Спасибо автору за работу, всё выполнено в срок и качественно.
Информация о работе
Подробнее о работе
Развития туристической индустрии.
- 6 страниц
- 2017 год
- 96 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Содержание.
1. Введение.
2. Характеристики компьютерных систем бронирования и резервирования.
3. Система бронирования Sabre , как пример.
4. Использование специализированных программных продуктов в сфере сервиса (1C).
5. Заключение.
6. Список использованной Литературы.
Бурное развитие туристской индустрии в последние десятилетия связано с двумя факторами: развитием гражданской авиации и созданием компьютерных систем бронирования. В свою очередь, увеличение числа авиалиний, самолетов, а также рост объемов авиаперевозок закономерно привели к необходимости создания и использования компьютерных систем бронирования CRS (Computer Reservation System), которые стали основным инструментом для резервирования авиабилетов.
Первые системы резервирования появились на рынке в середине 60-х гг. XX в. Первоначально развитие компьютерных систем бронирования шло путем установки терминалов в офисах самих авиакомпаний. Это позволило существенно повысить качество и эффективность работы персонала авиакомпаний, улучшить качество обслуживания клиентов за счет сокращения времени оформления билетов, сократить штат сотрудников, обеспечивающих бронирование билетов.
Несколько позже началась установка терминалов бронирования в крупных туристских агентствах. С появлением таких систем тур агенты смогли осуществлять резервирование авиабилетов в режиме реального времени в считанные секунды. Внедрение систем бронирования позволило существенно сократить время обслуживания клиентов и обеспечить резервирование в режиме on-line, снизить себестоимость предлагаемых услуг, в частности, за счет сокращения числа сотрудников, осуществляющих бронирование, увеличить количество и разнообразить предлагаемые услуги.
Наряду с этим появилась возможность реализации стратегии гибкого ценообразования, оптимизации загрузки самолетов, стыковки рейсов различных авиакомпаний, оптимизации формирования маршрута перевозки туристов по цене, времени полета и осуществления других задач. Рассмотрим подробнее основные автоматизированные системы бронирования и резервирования в туризме.
Содержание.
1. Введение.
2. Характеристики компьютерных систем бронирования и резервирования.
3. Система бронирования Sabre , как пример.
4. Использование специализированных программных продуктов в сфере сервиса (1C).
5. Заключение.
6. Список использованной Литературы.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
