И диплом Ирина написала так, что не придерешься! Спасибо огромное)))
Подробнее о работе
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
При создании новой структуры необходимо помнить, что в период современного развития высоких технологий весомую роль играет возмож-ность безопасного функционирования предприятия и выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей.
Необходимостью создания колл-центра информационно-коммуникативных услуг «ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ», послужило то, что в современном обществе ежедневно возникает потребность в выполнении работ, связанных с информационной системой. С точки зрения развития информационного банковского бизнеса, очень важно, чтобы услуги в области IT-технологий и коммуникаций были наилучшим образом интегрированы с системой комплекса знаний в области БЖД. К тому же, при работе с ПЭВМ, человек подвергается воздействию ряда опасных и вредных производственных факторов: инфракрасного и ионизирующего излучений, электромагнитных полей (диапазон радиочастот: ВЧ, УВЧ и СВЧ), шума и вибрации, статического электричества и др. [15]. При этом, для поддержания производительности сотрудников на высоком уровне необходимо позаботиться обеспечением комфортного рабочего климата и эргономичности рабочих мест [16].
Цель работы – Разработать мероприятия по обеспечению безопасности условий труда в административном здании ПАО «Сбербанк России».
Задачи работы:
1) Дать анализ опасных и вредных производственных факторов, возникающих у сотрудников при работе в колл–центре Сбербанка;
2) Выбрать оптимальные проектные решения мероприятий безопасности и сделать расчет необходимых компонентов оборудования;
3) Провести оптимизацию рабочих мест для сотрудников Банка с учетом требований эргономики;
4) Дать техническо-экономическое обоснование мероприятий по обеспечению безопасности объекта «ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ».
Реферат 4
Введение 6
1 Общая характеристика объекта колл центра ПАО «Сбербанка России» 8
1.1 Требования к выбору здания и помещений для колл центра ПАО «Сбербанка России» 9
1.2 Идентификация и анализ опасных и вредных производственных факторов возникающих у сотрудников при работе в колл центре ПАО «Сбербанка России» 10
1.2.1 Повышенный уровень электромагнитных излучений 11
1.2.2 Недостаточная освещенность рабочей зоны 14
1.2.3 Повышенный уровень шума на рабочем месте 16
1.2.4 Микроклимат рабочей зоны 17
1.2.5 Повышенное значение напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека 20
2 Система управления охраной труда 22
2.2 Медицинские осмотры и обучение безопасным методам труда 26
3 Мероприятия по безопасности производственного процесса 29
3.1 Расчет системы освещения 29
3.1.1 Расчёт естественного освещения 34
3.2 Расчет системы кондиционирования 36
3.3 Обеспечение мер противопожарной безопасности 39
3.3.1 Обеспечение электробезопасности. Расчет защитного заземления 42
3.4 Расчет класса условий труда 46
3.5 Оптимизация рабочих мест сотрудников колл центра ПАО «Сбербанка России» с учетом требований эргономики 53
3.5.1 Учет размеров тела и роста сотрудника 54
3.5.2 Контроль зоны досягаемости 55
3.5.3 Оптимальная расстановка дополнительных элементов рабочего места 56
3.5.4 Расположение рабочих мест 57
3.5.5 Учет особенностей визуального восприятия 58
3.5.6 Правильное оформление рабочей среды 59
3.5.7 Правильное размещение основных и дополнительных составляющих ПЭВМ 60
4 Техническо-экономическое обоснование мероприятий по обеспечению безопасности объекта «ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 62
4.1 Определение затрат на капитальные вложения и внедрения новой техники, кондиционирование помещения 62
4.2 Оценка экономической эффективности дополнительной установки люминесцентных светильников 65
4.3 Оценка экономической эффективности установки мультисенсорных датчиков. 68
Заключение 73
Список литературы 75
С развитием научно – технического прогресса умственный труд работников, в условиях производственной деятельности претерпел серьезные изменения. В связи с интенсификацией, интеллектуальный труд стал более напряженным и эмоциональным, в результате чего энергии (умственной, эмоциональной, физической) у работников стало затрачиваться значительно больше.
При умственном труде, как впрочем, и в любой другой деятельности, немаловажным фактором являются создание благоприятных условий.
В настоящей работе было проведен анализ создания предприятия колл - центра, с учетом оптимизации безопасных условий труда, главной деятельностью которого являются услуги в информационно- кооммуникативной области банковской сферы.
При создании колл - центра были проанализированы негативные факторы, влияющие на общее самочувствие сотрудников и в результате на производительность работы всего предприятия, такие как:
• повышенный уровень электромагнитных излучений;
• недостаточная освещенность рабочей зоны;
• повышенный уровень шума на рабочем месте ;
• микроклимат рабочей зоны;
В результате предложены наиболее рациональные и оптимальные условия для выполнения трудовой деятельности сотрудникам колл - центра, не только в работе с компьютерной техникой, но и также с учетом создания благоприятного микроклимата в рабочем коллективе.
Для поддержания высокой производительности труда, для сотрудников была предложена оптимизация рабочих мест с учетом требований эргономики.
