Спасибо автору за креативные презентации! Очень они порадовали. Также отмечу, что автор оперативно вносит исправления, когда нужно. Мерси!
Информация о работе
Подробнее о работе
Пластиковые карты, как один из видов банковского продукта
- 75 страниц
- 2018 год
- 101 просмотр
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В настоящее время наблюдается стремительное развитие пластиковых карт. Оплата по карте становится повсеместной нормой - одной из отличительных черт современной жизни. Магазины и рестораны, отели и туристические агентства, поставщики различных товаров и сервисов приобщаются к карточным технологиям, рассчитывая при этом на дополнительный интерес и привязанность со стороны своих потребителей.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БАНКОВСКИХ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 5
1.1. История возникновения и развития пластиковых карт 5
1.2. Понятие, сущность и принципы работы пластиковых карт 9
1.3. Регулирование операций с банковскими картами 16
2. АНАЛИЗ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ ПАО СБЕРБАНК 20
2.1. Общая характеристика ПАО Сбербанк 20
2.2. Анализ финансового состояния ПАО Сбербанк за 2015-2017гг……………………………………………………………………………..25
2.3. Оценка качества деятельности с пластиковыми картами физических лиц ПАО Сбербанк 32
3. ПУТИ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ СИСТЕМ РАСЧЕТОВ ПАО СБЕРБАНК 43
3.1. Направления совершенствования электронных систем расчетов 43
3.2. Мероприятия по развитию электронных систем расчетов 46
3.3. Экономическое обоснование мероприятий 52
защита 17.06.2018, оценка 4. Оценка качества деятельности Сбербанка с пластиковыми картами физ.лиц, выявление проблем и предложение мероприятий и продуктов
Нормативно-правовыеᅟ акты
1. «Конституцияᅟ Российскойᅟ Федерации»ᅟ (принятаᅟ всенароднымᅟ голосованиемᅟ 12.12.1993).
2. «Гражданскийᅟ кодексᅟ Российскойᅟ Федерации»ᅟ (ГКᅟ РФ)ᅟ Частьᅟ 1ᅟ отᅟ 30.11.1994ᅟ Nᅟ 51-ФЗᅟ (принятᅟ ГДᅟ ФСᅟ РФᅟ 21.10.1994), (действующаяᅟ редакцияᅟ отᅟ 05.05.2017)
3. Федеральныйᅟ законᅟ «Оᅟ банкахᅟ иᅟ банковскойᅟ деятельности»ᅟ отᅟ 02.12.1990ᅟ Nᅟ 395-1ᅟ (действующаяᅟ редакцияᅟ отᅟ 29.12.2017).
4. Федеральныйᅟ законᅟ отᅟ 10.07.2002ᅟ Nᅟ 86-ФЗᅟ (ред.ᅟ отᅟ 29.12.2017)ᅟ "Оᅟ Центральномᅟ банкеᅟ Российскойᅟ Федерацииᅟ (Банкеᅟ России)".
Литература
5. Алексееваᅟ Д.Г.ᅟ Банковскоеᅟ право:ᅟ учебникᅟ дляᅟ магистров.-ᅟ 3-еᅟ изд.,ᅟ перераб.ᅟ иᅟ доп.ᅟ /.ᅟ Д.Г.ᅟ Алексеевой,ᅟ С.В.ᅟ Пыхтина.–ᅟ М.:ᅟ Юрайт,ᅟ 2015.-ᅟ 1055с.
6. Астрелина,ᅟ В.ᅟ В.ᅟ Управлениеᅟ ликвидностьюᅟ вᅟ российскомᅟ коммерческомᅟ банкеᅟ:ᅟ учеб.ᅟ пособиеᅟ /ᅟ В.ᅟ В.ᅟ Астрелина,ᅟ П.ᅟ К.ᅟ Бондарчук,ᅟ П.ᅟ С.ᅟ Шальнов.ᅟ –ᅟ М.:ᅟ Форум:ᅟ ИНФРА-М,ᅟ 2015.ᅟ –ᅟ 175ᅟ с.
7. Белоглазова, Г. С., Кроливецкая, Л. В. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка / Г. Г. С. Белоглазова, Л. В. Кроливецкая. – Москва: Юрайт, 2015. – 608 с.
