Работой довольна. Всё выполнено в срок. спасибо.
Информация о работе
Подробнее о работе
Исследование потенциала клиентской базы в деятельности коммерчского банка
- 15 страниц
- 2013 год
- 613 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Исследование потенциала клиентской базы в деятельности коммерчского банка
Введение
1.Тенденции развития российского банковского сектора
2.Потенциальные клиенты банков
3.Возможности роста банковской клиентуры
3.1.Сервис и качество обслуживания
3.2.Борьба за корпоративных клиентов
3.3.Политика в области ипотечного кредитования
Заключение
Список использованных источников
1.Чижов Н.А. Управление клиентской базой банка: практиче-ское пособие. – М.: Альфа-Пресс, 2007.
2.Божко М. «В ожидании роста». – Финанс, 2007, № 29. - http://www.finansmag.ru
3.Каурова Н.Н. «Тенденции и перспективы развития рознично-го бизнеса коммерческих банков в России». – Банковский ри-тейл, 2006, № 2(2). - http://reglament.net
4.Назаркин Д. «Куда целиться?». - БДМ. Банки и деловой мир, 2006, №12. - http://www.bdm.ru
5.Перечнева И. «Призрачная прозрачность». - Эксперт Урал, 2007, №35 (298) - http://expert.ru
6.Тихомирова Л. «В погоне за длинным рублем». – Газета, 2006, № 227. - www.gzt.ru
7.Хасанов М. «Вербальные и невербальные средства привлече-ния физических лиц в коммерческие банки». – Вестник ТИС-БИ, 2003, № 10 - http://www.tisbi.ru
8.Обзор «Как привлекают корпоративных клиентов?». – Фи-нанс, 2006, №24(161).- http://www.finansmag.ru
9.Исследование «Потенциальные потребители кредитного про-дукта». - Консалтинговая компания «ИМА-консалтинг». – 2007. - http://www.ima-consulting.ru
Дополнительная литература (для общего построения работы)
10.Владиславлев Д.Н. Энциклопедия банковского маркетинга. М.: Ось-89, 2005.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
