Автор выполнил работу раньше намеченного срока и в полном объеме, рекомендую.
Информация о работе
Подробнее о работе
Процесс формирования Политики в области качества.
- 19 страниц
- 2019 год
- 50 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Политика в области качества представляет собой основные направления и цели организации в области качества, официально сформулированные управленческим составом организации.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что политика в области качества формируется для того, чтобы ориентировать весь коллектив на достижение поставленных перед ним целей. Если четкая и документально оформленная задача отсутствует, то деятельность предприятия в этой области будет случайной и неопределенной.
Целью реферата является анализ процесса формирования политики в области качества.
Введение 3
1 Понятие Политики в области качества 4
2 Формирование Политики качества на предприятии 10
3 Политика качества на основе ISO 9001 13
Заключение 17
Список литературы 18
2 Формирование Политики качества на предприятии
Политика качества формируется так, чтобы охватить деятельность каждого работника и ориентировать весь коллектив предприятия на достижение поставленных целей. При отсутствии четкой и документально оформленной политики деятельность предприятия в области качества неопределенна и случайна.
Документально оформленная политика в области качества дает возможность работникам предприятия, а также его поставщикам и потребителям получить четкое представление об официальном отношении руководителей предприятия к качеству производимой продукции. В связи с этим, разработка и документальное оформление руководством предприятия политики в области качества является первым условием при создании системы качества на предприятии [7, с. 435].
При создании системы качества должны быть определены и документально зафиксированы те виды деятельности, которые прямо или косвенно воздействуют на качество. При этом, должны быть принятые следующие меры [8, с.
...
3 Политика качества на основе ISO 9001
ISO 9001 – это самый популярный пакет международных стандартов в мире, созданный Международной организацией по стандартизации. Несмотря на то, что все стандарты ISO носят лишь рекомендательный характер, примерно в 100 странах мира они используются в качестве основных. Часть пакета ИСО утверждена и в России, в рамках официальных государственных стандартов (ГОСТ). Государственный комитет РФ по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстандарт) является национальным членом ИСО и участвует в работе этой организации [2, с. 371].
ИСО 9001 устанавливает минимальный набор требований, предъявляемых к системам качества, и используется для целей сертификации. Одной из главных черт этого стандарта является универсальность – его можно применить к любому виду деятельности.
ISO 9001, первая версия которого появилась еще в 1987 году, является крупнейшим мировым стандартом, посвященным созданию системы менеджмента качества (СМК).
...
Заключение
Политика в области качества – основные направления и цели организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством.
Главной целью политики предприятия в области качества должно быть стабильное обеспечение качества продукции и услуг, удовлетворяющих требованиям и ожиданиям потребителей.
Политика в области качества – это первооснова, с которой начинается формирование системы качества. Она является элементом общей политики предприятия (в ней выделяют экономическую, коммерческую, социальную, экологическую и техническую политику) и утверждается высшим руководством. Ее разработка и реализация ведется самостоятельно каждым предприятием.
Политика должна согласовываться с организационными целями и задачами поставщика, ожиданиями и потребностями потребителя. Руководство предприятия должно принимать все меры, которые обеспечивали бы понимание политики в области качества, ее осуществление и анализ на всех уровнях организации.
...
1. Брод Б.З. Строим систему качества // Стандарты и качество. 2016. № 12. С. 92–93.
2. Магкиева З.И. Разработка и внедрение системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ИСО 9001-2015 // Научно-методический электронный журнал «Концепт». 2016. Т. 2. С. 371–375. URL: http://e-koncept.ru/2016/46090.htm. (дата обращения: 14.03.2019).
3. Махонченко Ю. Политика руководства в области качества – разработка, внедрение и пересмотр URL: http://managementsystemsonline.blogspot.com/2015/08/politika-rukovodstva-v-oblasti-kachestva-razrabotka-vnedrenie-peresmotr.html (дата обращения: 14.03.2019).
4. Минько, Э.В. Менеджмент качества продукции и процессов: учебное пособие. Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2017. 369 c.
5. Мрочко Ю.В. Основные направления реализации политики предприятия в области качества // Молодой ученый. 2016. №11. С. 862-864. URL: https://moluch.ru/archive/115/30967/ (дата обращения: 14.03.2019).
6. Политика ПАО «Газпром» в области качества URL: http://www.gazprom.ru/f/posts/16/470433/quality-policy_rus.pdf (дата обращения: 14.03.2019).
7. Ушаков С. А. Политика в области качества // Новое слово в науке: перспективы развития.2015.№ 2 (4). С. 435–436.
8. Шклярова Е.И. Управление качеством, стандартизация и сертификация: конспект лекций. М.: Московская государственная академия водного транспорта, 2016. 102 c.
9. Эванс Р. Управление качеством: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. 672 c.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