8. Белоглазоваᅟ Г.Н.,ᅟ Кроливецкаяᅟ Л.П.ᅟ Банковскоеᅟ делоᅟ организацияᅟ деятельностиᅟ коммерческогоᅟ банка.ᅟ Учебникᅟ дляᅟ вузов.ᅟ —ᅟ М.:Издательствоᅟ Юрайт,ᅟ 2015ᅟ г.ᅟ —ᅟ 422ᅟ с.
9. Букинᅟ С.ᅟ Безопасностьᅟ банковскойᅟ деятельности:ᅟ Учебноеᅟ пособие.ᅟ —ᅟ СПб.:ᅟ Питер,ᅟ 2015ᅟ г.ᅟ 288ᅟ с.
10. Бусов,ᅟ В.ᅟ И.ᅟ Оценкаᅟ стоимостиᅟ предприятияᅟ (бизнеса):ᅟ учеб.ᅟ дляᅟ бакалавровᅟ /ᅟ В.ᅟ И.ᅟ Бусов,ᅟ О.ᅟ А.ᅟ Землянский,ᅟ А.ᅟ П.ᅟ Поляковᅟ ;ᅟ подᅟ ред.ᅟ В.ᅟ И.ᅟ Бусова.ᅟ –ᅟ М.:ᅟ Юрайт,ᅟ 2016.ᅟ –ᅟ 430ᅟ с.
11. Володинᅟ А.А.Управлениеᅟ финансами.ᅟ Финансыᅟ предприятий:ᅟ учебникᅟ /ᅟ подᅟ ред.ᅟ А.ᅟ А.ᅟ Володина.ᅟ –ᅟ 2-еᅟ изд.ᅟ –ᅟ М.ᅟ :ᅟ ИНФРА-М,ᅟ 2015.ᅟ –ᅟ 509ᅟ с.
12. Горелая,ᅟ Н.ᅟ В.ᅟ Организацияᅟ кредитованияᅟ вᅟ коммерческомᅟ банкеᅟ :ᅟ учеб.ᅟ пособиеᅟ /ᅟ Н.ᅟ В.ᅟ Горелая.ᅟ –ᅟ М.:ᅟ Форум:ᅟ ИНФРА-М,ᅟ 2015.ᅟ –ᅟ 207ᅟ с.
13. Грачевᅟ Е.Ю.ᅟ Банковскоеᅟ правоᅟ Российскойᅟ Федерации:ᅟ учеб.ᅟ пособиеᅟ /ᅟ Е.ᅟ Ю.ᅟ Грачева.ᅟ –ᅟ 2-еᅟ изд.,ᅟ перераб.ᅟ иᅟ доп.ᅟ –ᅟ М.ᅟ :ᅟ НОРМАᅟ :ᅟ ИНФРА-М,ᅟ 2016.ᅟ –ᅟ 399ᅟ с.
14. Дашков,ᅟ Л.ᅟ П.ᅟ Организацияᅟ иᅟ правовоеᅟ обеспечениеᅟ бизнесаᅟ вᅟ России:ᅟ коммерцияᅟ иᅟ технологияᅟ торговлиᅟ /ᅟ Л.ᅟ П.ᅟ Дашков,ᅟ В.ᅟ К.ᅟ Памбухчиянц,ᅟ О.ᅟ В.ᅟ Памбухчиянц.ᅟ –ᅟ 5-еᅟ изд.,ᅟ перераб.ᅟ иᅟ доп.ᅟ –ᅟ М.ᅟ :ᅟ Дашковᅟ иᅟ К,ᅟ 2015.ᅟ –ᅟ 911ᅟ с.
15. Жарковская, Е. И., Арендс, И.У. Банковское дело / Е.И. Жарковская, И.У. Арендс. – Москва: Омега-Л, 2016. – 304 с.
16. Жиляков,ᅟ Д.ᅟ И.ᅟ Финансово-экономическийᅟ анализᅟ (предприятие,ᅟ банк,ᅟ страховаяᅟ компания)ᅟ :ᅟ учеб.ᅟ пособиеᅟ /ᅟ Д.ᅟ И.ᅟ Жиляков,ᅟ В.ᅟ Г.ᅟ Зарецкая.ᅟ –ᅟ М.ᅟ :ᅟ КНОРУС,ᅟ 2015.ᅟ –ᅟ 368ᅟ с.
