Проект экскурсионного тура причерноморского побережья Краснодарского края

Среди наших соотечественников особой популярностью пользуется южный регион Российской Федерации, в частности Краснодарский край и территория Черноморского побережья в качестве туристического направления. Это обусловлено в первую очередь разнообразием природных и погодных условий местности, особенностью ландшафта, богатыми и разнообразными недрами земли, большим наличием уникальных достопримечательностей. Основные туристские регионы и центры Краснодарского края, обладают своим ярко выраженным лицом, славятся богатой культурой и историей, имеют замечательные климатические условия для отдыха и завлекают туристов необычайно красивой природой и развитой инфраструктурой. Краснодарский край – это кладезь для развития туристической и экскурсионной деятельности различной направленности.
В настоящее время экскурсионный туризм является одним из самых востребованных и популярных направлений в данном регионе. Интерес к культурно-познавательному, а не только пляжному отдыху в Краснодарском крае, с каждым годом увеличивается. Это послужило сильным толчком для популяризации экскурсионного направления в туризме на территории основных курортов и центров Черноморского побережья Краснодарского края и выявило потребность в развития данного направления.
На сегодняшний день, с учетом спроса на подобные путешествия, у туристических компаний и фирм появилась необходимость в разработке новых захватывающих маршрутов, внедрении интересных экскурсионных программ. Однако анализ специализированной научной литературы об основах туризма и экскурсоведения, а также научных трудов различных авторов, например, Богданова Е. И., Башина Ю. Б., Большаник П. В., Добриной Н. А., Долженко Г. П., Владимировой С. Н., Линник В. Ю., Елисеевой О. В. и других показывает, что вопросы и теоретического и практического характера, затрагивающие тематику организации и проведения и проектирования экскурсионных туров, постоянно оказываются в центре внимания и дискуссий. Вместе с этим, проблемы и перспективы по развитию туристско-рекреационной деятельности в Краснодарском крае, привлечению туристов и позиционированию Черноморского побережья с качественным, интересным, разнообразным отдыхом являются особо острыми и актуальными в настоящее время.

1.1.Основные понятия, сущность и классификация экскурсий

В современное время экскурсионная деятельность и туризм не разделимы, поскольку экскурсионные услуги в той или иной форме представлены в основной массе разрабатываемых туров. Ни одно путешествие посвященное изучению культуры, искусства, религии, достопримечательностей также не обходится без экскурсий, которые являются основой познавательного туризма. Именно поэтому рассматриваемая деятельность считается одной из основных элементов туристической индустрии.
Зародившись в России в первой половине XIX века, экскурсионная деятельность рассматривалась как образовательные, научные и познавательные поездки и применялась в качестве активного передового метода обучения подрастающего поколения [17, C. 30].
...

- изучить основные методы разработки экскурсионных программ;
- дать характеристику географическим, историко-культурным и природным ресурсам Краснодарского края;
- обозначить основные туристские регионы и центры причерноморского побережья Краснодарского края;
- провести анализ развития туристско-рекреационной деятельности в Краснодарском крае;
- составить новый экскурсионный турпродукт и спроектировать его маршрут;
- провести технико-экономическое обоснование тура и определить оптимальную цену на него;
- разработать рекламную кампанию тура и выделить способы его позиционирования.
В качестве объекта дипломного исследования является причерноморское побережье Краснодарского края. Предметом исследования дипломной работы является развитие экскурсионного туризма в основных туристических регионах и центрах Краснодарского края, а также методики организации, внедрения и продвижения экскурсионных туров на исследуемой территории.
...

