Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Автоматизированные системы управления гостиницей

  • 21 страниц
  • 2019 год
  • 34 просмотра
  • 1 покупка
Автор работы

Неназванный

Рефераты, Курсовые, Презентации

200 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Актуальность темы в том, что требования к гостиницам постоянно возрастают, что совершенно неизбежно в условиях свободной конкуренции. Поэтому, для успешного ведения гостиничного бизнеса на текущий момент не обойтись без качественной автоматизации отеля или гостиницы. Рынок информационных технологий развивается очень активно. Идет постоянная работа по созданию программно-аппаратных комплексов, решающих задачи гостиничного бизнеса. Годовые затраты отелей на автоматизацию из года в год повышаются. Реальная отдача от проекта возможна лишь при условии, что система не просто решает отдельные производственные задачи, а является комплексной системой, специализированной для гостиничного бизнеса.
Выстраивание эффективной системы управления гостиничным бизнесом и персоналом — дело непростое и занимающее довольно длительное время. Отследить все эти процессы без специализированных программ учета и сбора статистики на сегодняшний день практически невозможно. В ответ на возросший спрос со стороны отельного сектора несколько IT-компаний разработали программы автоматизации гостиниц.
Работа современного отеля невозможна без системы, позволяющей заниматься оперативным финансовым и управленческим учетом, планированием и получать своевременную аналитику о состоянии всех подразделений.
Сегодняшние заказчики, кроме автоматизации внутренних процессов служб приема и размещения, хозяйственных подразделений, хотят иметь возможность контролировать и планировать работу персонала, интегрировать в единую систему все сферы деятельности гостиницы (бухгалтерию, рестораны, бары, а также другие сектора, оказывающие дополнительные услуги гостям), вести учет телефонных разговоров, использовать системы электронных замков. Важным требованием стала возможность проводить аудит и получать достоверную отчетность для менеджеров и собственников гостиницы.
За последние пять-десять лет заметно изменилась схема ведения бизнеса, повысились требования к качеству гостиничных продуктов и уровню обслуживания клиентов. Изменились условия работы гостиниц и управление в сфере гостеприимства. И это, безусловно, влияет на требования заказчиков к программным продуктам для автоматизации средств размещения. Сегодня главная цель менеджмента – привлечь клиента и предоставить ему максимум услуг высокого качества – осуществляется при помощи АСУ, учитывающей особенности предложения и продажи гостиничных продуктов. Сейчас заказчиков привлекают возможности вертикальной автоматизации, использования электронных ключей и карт, подключения кассовых аппаратов, автоматического учета услуг ресторанов и дополнительного сервиса гостиницы, интеграция с бухгалтерскими программами, телефонными тарификаторами и самое главное – обеспечение удобства регистрации и проживания гостей, лояльное отношение к клиентам и оперативное выполнение их пожеланий.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Алешин Л. И., Гохберг Г. С., Грабауров В. А., Елочкин М. Е., Коноплева И. А., Мельников В. П., Советов, Б. Я. и др.
Целью данной работы является изучение автоматизированных систем управления гостиницей, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть понятие и функциональные возможности современных АСУ в гостиничных предприятиях;
- Исследовать основные требования гостиниц к системам автоматизации;
- Проанализировать лучшие программы систем управления отелем.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие и функциональные возможности современных АСУ в гостиничных предприятиях 5
2. Основные требования гостиниц к системам автоматизации 8
3. Обзор лучших программ систем управления отелем 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21

По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)

