования могут быть использованы начинающими предпринимателями в сфере туристической индустрии, а также в практике преподавания таких дисциплин, как «Менеджмент туризма», «География туризма», «Маркетинг в туризме и гостиничном хозяйстве», «Мировой рынок туризма».

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА 7
1.1. Понятие, виды и функции туризма 7
1.2. Состояние, проблемы и перспективы развития въездного туризма в России 17
1.3. Общая характеристика туристских ресурсов Свердловской области.. 25
2. СОСТОЯНИЯ ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ 37
2.1. Состояние и качество туристских услуг Свердловской области в оценке менеджеров туристских предприятий 37
2.2. Рекомендации по развитию въездного туризма в Свердловской области 44
3. МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА ЗАДАНИЙ В ТЕСТОВОЙ ФОРМЕ ПО ТЕМЕ: «ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА В СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ» 53
3.1. Особенности содержания и конструирования системы заданий 53
в тестовой форме 53
3.2. Тестовые задания по теме «Проблемы и перспективы развития въездного туризма в Свердловской области» 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 - Характеристика сильных и слабых сторон туриндустрии Cвердловской области 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 - Опросник для интервью специалистов 84
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 - Характеристика информантов 85

В выпускной квалификационной работе выявлены проблемы и рассмотрены перспективы развития въездного туризма в Свердловской области.
Основным условием развития современного общества, а также главным национальным приоритетом в долгосрочном будущем становится развитие человека. Туризм как один из важных факторов, формирующих здоровье нации, способствует решению задачи укрепления здоровья и восстановления работоспособности людей.
По своей сути туризм — явление многофункциональное. Он активно влияет на жизнь людей, организацию их труда и отдыха, а следовательно — на экономическое и социальное развитие общества. Одной из основных функций туризма является экономическая функция.
Проведенная в работе оценка состояния въездного туризма в России и Свердловской области позволила определить, что развитие въездного туризма даст России следующие преимущества: при активной структуре въезда-выезда приток иностранной валюты, а, следовательно, и рост доходов населения; рост валового национального продукта; пополнение бюджета из-за увеличения налоговых сборов принимающего региона и других поступлений; создание новых рабочих мест, то есть увеличение занятости населения; привлечение капитала, в том числе иностранного; эффект мультипликатора - развивая сферу туризма, страна постепенно развивает и другие отрасли; развитие инфраструктуры в регионах и по стране в целом, которая может быть использована как туристами, так и местным населением.
Свердловская область сегодня обладает всеми необходимыми ресурсами для развития внутреннего и въездного туризма.
Изучение качества услуг Свердловской области в оценке менеджеров туристских предприятий показало, что основными проблемы въездного туризма Свердловской области является: недостаточный объем рекламы, низкий уровень сервиса.
К способам решения данных проблем можно отнести следующее: участие в крупнейших международных туристских и иных выставках единым российским национальным стендом с привлечением исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации; реклама российского туристского продукта на главных зарубежных рынках и внутреннем рынке; целенаправленное, систематизированное размещение информации в сети Интернет о туристических возможностях области; развитие сферы туризма музейной сети региона, создание новых музеев и интерактивных экспозиций по тематикам, наиболее привлекательным для главных рынков сбыта туристского продукта региона.

1. Абрамова Е. Морозам вопреки / Е. Абрамова, П. Кобер // Областная газета. 2016. № 4. С. 27-65.
2. Байков А. В. Въездной туризм, современное состояние и перспективы развития в РФ / А. В. Байков // Российское предпринимательство. 2013. № 5. С. 120-124.
3. Балабанов И. Т. Экономика туризма: учебное пособие / И. Т. Балабанов. Москва: Финансы и статистика, 2011. 118 с.
4. Виноградова М. В. Менеджмент в сервисе: учебник / М. В. Виноградова [и др.]. Москва: Компания КноРус, 2016. 248 с.
5. Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: учебное пособие / М. В. Ефремов. Москва: Ось - 89, 1999. 250 с.
6. Забелин Д. В. Международный туризм как составляющая сферы услуг России: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидатской экономических наук / Д. В. Забелин. Ростов-на-Дону: Южный федеральный университет, 2015. 28 с.
7. Коновалова Е. Е. Актуальные проблемы въездного туризма в России / Е. Е. Коновалова // Сервис в России и за рубежом. 2016. №1. С. 105-112.
