Уже второй раз заказываю работу у автора, снова сделала на отлично и в срок! Очень рекомендую! Обращайтесь, не пожалеете! Спасибо еще раз огромное, вы лучшая! Всегда по надобности буду обращаться к вам!))
Информация о работе
Подробнее о работе
Роль и виды речевого воздействия в деловых отношениях
- 16 страниц
- 2015 год
- 114 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Вводная часть…………………………………………………………………3
Основная часть………………………………………………………………..5
1. Трактовки понятия речевого воздействия……………………………...5
2. Виды речевого воздействия……………………………………………..6
3. Роль речевого воздействия……………………………………………..13
Заключительная часть……………………………………………………….15
Библиография………………………………………………………………..16
1. Трактовки понятия речевого воздействия.
Взаимодействие людей, в том числе и деловое, в различных ситуациях издавна регулировалось и упорядочивалось нормами и правилами общения.
В литературе1 нет особых расхождений в оценке понятия речевое воздействие.
Деловой разговор понимается как устная деловая речь, которая имеет существенные различия с ее письменной формой. Прежде всего, деловой разговор представляет собой непосредственное общение, которое предполагает конкретного собеседника (или собеседников), что дает возможность непосредственно воздействовать на позволяет использовать мимику, жесты, интонацию и другую технику общения, что существенно отличает устную деловую речь от ее письменной формы.
И.Н. Кузнецов2 понимает под ним устный речевой контакт между людьми, связанными интересами дела, которые имеют необходимые полномочия для установления деловых отношений и решения деловых проблем.
Л.
...
2. Виды речевого воздействия.
Деловая речь - регламентирует общение людей, связанное с выполнением ими служебных обязанностей.
Светская риторика - упорядочивает общение в сфере досуга и удовлетворения материальных и духовных потребностей (при приеме пищи, подборе элементов одежды, организации торжеств, посещении театральных спектаклей, концертов, спортивных зрелищ и т.п.). В связи с присутствием в программе официальных мероприятий деловых приемов, выступлений артистов четко разделить деловой и неофициальный риторика бывает затруднительно.
Упорядоченностью и строгостью отличаются такая риторика в целом, ориентированная на широкий круг деловых людей, отличается большей гибкостью и меньшей формализацией.
Приветствия и представления.
Манера приветствий и представлений - совокупность правил первоначального межличностного взаимодействия, касающихся внешнего проявления отношения к людям.
...
3. Роль речевого воздействия
Во все времена были и есть люди с разным отношением к речевому взаимодействию. Это отношение зависело и зависит от воспитанности (нравственной социализации), этической образованности и развитости моральных потребностей личности, которые предполагают наличие желания нравственного отношения к себе со стороны окружающих и такого же желания нравственно относиться к людям. Хорошее знание и выполнение норм риторика является одной из составляющих привлекательного имиджа.
Отношение к речевому взаимодействию у нарождающихся новых слоев деловых людей, деятельность которых связана с частным бизнесом и предпринимательством, пока оставляет желать лучшего. Между тем, переход от первоначальных (часто криминальных или полукриминальных) форм рыночных отношений к цивилизованным будет все более актуализировать значение и выполнение и делового, и светского общения.
...
Заключительная часть
Как в светском обществе, так и в деловых кругах общение дает возможность с легкостью и изяществом решать повседневные проблемы. И в общественной, и в деловой жизни людям в общем-то нужно одного и того же: превыше всего ценятся взаимное уважение, а также способность считаться с чувствами тех, кто вас окружает.
Помимо этого есть и другие необходимые условия, которые мы могли бы назвать требованиями к деловому общению. Нам не только следует выполнять те из них, которые облегчают личные отношения, мы еще должны поступать так, чтобы действия наши соответствовали стандартам поведения, делающим профессиональные взаимоотношения одновременно и приятными, и полезными. Одно здесь нераздельно связано с другим, но главная цель соблюдения таких требований состоит в том, чтобы создать на работе благожелательную обстановку, которая способствовала бы личному успеху каждого из сотрудников.
...
1. Архангельская М. Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам. - Санкт-Петербург: Питер, 2011. - 240 с.
2. Голуб И.Б. Стилистика современного русского языка. - М.: 2010. - 448 с.
3. Кошевая И.П. Профессиональная этика и психология делового общения. - М.: Форум, 2010. – 204 с.
4. Кузнецов И.Н. Деловое общение. Деловой этикет. - М.: Издательство: Юнити-Дана, 2005. - 431 с.
5. Купчик Е.В. Искусство делового общения и гостеприимства - Тюмень: ТюмГУ, 2011. - 312 с.
6. Тарасов Е.Ф. Оптимизация речевого воздействия. – М.: Наука, 2008. – 96 с.
7. Трофимова О.В. Основы делового письма. - М.: Флинта: Наука, 2010. - 304 с.
8. Федоряк Л.М. Этика делового общения. – Тюмень: ТГУ, 2008. - 14 с.
9. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. - М.: Перспектива, 2009. - 246 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