1. Алешин, Л. И. Информационные технологии / Л. И. Алешин. - М. : , 2014. - 384 с.
2. Гохберг, Г. С. Информационные технологии / Г. С. Гохберг, А. В. Зафиевский, А. А. Короткин. - М. : Академия, 2014. - 208 с.
3. Грабауров, В. А. Информационные технологии / В. А. Грабауров, С. В. Грабауров, В. Н. Гулин, В. В. Лабоцкий. - М. : Современная школа, 2016. - 432 с.
4. Елочкин, М. Е. Информационные технологии / М. Е. Елочкин, Ю. С. Брановский, И. Д. Николаенко. - М. : Оникс, 2017. - 256 с.
5. Информатика. Информационные системы. Информационные технологии. Тестирование. Подготовка к Интернет-экзамену / Под редакцией Г. Н. Хубаева. - М. : МарТ, Феникс, 2013. - 368 с.
6. Информационные технологии / Под редакцией В. В. Трофимова. - М. : Юрайт, 2014. - 632 с.
7. Коноплева, И. А. Информационные технологии / И. А. Коноплева, О. А. Хохлова, А. В. Денисов. - М. : ТК Велби, Проспект, 2016. - 304 с.
8. Корнеев, И. К. Информационные технологии / И. К. Корнеев, Г. Н. Ксандопуло, В. А. Машурцев. - М. : ТК Велби, Проспект, 2015. - 224 с.
9. Мельников, В. П. Информационные технологии / В. П. Мельников. - М. : Академия, 2015. - 432 с.
10. Синаторов, С. В. Информационные технологии / С. В. Синаторов. - М. : Дашков и Ко, 2014. - 456 с.
11. Советов, Б. Я. Информационные технологии / Б. Я. Советов, В. В. Цехановский. - М. : Высшая школа, 2015. - 264 с.

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Оставляя свои контактные данные и нажимая «Заказать Реферат», я соглашаюсь пройти процедуру регистрации на Платформе, принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности в целях заключения соглашения.

Фрагменты работ

Актуальность темы в том, что требования к гостиницам постоянно возрастают, что совершенно неизбежно в условиях свободной конкуренции. Поэтому, для успешного ведения гостиничного бизнеса на текущий момент не обойтись без качественной автоматизации отеля или гостиницы. Рынок информационных технологий развивается очень активно. Идет постоянная работа по созданию программно-аппаратных комплексов, решающих задачи гостиничного бизнеса. Годовые затраты отелей на автоматизацию из года в год повышаются. Реальная отдача от проекта возможна лишь при условии, что система не просто решает отдельные производственные задачи, а является комплексной системой, специализированной для гостиничного бизнеса.
Выстраивание эффективной системы управления гостиничным бизнесом и персоналом — дело непростое и занимающее довольно длительное время. Отследить все эти процессы без специализированных программ учета и сбора статистики на сегодняшний день практически невозможно. В ответ на возросший спрос со стороны отельного сектора несколько IT-компаний разработали программы автоматизации гостиниц.
Работа современного отеля невозможна без системы, позволяющей заниматься оперативным финансовым и управленческим учетом, планированием и получать своевременную аналитику о состоянии всех подразделений.
Сегодняшние заказчики, кроме автоматизации внутренних процессов служб приема и размещения, хозяйственных подразделений, хотят иметь возможность контролировать и планировать работу персонала, интегрировать в единую систему все сферы деятельности гостиницы (бухгалтерию, рестораны, бары, а также другие сектора, оказывающие дополнительные услуги гостям), вести учет телефонных разговоров, использовать системы электронных замков. Важным требованием стала возможность проводить аудит и получать достоверную отчетность для менеджеров и собственников гостиницы.
За последние пять-десять лет заметно изменилась схема ведения бизнеса, повысились требования к качеству гостиничных продуктов и уровню обслуживания клиентов. Изменились условия работы гостиниц и управление в сфере гостеприимства. И это, безусловно, влияет на требования заказчиков к программным продуктам для автоматизации средств размещения. Сегодня главная цель менеджмента – привлечь клиента и предоставить ему максимум услуг высокого качества – осуществляется при помощи АСУ, учитывающей особенности предложения и продажи гостиничных продуктов. Сейчас заказчиков привлекают возможности вертикальной автоматизации, использования электронных ключей и карт, подключения кассовых аппаратов, автоматического учета услуг ресторанов и дополнительного сервиса гостиницы, интеграция с бухгалтерскими программами, телефонными тарификаторами и самое главное – обеспечение удобства регистрации и проживания гостей, лояльное отношение к клиентам и оперативное выполнение их пожеланий.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Алешин Л. И., Гохберг Г. С., Грабауров В. А., Елочкин М. Е., Коноплева И. А., Мельников В. П., Советов, Б. Я. и др.
Целью данной работы является изучение автоматизированных систем управления гостиницей, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть понятие и функциональные возможности современных АСУ в гостиничных предприятиях;
- Исследовать основные требования гостиниц к системам автоматизации;
- Проанализировать лучшие программы систем управления отелем.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие и функциональные возможности современных АСУ в гостиничных предприятиях 5
2. Основные требования гостиниц к системам автоматизации 8
3. Обзор лучших программ систем управления отелем 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21

