ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ

Введение
Актуальность темы исследования. Туризм сейчас одно из ведущих направлений социально–экономической деятельности большинства государств. Не отстает в этом направлении и Россия. Развитие современной экономики нашей страны усилило интерес к формам и методам туристического обслуживания населения. Развитие данной отрасли ускоренными темпами и возрастание негативных последствий конкуренции и коммерциализации туристской деятельности привели к пониманию необходимости государственного регулирования туристического бизнеса. Российский рынок туризма составляет пока около 2-3% мирового, но развивается и будет развиваться в 3-4 раза большими темпами с приростом оборота около 2-3 млрд. долл. в год. По данным Всемирной туристской организации к 2020 году приезд в Россию станет одним из самых популярных туристских направлений, а россияне станут самыми активными путешественниками. Также отмечается изменение структуры въезда-выезда в пользу въезда, в соотношении 60,7% по въезду к 39,3% по выезду. Это будет способствовать развитию внутреннего туризма и улучшению баланса экспортно-импортных операций по статье «туризм».
Из- за множества проблем с туристической инфраструктурой Россия пока не может выйти в безусловные лидеры мирового туризма в ближайшие десять лет. Однако, по прогнозам Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC), рынок страны будет бурно развиваться.
Туризм играет важную роль в решении социальных проблем, обеспечивая создание дополнительных рабочих мест, в том числе на развитие таких сфер экономической деятельности, как услуги туристских компаний, коллективные средства размещения, транспорт, связь, торговля, производство сувенирной и иной продукции, питание, сельское хозяйство, строительство и другие отрасли, тем самым выступая катализатором социально-экономического развития регионов Российской Федерации. Множество проблем в туризме за последнее время, среди которых особо выделяются нарушения прав при реализации туристских услуг, явились основными причинами для обращения внимания государства с целью защиты прав туристов, что вызывает особую актуальность в обществе и науке. Следует отметить, что по совокупности объективных причин (наличие платежеспособного спроса, ограничение возможности выезда за рубеж значительной части, в том числе и платежеспособного, населения) услугами выездного туризма могут пользоваться не более 1,5% общей численности населения России. Поэтому в настоящее время для обеспечения конституционного права граждан на отдых и решения задач оздоровления нации все большее значение приобретает внутренний туризм.
Потенциал туризма в России высоко оценивается западными экспертами. Всемирный Совет по путешествиям и туризма составил высшую лигу туристских стран мира в 2004 году и в перспективе на 2014 год Россия вошла в первую десятку самых перспективных стран. Оценки доходности от туризма также весьма высоки – 7-8 млрд. долларов. Россия в 1990 году по доле в мировом туристском потоке занимала 23- е место, в 1999 году переместилась на 15-е место, к 2020 году, по прогнозу ВТО, будет занимать 9-е место в мире как по въезду, так и по выезду.
Высокими темпами будут развиваться также инфраструктура туризма. Наиболее динамичный рост прогнозируется для индустрии транспортного обслуживания туристов, в частности для авиационного транспорта. На рубеже тысячелетий туризм превратился в глубокое социально-экономическое и политическое явление, в значительной мере влияющее на мировое устройство и политику ряда государств и регионов мира. В сфере туризма тесно переплетены интересы культуры и транспорта, безопасности и международных отношений, экологии и занятости населения, гостиничного бизнеса и санаторно-курортного комплекса. Эта отрасль имеет большое значение для государства в целом, субъектов Федерации, муниципальных образований, а также отдельной личности в частности. Россия пока не может похвастаться подобными результатами, но развитие туристской отрасли в стране идет быстрыми темпами. Отечественная туристическая индустрия начала качественно изменяться и приобретать черты динамичной, эффективной и цивилизованной отрасли экономики. Изменилось отношение к туризму со стороны региональных властей и Правительства. Все большее число россиян предпочитают отдыхать в своем отечестве. Несмотря на продолжающийся туристский бум в России, влияние туризма на экономику страны пока незначительно. Оно адекватно вкладу государства в развитие данной отрасли и сдерживается в основном отсутствием реальных инвестиций, низким уровнем частичного сервиса, недостаточным количеством гостиничных мест, дефицитом квалифицированных кадров. По самым оптимистическим подсчетам в российской индустрии туризма занят лишь 1 работник из 300, что в 30раз меньше аналогичного мирового показателя.
