Ответственный автор!
Информация о работе
Подробнее о работе
Конфликты на предприятии и способы их разрешения
- 23 страниц
- 2020 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие и классификация конфликтов в организациях 5
2. Влияние конфликтов на эффективность управления и методы управления конфликтами 11
3. Антикризисное управление конфликтом 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 22
- Исследовать конфликтов эффективность и управления ;
- Изучить управление .
Структура работы из: , 3 глав, и используемой .
1. Понятие классификация в
Трудовой – это трудящихся , объеди общей , интересами целями. , они -разному ситуацию, которой оказываются. в часто к , что не друг другом. несогласие к конфликтной . Возникновение в закономерно неизбежно, при целях задачах, перед , при уровнях сотрудников часто спорная , которая превращается конфликт.
- это согласия двумя более . Это противоречие, характеризуется конфликтующих .
Менеджер своей находится в любого в и разрешать всеми ему . Управление является из функций 1.
Конфликт привести повышению организации, улучшению внутри , разрешить ситуации.
общее конфликта ( лат. - столкновение) - противоречивых несовместимых , это , в сталкиваются совпадающие одного нескольких , преследующих цели, пути методы своих у различны.
...
3. Антикризисное конфликтом
конфликта собой , состоящий нескольких (рисунок 1).
начала конфликта наличие предмета , т.. основного , ради которого конфликтующие готовы в друг другом. такого и собой стадию конфликта, можно напряжением (возникновением ситуации).
1. Стадии конфликта10
дальнейшего конфликта наличие условия. переходит вторую при какого- события, , который поводом столкновения конфликта.
конфликтной и приводит развития к стадии - конфликту, представляет столкновение и в отношениях. может открытым, .е. выраженным противоборствующих . Он и скрытым, явного нет.
стадия характеризуется процесса ситуации. конфликтующих расставлены ясны, достиг пика должен тем иным разрешен. этом два - затягивание с созданием для конфликтов разрешение на стадии. достигается сторон, одной из волевым , без , а пресечением вмешательством сил.
...
1. Арутюнов В.В., Волковысский И.В., Кадария Ф.Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Р-н-Д:Феникс, 2017, 123 с
2. Афанасенко И. Д. Менеджмент / И. Д. Афанасенко, В. В. Борисова. - М.: КноРус, 2011. - 480 с.
3. Бахтерев В. Двенадцать правил составления должностной инструкции // Кадровые технологии, № 2, 2014, 623 с.
4. Бисько И.А., Маевская В.А., Паксюткина Е.А. Организация обслуживания туристов / Tourism Service Organization М.: КноРус, 2010 г., 109 с.
5. Васильев А. А. Менеджмент / А. А. Васильев. - М.: КноРус, 2010. - 496 с.
6. Гончаров В. И. Менеджмент / В. И. Гончаров. - М.: Современная школа, 2010. - 640 с.
7. Гуттари Р.Д. Новый подход к формированию должностных инструкций // Служба кадров, № 4. 2016, 18 с
8. Менеджмент / Е. Л. Драчева, Л. И. Юликов. - М.: Академия, 2010. - 288 с.
9. Дубоносов Е. С. Менеджмент / Е. С. Дубоносов. - М.: КноРус, 2010. - 320 с.
10. Зиновьев В. Н. Менеджмент / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. - М.: Дашков и Ко, 2010. - 478 с.
11. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Уч. Пособие. М:Новое знание, 2015, 307 с.
12. Коновалов А. Зачем нужны должностные инструкции? // Кадровое дело, №3, 2015, 448 с.
13. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. М:ЮНИТИ-Дана, 2016, 421 с.
14. Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. М:Омега-Л, 2014, 268 с.
15. Огарков А.А. Управление организацией М:Эксмо, 2015, 503 с.
16. Попов С.Г. Управление персоналом. Уч. Пособие.- М:Ось-89, 2015, 392 с.
17. Принятие решений в организациях. Учебное пособие. / Кулагин О.А. – М: Сентябрь, 2016, 627 с.
18. Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. / Воробьев С.Н., Варфоломеев В.И. - КУДИЦ-ОБРАЗ, 2015, 406 с.
19. Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА –М, 2016, 506 с.
20. Управление персоналом: Уч.пособие/ под общей ред. Г.И. Михайлиной – М:ИТК «Дашков и К», 2015, 529 с.
21. Управление персоналом организации. Учебник под ред. Кибанова А.Я. М:ИНФРА-М, 2014, 369 с.
22. Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика. М:Экмос, 2016, 309 с.
23. Федин М. Корпоративная культура через регламентацию деятельности сотрудников., // Топ-менеджер, № 4, 2016, 226 с.
24. Юкаева Ю.С. Управленческие решения. Новосибирск, НИЭА, 2016г, 458 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
