+
Информация о работе
Подробнее о работе
отчет по производственной технологической практике по ВТБ (бизнес-процессы и бизнес-модель банка)
- 34 страниц
- 2020 год
- 15 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Целью прохождения практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности является систематическое и углублённое получения в процессе обучения теоретических знаний и их применение для решения практических задач профессиональной деятельности.
Результаты прохождения практики представлены в отчете, который состоит из трех разделов. В первом разделе изучены понятие и виды бизнес-модели и бизнес-процессов в банке. Во втором разделе проанализирована бизнес-модель банка ВТБ (ПАО) и на примере услуги «открытие расчетного счета изучены бизнес-процессы. В третьем разделе рассматриваются перспективы развития кредитной организации и приведены рекомендации по увеличению ее эффективности.
Отражение бизнес-модели ВТБ осуществляется графическим способом с использованием текстовых описаний, при этом рассматривая бизнес-модель банка с точки зрения бизнес-направлений в разрезе оказываемых услуг данную модель можно будет отнести к универсальным.
В целом правильно рассматривать комплексную модель банка в части пяти аспектов. В части стратегического управления банк ВТБ (ПАО) придерживается модели бизнес-направлений, согласно которой стратегические направления деятельности банка распределяются по типам клиентов и продуктов. Так, в банке ВТБ выделяются такие сегменты как розничный сегмент, средний и малый бизнес, крупный бизнес, в составе которых уже происходит разделение по банковским продуктам.
С точки зрения управления бизнес-процессами бизнес-модель банка ВТБ следует отнести к модели дерева бизнес-процессов, разделяемых на типовые уровни и группы, из которых лидирующей являются основные бизнес-процессы.
При анализе бизнес-модели банка ВТБ (ПАО) с точки зрения объектов деятельности и ресурсов, то можно отметить, что, начиная с 2019 г. после прохождения последних этапов интеграции ВТБ42 и ВТБ, был создан ресурс, выполняющий функции «википедии» банка, в котором документы, касающиеся работы банка систематизированы в соответствии с направлениями бизнеса (так, например отдельно в рамках документарного бизнеса выделяются гарантии и аккредитивы, а в рамках транзакционного бизнеса выделяют открытие расчетных счетов в зависимости от платформы, на которой они открываются, а также иные услуги), что дает возможность отнести бизнес-модель банка к модели библиотеки документов.
В конечном итоге, бизнес-модель банка ВТБ является бизнес-моделью универсального банка с широкой территориальной сетью.
Как пример бизнес-процесса в банке рассмотрим бизнес-процесс, конечным итогом которого является такой продукт как открытие расчетного счета. Данный бизнес-процесс является основным для банка, входит в состав такого бизнес-направления как обслуживание юридических лиц и относится к типу банковского продукта расчетно-кассовое обслуживание.
Технологическая практика по банку ВТБ - по бизнес-модели банка и рассмотрен один из его бизнес-процессов на примере услуги по открытию расчетного счета. Получена оценка 100 б.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….. 3
1. БИЗНЕС-МОДЕЛЬ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ БАНКА ………………… 4
1.1. Определение и виды бизнес-модели банка……………………………. 4
1.2. Определение и виды бизнес-процессов банка……………………………. 9
2. ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА ВТБ (ПАО) И ЕГО БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ…………………………………………………………………. 14
2.1. Характеристика, организационная структура и виды деятельности банка ВТБ (ПАО)…………………………………………………………… 14
2.2. Анализ бизнес-модели и бизнес-процессов банка ВТБ (ПАО)……….. 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…..…………………………………………………………….. 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………. 26
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………………. 29
1. О банках и банковской деятельности [Электронный ресурс] :
Федер. закон РФ от 02 дек. 1990 г. № 395-1 : (ред. от 27 дек. 2019 г.) // СПС «КонсультантПлюс»
2. О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, ссудной и приравненной к ней
задолженности [Электронный ресурс] : Положение Банка России от 28 июн. 2017 г. № 590-И : (ред. от 16 окт. 2019 г.) // СПС «КонсультантПлюс»
3. Об обязательных нормативах банков и надбавках к нормативам достаточности капитала банков с универсальной лицензией [Электронный ресурс] : Инструкция Банка России от 29 нояб. 2019 г. № 199-И : (ред. от 26 марта 2020 г.) // СПС «КонсультантПлюс»
4. Банковские операции : учеб. пособие; под ред. О. И. Лаврушина. – 3-е изд., перераб. – М. : КНОРУС, 2017. – 380 с.
