Создан заказ №2726241
25 февраля 2018
Цель данной работы – изучение конфликтных ситуаций в организации, определение их видов и путей разрешения конфликтных ситуаций ООО «Ренессанс кредит».
Как заказчик описал требования к работе:
Гл 1. Конфликты в системе УП
1.1 Сущность, виды, причины возникновения конфликтов
1.2 Технология формирования и разрешения конфликтов.
1.3 Зарубежный опыт управления конфликтами
Гл.2 Управление конфликтами в организации "выбрать организацию ХМАО"
2.1 Общая характеристика организации и ее персонала.
2.2 Особенности управления конфликтами
2.3 Оценка социально экономической эффективности управления конфликтами.
( До 15 числа нужно скинуть первую главу)
подробнее
Фрагмент выполненной работы:
ВВЕДЕНИЕ
Феномен конфликта не является принципиально новым феноменом 21 века. Вся мировая история изобилует историей конфликтов, история нашей страны - не исключение: смута и стрелецкий бунт, революция и гражданская война, репрессии… Конфликт осмыслялся с древнейших времен как на уровне обыденного сознания (через религию, литературу и искусство), так и на уровне сознания научного, в осмыслении феномена конфликта пройден долгий путь от понимания конфликта как абсолютно деструктивного явления до осознания многогранности данного социального явления.
Актуальность вопроса управления конфликтами в организации определяется тем, что проблема внутриорганизационного конфликта является одной из важных в области трудовых отношений. (работа была выполнена специалистами Автор 24) За последние несколько лет значительно возрос интерес к проблематике конфликтов. Так, если за 2007 год в научной электронной библиотеке eLIBRARY.RU было опубликовано 1342 работы, посвященной исследованию конфликта, то в 2016 году их количество стало составлять 7958 работ (за год).
Актуальность темы исследования заключается в том, что каждому индивидууму хотя бы раз приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями, как в личной повседневной жизни, так и на работе в трудовом коллективе. Конфликт – это когда отсутствует согласие и понимание между двумя или более сторонами. Конфликты проявляются в деятельности всех организационных групп, во взаимоотношениях между людьми и играют ключевую роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества и человека в целом. Конфликт в трудовом коллективе практически неизбежен, поскольку определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон вступает в противоречие с интересами другой стороны.
Для современных предприятий характерна множественность конфликтов, в которые оказываются вовлеченными как отдельные индивиды, так и группы с различными интересами и потребностями. Конфликты, прежде всего, сказываются на эффективности работы организации, ее экономическом росте, но также это сказывается на психическом состоянии самих сотрудника предприятия. Таким образом, необходимо совершенствовать методы управления и профилактики конфликтных и стрессовых ситуаций в деятельности предприятий в современных условиях.
Цель данной работы – изучение конфликтных ситуаций в организации, определение их видов и путей разрешения конфликтных ситуаций ООО «Ренессанс кредит».
рассмотреть сущность конфликтов;
изучить основные типы конфликтов;
проанализировать причины, стадии и последствия конфликтных ситуаций.
сформулировать методы и стратегии разрешения противоречий.
Объектом исследования выступают сотрудники организации ООО «Ренессанс кредит».
Предмет исследования управление конфликтами, возникающими между сотрудниками.
В данной работе в процессе обобщения и анализа теоретической и практической информации использовались следующие методы и приемы: анализ научной и учебной литературы, финансово-экономический и системный анализ показателей, были изучены мнения экспертов и специалистов отрасли.
Курсовой работе послужили труды отечественных ученых, таких как А.Я. Анцупов, Е.Н. Богданов, В. Г. Зазыкин, Б.С. Волкова и т.дПосмотреть предложения по расчету стоимости
Заказчик
заплатил
заплатил
500 ₽
Заказчик не использовал рассрочку
Гарантия сервиса
Автор24
Автор24
20 дней
Заказчик принял работу без использования гарантии
28 февраля 2018
Заказ завершен, заказчик получил финальный файл с работой
5
Цель данной работы – изучение конфликтных ситуаций в организации, определение их видов и путей разрешения конфликтных ситуаций ООО «Ренессанс кредит»..docx
2018-10-22 11:25
Последний отзыв студента о бирже Автор24
Общая оценка
5
Положительно
Отличный автор, исправляла все недочеты до моей защиты курсовой работы. Защитила на 5.
Хочешь такую же работу?
300 ₽
