Спасибо автору за креативные презентации! Очень они порадовали. Также отмечу, что автор оперативно вносит исправления, когда нужно. Мерси!
Информация о работе
Подробнее о работе
диплом Повышение уровня обслуживания в банке
- 69 страниц
- 2023 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
......
Цель выпускной квалификационной работы – раскрыть вопросы развития инновационных процессов в банковском клиентском обслуживании коммерческого банка и предложить пути их совершенствования.
Поставленной цели соответствует решение следующих задач:
- рассмотреть теоретические аспекты организации обслуживания клиентов в кредитной организации;
- оценить качество обслуживания клиентов ПАО «-» и выявить слабые стороны;
- предложить направления повышения качества банковского клиентского обслуживания на основе инноваций технологий.
Объект исследования в работе – крупнейших коммерческий банк России ПАО «-».
Предмет исследования - инновационные процессы в банковском клиентском обслуживании.
........
Введение
1. Теоретические основы организации обслуживания клиентов в кредитной организации
1.1. Сущность и значение банковского клиентского обслуживания
1.2. Инновационные процессы, происходящие в банковском секторе для повышения качества обслуживания клиентов
2. Оценка качества обслуживания клиентов в ПАО «-»
2.1. Общая характеристика ПАО «-»
2.2. Анализ инновационных процессов, направленных на повышение качества обслуживания клиентов ПАО «-»
3. Направления повышения качества банковского клиентского обслуживания
3.1. Роль инновационных процессов в повышении качества обслуживания клиентов банка
3.2. Мероприятия, направленные на повышение уровня сервиса в ПАО «-»
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Работа была успешно защищена, оригинальность при выполнении была очень высокая, но для предотвращения снижения высокой оригинальности (материал индексируется в интернете) введение приведено не полностью, а в списке лит-ры отражено только кол-во источников.
ВНИМАНИЕ: Вместе с тем, цена указана со статусом работы "без претензий" (автору отправляется вообще 70% от стоимости), поскольку в 5-6 раз дешевле, если заказывать новую работу, т.е. данный материал предназначен для написания собственной работы. То есть, дешевле купить и заказать здесь на сайте подъем оригинальности, если потребуется.
Если данные условия устраивают, приглашаем купить работу. Также при необходимости после покупки Вы можете заказать на данном сайте необходимые дополнения.
65 источников
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