По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)

1. Алешин, Л. И. Информационные технологии / Л. И. Алешин. - М. : , 2014. - 384 с.
2. Гохберг, Г. С. Информационные технологии / Г. С. Гохберг, А. В. Зафиевский, А. А. Короткин. - М. : Академия, 2014. - 208 с.
3. Грабауров, В. А. Информационные технологии / В. А. Грабауров, С. В. Грабауров, В. Н. Гулин, В. В. Лабоцкий. - М. : Современная школа, 2016. - 432 с.
4. Елочкин, М. Е. Информационные технологии / М. Е. Елочкин, Ю. С. Брановский, И. Д. Николаенко. - М. : Оникс, 2017. - 256 с.
5. Информатика. Информационные системы. Информационные технологии. Тестирование. Подготовка к Интернет-экзамену / Под редакцией Г. Н. Хубаева. - М. : МарТ, Феникс, 2013. - 368 с.
6. Информационные технологии / Под редакцией В. В. Трофимова. - М. : Юрайт, 2014. - 632 с.
7. Коноплева, И. А. Информационные технологии / И. А. Коноплева, О. А. Хохлова, А. В. Денисов. - М. : ТК Велби, Проспект, 2016. - 304 с.
8. Корнеев, И. К. Информационные технологии / И. К. Корнеев, Г. Н. Ксандопуло, В. А. Машурцев. - М. : ТК Велби, Проспект, 2015. - 224 с.
9. Мельников, В. П. Информационные технологии / В. П. Мельников. - М. : Академия, 2015. - 432 с.
10. Синаторов, С. В. Информационные технологии / С. В. Синаторов. - М. : Дашков и Ко, 2014. - 456 с.
11. Советов, Б. Я. Информационные технологии / Б. Я. Советов, В. В. Цехановский. - М. : Высшая школа, 2015. - 264 с.

Купить эту работу

Автоматизированные системы управления гостиницей

200 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 200 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

21 января 2020 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
Неназванный
4.8
Рефераты, Курсовые, Презентации
Купить эту работу vs Заказать новую
1 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—4 дня
200 ₽ Цена от 200 ₽

5 Похожих работ

Реферат

реферат ПРОЦЕССОРЫ С CISC - АРХИТЕКТУРОЙ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
500 ₽
Реферат

Роль государства в создании информационного общества

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Реферат

КОД МОРЗЕ

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
300 ₽
Реферат

Война ПК и книг

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
300 ₽
Реферат

использование системы moodle в образовательном процессе

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
100 ₽

Отзывы студентов

Отзыв Марина [email protected] об авторе Неназванный 2015-03-14
Реферат

+

Общая оценка 5
Отзыв ttt2121 об авторе Неназванный 2015-03-25
Реферат

Доволен работой автора

Общая оценка 5
Отзыв monte к----ов0 об авторе Неназванный 2015-02-27
Реферат

спасибо автору .работа выполнена прекрасно с соблюдением всех правил .

Общая оценка 5
Отзыв Lika4951 об авторе Неназванный 2015-12-29
Реферат

Лучший автор сайта!!

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Проектирование информационной системы для контроля обеспечения работ компании «Interfere»

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1200 ₽
Готовая работа

Разработка и испытание ПО по моделям

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1490 ₽
Готовая работа

персональная программа начальника отдела производства (на примере ООО"Вселуг")

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Особые точки функций комплексного переменного и их изучение с помощью Maple

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

Контроль логических интегральных микросхем (+ доклад)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1000 ₽
Готовая работа

Внедрение системы управления освещением умного дома.

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Автоматизированная система складского учета

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3000 ₽
Готовая работа

оптимизация торгово-закупочной деятельности

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

безопасность беспроводных сетей

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3300 ₽
Готовая работа

Распознование плоских многопредметных изображений

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Методика обучения будущих учителей информатики проектированию локальных компьютерных сетей

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Разработка системы мониторинга компьютерной сети

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2500 ₽