Автор - супер! Выполнила работу очень быстро. Всем советую!
Информация о работе
Подробнее о работе
Стандартизация услуг
- 18 страниц
- 2020 год
- 10 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы в том, что сфера услуг занимает значительное место в экономике и жизни общества: в промышленно развитых странах на сферу услуг приходится более двух третей валового внутреннего продукта и занятости населения; по прогнозу специалистов, объем торговли услугами как на международном, так и на внутреннем рынке страны превысит соответствующий объем торговли товарами; доля работающего населения страны, занятого в сфере услуг, превышает 30% и имеет тенденцию к дальнейшему росту.
Вступило в действие Генеральное соглашение о торговле в сфере услуг (ГАТС), которое ставит целью стимулирование и правовое обеспечение торговли на мировом рынке всеми видами услуг.
Расширяется перечень оказываемых услуг. К традиционным для нашей страны услугам добавляются новые: фрахтовые, аудиторские, трастовые, рекламные и др.
Работы по стандартизации услуг начали проводиться в 1992 году. Толчком к развитию стандартизации в этой сфере стали Закон РФ "О защите прав потребителей" и вытекающая из него необходимость создания механизма защиты потребителей от опасных услуг. Одним из механизмов, выбранных Госстандартом России, стала обязательная сертификация.
Используемые в сфере услуг многочисленные подзаконные акты (правила, инструкции и пр.) не могли стать основной нормативной базой сертификации — были необходимы государственные стандарты с обязательными требованиями. Таким образом, обязательная сертификация, начатая в стране, инициировала работы по стандартизации в сфере услуг.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Анисимов В. П., Димов Ю.В., Иванов И.А., Колчков В. И., Кошевая И. П., Мышелов Е. П., Никифоров А. Д., Сергеев А. Г., Эрастов В.Е. и др.
Целью данной работы является изучение стандартизации услуг, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть сущность и значение стандартизации;
- Выявить понятие и стандартизации услуг и ее состояние в России.
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения и списка используемой литературы.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Сущность и значение стандартизации 5
2. Понятие и стандартизации услуг и ее состояние в России 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
1. Анисимов, В. П. Метрология, стандартизация и сертификация (в сфере туризма): моногр. / В.П. Анисимов, А.В. Яцук. - М.: Альфа-М, Инфра-М, 2017. - 256 c.
2. Бикулова, Венера Жавитовна Метрология, Стандартизация и Сертификация / Бикулова Венера Жавитовна. - Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2011. - 410 c.
3. Димов, Ю.В. Метрология, стандартизация и сертификация / Ю.В. Димов. - М.: СПб: Питер, 2016. - 432 c.
4. Иванов, И.А. Метрология, стандартизация и сертификация на транспорте / И.А. Иванов. - М.: Академия (Academia), 2016. - 977 c.
5. Колчков, В. И. Метрология, стандартизация и сертификация / В.И. Колчков. - М.: Владос, 2012. - 400 c.
6. Кошевая, И. П. Метрология, стандартизация и сертификация / И.П. Кошевая, А.А. Канке. - М.: Форум, Инфра-М, 2017. - 416 c.
7. Метрология / А.А. Дегтярев и др. - М.: Академический проект, 2014. - 256 c.
8. Метрология, стандартизация и сертификация / А.И. Аристов и др. - М.: Academia, 2015. - 384 c.
9. Мышелов, Е. П. Введение в метрологию, стандартизацию и сертификацию качества / Е.П. Мышелов. - М.: Красанд, 2017. - 224 c.
10. Никифоров, А. Д. Метрология, стандартизация и сертификация / А.Д. Никифоров, Т.А. Бакиев. - М.: Высшая школа, 2011. - 432 c.
11. Сергеев, А. Г. Метрология / А.Г. Сергеев. - М.: Логос, 2017. - 288 c.
12. Сергеев, А. Г. Метрология, стандартизация и сертификация / А.Г. Сергеев, В.В. Терегеря. - М.: Юрайт, 2012. - 832 c.
13. Эрастов, В.Е. Метрология, стандартизация и сертификация / В.Е. Эрастов. - М.: Форум, 2015. - 153 c.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