2.1.Характеристика географических, историко-культурных и природных ресурсов Краснодарского края

Краснодарский край – территория Российской Федерации расположенная в западной высокогорной части Большого Кавказа и на Кубано-Приазовской низменности. Это самый южный регион России и крупнейшая курортная зона, входящая в состав Южного федерального округа.
Краснодарский край – это один из 89 объектов нашей страны, занимающий территорию в 76 тыс. кв. км., что по протяженности сравнимо с немалым европейским государством, однако это всего лишь 0,44% от общероссийской площади и около 13% площади Южного федерального округа. Несмотря на небольшие размеры, край имеет довольно большое значение из-за своего географического положения, близости к двум самым южным морям — Черному  и Азовскому, развитых санитарно-курортной и туристской инфраструктур, транспортной сети, наличия благоприятных природных условий [42].
...

- провести анализ развития туристско-рекреационной деятельности в Краснодарском крае;
- составить новый экскурсионный турпродукт и спроектировать его маршрут;
- провести технико-экономическое обоснование тура и определить оптимальную цену на него;
- разработать рекламную кампанию тура и выделить способы его позиционирования.
В качестве объекта дипломного исследования является причерноморское побережье Краснодарского края. Предметом исследования дипломной работы является развитие экскурсионного туризма в основных туристических регионах и центрах Краснодарского края, а также методики организации, внедрения и продвижения экскурсионных туров на исследуемой территории.
Поставленная цель и задачи, а также объект и предмет настоящего исследования предопределили структуру выпускной квалифицированной работы, которая состоит из введения, трех глав, каждая из которых состоит из трех параграфов, заключения и списка использованной литературы.
...

3.1. Определение турпродукта и маршрута путешествия

В настоящее время, учитывая некоторую трудность международных отношений с некоторыми популярными странами, нестабильность национальной валюты, запрет на вылеты заграницу определенной категории граждан, санкции против Российской Федерации популярность отдыха на Черноморском побережье усиливается с каждым годом. Это подтвердило и проведенное исследование статистических данных по развитию туристско-рекреационной деятельности в Краснодарском крае.
Исходя из этого, туристические агентства все чаще стали предлагать клиентам интересные, индивидуальные туры, предполагающие нетолько стандартный пляжный отдых с проживанием в гостинице. Все большим спросом стали пользоваться туристические путевки, включающие экскурсионные программы, комбинированные туры, предполагающие посещение сразу нескольких городов-курортов.
...

3.2. Технико-экономическое обоснование тура и определение оптимальной цены на турпродукт

Определение оптимальной ценовой политики является ключевым фактором успешности тура. Технико - экономическое обоснование тура заключается в оценке затрат на отдельные товары и услуги, в суммирование издержек на все составляющие тура и определении общей стоимости турпродукта. Технико - экономическое обоснование тура - обязательный элемент разработки турпродукта. Оно помогает определить конечную розничную цену туристкой путевки.
В основе расчетов экскурсионного тура «Калейдоскоп достопримечательностей Черноморского побережья» лежит детальное изучение всех затрат группы туристов. К ним относится аренда микроавтобуса, сопровождение гида-экскурсовода, трех разовое питание, проживание в 4 гостиницах в течении суток, въезд на территорию достопримечательностей, плата за шоу входящие в экскурсию, входные билеты на экскурсионные объекты и т.д.
Расчет стоимости экскурсионного тура представлен в таблице 3.
...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Экскурсионный туризм является новой современной ветвью развития общего туризма. Его появление связано с необходимостью для современного человека освоения новых горизонтов, познания интересных достопримечательностей объектов природы, культуры, истории, впечатлений и ощущений.
Туристская привлекательность Краснодарского края, его богатая история, наличие древних памятников, природных удивительных мест, развитая инфраструктура являются теми факторами, благодаря которым можно смело развивать направление экскурсионного туризма. Благодаря большому потенциалу и финансовой поддержке, как со стороны государства, так и заинтересованных инвесторов в настоящее время наблюдается заметный рост популярности не только пляжного, но и культурно-познавательного отдыха среди путешественников в данном регионе.
...