5. Бодрова Н. Управление ликвидностью коммерческих банков на основе стратегии трансформации активов / Н. Бодрова // Финансы. — 2017. — № 1. — С. 185-188.
6. Валенцева Н. И. Модернизация бизнес-моделей деятельности отдельных групп российских коммерческих банков / Н.И.Валенцева, М.А. Поморина // Финансы: Теория и Практика. – 2016. – №6. – С.108-119.
7. Внутренняя среда банка ВТБ (ПАО) [Электронный ресурс] // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://csr2017.vtb.ru/data/pdf/4.pdf (22 апр. 2020).
8. Исаев Р.А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг / Р.А. Исаев. – М.:ИНФРА-М, 2015. – 400 с.
9. История банка ВТБ (ПАО) [Электронный ресурс] // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/o-banke/ (22 апр. 2020).
10. Моделирование бизнес-процессов : учебник / под ред. О.И.Долгановой. – М.: Издательство Юрайт, 2016 – 289 с.
11. Оптимизация бизнес-процессов в банке ВТБ с ABBYY [Электронный ресурс] // ABBYY : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.abbyy.com/ru-ru/case-studies/abbyy-flexicapture-pomogaet-vtb-optimizirovat-biznes-processy/#sthash.1IfaUdlY.dpbs (22 апр. 2020).
12. Организационная структура банка ВТБ (ПАО) [Электронный ресурс] // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/o-banke/bank-vtb/pravlenie/ (22 апр. 2020).
13. Перечень документов, предоставляемых для открытия счета в банке ВТБ (ПАО) [Электронный ресурс] // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/-media/Files/Content/kb/depositi/
prilogenie_3.doc (22 апр. 2020).
14. Пояснительная информация к годовой бухгалтерской
(финансовой) отчетности банка ВТБ (ПАО) за 2015 год [Электронный ресурс] // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/akcionery-i-investory/finansovaya-informaciya/raskrytie-finansovoj-otchetnosti-po-rsbu/ (22 апр. 2020).
15. Пояснительная информация к годовой бухгалтерской
(финансовой) отчетности банка ВТБ (ПАО) за 2016 год [Электронный ресурс] // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/akcionery-i-investory/finansovaya-informaciya/raskrytie-finansovoj-otchetnosti-po-rsbu/ (22 апр. 2020).
16. Пояснительная информация к годовой бухгалтерской
(финансовой) отчетности банка ВТБ (ПАО) за 2017 год [Электронный ресурс] // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/akcionery-i-investory/finansovaya-informaciya/raskrytie-finansovoj-otchetnosti-po-rsbu/ (22 апр. 2020).
17. Пояснительная информация к годовой бухгалтерской
(финансовой) отчетности банка ВТБ (ПАО) за 2018 год [Электронный ресурс] // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/akcionery-i-investory/finansovaya-informaciya/raskrytie-finansovoj-otchetnosti-po-rsbu/ (22 апр. 2020).
18. Пояснительная информация к годовой бухгалтерской
(финансовой) отчетности банка ВТБ (ПАО) за 2019 год [Электронный ресурс] // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/akcionery-i-investory/finansovaya-informaciya/raskrytie-finansovoj-otchetnosti-po-rsbu/ (22 апр. 2020).
19. Стандарты бухгалтерского учета и финансовой отчетности российских коммерческих банков : учеб. пособие / Ю. Б. Бубнова,
М. Е. Горчакова. – Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2012. – 426 с.
20. Стратегия развития группы ВТБ на 2017—2019 гг. [Электронный ресурс] // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим
доступа : https://www.vtb.ru/o-banke/gruppa-vtb/strategiya/ (22 апр. 2020).
21. Стратегия развития группы ВТБ на 2020—2022 гг. [Электронный ресурс] // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим
доступа : https://www.vtb.ru/o-banke/gruppa-vtb/strategiya/ (22 апр. 2020).
22. Tessa в ВТБ [Электронный ресурс] // Tessa управление документами : офиц. сайт. – Режим доступа : https://mytessa.ru/system/implementations/TESSA-v-vtb24 (22 апр. 2020).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