В дипломной работе проведен расчет экономической эффективности от внедрения мероприятий по улучшению условий труда сотрудников колл центра «ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ», после установки системы кондиционирования в помещении сократятся расходы на электроэнергию и экономия в год составит 210401,1 руб.
1. Федеральный закон от 22 июля 2008г. N 123-ФЗ Технический регламент о требованиях пожарной безопасности";
2. Федеральный закон от 21.12.1994г. №69-ФЗ «О пожарной безопасности»;
3. ГОСТ 12.1.030-81 Система стандартов безопасности труда. Электробезопасность. Защитное заземление, зануление;
4. СанПиН 2.4.2.2821-10 Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях - утв. постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.12. 2010г № 189;
5. СНиП 21-01-97* Пожарная безопасность зданий и сооружений;
6. СНиП 23-05-95 "Естественное и искусственное освещение;
7. СП 1.1.3130.2009. Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы;
8. Дубовцев В.А. Безопасность жизнедеятельности. / Учеб. пособие для дипломни¬ков. - Киров: изд. КирПИ, 1992. 27 с.
9. Мотузко Ф.Я. Охрана труда. - М.: Высшая школа, 2-е допол.1989. - 336с.
10. СНиП 31-05-2003
11. Безопасность жизнедеятельности. /Под ред. Н.А. Белова - М.: Знание, 2000 - 364с.
12. Самгин Э.Б. Освещение рабочих мест. – М.: МИРЭА, 1989. – 186с.
13. Справочная книга для проектирования электрического освещения. / Под ред. Г.Б. Кнорринга. – Л.: Энергия, 1976.
14. Борьба с шумом на производстве: Справочник / Е.Я. Юдин, Л.А. Борисов; Под общ. ред. Е.Я. Юдина – М.: Машиностроение, 1985. – 400с., исп.
15. Зинченко В.П. Основы эргономики. – М.: МГУ 2-е изд., 1979. – 179с.
16. Асанова Н. А. Обеспечение безопасности населения и территорий в условиях чрезвычайных ситуаций: новый вид хозяйственной деятельности // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф. (г. Москва, апрель 2011 г.).Т. I. — М.: РИОР, 2011. - С. 46-51.
17. Управление персоналом: регламентация труда: Учеб. пособие / А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина. 2-е изд., испр. и доп. М.: Из-во "Экзамен", 2003. 480 с.
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
При создании новой структуры необходимо помнить, что в период современного развития высоких технологий весомую роль играет возмож-ность безопасного функционирования предприятия и выполнения сотрудниками своих должностных обязанностей.
Необходимостью создания колл-центра информационно-коммуникативных услуг «ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ», послужило то, что в современном обществе ежедневно возникает потребность в выполнении работ, связанных с информационной системой. С точки зрения развития информационного банковского бизнеса, очень важно, чтобы услуги в области IT-технологий и коммуникаций были наилучшим образом интегрированы с системой комплекса знаний в области БЖД. К тому же, при работе с ПЭВМ, человек подвергается воздействию ряда опасных и вредных производственных факторов: инфракрасного и ионизирующего излучений, электромагнитных полей (диапазон радиочастот: ВЧ, УВЧ и СВЧ), шума и вибрации, статического электричества и др. [15]. При этом, для поддержания производительности сотрудников на высоком уровне необходимо позаботиться обеспечением комфортного рабочего климата и эргономичности рабочих мест [16].
Цель работы – Разработать мероприятия по обеспечению безопасности условий труда в административном здании ПАО «Сбербанк России».
Задачи работы:
1) Дать анализ опасных и вредных производственных факторов, возникающих у сотрудников при работе в колл–центре Сбербанка;
2) Выбрать оптимальные проектные решения мероприятий безопасности и сделать расчет необходимых компонентов оборудования;
3) Провести оптимизацию рабочих мест для сотрудников Банка с учетом требований эргономики;
4) Дать техническо-экономическое обоснование мероприятий по обеспечению безопасности объекта «ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ».