1.Федеральный закон № 132 ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (последняя редакция) – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/ cons_doc_LAW_12462/, (дата обращения: 05.03.2017).
2.Закон Краснодарского края от 17.08.2000 N 313-КЗ "О пообъектном составе недвижимых памятников истории и культуры местного значения, расположенных на территории Краснодарского края". - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/regbase/cgi/online.cgi?req =doc&base=RLAW177&n=8433#0, (дата обращения: 08.03.2017).
3.Постановление Законодательного Собрания Краснодарского края от 15 июля 2015 г. N 1784-П «О согласовании проекта государственной программы Краснодарского края "Развитие культуры" на 2016 - 2021 годы». - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://base.garant.ru/36985319/ #ixzz4ajUH1eBf, (дата обращения: 08.03.2017).
4.Постановление Главы администрации Краснодарского края от 06.12.2006 N 1098 «О курортах краевого значения». - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.anapa-official.ru/gorod/, (дата обращения: 10.03.2017).
5.ГОСТР 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требование по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов». (Утвержден и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 21.02.94 № 32). – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. docnorma.ru/normadoc/4/4810/index.htm, (дата обращения: 07.03.2017).
6.ГОСТ Р 54604-2011. Национальный стандарт Российской Федерации. Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования" (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 08.12.2011 N 738-ст). – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/ online.cgi?base=OTN&n= 4609&req=doc#0, (дата обращения: 04.03.2017).
7.Баранов А. С., Бисько И. А. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма: Учебник/ Под ред. профессора Е. И. Богданова. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 383 с. - (Высшее образование: Бакалавриат).
8.Барчуков И. С., Башин Ю. Б., Зайцев А. В., Баумгартен Л. В. Экскурсионная деятельность в индустрии гостеприимства: Учеб. пособие для вузов/ Под общ. ред. проф. Ю. Б. Башина. - М.: Вузовский учебник; ИНФРА-М, 2014. - 204 с.
9.Большаник П. В. География туризма: учебное пособие/ П. В. Большаник. – М.: Альфа-М:ИНФА-М, 2016. – 304 с,: ил. – (ПРОФИль).
10.Добрина Н.А. Экскурсоведение [Текст]/ Н.А. Добрина.- М: «Флинта: НОУ ВПО «МПСИ», 2012.- 250 с.
11.Долженко Г. П. Экскурсионное дело в высших учебных заведениях: история и методика обучения/ Г. П. Долженко. – Ростов н/Д: Изд-во ЮФУ, 2011. – 134 с.
12.Можаева Н. Г., Рыбачек Г. В. Организация туристской индустрии и география туризма: учебник/ Н. Г. Можаева, Г. В. Рыбачек Г. В. – М: ФОРУМ: инфра-м, 2014. – 316 с.
13.Погодина В. Л., Филиппова И. Г. География туризма: Под ред. Е. И. Богданова. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 256 с. – (Высшее образование: Бакалавриат).
14.Туризм. Введение в туризм: учебник/ А. В. Трухачев, И. В. Таранова. – Ставрополь: АГРУС Ставропольского гос. аграрного ун-та, 2013. – 396 с.
15.Астапов М. Б., Гурбанов А. А., Комаревцева Н. А. Современное состояние и перспективы развития туристико-рекреационного комплекса Краснодарского края// материалы Международной научно-практической конференции Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития. – 2013.
16.Берлин С. И. Петров Д. В. Стратегические перспективы развития туристского комплекса Краснодарского края// Теория и практика общественного развития. - №20. – 2015.
17.Владимирова С. Н. История становления и развития экскурсионного дела в дореволюционной России// Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - №7. – 2011.
18.Жукова Е. В. Проблемы и перспективы развития туристской транспортной инфраструктуры Краснодарского края// Материалы IV Международной студенческой электронной научной конференции «Студенческий научный форум». – 2012 г. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://rae.ru/forum2012/315/3034, (дата обращения: 12.03.2017).
