За работу взяла самую маленькую цену из предложенных. И на следующий день уже все было готово. Автор молодец
Информация о работе
Подробнее о работе
ПМ.04 Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих
- 25 страниц
- 2023 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
-
1. ЗАДАНИЕ 1
Ознакомиться с деятельностью предприятия. Общая характеристика фирмы начинается с формирования ее потерта. Одним из вариантов его представления описан в таблице 1.
Таблица 1 – Общая характеристика фирмы
1. Полное и краткое наименование фирмы, юридический адрес и местонахождение.
2. Является фирма коммерческой или некоммерческой организацией?
3. Учредители фирмы.
4. Форма собственности.
5. Организационно-правовая форма.
6. Виды деятельности.
7. Является ли фирма дочерним предприятием, филиалом, подразделением другой фирмы (указать какой)?
8. В какие объединения, ассоциации, концерны входит фирма?
Ознакомление с предприятием: его типом, специализацией, профилем, местом расположения, режимом работы, перечнем основных и дополнительных услуг розничной торговли.
Ознакомление с порядком открытия и закрытия магазина, сдача магазина на охрану, хранение пломбира и ключей.
Ознакомление с обязанностями работников магазина, в том числе по сохранению товарно-материальных ценностей и денежных средств. Изучение видов материальной ответственности работников магазина. Ознакомление с квалификационными требованиями к профессии продавца различных разрядов
2. ЗАДАНИЕ 2
Провести анализ факторов внешней среды фирмы, систематизировать в форме матрицы SWOT – анализа предприятия. После необходимо сделать общий вывод по влиянию выделенных факторов на деятельность организации. Выводы делаются отдельно по макро- и микро- факторам.
3. ЗАДАНИЕ 3
Принять участие в установлении контактов с деловыми партнерами (покупателями, заказчиками, поставщиками).
Ознакомиться с правилами заключения сделки купли-продажи от своего имени или другого, представляемого им лица на основе договора, регулирующего отношения между ними и представить в отчете алгоритм процедуры заключения сделки купли – продажи.
Ознакомиться с правилами рассмотрения претензий по договорным отношениям.
4. ЗАДАНИЕ 4
Организовать рабочее место агента коммерческого.
Обслуживать покупателей: встречать, выявлять потребности, оказывать помощь покупателям в выборе товаров, предоставлять консультации покупателю о свойствах товара, отбить чек, оформить товарный чек, обсчитать стоимость покупки и верно сдать сдачу покупателю, оказывать дополнительные услуги при продаже товара по мере необходимости в рамках деятельности торговой организации
5. ЗАДАНИЕ 5
Принять участие в разработке программы совершенствования коммерческой деятельности торговой организации.
Принять участие в ведении деловых переговоров.
Применять элементы управленческого общения при работе с коллегами, заказчиками.
6. ЗАДАНИЕ 6
Изучать спрос покупателей.
Провести маркетинговое исследование покупательских предпочтений.
Анализировать данные исследований.
Вести постоянный учет спроса покупателей.
7. ЗАДАНИЕ 7
Принять участие в реализации сбытовой политики организации в пределах своих должностных обязанностей.
Провести оценку конкурентоспособности товаров и конкурентных преимуществ организации.
Провести исследование конкурентов.
8.
ЗАДАНИЕ 8
Анализ принципов и категорий профессиональной торговой этики.
Определение моральных принципов, ценностей и норм торгового работника.
Анализ правил и принципов профессиональной этики продавца на рабочем месте.
Анализ основных составляющих профессионального поведения: требования к внешнему виду работника прилавка, культура речи продавца, поведение продавца торгового предприятия на рабочем месте.
Ознакомление с принципами фирменного торгового обслуживания.
Сделать выводы о результатах прохождения практики: какие задачи были реализованы, какие цели достигнуты.
Выполнить задания, подтверждающие освоение профессиональных и общих компетенций. выполнение нескольких заданий
Список используемой литературы:
1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»
2. Федеральный закон "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" от 28.12.2009 N 381-ФЗ (последняя редакция)
3. Федеральный закон "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" от 22.05.2003 N 54-ФЗ (последняя редакция)
4. ГОСТ Р 51303-2013 Торговля. Термины и определения
5. ГОСТ Р 51304-2009 Услуги розничной торговли: Общие требования
6. ГОСТ Р 51305-2009 Розничная торговля: Требования к обслуживающему персоналу
7. ГОСТ Р 51773-2009. Услуги торговли. Классификация предприятий торговли
8. Бобков, А. Л. Коммерческая деятельность фирмы / А.Л. Бобков, Н.П. Карпусь. – Москва: СИНТЕГ, 2020. – 144 c.
9. Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность. Организация и управление / Р.И. Бунеева. – М.: Феникс, 2020. – 368 c.
10. Жукова, Т. Н. Коммерческая деятельность / Т.Н. Жукова. – М.: Вектор, 2020. – 256 c.
11. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф. Солдатова. - Москва: Мир, 2020. – 500 c.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