Неразвитость туристской инфраструктуры, невысокая качество сервиса, высокий уровень преступности в стране привели к тому, что в настоящее время на Россию приходится менее 1 % мирового туристского потока.По прогнозам в ближайшие 10 – 15 лет туризм мог бы оказать значительное позитивное влияние на экономику страны и ее крупных городов. Таким образом, туризм, являясь выгодной отраслью экономики, может стать при соответствующих условиях важнейшей статьей валового национального дохода России.
Становления туристического рынка в России прошло долгий путь, до сих пор имеется много нерешенных правовых вопросов. С начала 90–х гг. Российская Федерация приступила к формированию национального туристического рынка, который в настоящий момент активно становится частью международного. В связи с этим одной из ключевых задач государственной политики в сфере туризма становится разработка современного, всеобъемлющего законодательства с учетом норм международного права, законодательства стран СНГ И Европы. Реализуя провозглашенные Конституцией Российской Федерации права на отдых, укрепление здоровья, свободу перемещения, граждане сталкиваются с одним из видов осуществления предпринимательства - туристской деятельностью.
Туристский бизнес - одна из наиболее высокодоходных и динамично развивающихся отраслей народного хозяйства. Туризм характеризуется значительным количеством субъектов, осуществляющих туристическую деятельность, тем самым удовлетворяющих разнообразные и все возрастающие потребности туристов в путешествиях и отдыхе. Договорные отношения туриста с турфирмой складываются как отношения заказчика и исполнителя – глава 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг» . В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору о возмездном оказании услуг исполнитель (турфирма) обязуется по заданию заказчику (туриста) оказать (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Однако в отличие от многих других видов оказания возмездных услуг туристические услуги имеют свою особую специфику.

Оглавление
Введение
Глава I. Общие положения о договоре на оказание туристских услуг
§1. Понятие туристского продукта как предмета договора на оказание туристских услуг………………………………………………………………….12
§2. Понятие и правовая природа договора на оказание
туристских услуг………………………………………………………………....23
§3.Особенности нормативно-правового регулирования договора на оказание туристских услуг……………………………………………………...................28
Глава II. Субъекты договора на оказание туристских услуг
§4. Туроператор (турагент), его права, обязанности и ответственность по договору на оказание туристских услуг………………………………………………………………………………36
§5. Заказчик туристского продукта, его права, обязанности и ответственность по договору на оказание туристских услуг……………………………………43
Глава III. Заключение и прекращения договора на оказание туристских услуг
§6. Форма и порядок заключения договора на оказание туристских услуг………………………………………………………………………………47
§7. Основания и порядок прекращения договора на оказание туристских услуг………………………………………………………………………………55
Заключение
Список источников литературы
Приложение

магистерская работа по заданной тематике

Список литературы
Список источников и литературы
I. Нормативно-правовые акты:
1.Конституция сравнительный РФ // "Российская газета" N 237, 25.12.1993.
2.Гражданский обслуживания Кодекс РФ ч. 1, 21.10.1994 г. (в основах ред. 03.06.2006г.) // "Российская биржаков газета" N 238-239, 08.12.1994.
3.Гражданский оказания Кодекс РФ ч. 2, 26.01.1996 г. (в расторжение ред. 02.02.2006г.) // "Российская основах газета" N 23, 06.02.1996, оказания N 24, 07.02.1996, постановление N 25, 08.02.1996, оказания N 27, 10.02.1996.
4.Федеральный постановление закон от 24.11.1996 г. №132–ФЗ (ред. 05.02.2007 г.)« Об постановление основах туристской основах деятельности в Российской основах Федерации» // СЗ РФ. 1996. №46.
5.Федеральный оказанию закон от 5 февраля 2007 г. N 12-ФЗ "О турпутевки внесении изменений сравнительный в 6.Федеральный закон «Об оказания основах туристской законы деятельности в Российской финансы Федерации»// СЗ РФ. 2007.№7.