Реферат 4
Введение 6
1 Общая характеристика объекта колл центра ПАО «Сбербанка России» 8
1.1 Требования к выбору здания и помещений для колл центра ПАО «Сбербанка России» 9
1.2 Идентификация и анализ опасных и вредных производственных факторов возникающих у сотрудников при работе в колл центре ПАО «Сбербанка России» 10
1.2.1 Повышенный уровень электромагнитных излучений 11
1.2.2 Недостаточная освещенность рабочей зоны 14
1.2.3 Повышенный уровень шума на рабочем месте 16
1.2.4 Микроклимат рабочей зоны 17
1.2.5 Повышенное значение напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека 20
2 Система управления охраной труда 22
2.2 Медицинские осмотры и обучение безопасным методам труда 26
3 Мероприятия по безопасности производственного процесса 29
3.1 Расчет системы освещения 29
3.1.1 Расчёт естественного освещения 34
3.2 Расчет системы кондиционирования 36
3.3 Обеспечение мер противопожарной безопасности 39
3.3.1 Обеспечение электробезопасности. Расчет защитного заземления 42
3.4 Расчет класса условий труда 46
3.5 Оптимизация рабочих мест сотрудников колл центра ПАО «Сбербанка России» с учетом требований эргономики 53
3.5.1 Учет размеров тела и роста сотрудника 54
3.5.2 Контроль зоны досягаемости 55
3.5.3 Оптимальная расстановка дополнительных элементов рабочего места 56
3.5.4 Расположение рабочих мест 57
3.5.5 Учет особенностей визуального восприятия 58
3.5.6 Правильное оформление рабочей среды 59
3.5.7 Правильное размещение основных и дополнительных составляющих ПЭВМ 60
4 Техническо-экономическое обоснование мероприятий по обеспечению безопасности объекта «ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 62
4.1 Определение затрат на капитальные вложения и внедрения новой техники, кондиционирование помещения 62
4.2 Оценка экономической эффективности дополнительной установки люминесцентных светильников 65
4.3 Оценка экономической эффективности установки мультисенсорных датчиков. 68
Заключение 73
Список литературы 75
С развитием научно – технического прогресса умственный труд работников, в условиях производственной деятельности претерпел серьезные изменения. В связи с интенсификацией, интеллектуальный труд стал более напряженным и эмоциональным, в результате чего энергии (умственной, эмоциональной, физической) у работников стало затрачиваться значительно больше.
При умственном труде, как впрочем, и в любой другой деятельности, немаловажным фактором являются создание благоприятных условий.
В настоящей работе было проведен анализ создания предприятия колл - центра, с учетом оптимизации безопасных условий труда, главной деятельностью которого являются услуги в информационно- кооммуникативной области банковской сферы.
При создании колл - центра были проанализированы негативные факторы, влияющие на общее самочувствие сотрудников и в результате на производительность работы всего предприятия, такие как:
• повышенный уровень электромагнитных излучений;
• недостаточная освещенность рабочей зоны;
• повышенный уровень шума на рабочем месте ;
• микроклимат рабочей зоны;
В результате предложены наиболее рациональные и оптимальные условия для выполнения трудовой деятельности сотрудникам колл - центра, не только в работе с компьютерной техникой, но и также с учетом создания благоприятного микроклимата в рабочем коллективе.
Для поддержания высокой производительности труда, для сотрудников была предложена оптимизация рабочих мест с учетом требований эргономики.
В дипломной работе проведен расчет экономической эффективности от внедрения мероприятий по улучшению условий труда сотрудников колл центра «ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ», после установки системы кондиционирования в помещении сократятся расходы на электроэнергию и экономия в год составит 210401,1 руб.
1. Федеральный закон от 22 июля 2008г. N 123-ФЗ Технический регламент о требованиях пожарной безопасности";
2. Федеральный закон от 21.12.1994г. №69-ФЗ «О пожарной безопасности»;
3. ГОСТ 12.1.030-81 Система стандартов безопасности труда. Электробезопасность. Защитное заземление, зануление;
4. СанПиН 2.4.2.2821-10 Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях - утв. постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.12. 2010г № 189;
5. СНиП 21-01-97* Пожарная безопасность зданий и сооружений;
6. СНиП 23-05-95 "Естественное и искусственное освещение;
7. СП 1.1.3130.2009. Системы противопожарной защиты. Эвакуационные пути и выходы;
8. Дубовцев В.А. Безопасность жизнедеятельности. / Учеб. пособие для дипломни¬ков. - Киров: изд. КирПИ, 1992. 27 с.
9. Мотузко Ф.Я. Охрана труда. - М.: Высшая школа, 2-е допол.1989. - 336с.
10. СНиП 31-05-2003
11. Безопасность жизнедеятельности. /Под ред. Н.А. Белова - М.: Знание, 2000 - 364с.
12. Самгин Э.Б. Освещение рабочих мест. – М.: МИРЭА, 1989. – 186с.
13. Справочная книга для проектирования электрического освещения. / Под ред. Г.Б. Кнорринга. – Л.: Энергия, 1976.
14. Борьба с шумом на производстве: Справочник / Е.Я. Юдин, Л.А. Борисов; Под общ. ред. Е.Я. Юдина – М.: Машиностроение, 1985. – 400с., исп.
15. Зинченко В.П. Основы эргономики. – М.: МГУ 2-е изд., 1979. – 179с.
16. Асанова Н. А. Обеспечение безопасности населения и территорий в условиях чрезвычайных ситуаций: новый вид хозяйственной деятельности // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф. (г. Москва, апрель 2011 г.).Т. I. — М.: РИОР, 2011. - С. 46-51.
17. Управление персоналом: регламентация труда: Учеб. пособие / А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина. 2-е изд., испр. и доп. М.: Из-во "Экзамен", 2003. 480 с.
Купить эту работу vs Заказать новую | ||
---|---|---|
0 раз | Куплено | Выполняется индивидуально |
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что
уровень оригинальности
работы составляет не менее 40%
|
Уникальность | Выполняется индивидуально |
Сразу в личном кабинете | Доступность | Срок 1—6 дней |
2240 ₽ | Цена | от 3000 ₽ |
Не подошла эта работа?
В нашей базе 55690 Дипломных работ — поможем найти подходящую