8. Королёва Н. В. Анализ современного состояния развития туризма в Российской Федерации / Н. В. Королёва // Вестник Адыгейского государственного университета. 2012. №5. С. 302-308.
9. Лазарев А. Н. Управление эффективностью деятельности предприятий туризма и гостиничного хозяйства: учебное пособие / А. Н. Лазарев. Москва: МПГУ, 2011. 280 с.
10. Лазо Е. А. Устойчивое развитие России: вызовы, риски, стратегии: Материалы XIX Международной научно-практической конференции Гуманитарного университета 12–13 апреля 2016 года. Екатеринбург: Гуманитарный университет, 2016. 503 с.
11. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ // Российская газета. 1996. 3 декабря. № 231
12. Ребышева Л. В. Въездной деловой туризм: перспективы развития в России / Л. В. Ребышева, Е. В. Васильченко // Вузовская наука: теоретико-методологические проблемы подготовки специалистов в области экономики, менеджмента и права. 2013. № 11. С. 160-163.
13. Силаева А. А. Маркетинг как инструмент управления конкурентоспособностью на туристическом рынке // Проблемы практического менеджмента и маркетинга в сфере сервиса: материалы Всероссийской научно-практической конференции, 22 апреля 2010 года. Москва: Российский государственный университет туризма и сервиса, 2012. С. 277-284.
14. Солодкова Ю. М. Использование тестов как средства контроля достижения планируемых результатов начального образования // Актуальные вопросы современной педагогики: материалы VIII Международной научной конференции, март 2016 год. Самара: АСГАРД, 2016. С. 187-189.
15. Шаповал Г. Ф. История туризма: учебно-практическое пособие / Г. Ф. Шаповал. Минск: БЭГУ, 2011. 146 с.
16. Архарова И. Выезд из России упал в 2015 году на 40%, въездной туризм вырос на 16% [Электронный ресурс] // Турпром. Режим доступа: http://www.tourprom.ru/news/29455
17. Байков А. В. Въездной туризм, современное состояние и перспективы развития в РФ [Электронный ресурс] // Библио-Глобус. Режим доступа: http://old.creativeconomy.ru/articles/4546
18. В Свердловской области открылся первый на Урале «Парк сказов», созданный на принципах муниципально-частного партнерства Электронный ресурс // Официальный сайт "Областной газеты" (Екатеринбург). Режим доступа : http://www.oblgazeta.ru/pressrele ases/13200
19. В Свердловской области положено начало новому направлению въездного туризма – охотничьи трофейные туры [Электронный ресурс] // Правительство Свердловской области: официальный сайт. Режим доступа: http:// www.midural.ru/news/list/document71615
20. Въездной сезон – 2015 прошел «на грани овербукинга» [Электронный ресурс] // Ежедневная электронная газета Российского союза туриндустрии. Режим доступа: http://ratanews.ru/news/news_14122015_2.stm
21. Государственная программа Российской Федерации «Развитие культуры и туризма» на 2013 - 2020 годы [Электронный ресурс] // Федеральное агентство по туризму Министерства культуры Российской Федерации: официальный сайт. Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/content/2/section/27/detail/27
22. Инвестиционные возможности свердловской области [Электронный ресурс] // Инвестиционный портал Свердловской области. Режим доступа: http://invest.midural.ru/priority_branches/11
23. Красный маршрут привлечет в Свердловскую область самых активных туристов мира [Электронный ресурс] // Правительство Свердловской области: официальный сайт. Режим доступа: http://www.midural.ru/news/list/ document76149
24. Методика составления тестов [Электронный ресурс] // Мультиурок. Режим доступа: https://multiurok.ru/blog/mietodika-sostavlieniia-tiestov.html
25. Мирошниченко Д. В. Обзор рынка туристических услуг. [Электронный ресурс] // Российский портал бизнес-планов, руководств и франшиз. Режим доступа: http://www.openbusiness.ru/biz/business/obzor-rynka-turisticheskikh-uslug
26. Новости региона: губернатор отметил перспективы развития экономики за счет реализации межрегиональных туристических проектов [Электронный ресурс] // Центр развития туризма Свердловской области: официальный сайт. Режим доступа: http://gotoural.com/posts/941