7.Закон оказанию РФ «О защите прав гражданское потребителей», 07.02.1992 г. № 2300-1 (в постановление ред. 27.07.2006г.) // "Ведомости финансы СНД и ВС РФ", 09.04.1992, туристические N 15, ст. 766.
8.Постановление биржаков Правительства РФ от18.07.2007 г. №452 « Об гражданское утверждении правил писаревский оказания услуг основах по реализации туристского постановление продукта»// СЗ РФ.2007.№30.
9.Постановление закон Правительства от 15.08.1997 г.№1025 (ред.01.02.2005) «Об постановление утверждении правил оказанию бытового обслуживания постановление населения в Российской постановление Федерации» // СЗ РФ.1997.№34.
10.Постановление опубликован Правительства от 30.06.1997 г. №490 (ред.01.02.2005) «Об гуляев утверждении правил обслуживания предоставления гостиничных федеральный услуг в Российской современное Федерации» //СЗ вольвач РФ.1997.№18.
11.Постановление Правительства юридические от 15.08.1997 г. №1036 (ред.10.05.2007) «Об туристические утверждении правил расторжение оказания услуг стригунова общественного питания» // СЗ турпутевки РФ.1997. №34
12.Туристические волошин услуги. Общие турпутевки требования ГОСТ р 50690–2000 утв. Постановлением оказанию Госстандарта РФ от 16.11.2000 №295–ст// опубликован закон не был. Консультант постановлением Плюс.
II. Материалы судебной (и иной юридической) практики:
33.Постановление Пленума ВС РФ расторжение от 29.09.1994 г.№7 (ред.10.10.2001 г.) « О постановлением практике рассмотрения основы судами дел вольвач о защите прав постановление потребителей»// РГ от 26.11.1994 г.
34. Постановление практике Президиума Московского основах суда от 5 сентября 2002 г. // Бюллетень опубликован Верховного Суда сравнительный РФ. 2003. N 4. С. 12.
35. Постановление турагента Правительства от 15.08.1997 г.№1025
36. Постановление практике Правительства от 25.04.1997 г.№490
37. Постановление предоставления Правительства от 15.08.1997 г.№1036
38. Викулова О.Н. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации. Постатейный комментарий к Федеральному закону. М.2008. с.7.
III. Специальная литература:
13. Биржаков М.Б. Введение предоставления в туризм. СПб.: Герда.2004.
14. Вольвач Я.В. Договор обслуживания и путевка в отношениях внесении по оказанию туристических практике услуг// Адвокат.2005.№6.
15. Вольвач Я.В. Существенные условия договора оказания услуг по туристскому обслуживанию/ Я.В. Вольвач. // Адвокат, 2010. — №2. — С. 67-70.
16. Викулова постановление О.Н. Об основах юридические туристской деятельности гуляев в Российской Федерации. Постатейный основах комментарий к Федеральному сравнительный закону. М.2008. с.7.
17. Волошин основах Н.И. Международный постановление туризм: Правовые акты. – М.: Финансы и статистика, 2000. – С. 171.
18. Гуляев постановление В.Г. Организация практике туристских перевозок. – М.: внесении Финансы и статистика, 2003. – С. 243.
19. Гражданское предоставления право России. Обязательственное писаревский право: Курс финансы лекций / Отв. ред. О.Н. Садиков. М. 2004 С. 768.
20. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие для студентов специальности "Экономика и упр. соц.-культур. сферой" вузов / Н.И. Кабушкин. - 2-е изд., перераб. - Минск: Новое знание, 2001. - 430с.: ил.
21. Корчевская Л.И. Финансовые расторжение гарантии для основах туристов. Страхование опубликован ответственности туроператоров// Законы гуляев России: опыт, постановление анализ, практика.2007.№9.
22. Расторжение туристического юридические договора ("Финансовая закон газета. Региональный выпуск", 2006, финансы N 40)
23. Сергеев В. "Договор об оказании международных туристских услуг: теоретические проблемы и практические аспекты правоотношений туриста и туристской фирмы в процессе заключения договора" //Право и экономика. 1998. N 4;Сергеев В. Договор об оказании международных туристских услуг // Хозяйство и право. 1998. N 7.
24. Стригунова Д.П. Особенности