17. Жуковᅟ Е.Ф.ᅟ Банковскоеᅟ делоᅟ:ᅟ учеб.ᅟ дляᅟ бакалавровᅟ /ᅟ подᅟ ред.ᅟ Е.ᅟ Ф.ᅟ Жукова,ᅟ Ю.ᅟ А.ᅟ Соколова.ᅟ –ᅟ М.:ᅟ Юрайт,ᅟ 2015.ᅟ –ᅟ 590ᅟ с.
18. Киреев,ᅟ В.ᅟ Л.ᅟ Банковскоеᅟ дело:ᅟ учебникᅟ /ᅟ В.ᅟ Л.ᅟ Киреев,ᅟ О.ᅟ Л.ᅟ Козлова.ᅟ –ᅟ М:ᅟ КНОРУС,ᅟ 2015.ᅟ –ᅟ 239ᅟ с.
19. Когденко,ᅟ В.ᅟ Г.ᅟ Краткосрочнаяᅟ иᅟ долгосрочнаяᅟ финансоваяᅟ политикаᅟ :ᅟ учеб.ᅟ пособиеᅟ дляᅟ вузовᅟ /ᅟ В.ᅟ Г.ᅟ Когденко,ᅟ М.ᅟ В.ᅟ Мельник,ᅟ И.ᅟ Л.ᅟ Быковников.ᅟ –ᅟ М.ᅟ :ᅟ ЮНИТИ-ДАНА,ᅟ 2015.ᅟ –ᅟ 471ᅟ с.
20. Колпакова,ᅟ Г.ᅟ М.ᅟ Финансы,ᅟ денежноеᅟ обращениеᅟ иᅟ кредитᅟ :ᅟ учеб.ᅟ пособиеᅟ дляᅟ бакалавровᅟ /ᅟ Г.ᅟ М.ᅟ Колпакова.ᅟ –ᅟ 4-еᅟ изд.,ᅟ перераб.ᅟ иᅟ доп.ᅟ –ᅟ М.ᅟ :ᅟ Юрайт,ᅟ 2015.ᅟ –ᅟ 538ᅟ с.
21. Костерина,ᅟ Т.ᅟ М.ᅟ Банковскоеᅟ делоᅟ :ᅟ учеб.ᅟ дляᅟ бакалавровᅟ /ᅟ Т.ᅟ М.ᅟ Костеринаᅟ ;ᅟ Моск.ᅟ гос.ᅟ ун-тᅟ экономики,ᅟ статистикиᅟ иᅟ информатики.ᅟ –ᅟ 2-еᅟ изд.,ᅟ перераб.ᅟ иᅟ доп.ᅟ –ᅟ М.:ᅟ Юрайт,ᅟ 2016.ᅟ –ᅟ 332ᅟ с.
22. Курбатовᅟ А.Я.ᅟ Банковскоеᅟ правоᅟ России:ᅟ учебникᅟ дляᅟ магистров.–ᅟ М.:ᅟ Юрайт,ᅟ 2015.-ᅟ 525с.
23. Курбатовᅟ А.Я.ᅟ Банковскоеᅟ правоᅟ Россииᅟ 2-еᅟ изд.ᅟ Учебникᅟ дляᅟ вузов.ᅟ —ᅟ М.:Издательствоᅟ Юрайт,ᅟ 2015ᅟ г.ᅟ —ᅟ 525ᅟ с.
24. Курсов,ᅟ В.ᅟ Н.ᅟ Бухгалтерскийᅟ учетᅟ вᅟ коммерческомᅟ банке:ᅟ новыеᅟ типовыеᅟ бухгалтерскиеᅟ проводкиᅟ операцийᅟ банкаᅟ :ᅟ учеб.ᅟ пособиеᅟ /ᅟ В.ᅟ Н.ᅟ Курсов,ᅟ Г.ᅟ А.ᅟ Яковлев.ᅟ –ᅟ 15-еᅟ изд.,ᅟ испр.ᅟ иᅟ доп.ᅟ –ᅟ М.ᅟ :ᅟ ИНФРА-М,ᅟ 2015.ᅟ –ᅟ 364с.
25. Лаврушин, О.С. Основы банковского дела / О.С. Лаврушин. – Москва: Кнорус, 2015. – 392 с.
