Спасибо автору!
Информация о работе
Подробнее о работе
Совершенствование системы контроля качества процессов на предприятии
- 72 страниц
- 2020 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Цель данной дипломной работы – совершенствование системы контроля качества процессов на предприятии на основе мероприятий по улучшению процесса «Управление несоответствующей продукцией».
Для решения данной цели необходимо решить ряд задач:
1) Раскрыть теоретические аспекты методов управления качеством;
2) Разработать мероприятия по совершенствованию системы контроля качества процессов на предприятии ООО «ТПВ РУС»;
3) Разработать и внедрить алгоритм действий по улучшению процесса «Управления несоответствующей продукцией»;
4) Оценить экономический эффект представленных мероприятий.
Введение 3
1 Теоретические аспекты методов управления качеством 5
1.1 Характеристика контроля качества на предприятии 5
1.2 Инструменты совершенствования системы контроля качества на предприятии 10
2 Анализ системы контроля качества на предприятии ООО «ТПВ РУС» 17
2.1 Общий анализ деятельности и организационно-экономическая характеристика ООО «ТПВ РУС» 17
2.2 Анализ процесса решения проблем в организации на основе метода 8D 33
3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы контроля качества процессов на предприятии ООО «ТПВ РУС» 43
3.1 Совершенствование системы контроля качества процессов на основе внедрения системы «Канбан». 43
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 55
Заключение 60
Список используемой литературы 62
Приложение А. Сертификат соответствия стандарту IATF 16949:2016 ООО «ТПВ РУС» 65
Приложение Б. Сертификат соответствия стандарту ISO 9001:2015 ООО «ТПВ РУС» 66
Приложение В. Пример специфических требований потребителя (Сustomer Specific Requirements – CSR) 67
Приложение Г. Организационная структура ООО «ТПВ РУС» 68
Приложение Д. Технико-экономические показатели деятельности ООО «ТПВ РУС» за 2017-2019гг. 69
Приложение Е. Схемы 70
Дата изготовления: июнь 2020 года.
Учебное заведение: Тольяттинский государственный университет.
Объект исследования - ООО «ТПВ РУС» (г. Тольятти).
Основной вид деятельности - производство прочих комплектующих и принадлежностей для автотранспортных средств.
Есть приложения.
Оригинальность по Антиплагиат.ру (бесплатный) составила 60%.
1. Антонова И.И. Всеобщее управление качеством. Основоположники всеобщего менеджмента качества / И.И. Антонова, В.А. Смирнов, С.А. Антонов. – М.: Русайнс, 2016.- 16с.
2. Антохина Ю.А. Современные инструменты менеджмента и качества : учеб. пособ. для вузов / Ю.А. Антихина. – М.: Проспект, 2017. 238 c
3. Аронов И. В. Стандарты ИСО 9000 в жизни. Рисованный комментарий к ГОСТ РИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требования». 2-е изд. / И. Аронов, Л. Штерн. – М.: КДУ, 2017. 96 c.
4. Афанасьев В.А. Техническое регулирование и управление качеством / В.А. Афанасьев, В.А. Лебедев, В.П. Монахова и др.- М.: КД Либроком, 2017.- 256с.
5. Бром А. Е. Использование информационных технологий в управлении жизненным циклом продукции // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. 2018. №5. С. 118-124.
6. Геленов А.А. Контроль качества автомобильных эксплуатационных материалов: Практикум / А.А. Геленов. – М.: Academia, 2018. – 160с.
7. Гембрис С. Управление качеством / С. Гембрис, Й. Геррманн. – Изд-вр SmartBook, 2017. - 80 c. ISBN: 978-5-9791-0315-0
8. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Система менеджмента качества. Требования [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.glavsert.ru/articles/976 / (дата обращения 03.05.2019).
9. Дуборасова Т.Ю. Категорийный менеджмент: управление ассортиментом, качеством товаров, мерчайндазингом и товарными запасами/ Т.Ю. Дуборасовва, В.П. Коростелева.- М.: Русайнс, 2015. – 384с.
10. Карточка организации ООО «ТПВ РУС [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sbis.ru/contragents/7704659547/632501001
11. Кайнова В.Н. Статистические методы в управлении качеством: учебное пособие / В.Н.Кайнова, Е.В.Зимина: под общей редакцией В.Н. Кайновой. - Санкт-Петербург: Лань, 2019.- 152с.
12. Кузнецов Л.А. Управление качеством в сложных технологических процессах // Проблемы управления. 2016. № 3 С. 47.
13. Курочкина, А. Ю. Управление качеством услуг : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Ю. Курочкина. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 172 с.
14. Леонов О.А. Управление качеством: учебник/ О.А. Леонов, Г.Н. Темасова, Ю.Г. Вергазова. – 4-е изд., стер. – Санкт-Петербург: Лань, 2020. – 180с.
15. Магомедов Ш.Ш Управление качеством: Учебник / Ш.Ш. Магомедов, Г.Е. Беспалова. – 2-е изд., стер. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2020. – 334.
16. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 492 c.
17. Михеева Е.Н. Управление качеством: Учебник / Е.Н. Михеева, М.В. Сероштан. – 2-е изд.,испр. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2017. – 532с.
18. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: учебное пособие. / В.Ю. Огвоздин. – М.: «Дело и Сервис», 2017. 290 с.
19. Халафян А.А. Промышленная статистика: Контроль качества, анализ процессов, планирование экспериментов в пакете STATISTICA / А.А. Халафян. – М.: КД Либроком, 2017. – 384с.
20. Anasse B. Predictive Analytics For Dummies / B. Anasse, 2019, 148
p. ISBN: 9781118729410
21. Brett E. Improving Healthcare Quality and Cost with Six Sigma / E. Brett, 2017, 650 p. ISBN: 0131741713
22. Jeff S. The Art of Doing Twice the Work in Half the Time / J. Sutherland., 2015, 256 p. ISBN 978-5-00057-722-6
23. Khaled S. The ROI Analysis: Project Management Office Development: PMO Projections Charter (Volume 1) / S. Khaled, 2018, 604 p. ISBN: 1478212705
24. Levitt S., SuperFreakonomics / S. Levitt, 2016. - 929 p. ISBN: 978-5-
91657-097-7
25. Handy C., The Elephant and the Flea / C. Handy, 2016. - 240 p. ISBN: 1591391288
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
