Спасибо. Отличная работа!
Информация о работе
Подробнее о работе
История появления сервисной деятельности
- 5 страниц
- 2023 год
- 1 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Сервисная деятельность, как и многие другие виды услуг, имеет свои корни в древней истории. С тех пор, как люди начали торговать и обмениваться товарами, возникала необходимость в обслуживании клиентов и удовлетворении их потребностей. Одним из первых примеров сервисной деятельности было обслуживание путешественников на торговых маршрутах в древности.
В эпоху первобытного общества, услуги были часто связаны с основными потребностями жизни. Охотники-собиратели обменивались продуктами своей деятельности, такими как мясо, рыба, ягоды и т.д. Это можно рассматривать как первые услуги, связанные с обменом продуктов.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
Гречко, М. В., Кобина, Л. А., Щербина, А. В. Актуальные вопросы теории сервиса и сервисологии / М. В. Гречко, В. Н. Курочкин. - Ростов-на-Дону: Издательство: ООО «Донской издательский дом». 2018. - 168 с.
Курочкин, В. Н. и др. Сервисная деятельность: учебное пособие / В. Н Курочкин, А. В. Щербина, Л. А. Кобина, М. В., Гречко, Ответственный редактор профессор ЮФУ В. Н. Курочкин. - Ростов-на-Дону: Донской издательский дом, 2019 г. -150 с.
Лебедева, А. Э. Сервисная деятельность: Учебное пособие. - Томск: кафедра ТУ, ТУСУР, 2012 – 294 с.
Романович, Ж. А. Сервисная деятельность: Учебник / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев; под общ. ред. проф. Ж. А. Романовича. - 7-е изд., стер. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2019. - 284 с.
[Электронный ресурс] Маковская И. В. История развития сервиса // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2009. №10. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/istoriya-razvitiya-servisa (дата обращения: 02.04.2023).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