19.Золотарева И. Д. Экскурсионные маршруты в Краснодарском крае: История, состояние, перспективы// Научный вестник Южного института менеджмента. - № 2. – 2015.
20.Климова Н. В., Кочиева Ю. С. Туризм в Краснодарском крае: потенциал, экономическое значение и перспективы развития// Научный журнал КубГАУ. - №100(06) - 2014.
21.Линник В. Ю., Елисеева О. В. Сравнительный анализ классификаций экскурсий// Интерактивная наука. - №10. – 2016.
22.Оганесян Т. Л., Фоменко Е. В., Антошкина В. В. Современное состояние, проблемы и перспективы развития туристико-рекреационного комплекса Краснодарского края// Научные ведомости. -№19 (216). – 2015.
23.Сердюкова Н. К., Романова Л. М., Сердюков Д. А. Оценка эффективности методов продвижения и рекламы и узнаваемости бренда «Курорты Краснодарского края» на основании опросов потребителей и экспертов// Инновации. Менеджмент. Маркетинг. Туризм. -№2. – 2014.
24.Тенянская М. Л. Оценка конкурентных преимуществ курортно-рекреационного и туристического потенциала Краснодарского края на международном рынке// Стратегия устойчивого развития регионов России. - №23. – 2014.
25.Ухтинская М. В. Туристско-экскурсионная деятельность в организации досуга подростков// Курорты. Сервис. Туризм. - № 3-4 (28-29) . – 2015.
26.Ивнев Д. Геленджик бьет рекрды// Российская газета RG.RU. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rg.ru/2016/04/21/reg-ufo/v-2016-godu-v-gelendzhike-otdohnut-bolee-4-millionov-turistov.html, (дата обращения: 09.03.2017).
27.Атлас Краснодарского края. Поверхностные воды// Сайт Департамента природных ресурсов и государственного экологического надзора Краснодарского края - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://kiacem.ru/atlas_of_krasnodar_region.php?ELEMENT_ID=272, (дата обращения: 08.03.2017).
28.Внешнеторговый оборот Краснодарского края// Официальный сайт Управления Федеральной службы государственной статистики по Краснодарскому краю и республике Адыгея. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://krsdstat.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/krsdstat/ resources/b849b0804f6206a4a501ef62f1bb3970/Внешнеторговый+оборот+Краснодарского+края+в+январе-сентябре+2016+года.htm, (дата обращения: 08.03.2017).
29.Город-курорт общая информация// Официальный сайт Администрации муниципального образования город-курорт Геленджик. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://gelendzhik.org/city/general_ information/, (дата обращения: 09.03.2017).
30.Горнолыжные курорты// Городской инфо-сервис «Сочиплей». - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://sochiplay.ru/places/list/ razvlecheniya-sochi:ski-resort, (дата обращения: 09.03.2017).
31.Доклад о состоянии природопользования и об охране окружающей среды Краснодарского края в 2015 году// Официальный сайт Министерства природных ресурсов Краснодарского края. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mprkk.ru/ob-okruzhayuschej-srede/o-sostoyanii-okruzhay uschej-sredyi/ezhegodnyij-doklad-o-sostoyanii-prirodopolzovaniya-i-ohrane-okruzhayuschej-sredyi-krasnodarskogo-kraya/i/doklad-o-sostoyanii prirodopolzovaniya-i-ob-ohrane-okruzhayushej-sredy-krasnodarskogo-kraya-v-2015-godu, (дата обращения: 08.03.2017).
32.Достопримечательности в Анапе// Сайт о путешествиях TripAdvisor. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tripadvisor.ru/ Attractions-g608960-Activities-Anapa_Krasnodar_Krai_Southern_District.html, (дата обращения: 18.03.2017).
33.Достопримечательности Геленджика // Сайт тонкости туризма. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://tonkosti.ru/Достоприме-чательности_Геленджика, (дата обращения: 18.03.2017).
34.Достопримечательности Туапсе. Мыс Кадош// Сайт awaytravel.ru . - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.awaytravel.ru/content/ достопримечательности-туапсе-мыс-кадош, (дата обращения: 18.03.2017).
35.Достопримечательности Сочи. Сочинский дендрарий// Сайт awaytravel.ru . - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www. awaytravel.ru/content/достопримечательности-сочи-сочинский-дендрарий, (дата обращения: 18.03.2017).