27. Новые драйверы. Мнение экспертов и аналитиков [Электронный ресурс] // Эксперт. Режим доступа: http://expert.ru/ural/2016/27/novyie-drajveryi/
28. О некоторых аспектах развития туризма
в российской федерации [Электронный ресурс] // Федеральная служба государственной статистики: официальный сайт. Режим доступа: http://www.gks.ru/bgd/regl/b11_04/IssWWW.exe/Stg/d02/turizm-tab.htm
29. Об утверждении областной целевой программы «Развитие туризма в Свердловской области» на 2011 - 2016 годы: Постановление от 11 октября 2010 года № 1475-ПП [Электронный ресурс] // Право.ru. Режим доступа: http://docs.pravo.ru/document/view/14454848
30. Об утверждении стратегии развития внутреннего и въездного туризма в свердловской области до 2030 года: указ губернатора Свердловской области от 13 февраля 2015 года № 70-УГ [Электронный ресурс] // Кодекс. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/429010098
31. Об утверждении стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года: Распоряжение Правительства РФ от 31.05.2014 № 941-р [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_164146/6a32c5c9fdd9d9c0d3a0effdb6d5f7938617a036
32. Организация туризма: отдых, осуществляемый с разными целями [Электронный ресурс] // ФБ.ru. Режим доступа: http://fb.ru/article/241/organizatsiya-turizma-otdyih-osuschestvlyaemyiy-s-raznyimi-tselyami
33. Понятие туризм и социальное влияние туризма [Электронный ресурс] // Туристический клуб. Режим доступа: http://holm-forum.ru/turizm/opredelenie-turizma/ponyatie-turizm-i-sotscial-noe-vliyanie-turizma.html
34. Распопов П. В. Объекты культурного наследия Свердловской области. [Электронный ресурс] // Ураловед. Режим доступа: https://uraloved.ru/goroda-i-sela/sverdlovskaya-obl/pamyatniki-istorii-i-kulturi-sverdl-obl
35. Рекомендации к составлению тестов [Электронный ресурс] // ТолВики. Режим доступа: http://wiki.tgl.net.ru/index.php/Рекомендации_к_составлению_тестов
36. Россия запускает программу по привлечению туристов с Ближнего Востока [Электронный ресурс] // Русские эмираты. Режим доступа: https://russianemirates.com/news/uae-news/rossiya-zapuskaet-programmu-po-privlecheniyu-turistov-s-bl
37. Россия запускает халяль-френдли туризм для жителей стран Персидского залива [Электронный ресурс] // Ансар.ru. Режим доступа: http://www.ansar.ru/analytics/rossiya-zapuskaet-halyal-frendli-turizm-dlya-zhitelej-stran-persidskogo-zaliva
38. Ростуризм спрогнозировал повышение турпотока в Россию на 3-5 млн человек [Электронный ресурс] // Интерфакс. Режим доступа: http://www.interfax.ru/russia/482405
39. Свердловская область [Электронный ресурс] // Федеральное агентство по туризму Министерства культуры Российской Федерации: официальный сайт. Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/contents/turism_v_rossii/sverdlovskaya-oblast
40. Силаева А. А., Коновалова Е. Е. Развитие франчайзинга в сфере туризма [Электронный ресурс] // Научная электронная библиотека «Киберленинка». Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-franchayzinga-v-sfere-turizma
41. Спортивный туризм [Электронный ресурс] // Портал здорового образа жизни. Режим доступа: http://gotpower.ru/sportivnyj-turizm-chto-eto-takoe
42. Статистические показатели взаимных поездок граждан Российской Федерации и граждан иностранных государств [Электронный ресурс] // Федеральное агентство по туризму Министерства культуры Российской Федерации: официальный сайт. Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/contents/statistika/statisticheskie-pokazateli-vzaimnykh-poezdok-grazhdan-rossiyskoy-federatsii-i-grazhdan-inostrannykh-gosudarstv
43. Функции туризма в обществе [Электронный ресурс] // Отдых, туризм, путешествия. Режим доступа: http://polina.in/business_travel/866-funkcii-turizma-v-obshhestve.html
44. Холодилина Ю. Е. Развитие научного туризма как основа формирования туристской дестинации [Электронный ресурс] // Pandia. Режим доступа: http://pandia.ru/text/77/153/15668.php