26. Лаврушинᅟ О.И.ᅟ Банковскиеᅟ риски:ᅟ учебникᅟ /ᅟ подᅟ ред.ᅟ О.ᅟ И.ᅟ Лаврушина,ᅟ Н.ᅟ И.ᅟ Валенцовой.ᅟ –3-еᅟ изд.,ᅟ перераб.ᅟ иᅟ доп.ᅟ –ᅟ М.ᅟ :ᅟ КНОРУС,ᅟ 2016.ᅟ –ᅟ 292ᅟ с.
27. Лаврушинᅟ О.И.ᅟ Рольᅟ кредитаᅟ иᅟ модернизацияᅟ деятельностиᅟ банковᅟ вᅟ сфереᅟ кредитования:ᅟ монографияᅟ /ᅟ подᅟ ред.ᅟ О.ᅟ И.ᅟ Лаврушина.ᅟ –ᅟ М.ᅟ :ᅟ КНОРУС,ᅟ 2015.ᅟ –ᅟ 267ᅟ с.
28. Организация деятельности коммерческих банков учеб. / Г. И. Кравцова [и др.]; под ред. Г. И. Кравцовой. – Минск: БГЭУ, 2007. – 487 с.
29. Печникова, А. В. Банковские операции: учеб. / А. В. Печникова [и др.]. – Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. – 366 с.
30. Рыкова, Л. М. Регулирование деятельности банков. Банковский надзор: учеб. пособ. / Л. М. Рыкова. Минск: Современная школа, 2015. – 237с.
31. Семибратова, О. В. Банковское дело / О. В. Семибратова. – Москва: Academia, 2015. – 224 с.
32. Спиранов И.А. Правовое регулирование операций с банковскими картами. - М.:Издательско-полиграфический комплекс «Интеркрим-пресс», 2016. - С.9.
33. Тавасиев,ᅟ А.ᅟ М.ᅟ Банковскоеᅟ дело:ᅟ управлениеᅟ кредитнойᅟ организацией:ᅟ учеб.ᅟ пособиеᅟ /ᅟ А.ᅟ М.ᅟ Тавасиев.ᅟ –ᅟ 2-еᅟ изд.,ᅟ перераб.ᅟ иᅟ доп.ᅟ –ᅟ М.ᅟ :ᅟ Дашковᅟ иᅟ К,ᅟ 2015.ᅟ –ᅟ 639ᅟ с.
34. Тедеев А.А. Электронные банковские услуги: Учебное пособие. — М.: Изд-во Эксмо, - 2015. — С.48.
35. Чалдаеваᅟ Л.А.ᅟ Финансы,ᅟ денежноеᅟ обращениеᅟ иᅟ кредитᅟ :ᅟ учеб.ᅟ дляᅟ бакалавровᅟ /ᅟ подᅟ ред.ᅟ Л.ᅟ А.ᅟ Чалдаевой.ᅟ –ᅟ М.:ᅟ Юрайт,ᅟ 2015.ᅟ –ᅟ 540ᅟ с.
36. Шапкин,ᅟ А.ᅟ С.ᅟ Экономическиеᅟ иᅟ финансовыеᅟ риски:ᅟ оценка,ᅟ управление,ᅟ портфельᅟ инвестиций:ᅟ [учеб.ᅟ пособие]ᅟ /ᅟ А.ᅟ С.ᅟ Шапкин,ᅟ В.ᅟ А.ᅟ Шапкин.ᅟ –ᅟ 9-еᅟ изд.ᅟ –ᅟ М.ᅟ :ᅟ Дашковᅟ иᅟ К,ᅟ 2016.ᅟ –ᅟ 543ᅟ с.ᅟ –ᅟ 5ᅟ экз.
Электронные и Интернет-ресурсы
37. Списокᅟ банковᅟ вᅟ Перми.ᅟ Режимᅟ доступа:ᅟ http://www.banki.ru/banks/Perm~/list
38. Центральныйᅟ банкᅟ Российскойᅟ Федерации.ᅟ Обзорᅟ банковскогоᅟ сектора.ᅟ Режимᅟ доступа:ᅟ http://www.cbr.ru/analytics/?PrtId=bnksystᅟ
39. Официальный сайт ПАО Сбербанк. Режимᅟ доступа:ᅟ www.sberbank.ru
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