36.История города// Официальный интернет-портал Администрации муниципального образования город Краснодар и Городской думы Краснодара. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://krd.ru/o-krasnodare/istoriya-goroda/, (дата обращения: 08.03.2017).
37.Климат Сочи//Официальный курортный сайт администрации города Сочи. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://sochiru.ru/o-gorode/klimat-sochi, (дата обращения: 09.03.2017).
38.Культура и искусство Краснодарского края// Портал исполнительных органов Краснодарского края. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.krasnodar.ru/content/44/show/30054/, (дата обращения: 08.03.2017).
39.Культурно-этнографический центр "Моя Россия", Роза Хутор, Красная Поляна// Официальный сайт Культурно-этнографического центра «Моя Россия». - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://myruss.com/, (дата обращения: 18.03.2017).
40.Курорты Туапсинского района// Отдых на море с «Куда на море.ру». - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.kudanamore.ru/ tuapsinskiy-rayon/, (дата обращения: 18.03.2017).
41.О нас// Официальный сайт арт-галлереи «Белая Лошадь». - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ninagallery.ru/about-me/, (дата обращения: 08.03.2017)
42.Общая информация о Краснодарском крае// Официальный сайт Министерства природных ресурсов Краснодарского края. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mprkk.ru/ob-okruzhayuschej-srede/o-sostoyanii-okruzhayuschej-sredyi/obschaya-informatsiya-o-krasnodarskom-krae/, (дата обращения: 08.03.2017)
43.Общие сведения о регионе// Портал исполнительных органов Краснодарского края. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.krasnodar.ru/content/3/show/29838/, (дата обращения: 08.03.2017).
44.Основные показатели социально-экономического развития Краснодарского края в январе-декабре 2016 года// Официальный сайт Министерства экономики Краснодарского края. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://economy.krasnodar.ru/macroeconomics/analiz/krasnodar-region-in-figures/, (дата обращения: 08.03.2017).
45.Официальный сайт Министерства экономики Краснодарского края. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://economy.krasnodar.ru, (дата обращения: 08.03.2017).
46.Маяк Анапы // Информационный сайт Анапа-Сити. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.anapacity.com/dostoprimechatelnosti-kurorta/mayak-anapa.html, (дата обращения: 18.03.2017).
47.Мегалитический комплекс «Псынако»// Сайт Туристер. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: httphttps://www.tourister.ru/world/ europe/russia/city/tuapse/placeofinterest/23223, (дата обращения: 19.03.2017).
48.Наша Анапа// Официальный сайт муниципального образования город-курорт Анапа. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.anapa-official.ru/gorod/, (дата обращения: 09.03.2017).
49.Полезные ископаемые Краснодарского края// Информационный сайт Анапа-сити. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.anapacity. com/krasnodarskiy-kray/poleznye-iskopaemye-kubani.html, (дата обращения: 08.03.2017)
50.Район – общая информация// Официальный интернет портал Администрации муниципального образования Туапсинский район. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tuapseregion.ru/region/, (дата обращения: 10.03.2017).
51.Сочи планирует принять более 6 миллионов туристов в 2016 году//Официальный сайт АО «Телекомпания НТВ». - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ntv.ru/novosti/1628257/, (дата обращения: 09.03.2017).
52.Транспортный комплекс// Портал исполнительных органов государственной власти Краснодарского края. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.krasnodar.ru/content/590/show/49570/, (дата обращения: 12.03.2017).
53.Online интервью Анатолий Пахомов: «Проекты, которые приходят в Сочи, остаются у нас на долго»// Новая газета Кубани. - [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ngkub.ru/online-intervyu/proekty-kotorye-prikhodyat-v-sochi-ostayutsya-u-nas-nadolgo, (дата обращения: 09.03.2017).