Лучший автор!
Информация о работе
Подробнее о работе
Устные формы делового общения
- 15 страниц
- 2023 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Актуальность темы. Наиболее массовой формой общения людей в обществе (социуме) является деловое общение. Оно незаменимо в сфере экономических, правовых, дипломатических, торговых и административных отношений. Сегодня умение успешно вести деловые переговоры, грамотно и правильно составить деловую бумагу и многое другое стало неотъемлемой частью профессиональной культуры любого человека: руководителя всех уровней, менеджера, должностного лица, служащего. Для того чтобы преуспеть практически в любом виде профессиональной деятельности, необходимо обладать определенной информацией, знаниями и представлениями о правилах и принципах делового общения.
Деловое общение - это сложный, многогранный процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники действуют в официальном статусе и ориентируются на достижение цели, а также конкретных задач.
Оглавление
Введение 3
1. Понятие и особенность устного делового общения 4
2. Формы и виды устного делового общения 6
3. Деловая беседа 8
4. Деловое совещание 12
Заключение 14
Список использованных источников 15
Объект исследования: общество.
Предмет исследования: устные формы делового общения.
Цель работы: рассмотрение устных форм делового общения.
Задачи:
рассмотреть понятие и особенность устного делового общения ;
изучить формы и виды устного делового общения;
проанализировать деловую беседу;
ознакомиться с деловым совещанием.
Список использованных источников
1. Казакова О.А. Деловая коммуникация: учебное пособие / О.А. Казакова, А.Н. Серебренникова, Е.М. Филиппова; Томский политехнический университет. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://portal.tpu.ru/SHARED/k/KAZAKOVAOA/students/Tab1/up.pdf (Дата обращения 23.01.2023).
2. Кузнецов, Игорь Деловое общение / Игорь Кузнецов. - Москва: Мир, 2018. - 528 c.
3. Мананикова, Е. Н. Деловое общение / Е.Н. Мананикова. - М.: Дашков и Ко, 2017. - 208 c.
4. Смирнов, Г.Н Этика деловых отношений. Учебник / Г.Н Смирнов. - М.: Проспект, 2017. - 311 c.
5. Столяренко Л. Д., Самыгин С. И. Психология общения. Учебник для колледжей. М.: Феникс. 2020. - 318 с.
6. Устная форма делового общения. [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://studbooks.net/84484/dokumentovedenie/ustnaya_forma_delovogo_obscheniya (Дата обращения 23.01.2023).
7. Формы и виды устного делового общения. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://vuzlit.com/92802/formy_i_vidy_ustnogo_delovogo_obscheniya (Дата обращения 23.01.2023).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
