Спасибо автору за работу, всё выполнено в срок и качественно.
Информация о работе
Подробнее о работе
Не вербальные средства общения
- 12 страниц
- 2015 год
- 95 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Человеческое общество нельзя представить без общения. Общение это необходимое условие бытия людей, без которого не будет полноценно формироваться не только отдельные психические функции, процессы и свойства человека, но и личности в целом. Необходимость общения определяется совместной деятельностью: для существования людям необходимо взаимодействовать. Общается всегда деятельный человек, деятельность пересекается с деятельностью других людей. Благодаря общению организовывается общественная деятельность и обогащается новыми связями и отношениями между людьми.
Под невербальным общением понимаем общение без помощи слов, часто возникает бессознательно. Оно либо дополняет и усиливает словесное общение, либо противоречит и ослабляет. Хоть невербальное общение и является часто бессознательным процессом, в современном мире оно очень хорошо изучено и для достижения необходимого эффекта с успехом можно контролировать.
Невербальное общение - это «язык жестов», который включает такие формы самовыражения, не опираютщиеся на слова и другие речевые символы.
Специалист из Австралии А. Пиз утверждал, что при помощи слов передается 7 % информации, звуковых средств - 38%, мимики, позы, жестов - 55%. Проще говоря, не столько существенно, что говорится, а как это делается.
Учиться понимать язык невербального общения важно по разным причинам. Во-первых, словами можно передать лишь фактические знания, но для того, чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает мало. Чувства, которые не поддаются словесному выражению, передаются на языке невербального общения. Во-вторых, знание языка показывает, на сколько мы владеем собой. Невербальный язык скажет о том, что люди думают о нас в действительности. И, конечно, невербальное общение ценно особенно тем, что оно проявляется бессознательно и спонтанно. Поэтому, несмотря на то, что люди взвешивают свои слова и контролируют мимику, часто возможна утечка скрываемых чувств через жесты, окраску голоса и интонацию. То есть невербальные каналы общения редко поставляют недостоверную информацию, потому что они поддаются контролю в меньшей степени, чем словесное общение.
Цель данной работы рассмотреть невербальные средства общения.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Невербальные средства общения 4
2. Особенности невербального общения в разных странах 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12
Определение "невербальное общение" является более обширным, чем "невербальная коммуникация". Будем придерживаться определения, который предложил В.А. Лабунский, согласно которому, «невербальное общение - это такой вид общения, для которого является свойственным применение невербального поведения и невербальной коммуникации в качестве основного средства передачи информации, осуществления воздействия на другого человека, организации взаимодействия, формирования образа и понятия о партнере. Невербальная коммуникация - это система символов, знаков, которые используют для передачи сообщения и предназначена для более полного его понимания, в некоторой степени независимая от психологических и социально-психологических качеств личности, имеющая достаточно четкий круг значений и может быть описана как специфичная знаковая система".
В невербальном поведении традиционно выделяют экспрессивную и перцептивную стороны. Экспрессия, или внешнее выражение эмоций, является неотъемлемым компонентом невербального поведения. Именно факторы эмоциональной природы, не столь значимо, что говорится, а как это делается.
В ходе взаимодействия вербальные и невербальные средства общения воспринимают одномоментно, их можно рассматривать как единый комплекс. К примеру, когда мы беседуем с красиво одетым, улыбающимся человеком, интонации которого нам приятны, мы можем, сами не замечая того, отойти от него подальше, если нам не нравится запах его духов. И если для нас это ничего не значит, то ему данный невербальный знак позволит понять, что что-то явно не в порядке. От осознания этого может исчезнуть уверенность в словах, появятся нелепые жесты, покраснение лица. Данная ситуация демонстрирует, что вербальное и невербальное общение неразрывно связаны. Также, жесты без слов не всегда состоятельны, а слова без мимики пусты.
1. Аминов И.И. Психология делового общения.-М.: Юнити-Дана, 2012.-287с
2. БиркенбилВ. Язык интонации, мимики, жестов. СПб.: Питер,2007.
3. Кузнецов И.Н. Риторика или ораторское искусство.-М.: Юнити-Дана, 2012.-432с
4. Малолетнева И.В. Риторика и речевая коммуникация.-Логос, 2011.-152с
5. Чернышова Л.И. Деловое общение.-М.: Юнити-Дана, 2012.-415с
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
