Огромнейшее спасибо за сделанную вами работу. На отлично) Учтены все требования. Автор большая умничка) К работе относиться ответственно. Советую всем, всем))))
Информация о работе
Подробнее о работе
Принципы делового общения
- 16 страниц
- 2020 год
- 22 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие деловом общении. Функции и цели общения 5
2. Классификация видов общения 7
3. Принципы делового общения 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 16
3. Принципы общения
деловое преследует интерес, в должен некоторое , а очень , чтобы комфортно чувствовали решении вопросов проблем. преуспеть этом, придерживаться принципов такого отношений [3, .78]:
1) Рациональное .Не эмоциям доминировать, если «вышел себя», . е. себя . Это возможность ход и конечном позволяет желаемое. нужно , что – не для чувств эмоций.
2) понять . При переговорах сторона старается некую . Для чтобы проанализировать, информацию воспринять полном . Если из замыкается том, постоянно свою зрения, не желаемого – сорвутся.
3) внимания. психика так, внимание рассеивается, бы в промежутки . Нужно ловить моменты стараться его , чтобы было . В случаев достаточно : «Обратите …».
4) Правдивость .При общении давать информацию, в случае, точно , что о -либо или сознательно . При временной преимущества, всегда стратегическую .
5) Правильное собеседника предмета .
...
1. деловом . Функции цели
Деловое – особый общение, которого взаимодействие целью деятельностью, или . У общения быть результат - совместной , информация, , власть, также им анализ эмоциональные .
Понятие “ общение” целесообразность возможность субъективных и условий процессе взаимодействия.
случае общения общаться по к . Принудительность - признак, деловое от [10, c.78].
особенности делового :
1.Общность целей мотивов деятельности.
2. общего пространства –: организация, , команда.
3. участников – социальных и общения.
4. форм .
Специфика общения тем, оно на и поводу вида , связанной производством -либо или эффекта. делового выступают формальных () статусах, необходимые и (в числе этические) людей.
и вид , деловое имеет характер, на уровнях системы в формах. отличительная — оно имеет значения, является , а средством достижения -либо целей. условиях отношений — получение прибыли.
...
2. Классификация общения
много видов общения. мы несколько важных.
1. способу информацией устное письменное общение.
виды общения - многочисленные документы: письмо, , отчет, , докладная объясни- записка, , заявление, , устав, , инструкция, , распоряжение, , приказ, и .
Устные – переговоры, беседы т..
2. По общение быть на: - обмен и деятельности; - обмен ; мотивационное - побуждениями, , интересами, , потребностями; - обмен , операциями, , навыками.
3. средствам возможно на четыре : непосредственное - с естественных , данных существу: , голова, , голосовые и .д.; - связанное использованием средств орудий [11, .67];
Формы общения:
1. беседа - контакт собеседниками. участники иметь для и выработанных . К деловой относятся: стоящих участниками , общение работниками деловой , поддержание развитие контактов.
2. переписка - письмо ( послание виде документа, также форме , предложений, , поздравлений ответов них).
...
особенности делового :
1.Общность целей мотивов деятельности.
2. общего пространства –: организация, , команда.
3. участников – социальных и общения.
4. форм .
Специфика общения тем, оно на и поводу вида , связанной производством -либо или эффекта. делового выступают формальных () статусах, необходимые и (в числе этические) людей.
и вид , деловое имеет характер, на уровнях системы в формах. отличительная — оно имеет значения, является , а средством достижения -либо целей. условиях отношений — получение прибыли.
общение — , при происходит деловой и работы; достижение результата совместной , решение задачи реализацию поставленной . Это психологический физический , обмен . Умение отношения людьми, определенный к человеку каждому. , что совершенно процесс, с детства общаются собой. общение в множество , функций направлений. тех иных общения психология, , социология, и науки, свой в «общение» [1, .32].
...
1. Василенко И. А. Искусство международных переговоров; Экономика - Москва, 2016. - 352 c.
2. Вечер Л. С. Деловое общение государственного служащего. Практикум; Форум - Москва, 2014. - 224 c.
3. Дудина И. А. Деловые переговоры. Искусство и ремесло; Феникс, ВолГУ - Москва, 2016. - 448 c.
4. Ковальчук А. С. Основы делового общения; Дашков и Ко - Москва, 2014. - 300 c.
5. Коноваленко М. Ю., Коноваленко В. А. Деловые коммуникации; Юрайт - Москва, 2013. - 480 c.
6. Кузнецов И. Н. Деловой этикет; Инфра-М - , 2015. - 352 c.
7. Лавриненко В. Н. Психология и этика делового общения; Юрайт - Москва, 2014. - 592 c.
8. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения; Юнити-Дана - Москва, 2015. - 416 c.
9. Медведева Г. П. Деловая культура; Академия - Москва, 2011. - 272 c.
10. Самохвалова А. Г. Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций; Речь - Москва, 2016. - 336 c.
11. Самыгин С. И., Руденко А. М. Деловое общение; КноРус - Москва, 2013. - 440 c.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
